加强客户安全用电管理的探讨

随着社会经济的发展，电力使用越来越普遍。人们在生产和日常生活中，接触电气的机会越来越多，客户是否安全用电是关系到电网能否安全可靠供电的重要因素之一。为此，抓好安全用电管理，提高客户安全用电意识，减少电气事故的发生，防止及避免人身触电伤亡事故的发生，既有利于供电企业的安全运行，也有利于客户的安全生产和生活。本文就新形势下如何加强客户安全用电管理进行分析和探讨。１加强新客户进网前的安全管理为了保证安全用电，杜绝新建电气设备不合格、安装不规范所带来的事故隐患，需要从源头上加强管理。从供电方案的确定，客…     

时代赋予供电服务新内容——保证电力客户用电安全

随着电力改革的深化,电力安全管理将赋予新的内容和形式。电力作为一个企业,最大程度上,将把保证电力客户安全供电放在突出位置,这是电力经营者的需要,也是客户的需求。原来电力作为行业主管,既是运动员,又是裁判员,曾被称为“电老虎”、“电衙门”。因此,它必然会把电网安全放在第一位。而今电力必须通过客户、市场来达到赢利的目的,因此它     

客户用电安全服务的实践与探索

随着城市配电网的不断完善,客户端用电设备健康水平高低已成为配电网安全运行的重要影响因素。供电企业根据自身特点,针对不同的客户群体采取差异化服务的方式,在加强客户用电安全服务、提高供电可靠性方面进行了有益的探索．在保障配电网安全运行的同时也赢得了社会和客户对供电服务的认可。     

量身定做优化用电方案 服务客户核心利益

<正>4月10日上午,湖南耐普泵业有限公司副总经理许绍林看到前来走访的长沙县电力局大客户服务中心主任苏进乐呵呵地说:你们为我公司制订的优化用电方案真是太好了,按方案去做,一个月减少电费开支就是1700     

用电客户服务系统的规划与实现

对用电客户服务系统的体系结构、系统业务处理功能、系统管理、系统安全和系统的增值业务处理等方面的技术进行了探讨,针对供电企业自身的特点,提出了一些切实可行的方法。     

山西：建立高危客户用电长效机制

近日．山西省电力公司出台了具有强制性和约束力的《高危及重要客户供电安全工作十个不准》。“十个不准”包括不准以各种形式为已被确认为非法的企业供电,不准为高危及重要用电客户出具备种虚假证明,员工不准违反规定投资、人股高危企业客户或参与其生产经营活动等。据悉,从2009年年底开始．为保障煤矿等高危重要客户用电安全,山西省电力公司连续打出“组合拳”,先后出台多项刚性措施。     

对重要客户安全用电管理的探讨

本文首先分析了加强重要客户安全用电管理的重要性;其次提出了关于如何加强重要客户的安全用电管理的几点建议;最后对全文进行了简单的总结。旨在与同行进行业务交流,助推我国电力事业走向可持续发展道路。     

政企联动确保高危及重要客户安全用电服务到位

针对高危及重要客户用电安全管理特点,娄底电业局自2009年以来．共为客户提供安全服务546次．排查出隐患627条,下达整改通知书342份,政府发出行政执法文书37份。重要客户共投入改造资金600余万元,整改线路、设备、电源32次。目前,该局所有重要客户安全用电服务均实现安全用电协议签订率、隐患排查率、隐患通知率、重大隐患报告率、建档率、一户一案制订率的“六个100％,并避免经济损失8400余万元。     

倾情服务让客户用电更放心

正文山电力股份有限公司砚山分公司阿猛供电所现有职工17人,主要负责10千伏线路10条共318千米、0.4千伏线路216千米、282台配电变压器及13780户用电客户的供电。他们负责供电辖区内线路设备的运行维护、抄核收、计量管理、用电检查等日常营业管理工作,同时为客户提供新装、增容和用电变更业务受理、用电咨询、用电宣传等服务。供电所健全完善了班组职责,认真履行供电服务承诺,他们凭着过硬的技能和点亮万家灯火的美好心愿,践行着"用我们的真心让您更满意放心"的承诺。一心为了客户满意阿猛供电所仅有17名员工,却要为阿猛镇13780余户用电客户做好各项供电服务,工作     

以星级服务赢客户满意

近年来,江西鹰潭供电公司95598客服班坚持把服务理念和服务方式相结合,强化高层次服务功能,大力推行多种类型、不同方式的服务措施,凭着满腔的热情、周到的星级服务赢得了用电客户的满意。近日,该班组荣获＂全省用户满意服务明星班组＂称号。     

