基于AHP的电信客户价值评价模型研究

构建了电信客户价值评价模型,对几项主要指标的内涵作了诠释;介绍了层次分析法的主要步骤、判断矩阵的建立和一致性检验;利用层次分析法确定了电信客户价值模型各个层次价值指标的权重,并最终得到了模型。     

基于灰色AHP的物流服务供应链绩效评价研究

物流服务供应链是以物流服务集成商为核心,通过提供柔性化的物流服务,保证产品供应链物流运作的一种新型供应链。由于物流服务供应链是一个十分复杂的系统,在此提出了基于灰色层次分析法的物流服务供应链绩效评价方法,综合考虑不同专家对指标分类的意见,避免评估者评价时的主观性、片面性以及决策者对评估结果难做决断的现象。结合重庆某整车厂整合汽车物流供应链为例,对影响物流服务供应链绩效的因素进行了评价。     

基于AHP的电信客户价值评价模型研究

构建了电信客户价值评价模型,对几项主要指标的内涵作了诠释;介绍了层次分析法的主要步骤、判断矩阵的建立和一致性检验;利用层次分析法确定了电信客户价值模型各个层次价值指标的权重,并最终得到了模型.     

一种基于AHP方法的客户价值细分研究

通过分析基于客户生命周期价值客户价值细分的各种方法,给出了一种简单易行的基于AHP(层次分析法)的客户价值细分方案,为客户价值细分提供了一种新的思路。该方案引入AHP通过领域专家的群体决策计算出RFM(最近购买时间、购买频率和总购买金额)的权重,根据加权的RFM变量来对客户群进行聚类分析,探讨了该方案的具体实施流程,并对方案中的关键方法做了详细的分析。最后通过实例分析,聚类结果表明了这种方案能够有效地对客户群体进行细分。     

基于AHP的物流管理信息系统敏捷性评估研究

针对企业物流管理信息系统敏捷性评估存在的问题,本文对其进行较为系统的研究。首先,引入层次分析法将敏捷性评估从定性评估转为定量评估;其次,提出敏捷性指标体系建立原则;最后,建立物流管理信息系统敏捷性评估CTRSPI模型,并给出每个指标的评价方法和说明,并对敏捷性指标体系中的每个指标计算方法进行了具体说明。结果表明,提出的模型能够实现敏捷性评估的定量判断,便于比较不同物流管理系统的敏捷性及其等级。     

基于ANP和K-means聚类的客户价值分类模型及应用

建立两维度的客户价值评价模型,从客户当前价值和潜在价值两个方面评价客户价值。该模型首先运用网络层次分析法（ANP）对指标赋权,兼顾了指标间的相互影响,根据各指标权重和得分计算客户价值;然后使用K-means聚类算法对客户群进行细分,确定客户等级划分的标准,划分客户类别。最后以某市烟草公司零售终端客户价值分类为应用实例,运用定性和定量的方法建立多角度的客户价值评价指标体系,采用ANP确定指标权重,并根据客户价值评价结果使用K-means聚类进行客户分类,同时对每个类别的客户特征及其相应的营销策略进行分析,所提模型能够更全面、客观地对客户价值进行评价与分类     

客户价值评价体系的设计与实现

针对企业在客户营销中如何根据客户价值进行客户细分的问题,提出了一套客户价值评价体系。该体系首先确定了客户价值评价模型及如何运用层次分析法确定其影响因子的权重。在实现阶段阐述了利用规范属性值方式实现数据预处理及聚类分析实现客户细分。该体系在整体上具有科学性,可操作性强等特点。     

基于AHP的公路路政管理评估模型的研究与实现

构建了公路路政管理综合评估模型,提出了利用层次分析法对模型进行分析,确定模型中各指标权重,并依据该模型开发的相应软件计算出评估结果。软件运行结果证明了该评估模型的科学性和有效性。     

基于粗糙集的AHP评估模型研究

判断矩阵是层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)进行相对重要度计算的重要依据,而判断矩阵一般由专家根据个人经验而建立,因而伴有较多的主观因素,甚至生成的判断矩阵出现不一致性,不利于客观地进行系统评估;针对此问题,将粗糙集引入到AHP中,建立了基于粗糙集的AHP评估模型,为了提高属性集属性约简效率,改进了集合近似质量属性约简算法;应用粗糙集理论计算相同层次两两评价指标的近似质量差,根据差的大小确定指标重要性,并通过实例证明了该模型的合理性和正确性。     

基于模糊AHP的机场管制模拟机逼真度评估研究

逼真度是仿真系统的重要评估指标。把模糊AHP运用于机场管制模拟机仿真评估,首先建立二级指标集,确定专家评语集、专家权重集,然后运用专家评分法确定各甲乙级指标权重值和逼真值,最后综合评价整体逼真度。对某型机场管制模拟机进行仿真度评估,评价结果与使用人员评价相符。     

