96119搭建公民参与消防工作的平台

2011年，公安部消防局部署在全国全面建立火灾隐患举报中心。统一开通了“96119”举报投诉电话，24小时受理并及时查处群众举报的火灾隐患和消防安全违法行为。“96119”开通以来，通过各地消防部门的努力。     

一私售油品黑窝点被捣毁

10月18日，山东省日照市岚山区公安消防大队接到群众举报：岚山区碑廓镇三村徐某在自家沿街房内私存大量汽油、柴油，为过往机动车加油，给周围居民带来很大火灾隐患，请予以整治。接到举报后，岚山大队消防执法人员迅速赶往现场核查。     

甘肃麦积区靠群众举报掐灭六成火患

“火灾隐患都被老百姓举报了，我们的检查行动可以‘歇业’了。”9月25日，面对火灾隐患投诉举报电话的火热拨打现状，甘肃省天水市麦积区公安消防大队一名监督执法人员高兴地谈论起“96119”的举报功效：“辖区现辖11个镇、6个乡、3个街道办事处、251个行政村和大大小小上万家社会单位，一个消防举报热线，日平均举报案件2起，上万名群众全面参与，使6成以上的火灾隐患得到了及时消除。”     

拨打“96119”举报身边的火灾隐患

随着火灾隐患举报投诉中心建设在全国的有序推进,群众参与消防工作的热情空前高涨。在很多地方,拨打“96119”,举报身边的火灾隐患已经成为普通百姓的寻常举动。全国各地消防部门通过建立火灾隐患举报投诉奖励机制,积极营造浓厚的火灾隐患举报氛围,全民动员,共同净化消防安全环境。     

公安部通报全国“清剿火患”战役阶段性战果已督促整改火灾隐患176万余处

全国“清剿火患”战役阶段性战果新闻发布会10月26日在北京召开。据悉,“清剿火患”战役开展1个月以来,全国共排查社区20331个、行政村75100个、社会单位127万余家,发现和受理群众举报火灾隐患184万余处,督促整改火灾隐患176万余处,有效改善了社会消防安全环境,火灾4项指数全面下降,全国火灾形势全面好转。     

龙口市开办消防电视专栏

今年6月，龙口电视台开办了“消防300秒”专栏节目，每晚在黄金时间播放。这个节目主要通过介绍消防工作形势，对违章及火灾案例跟踪报道，宣传消防工作先进经验，对消防热点问题访谈等形式，广泛进行消防宣传。节目播放后，全市广大群众反响强烈，纷纷来信、来电话询问有关消防问题，举报各类消防违章和火险隐患。据统计，节目播放期间，公安消防部门公开解答各类消防问题700多条，根据群众举报依法处理消防违章28起，查处整改火险隐患300条次。另外，有12处漏报、漏审建筑工程项目的单位在观看消防建筑设计防火审核法规节目后，主动派人到…     

我市开展火灾隐患举：报投诉宣传活动

根据全国统一部署，9月20日起至30日止。我市集中开展火灾隐患举报投诉宣传活动。广大市民踊跃拨打火灾隐患举报投诉电话96119举报身边的消防违法行为。目前，公安部向社会集中推出了14项便民利民措施，明确“在城市开通96119电话，全天候受理火灾隐患举报投诉，对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口以及损坏、擅自停用消防设施等火灾隐患的举报投诉，及时进行查处，确保公众安全”。     

北京市公安消防总队建立全国首家火灾隐患情报信息中心

“你好,我要反映一个火灾隐患的线索……”在北京市公安消防总队119指挥中心有两个特殊的电话接听席位,比火警电话接听席位还要忙碌,这就是火灾隐患情报信息中心的举报电话席位。举报电话开通1个月以来,每日打进近百个电话,1个月共接到举报1700余起。消防部门根据市民提供的线索,共查处600余家被举报单位,北京市火灾起数出现大幅度下降。     

平顶山消防支队获“人民满意消防部队”称号

日前,平顶山市消防支队因工作成绩突出,被市政府授予“人民满意消防部队”荣誉称号。近几年来,该支队官兵立足本职,认真加强防火监督管理,督促整改重大火灾隐患４５００余处,有效地控制了重特大火灾的发生;参加灭火战斗和抢险救援１６５２次,保护物资价值１０亿多元,抢救遇险遇难群众１８０多人;在拥政爱民活动中,为驻地群众办各类好事５０００余件,在社会各界产生了积极反响。平顶山消防支队获“人民满意消防部队”称号@刘社会@朱跃生     

双周视点

第一例消防隐患网上投诉——沈阳中国鞋城撞上“第一枪” 6月14日,沈阳市消防局的检查人员根据群众网上投诉,对中国鞋城院内存在的消防隐患进行了消防安全检查处理。这是沈阳市消防局在全省首次由网上接到举报留言交对其进行处理。     

“清剿火患”不留空白不留死角 公安部专项督察会通报全国阶段性战果 火灾总量同比大幅下降

11月15日,公安部召开清剿火患战役第一阶段专项督察动员视频会议。自9月26日全国部署开展清剿火患战役以来,共计发生火灾6581起、死亡7人、受伤18人、直接财产损失7364万元,与去年同期相比分别下降13.5%、84.8%、48.6%、44.3%。战役开展一个月以来,公安和消防部门检查社会单位127万余家,环比上升100%;发现和受理群众举报火灾隐患184万余处,环比上升412%;督促整改火灾隐患176万余处,环比上升432%;责令三停单位11667家,环比上升152%。     

