供电企业营销方式创新刍议

供电企业为适应现代科学，现代营销管理策略与技术发展的客观需要，应抛弃传统的营销方式，采取网络营销，神入营销，抢先营销，共生营销，让利营销，学习型营销等新的营销方式与营销策略，开拓电力市场，促进电力经济的可持续发展。     

网络营销的促销策略分析

随着网络技术的发展和互联网的普及,借助网络推销企业的产品和服务,节省了大量的人力物力及财力,更让企业的客户能方便快捷的找到所需要的各种信息,从而实现交易。企业通过互联网技术进行营销,面对网络客户这一新的特殊消费群体,只有充分把握客户的消费心理和消费特征,针对不同的客户对象采取不同的促销方式,实施以消费者为主导的营销策略,才能实现网络营销者与网络客户的相互沟通,促进网络营销的蓬勃发展。     

新时期电力营销与客户服务的关系解读

在新时期，客户服务已经成为电力行业营销策略中的重要一环，电力企业要想在激烈的电力市场竞争中取得优胜地位，扩大企业市场份额，就应该加强对客户服务环节的关注力度，提高客户服务水平。本文对在新时期电力营销和客户服务之间关系、客户服务重要性及其策略进行了探讨。     

提高供电企业全方位客户服务能力的策略

分析了电力作为一种特殊商品必须采取的特有营销策略,以满足电力客户的总体需求和部分电力客户多元化、个性化的需要;同时,从客户的角度解读了供电企业客户服务,提出了要加强全方位客户服务能力的建设,始终坚持"优质、方便、规范、真诚"的供电服务方针,做好客户服务工作.     

供电企业电力营销策略研究

由于供电企业具有的市场垄断和电力客户的不可选择等商品特性,长期以来,使得电力企业存在着以生产电能为导向的滞后电力营销观念,形成了电力营销滞后于客户需求的矛盾,影响电力市场的健康发展。面对不断变化的市场,电力企业应深入分析目前营销工作中存在的问题,以电能优质、市场稳固、营销先进、客户满意等优质企业的标准,不断创新经营管理,及时调整、制定适应市场经济的营销策略,才能在激烈的市场竞争中实现持续发展。     

4RS营销策略在电力营销中的应用

4RS作为一种营销策略,符合当前人们对商业的普遍要求,将其引入电力营销中,可以非常准确地描述供电企业与电力客户之间关系,这对我国电力营销也是一次重要的变革,将为电力营销带来强大的发展契机。     

供电企业客户信用度模糊综合评价模型研究

随着电力市场的发展,使对供电企业客户信用度的评价显得日趋重要。分析了电力客户信用度模糊综合评价的意义,提出了一种基于模糊数学的电力客户信用度综合评价模型,设计了完整的指标体系和评价方案,并建立了针对不同信用度等级的客户的营销策略,以期为供电企业提供客户管理的决策依据。     

供电企业电力营销精细化管理的市场策略

分析供电企业实行精细化电力营销管理的内涵及意义,并就供电企业实行精细化电力营销管理,提出了在电力体制改革不断深入、电力进入买方市场的今天,开拓电力市场应采取客户细分策略、创新策略、重点突破策略、优质服务策略、一体化策略和人才策略等一系列市场营销策略的具体实施,建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,实现供电企业的可持续发展。     

加强供电企业电力营销管理的方法

电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到电力企业自身的存在和发展。电力需求具有多重性,而且相互矛盾。客户希望低电价、高质量服务和安全稳定供电,企业希望得到投资高回报,技术进步,获得大发展;员工希望工作有保障和高工资;政府希望电力发展要与经济发展相适应;环境需要得到保护;监管部门希望市场实现最优选择,实现价值最大化。要正确解决这些矛盾,平衡各种关系,就需要认真研究对策和方法。电力营销的开展要以坚强的电网为基础,要用先进的技术作为支持,要靠优质的服务为保障。因此,强化电力营销管理是一个复杂的系统工程。     

浅议供电公司的客户化营销策略

针对我国电力市场发展的新趋势及供电企业客户服务现状,对供电企业的市场竞争和客户关系的总体策略进行了探讨,提出了新形势下的新型客户化营销竞争策略,包括供电服务文化建设、构建营销服务体系、提供差异化服务等。     

供电企业电力营销管理的创新性研究

供电企业的电力营销管理,与企业自身的生存与发展息息相关,如果营销管理没有做到位,管理质量达不到要求,会严重制约企业的发展,使得电力企业不能发挥其应有的作用。因此,在进行供电企业电力营销管理的创新性研究时,需要及时调整营销策略,结合客户需求转变、时代进步和企业发展的需要,从客户的心理和情感出发,以真诚的态度、热情的微笑,树立与时俱进的服务理念体系,广泛引进、吸收国内外的创新服务理念,培养人本化的以客户为中心的服务行为,这样才能切实满足客户不同层面的需要,实现营销管理的专业化、标准化、集约化、扁平化、信息化,确保业务办理本身的优质、方便、快捷,提高市场反应能力和市场占有率,从而实现利益相关方的多重满意,打造具有高度社会影响力和美誉度的电力服务社会公共品牌。本文针对当前电力营销管理的现状,阐述了电力营销理念和管理体制的创新,最后还分析了几种创新策略。     