An integrated framework for the development of radio frequency identification technology in the logistics and supply chain management

Radio Frequency Identification (RFID) features high storage capacity, remote access, excellent data security, and multiple-tag reading. Hence, RFID technology attracts attention from various industries, especially the logistics and retail industries. Due to the swift development of technology and the trend of globalization, the logistics managers are assigned the task to integrate the supply chain via information technology such as RFID. The goal is to achieve information sharing and reduction of total cost, thus the operation efficiency can be improved and competitive advantage can be enhanced. Thus, this research would first identify the key factors of RFID technology development in the logistics and supply chain management. A complete set of five dimensions and 24 factors with a hierarchy structure is presented. The Fuzzy Delphi and Fuzzy Analytic Hierarchy Process methods are adopted for analysis. A structural procedure of RFID system establishment is also constructed based on the key dimensions and factors, with the expectation of establishing the RFID system in an effective and efficient manner. Then, based on the experience of Taiwanese government and industry, the sequence of companies for adopting the RFID technology is discussed. Thus, an integrated framework for the development of RFID technology, which includes the hierarchy of factors, structural procedure, and sequence of adoption, is presented in this research; and it can be applied in other scenarios after the users make some modifications according to their specific needs.     

物流服务供应链可靠性诊断的FTA模型及应用

针对物流服务供应链（LSSC）可靠性问题,提出一种基于故障树分析（FTA）模型的LSSC可靠性诊断方法。以物流集成商、物流分包商、制造商构成的三级物流服务供应链为研究对象,建立LSSC可靠性诊断的一般模型;结合实例,构造了LSSC可靠性诊断的FTA模型,通过对FTA模型的最小割集和重要度的求解,得出了LSSC系统失效的故障模式和关键故障因素。     

基于修正区间模糊Shapley值信息产品供应链利益分配算法

信息产品供应链参与体面临风险差异,提出区间模糊Shapley算法分配信息产品收益以实现公平性。在收益不确定的条件下构造收益模糊值,引入区间模糊Shapley值的隶属度函数,给出确定的分配方案。综合考虑各项风险因素对利益分配的影响,采用模糊层次分析法对风险因子进行修正,以确保信息产品供应链的稳定性     

不确定AHP和Shapley值应用于投标联合体利益分配

从合作博弈论视角分析了施工企业投标联合体利益合理分配的问题,运用Shapley值法给出了投标联合体的初次分配,从参与成员的贡献度出发,建立了相应的评价指标体系模型,基于不确定型AHP在此基础上进行了适当的改进,以具体的数据为算例,结果表明改进的分配方法与成员在联合体中的价值相匹配,有利于联合体的稳定。     

基于模糊综合评价构建物流运输预警模型

针对当前公路物流运输的安全问题,提出构建公路物流运输预警模型的思想。从人、车、道路、环境和运载物品5个方面对公路物流运输的影响进行了全面分析。通过层次分析法和专家打分法确定公路物流运输的安全预警指标及其权重。采用多层次模糊综合评价法选择合适的模糊算子构建公路物流运输预警模型。利用此模型可以计算公路物流运输的安全预警级别,给出相应的预警信息。实验表明,采用模糊综合评价法构建物流运输预警模型是可行的,能够实现对运输过程的预警。     

基于AHP和模糊综合评判的信息安全风险评估

从信息安全风险评估的原理和研究现状入手,提出了基于层次分析法（AHP）和模糊综合评判的信息安全风险评估的方法,解决了风险评估中定性指标定量评估的难点。最后给出实例,证明该方法能有效地应用于信息安全风险评估。     

基于博弈的企业供应链管理模型与仿真

设计并实现了一种企业供应链管理模型。描述了模型的设计，详细介绍了模型的实现算法，并对模型进行了仿真分析。仿真结果表明：本模型能够在企业外部需求不断变化的条件下，简便地解决其最优策略的确定问题，即此时企业可以获得最大赢利，同时也可使整个供应链达到全局最优。     

基于梯形模糊AHP的信息安全风险综合评估

为提高风险评估的可信度,针对传统的层次分析法在确定因素权重方面存在的问题,引入梯形模糊数来确定权重,提出了基于梯形模糊层次分析法的综合评价方法,解决了风险评估中定性指标定量评估的难题。通过实例分析,验证了该方法的合理性和可行性。     

基于灰色关联度的供应商评价体系研究*

将层次分析法与灰色关联度相结合,提出了一种新的供应商评价方法。针对供应商评价指标间关联性比较强的特点,采用层次分析法确定评价指标权值,以灰色关联度作为评价标准,对复杂多目标的供应商对象进行综合评价,其结果具有良好的性质且方法简单、利于实现。