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2004年12月,重庆联通利用联通CDMA 1X高速网络,推出WAP查话费详单业务:存CDMA 1X手机上,点击“炫”键,进入“互动重庆”栏目,再点击进入“掌上炫邮”子栏目,即可看到“WAP话单查询系统”该系统包括话费详单查询、月话费查询、话费余额查询、密码变更等内容,可查询最近七个月的详细通话记求,短信收发记录、WAP内容记录和WAP流量记录; 相似文献
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春节刚过,寒风凛冽,重庆联通南坪天龙营业厅内人潮涌动,面对前来咨询办理业务的、购买手机的、缴纳话费的客户,工作人员紧张而有序地忙碌着。这时,营业厅内迎来了一位特殊的用户,他抱着一幅精美的字画找到当班的大厅经理,激动地将手中的字画送到经理手中,感慨地说:“感谢联通,感谢你们营业厅,你们的服务质量让我感触良多,这是我的一片心意。” 相似文献
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继今年全市CDMA网络实现优质化覆盖后,重庆联通着手“精细化服务”,对全市各大营业厅硬件设施、环境、人员等多个环节进行清理和改善,通过新装饰的营业厅功能区域划分明确、“双屏幕”电脑让消费者明明白白消费、叫号式服务节省排队时间和业务分类实行专柜办理四项措施,体现联通新阶段服务的多元化和个性化,使联通品牌形象得到进一步提升。 相似文献
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为进一步加强合作营业厅达标管理,提高营业管理水平,重庆联通7月11日-7月12日举办了为期两天的“2008年合作营业厅达标管理交流培训会”,来自重庆城区、地市及近郊县分公司的服务主管人员、骨干员工三十多人参加了本次培训会。 相似文献
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为充分发挥自有营业厅主渠道作用,提升服务品质和服务能力,自去年底开始,重庆联通组织开展了星级营业厅评定工作。经过初审、会审、现场评审,于近日最终评选出首批星级营业厅28家,自有营业厅的通过评定率为549%。 相似文献
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近期,重庆联通与银商(集团)有限公司重庆分公司其同完成了基于CDMA 1X的无线POS商业化应用推广。把1X的技术领先优势与金融行业特点有机结合起来,进一步拓展了POS机的应用范围,也为1X数据网络的商业化应用开启了新的局面。[第一段] 相似文献
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经过近半年的试运行,重庆联通精心打造的3G门户网站WW.cq3g.cn于近日改版上线并正式运行。在如今WEB2.0概念沸沸扬扬层出不穷的时候,重庆联通以用户需求为核心,以创新3G的业务理念,以领先的CDMA技术,在电信运营商中率先提出并建设增值业务3G门户网站。 相似文献
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按照联通与电信签订的执行协议要求,为确保“交易过程中客户服务不中断、客户感知平稳、客户权益不受损害”的目标,重庆联通在C网工作移交迁移后,进行了全面的支撑服务工作,并在国庆期间取得明显成效。 相似文献