以客户为中心加强客户侧安全用电管理

客户侧安全用电管理是构建全面、协调、可持续发展的和谐供用电关系的基础,同时也是"以人为本,以客户为中心"核心价值观的体现。红河供电局充分认识到客户侧安全用电管理点多面广、差异性大、管理协调难度高的现状,牢牢把握客户安全管理风险具有普遍性、客观性和不确定性的特点,认真贯彻落实网、省公司客户侧安全用电管理有关要求,探索以客户自主管理为主,供电企业提供专业安全技术服务,帮助客户提高安全管理     

服务新延伸——客户的用电安全管理

电力安全生产关系到国家安全、社会稳定、经济发展,因此客户用电安全管理的重要性日益凸显,国家电网的服务理念是服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。在我们城市中,满眼都是正在建设的高楼大厦、住宅小区,城市电网作为整体发展的动力引擎,将面临哪些安全风险?如何保证供电网的安全稳定运行,支撑城市的发展速度?这是快速发展的城市进程中,供电企业共同面临的问题。     

用电客户对电炊用电的误区

电能作为现代社会被广泛开发和利用的二次能源，使整个国民经济和各项社会事业的发展以及人民物质文化生活的改善、提高有着极为密切的关系；由于它安全、经济、无污染、易控制传输、使用简便、灵活、利用率特性，被称为“工业的粮食”、“居民的光明”，是国家的经济建设、各项社会事业和社会活动、人民生活必不可少的现代特殊商品。随着人民的生活水平的不断提高，家用电器已经步入家庭生活，与此同时，供电企业也不失时机地推出了“家庭电炊用电”的优惠措施，对实施一户一表的居民，当月用电量超过一定基数后，电价给予大幅度优惠。基于…     

重要客户用电安全隐患的整改

重要客户由于广泛的社会影响性,任何事故都会给社会政治、经济、治安等诸多方面带来影响。因此,供电企业非常重视重要客户的安全管理,积极采取各项措施保障其安全用电。然而,部分重要客户自身存在用电安全隐患,并对供电企业提出的整改要求不配合不落实,给供用电安全带来巨大的隐患。为此,如何抓好重要客户的用电安全管理,确保隐患整改到位,消除安全风险,这是政府以及供用电双方乃至整个社会共同关注的问题。     

基于客户／服务器模式的用电管理信息系统的设计与实现

介绍了客户／服务器模式的结构与特点,并针对供电企业的实际情况,进行了用电管理信息系统网络的设计,给出了系统的功能结构及数据库设计原则。该系统能够提高网络的应用效率,实现数据信息的优化处理。     

再谈用电安全

我国现代社会日常生活已基本进入了电气时代,电的应用遍布了生活中的方方面面:做饭要用电、洗衣要用电、娱乐要用电、甚至休息睡觉也离不开电。但是关于用电的一些安全知识,相当一部分人都不十分清楚。 下面就生活中经常遇到的一些用电安全应注意的事项发表一些观点,供大家参考。     

浅析建筑施工工地的用电安全

引言任何一个建筑施工工地，既是电气安全技术的特殊场所，又是具有特殊电气危险的场所，这是众所周知的。然而，在这种特殊场所内的某些电气安全措施往往没有引起有关人员的足够重视，从而引发了事故。本文就建筑施工工地的电气危险隐患、用电安全措施作如下浅析。１建筑施工工地的电气危险隐患大家知道，建筑施工工地的外部环境条件是较恶劣的，例如风吹、雨淋、日晒、水溅、沙尘等均是不利条件，加之工地上机动车辆的运行和机械设备的应用，极易发生对电气设备的撞击和振动，凡此种种均易导致电气故障的发生。建筑施工工地的施工人员在工…     

江苏灌南保重要（高危）客户迎峰度夏用电安全

为确保高温等恶劣气候下重要（高危）客户迎峰度夏用电安全,江苏灌南县供电公司主动协助、指导、督查这些企业做好全面应对工作,并对重要（高危）客户进行安全用电管理培训。同时对重要（高危）企业实施全程服务：一是帮助投运企业建立安全生产责任制,坚持“两票”、“三制”,实行目标管理：二是帮助他们定期培训考核进网作业电工,     

用电优化服务在宁夏的实施策略及其方案制定的要素分析方法

从用电优化服务的功能和宁夏实际情况出发,提出了制定用电优化方案的要素分析方法,即通过对客户用电进行载容比、负荷率、用电单耗、峰谷比、谐波、功率因数、动力变用电情况、优惠电价等要素的分析来制定方案,并提出了在宁夏实施用电优化服务的策略.     

浅谈低碳经济时代优化社会用电模式的必要性

从宁夏全社会用电实际情况出发,对目前优化社会用电模式的必要性进行了分析,提出了优化社会用电模式的方法,有效引导用电企业改变落后的用电方式,降低生产用电成本,优化电力资源配置,促进节能减排,达到发电、供电、用电企业共赢。