用户满意与企业营销

一、用户满意与企业营销的联系 让用户满意是市场经济条件下质量的新观念。企业要提高产品质量和服务质量必须加强质量管理。质量管理在某种意义上讲是为了保证和提高产品质量、服务质量,而对影响产品质量、服务质量的各种因素,进行计划、组织、协调和控制的总称。 质量管理历经了三个阶段:即:单纯质量检验阶段;统计质量管理阶段;全面质量     

质量管理与企业经济效益

技术是生产力,管理也是生产力,质量管理是企业最重要的基础工作之一,与企业经济效益有着密切和必然的关系。改革开放以来,我国广大企业依靠技术进步,加强质量管理,我国产品的整体质量水平有了显著提高。但与世界经济发展的要求相比,我国产品的质量水平和企业整体经济效益还有相当大的差距。这有技术装备方面的差距,但更主要的是管理方面的差距。遗憾的是还有相当一部分的企业领导对质量管理与企业经济效益的关系和重要作用没有足够的认识。他们总是把目光和注意力集中在生产和销售上,要提高效益就要增加投入,扩大生产规模,走粗放型发展经济的老路。实践证明,质量管理在提高产品质量和提高企业整体素质方面起着极其关键的作用,从本质上讲是当今一种保持竞争优势的最基本的管理方法。以下试从几个方面探讨质量管理与企业经济效益的关系和作用。     

化工工程技术管理讲座

全面质量管理的理论和方法提高产品质量是关系到企业存亡、兴衰的重大问题。加强质量管理,是企业管理的中心环节。化工产品质量的好坏取决于人、原材料、设备,工艺,工作环境等多方面的因素,主要应抓好产品的研制、开发,装置的设计、过程控制以及原材料和产品的售后服务等环节。因此,应用全面质量管理的理论和方法对提高化工产品质量具有重大作用。     

关于建筑施工现场管理的探讨

工程建设项目,技术管理和施工现场管理是非常重要的。随着越来越多的关注施工质量和功能,建筑施工企业不应只重视成本,更应高度重视实际质量,采用先进的技术和高素质的管理人员、做好施工工程技术管理和加强施工现场管理,笔者凭多年的实际经验,提出了几方面工程现场管理的问题,再针对性对现场管理水平提高作出相关策略建议,以期提高整体施工企业管理水平降低成本,提高企业的经济效益。     

降成本,促效益--建安企业的必经之路

企业经营的出发点和落脚点是经济效益,企业依靠管理提高经济效益大凡有两条途径：第一是走质量效益;之路;第二即是以降低成本增加效益。因而,企业在大张旗鼓地宣传“质量第一”,“质量是企业的生命”,下大力气抓质量的同时,亦不应忽视对成本的管理,对建筑安全企业来说,加强成本管理,走成本效益之路尤显重要。     

用户满意是我们永恒的追求

质量是企业的生命,也是企业永恒的追求,以质量求生存,以质量求发展,要奉行“质量第一,用户至上”的原则,积极推行全面质量管理,高度重视质量体系的健全与完善,积极贯彻实施ISO9000“质量管理和质量保证”标准,为使质量体系有效运转,在坚持抓好内部质量审核的同时,坚持进行过程质量审核和产品质量审核,对审核中发现的问题,发出不合格项报告,督促受审核部门提出纠正预防措施,并对实施结果进行跟踪验证,使质量体系不断改进和完善。在抓好质量体系建设。深入推行全面质量管理的同时,狠抓质量职能有效性的落实和产品实物质量的提高,将质量责任进一步落到实处,全面质量管理是 全企业的管理,围绕“人以企业为家,心以质量为本”的精神,始终把强化全员质量意识作为提高产品实物质量的先导条件,把不断完善质量体系作为企业管理的中心任务,狠抓质量职能有效性落实和质量责任考核,使质量体系有效运行。     

提高房屋建筑工程管理与施工质量探讨

随着建筑行业的兴起和人们生活品质的日渐提升,其中对居住环境的要求也不断提高。因此提高房屋建筑质是事在必行。而影响房屋建筑工程整体质量的两个重要环节是工程管理与施工质量管理。因此,抓好房屋建筑工程管理与施工质量管理,是提高我国房屋建筑整体质量重要手段,也是提高建筑企业经济效益重要手段。本文笔者结合自身的工作经验,就如何提高我国房屋建筑管理与施工质量管理提出个人的看法。     

加强油田地面工程质量管理监管与改进措施研究

质量是石油企业的根本,建立有效的地面工程质量管理体系是提高企业质量的基础,而只有加强对地面工程质量管理体系的监管和改进,才能不断提升企业管理质量,确保石油企业地面工程质量管理工作的高效运行。     

扎实开展QC小组活动走质量效益型发展道路

市场的竞争是质量的竞争,质量要靠完善的质量管理来实现,在市场经济下,强化质量管理,提高产品(工程)质量,增强企业素质十分重要。QC 小组活动是实施全面质量管理,提高企业素质的重要途径。     

如何控制井下作业质量管理

井下作业质量的管理与控制是油田开发过程中不可或缺的一个环节。科学合理的井下质量管理符合市场竞争的规律,提高企业提高经济效益,同时也是企业生存和发展的需要。目前我国井下作业质量的管理与控制仍存在一些问题,因此本文主要探讨如何控制井下作业质量管理。     

