技术应用领航·热点

BMC推出第二代uirtA mCMB0.2DBMC软件公司于今年7月下旬发布了BMC RemedyIT服务管理(ITSM)7.0版应用软件套件,并附带新的BMC Atrium CMBD2.0,可帮助IT部门快速实施ITIL最佳实践。BMC Remedy IT服务管理7.0版本套件包含四个应用软件:BMC Remedy服务台、BMC Remedy变更管理、BMC Remedy资产管理和BMC服务水平管理。BMCRemedy服务台7.0有助于各个组织快速识别基础架构中的事故,并在这些事故成为更大的问题之前将其解决,从而进一步降低业务中断的数量、周期和严重程度,同时仍可改善服务台效率。BMC Remedy变更管理提…     

ITSM加强本地化——BMC软件发布Remedy IT服务管理套件简体中文版

12月7日,BMC软件公司在北京正式发布了RemedyIT服务管理套件(ITSM5.6)简体中文版。此次发布的Remedy IT服务管理套件简体中文版包括帮助台(Remedy Help Desk)、资产管理(Remedy AssetManagement)、变更管理(Remedy Change Management)和服务级别管理(Remedy Service Level Agreements)四种应用程序。排除了语言的障碍和不便,同时增加了更适合本地用户的使用习惯,将使ITSM5.6更满足中国客户的需求,这是BMC在中国发展的重要里程碑,同时也表明国内信息化建设层次已经从重视基础设施建设上升到IT服务管理层次。作为BMC软件公司…     

Remedy：管理变被动为主动

Remedy是BMC的一个子公司，但它在IT服务管理领域的知名度，并不亚于其总公司。或许，这正是BMC软件在两年前以3．5亿美元的价格收购Remedy的原因。或许BMC CEO Bob Beauchamp并没有预料IT服务管理应用得会如此之快，而当系统管理被越来越多的用户所使用，当ITIL     

交通银行通过BMC软件提升IT服务管理水平

五大国有商业银行之一的交通银行在其上海数据中心应用了BMC软件公司的产品方案。得益于BMC Remedy IT服务管理（ITSM）系统,交行显著提升了整体IT服务水平。     

东芝数码摄像投影机——随心所欲 无所不投系列（二）：东芝T61M数码摄像投影机鉴证实录

今年,BMC中国不断给人“新感觉”。自去年在全球提出了BSM(BussinessserviceManage)策略之后,4月份,大中华区副总裁兼总经理Mikelittle上任;12月份,杨文胜“报到”,就任中国区总经理。这位曾为北京甲骨文公司“贡献”多年,至今还保持着中国数据库最大的行业订单记录的本土职业经理人坐进BMC办公室的第七天,就出现在BMC的RemedyIT服务管理套件(ITSM5.6)简体中文版的发布会上,并又带来一些新“元素”。“新鲜”缘于对BMC“中国发展计划”的关注。Mikelittle在上任之初对中国市场之巨大表示莫大欣慰和热情。他调整了组织架构,“在金…     

管理要以“e”为芯——BMC软件公司解释其业务重心转移原因

BMC中国总经理过翔明先生说,业务重点转变是顺应业务环境变化,但BMC合作的芯没有变。曾强,毫不夸张地讲,可以算是个当之无愧的“网络狂人”,也正是由于他多年海外“漂泊生涯”的经历,让他深刻地感受到电子商务时代的迫切召唤。     

服务管理变被动为主动——BMC推配置变更管理方案

作为企业管理解决方案提供商,BMC提出了从业务角度出发帮助企业有效管理IT的BSM策略,其方案覆盖应用管理、数据管理、基础设施管理、安全管理和服务管理等领域,而其Remedy子公司专门提供IT服务管理方案,Remedy首席技术官Doug Mueller表示,过去一年中BMC又收购了三家公司,完善了其IT服务管理方案。目前,Remedy的IT服务管理解决方案既可满足大型企业、中小企业和外包服务商三个领域,同时关注点已经从基于帮助台的被动管理转向基于CCM(变更和配置管理)的主动管理。Doug Mueller认为,在IT服务管理领域,客户对基于帮助台的管理已经有…     

BMC要做管理软件精品店

作为专业的管理软件公司,BMC经常被大家关注的一个问题就是在管理软件领域与IBM、惠普、CA等相比的竞争优势何在?BMC大中国区总经理罗永坚将BMC定位为精品店。“我认为可以把IBM、HP比作一个大百货公司,而BMC公司则更象精品店,BMC提供的是管理软件领域的精品。”今年9月新上任的BMC大中国区总经理罗永坚接受记者采访时表示,经过25年来的创新发展,BMC已经成为管理软件领域一个非常响亮的名字。尤其经过近两年的发展,BMC软件公司对BSM(业务服务管理)的追求已展现出从业务角度管理IT的价值,真正实现了行业变革。BMC已经发布了…     

做系统管理的“精品”

在IT行业,人们通常把IBM、惠普这样的公司比喻成百货商场,而把在某一领域有一技之长的公司称为精品店。赛门铁克的精品是安全,BEA的精品是中间件,EMC的精品是存储,BMC的存储是系统管理,Macromedia的精品是Web开发平台……从今年不间断的并购风看,被看好的对象恰是这些“精品”:Macromedia被纳入Adobe麾下,BEA也一次次被列入收购名单中。精品的出路就是成为百货商场的一部分吗?在“BMC软件2005论坛”上,BMC大中华区总经理、亚太区服务业务副总裁罗永坚用BMC25年的经验,给出答案:No!对于BMC这个精品店,正如很多人惊奇于在系统管…     