“举报”是个好办法

据悉，温州市瓯海区为了排除消防安全隐患，在对各企业进行地毯式大排查的基础上，广泛发动群众举报，每举报一个“三合一”企业，给予千元以上的重奖。发动群众举报，是清除火灾隐患的一个好办法，值得提倡。排摸不符合消防安全要求的单位，检查火灾隐患，是一项极其复杂细致的工作，光靠消防部门和管理部门有限的人员，即便是作风再深入，工作再过细，最终也难免会有疏漏。再说，诸如“黑网吧”、“地下工场”一类无证无照的非法经营单位，它本来就不在你要检查的“名单”上；老的火灾隐患解决了，新的火灾隐患又会冒出来，或者昨天没有发…     

我省开通168消防热线电话

如果你想举报火灾隐患或咨询消防知识，不去消防部门也能解决，只要拨通“16800if9”或“16800ill”即可。这是河南省消防总队和河南省电信局为方便群众联合开办的消防热线电话。拨打这两个号码和打火警“119”一样是免费的。过去，举报火灾隐患和咨询消防知识确实有很多难处。退休后在家休养的王秀残大娘就有这方面的亲身体验。自从她家楼下的门面房被办成液化气站的经营点后，略懂消防知识的她一下于失去了往日的安全感，每天都担心发生不可预测的事故。想了很久，她决定联合周围的住户举报这个经营点。然而对于没有告过“黑状”的她来说…     

微平台编织火灾防控网

<正>重大火灾隐患集中整治专项行动开展以来,贵州省安顺市消防支队在运用传统媒介助推工作的基础上,充分利用“微博、微信、微电影”互动性强、参与度高、传播速度快的特点,编织覆盖全市的火灾防控网。3万粉丝私人定制的“微博消防”安顺消防支队根据手机微博用户众多的特点,联合移动、联通公司,在全市推广官方微博账号“安顺消防”,并利用微博开展火灾隐患“随手拍”有奖举报活动:市民只要将举报内容     

创新服务模式 打造便民平台——山东创建“365”消防服务品牌侧记

去年以来,一种全新的消防执法模式在山东全省广泛推开：“365”消防服务中心在各个公安消防大队挂牌成立。该中心作为一个集消防业务办理、火灾隐患举报、消防执法效能投诉等内容为一体的综合性服务平台,拉近了公安消防执法部门与群众的距离,深化了便民利民服务,被广大群众亲切称为“消防新名片”。     

行政执法应避免使用方言土语

笔所在的防火监督处在处理火灾隐患举报投诉过程中，发生过几次被对方以“骂人”、“嘴不干净”为由。挑起的口角，甚至引发纠纷和诉讼。对此，大家都觉得相当冤枉。明明没有出言不逊，却被对方“鸡蛋里挑骨头”。其实，事后认真想一想，违反消防法律法规固然因被查处而故意挑刺。     

结合“96119”火灾隐患举报平台谈如何解决群众关注的消防安全问题

结合＂96119＂火灾隐患举报投诉中心——消防工作的平台,阐述建立完善火灾隐患举报投诉机制是解决群众消防安全的需要。笔者以某省受理火灾隐患举报投诉数据为例,对火灾隐患进行分析,并提出如何解决群众关注的消防安全问题。     

拆除“违建”保平安

<正>违章建筑暴露出许多社会问题,更因火灾隐患突出而影响社会消防安全。一段时间以来,多地采取措施依法强力拆除违章建筑,由此利民之举,以还社会一个良好的消防安全环境。联合查处群租房4月7日,浙江省嘉兴市经济技术开发区公安消防大队接到群众举报,称在沪杭铁路西侧、靠近市第一医院附近有近5000平方米的群租房,存在严重火灾隐患。接到举报后,消防人员联合安监、质检、建设等部门,对     

重庆：万栋高楼穿上“避火服”百姓住上放心楼

“消防设施得到完善、消防制度执行到位，我们住在里面感觉安全了……”说起重庆市高层建筑的消防安全工作，家住渝北区人和镇的黄先生赞不绝口。近年来，重庆市扎实开展高层建筑火灾隐患整治，先后消除火灾隐患8万余处，消防设施完好率达到90％以上，城市消防安全环境不断改善，一栋栋放心楼让百姓住得安心，顿感放心。     

事关你我他 情系千万家——杭州市开通全国首条96119消防服务热线电话

２０００年１１月１９日,杭州市９６１１９消防服务热线开通了。这是国内首条消防服务热线,面向全市市民提供和受理各类社会求助、火灾隐患举报和违法违纪举报以及消防法律知识咨询,是公安消防部队更好地实施“十项承诺”、推进消防安全管理社会化进程、加强部队管理教育工作的一项新举措。９６１１９服务热线开通半年多来,受到了广大市民的普遍关注,共受理各类投诉、举报、求助电话７３４个（其中火灾隐患和违法违章行为举报２０４个,求助电话４４７个,警务投诉电话２个,消防知识咨询电话８１个）。同时,９６１１９热线电话还接受…