建立企业内部质量管理制度是当务之急

新修订的《产品质量法》分别从政府、企业、社会三个层面对质量方面的权利、责任、义务做出了规定,尤其是补充了对企业加强质量管理的要求,对企业内部的质量管理做了更为明确的规定:生产者、销售者必须建立健全内部产品质量管理制度,严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。提高产品质量,必然离不开生产者。建立生产者的内部质量管理制度是提高企业产品质量的极为重要的一个环节。企业内部质量管理制度是产品质量的第一道关,是国家进行质量监督的基础。企     

煤化工产品质量管理与控制方案研究

一个企业想要生存,产品质量是必须要有保证的,所以企业必须对产品质量管理与控制的工作加以重视。石油化工产品相对于其他产品的质量管理更需要制定严格的制度和规定。通过研究煤化工产品的质量管理与控制来提高产品的质量,给企业以更大的发展。     

浅谈陶瓷企业全面质量管理

全面质量管理,是企业为了保证和提高产品质量,运用一整套质量管理体系、手段和方法进行的系统管理.也称为全员、全过程、全面管理.在治理整顿、改革开放大好形势下,为什么有的企业产品质量好、信誉高、效益多;有的企业产品质量差、信誉低、效益少,甚至亏损,滑到关闭边缘,主要原因之一,是全面质量管理好与差而产生的.根据陶瓷行业企业质量管理情况,我们认为,必须重视和加强全面质量管理,使陶瓷企业不断进步.一、建立和健全全面质量管理保证体系企业必须以保证和提高产品质量为目标,运用系统的概念和方法,把质量管理各阶     

推行全面质量管理 提高企业素质

我厂推行全面质量管理开始于1979年。几年来,随着认识的不断深化,在推行质量管理,提高企业素质方面作了不少的努力。1984年初,厂企业整顿验收合格后,我们针对企业当时的现状,认真学习了赵总理在接见全国QC小组代表时的讲话和市府关于质量工作的决定,加深了对全面质量管理是企业管理的中心环节的理解。我们感到:全面质量管理无论从管理思想、管理内容以至管理方法上,都为我们     

如何提高石油施工项目管理的质量

以施工项目管理为中心,提高施工项目的管理运作质量和效率,是石油施工企业生存和发展的永恒主题。石油施工项目管理质量和效益要实现综合目标：一是着力提高施工项目的经济效益,实现利润最大化,增强企业自我创新能力。二是着力提升科技创新能力,提高科技施工水平,实现一流工程质量,提升项目生产力。三是着力提升石油施工企业的信誉度和塑造企业良好形象,开发施工企业市场竞争优势和竞争实力水平。     

对建筑施工管理质量完善策略的研究

在对建筑结构质量高度重视的背景下,建筑施工管理质量要求越来越高。研究得知,提高建筑施工管理质量,可以有效提高建筑质量,保障人们的生命和财产安全。本文详细分析了建筑施工管理质量现状,提高施工管理质量的意义,提出了进一步完善建筑施工管理质量的策略,旨在促进我国建筑施工企业施工管理水平的提高。     

规范运作持续推进——论如何提高化工企业质量管理体系运行的有效性

产品质量是企业的生命,是企业赖以生存和发展的基础.为了加强企业质量管理,提高产品质量,赢得市场竞争,现在我国的许多化工企业都在贯彻ISO9000国际质量管理体系标准,建立和运行了企业质量管理体系,然而,一些化工企业的质量管理体系在运行中还存在着一些问题,影响了其有效性的提高.本文对如何提高化工企业质量管理体系运行的有效性提出了自己的见解.     

浅谈施工工序质量控制对工民建施工的影响

随着我国经济改革开放,工民建工程日益活跃,建筑行业逐渐增加,如何做好工民建建筑施工企业的质量管理工作,在这样激烈的市场竞争中至为重要,提高工民建建筑施工管理是建筑企业核心竞争力,对工民建施工企业的可持续发展是非常重要。笔者对工民建建筑施工企业质量管理中存在的问题、控制点及影响因素展开探讨研究,提出了工民建建筑施工企业质量管理的发展方向和提高管理水平的有效措施。     

质量与经济效益

质量与效益息息相关,质量的优劣直接影响着经济效益的高低。工业企业的质量管理,既是强化企业内部管理的综合性管理工作和重要的基础工作,又是推动企业现代化管理的重要手段和方法。不断提高产品质量,保证产品适销对路,对于改善和提高经济效益具有十分重要的意义。质量问题是关系到国计民生、国家信誉、出口贸易和企业兴衰的重大战略问题,也是决定企业生存与发展的关键。产品质量是一个国家、一个企业技术水平和管理水平的重要标志。     

浅谈铁路施工企业外部劳务队伍管理策略研究

外部劳务队伍是铁路施工企业的施工队伍的重要组成部分,通过科学合理地管理外部劳务队伍,能够有效提高施工质量,提高施工企业经济效益,对企业的发展具有十分重要的意义。本文就铁路施工企业施工项目中外部劳务队伍管理方式进行探讨,对劳务队伍管理现状进行分析和研究,并针对性提出优化措施,以期提高铁路施工企业外部劳务队伍管理水平,促进企业健康发展。