罗永坚出任BMC大中华区总经理：BMC“补血”亚太区高层

继今年4月份BMC前大中华区总经理Mike Little离开后，BMC公司9月20日宣布。任命罗永坚为BMC软件公司大中华区总经理，以及亚太区服务业务副总裁，将向BMC软件公司亚太区副总裁Tom Schodort汇报。发展重点客户，并推进地区的业务发展将是他的首要工作。     

成就主动业务

经过本刊和众多热心作者的共同努力,不少读者对IT服务管理有了初步了解,并希望我刊介绍一下目前市场上主流的IT服务管理工具。为此《,IT服务管理》栏目组织了一个IT服务管理工具的系列报道,向广大读者介绍IBM、BMC、CA、HP等公司主流IT服务管理工具,具体内容包括IT服务管理工具的名称、功能、特点、产品发展思路以及在国内的应用情况。该系列报道共分七期,第一期介绍BMC软件公司的Remedy服务管理套件。     

数字

BMC任命罗永坚为大中华区总经理全球领先的企业管理解决方案提供商BMC软件公司宣布,任命罗永坚先生为BMC软件公司大中华区总经理,以及亚太区服务业务副总裁。罗永坚先生将负责BMC软件公司在大中华区的业务发展,发展重点客户,并推进地区的业务发展将是他的首要工作。赛门铁克中国区总经理徐永兴日前离职。徐永兴原担任维尔软件中国区总经理一职,今年年初,赛门铁克以135亿美元收购维尔软件之后,公司高层出现了一系列变动,原维尔软件管理层意外地出任了新赛门的大中国区以及中国区的领导职务。据传,此次变动与Symantec总部平衡并购双方的…     

ITSM套件扩展工作流

7月初获悉,BMC 软件公司的子公司 Remedy 发布了 IT 服务管理(ITSM)套件的5.5版本,ITSM 套件5.5版本可提供扩展的工作流,它充分利用了套件内的应用程序集成以及自身与其它应用程序的集成,以增加用户 IT 运作的灵活性。新增的全新资产配置目录、Web 与 Windows 用户界面、累积服务级别性     

分销收入要占70%——谈2005财年BMC中国市场策略

“目前B M C直接销售收入占60%,间接销售占40%,未来BMC的目标是直销占30%,间接销售要提高到70%。”今年4月正式上任的B M C软件大中华区副总裁兼总经理MikeLittle在接受记者专访时还表示,BMC将在2005财年继续加大对中国市场的投资力度,包括加大人力投入、增大本地化产品的开发力度和对合作伙伴的支持,而合作伙伴战略则是今年的重中之重。MikeLittle表示,中国市场是BMC全球重要市场之一,也是一个有巨大潜力的市场。2004财年,BMC在中国的业务增长超过了100%。B M C公司2005财年的策略调整措施包括:首先,B M C将调整公司架构,B M …     

中端市场将成IT管理成长点？

中端的需求有多大?时机是否成熟?BMC大中华区总经理罗永坚以自己的亲身感受说明了中端的需求。最近他拜访的几位客户都表示,“现在不谈应用,该用的用了,没用的大概也不会用。现在关心怎么管理IT。”     

方法论：弥补理论与实践的差距

经过本刊和众多热心作者的共同努力,不少读者对IT服务管理有了初步了解,并希望我刊介绍一下目前市场上主流的IT服务管理工具。为此《,IT服务管理》栏目组织了一个IT服务管理工具的系列报道,向广大读者介绍IBM、BMC、CA、HP等公司主流IT服务管理工具,具体内容包括IT服务管理工具的名称、功能、特点、产品发展思路以及在国内的应用情况。该系列报道共分六期,第一期介绍了BMC的Remedy服务管理套件;第二期介绍了CA的服务台工具;第三期介绍了HP的OpenView;第四期介绍了IBM的Tivoli基础架构管理方案;第五期介绍了Serena公司的TeamTrack服务管理平台工具;本期介绍神州泰岳的SmartITSM。     

如何管好大型机？

系统管理一词最早出现在大型机(Mainframe)时代。今天,我们已经被互联网所包围,小型机、PC的应用日益盛行。在这种情况下,大型机的系统管理还重要吗?BMC副总裁兼大型机事业部的总经理WilliamD.miller不同意这种观点。他认为,对于很多客户的业务和技术基础架构而言,大型机是非常重要的基础组成部分。今天,大型机仍然扮演着最安全、最可靠的角色,其上面运营着客户最关键的业务。目前,全球有70%的数据存储在大型主机上。因此,客户必须确保主机数据安然无恙,并能在紧急状况下进行备份和恢复,这正是BMC在主机业务方面的长项。“目前BMC总收…     

BMC“搭弓上箭”

3月22日，记者再次坐在BMC软件公司亚太区副总裁兼大中国区总经理Mike Little面前。这也正好是他与中国市场亲密接触的一周年。     

BMC在华召开年度用户大会 IT管理进入基于业务新纪元

近日,BMC软件公司在北京召开了其2009年中国区用户大会。本次大会以“新一代IT管理,‘云．动’境界”为主题,吸引了超过300名业内高层人士参加。BMC软件公司董事长兼全球首席执行官鲍秉辰（Bob Beauchamp）先生等业界权威人士和BMC高层出席了会议,发布及介绍了BMC在IT管理方面的领先解决方案和发展愿景。     

电娱实况

《心灵杀手》PC版确认 芬兰游戏开发商Remedy于2011年12月15日宣布,《心灵杀手》（AlanWake）PC版将于明年春在Steam平台发希,是否另行提供实体版本尚未确定。PC版将集成两部DLC“TheSignal”及“TheWriter”,预计最早可于2012年第一季度面市。