网络营销—电力市场营销的新趋势

随着我国电力市场需求的变化,市场的竞争越来越激烈。电力企业必须适应市场变化,及时调整市场营销策略,运用网络营销这一新形式去努力开拓电力市场。 　　一、网络营销是电力市场营销的新趋势 　　网络营销是借助网络、计算机通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种新的营销形式。 　　1网络营销超越时空范围。 　　2网络营销快速、便捷。 　　3网络营销具有广阔的市场前景,是未来营销方式的主导。 　　4电力商品的特点适宜开展网络营销。电力是一种特殊商品,具有产、供、销瞬间完成且不可储存的特点,适合开展网络营销…     

抓好大户营销策略不断开拓电力市场

随着电力体制改革逐步深入，供电企业面临的形势和内部环境发生了深刻变化，只有在市场营销中抓住电力大客户营销，提高市场份额，不断开拓电力市场，提高优质服务水平，才能实现以经济效益为中心的根本目标。通过对当前供电企业面临形势的分析得出加强电力大客户营销策略研究的必要性。重点分析了销售前、中、后三阶段的策略，指出核心是售后营销策略。供电企业实现对电力大客户的营销策略，可促进企业发展。     

基于客户信用等级的差异化服务营销策略

实施差异化服务营销策略可以降低供电企业经营风险。提出了客户信用评级的4个级别,并提出相应的服务营销策略。实施差异化服务要与优质服务相结合,从而更好地为客户服务,实现供电企业和客户的长远发展。     

电力销售市场之客户关系策略

阐述了我国电力市场的发展，供求关系的变化，对当前电力市场的分析，重点分析了作为电力市场一部分的电力销售市场所面临的挑战和电力营销思想的变迁，并且从客户关系的角度，引入关系营销理论，介绍了基于IT技术的现代CRM客户管理方案，描述了其特点和基本作用，指出了在电力市场竞争中运用关系营销策略能有效地发掘原先遗漏的商机，为客户提供更完善的服务，提高企业的工作效率。     

电力营销主管需要具备哪些方面的技能

近日浏览国外电力公司的网站,看到一则电力营销主管的招聘启示,从中受到一些启发：要成为一个称职的电力营销主管,除需具备一定的电力系统知识之外,还需要大量管理方面的知识和技能,现编译如下,供参考。 一、岗位目标 在公司主管营销的副总的直接领导下,负责公司营销战略和营销策略的制订和贯彻执行。通过努力,扩大公司的品牌优势,提高公司的市场竞争能力。主要工作目标是： １．制订公司的整体营销目标; ２．提升公司在客户中的影响力; ３．为企业的业务发展创造机会; ４．保证营销资源的正确使用和分配。 二、岗位职责 １．负…     

供电企业营销客户划分办法及对应服务策略

电力行业作为国民经济发展的基础产业,具有浓厚的公益属性,电力产品更是一种特殊的没有形式的产品,其主要的附加产品是服务。这些特殊属性,决定了供电企业市场营销活动的原则和方法。在新形势下建立一套以电力客户划分为基础的服务策略,以市场为导向的营销服务体系,加深营销服务的深度和宽度,提高供电服务水平,增强电力产品的市场竞争能力,且直接关系到电力企业的发展和广大电力客户的利益。     

辽宁省电力营销决策支持系统的建设与应用

定义了电力营销决策支持系统,将电力营销管理业务归纳为经营业绩、管理状态、市场开发策略、典型客户和策略效益五大部分,并分别进行因素、构成、趋势和可行性分析。提出过程控制和动态跟踪管理理念,使电力营销管理的实时性和实效性得到大幅提升,决策管理能力明显加强。应用数据仓库、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘和数据展现等信息技术,实现了企业分析型数据中心、综合查询分析中心、业务报表订阅和发布中心以及决策支持中心的建设。     

当前电力营销环境分析及建议

从生产、销售、使用等方面介绍了电力产品的特点，分析了电力营销的内、外部环境，提出了对电力营销的建议；企业最高决策层主导实施战略营销；以服务创新为载体，突出客户需求导向；整合资源，制定组合营销策略。     

供电企业加强服务营销势在必行

在我国电力体制改革中，供电企业肩负着电力市场化健康发展、电能稳定供应和客户优质服务的重任。而电力产品又是不同于一般商品的“特殊商品”，是无形产品。因此，在电力营销过程中唯一能创造价值差异的就是服务。供电企业只有通过优质服务，加强服务营销，才能树立良好形象，赢得客户的满意和忠诚。