建设现代生活

中国建设银行广东省分行是中国建设银行辖属一级分行,到去年11月末其各项存款余额已达21OO多亿元,贷款余额1323多亿元,在全国建行系统中位居首位。为了更好地贯彻以客户服务为中心的服务理念,给人们生活带来方便,广东建行近年来投入了大量的ATM设备。ATM的增多就意味着管理工作难度加大。如何既增加设备、方便大众,又能在保证设备正常运转的基础上有效降低管理难度,成为建设银行自助服务设备必须解决的问题。广东省建设银行采用南天股份公司的FESA/ATMP方案,成功地连接了近700台NCRATM,实现了统一接入和集中监控管理,降低了管理难度和成本。 分析!实施背景 广东省是我国改革开放的前沿阵地,经过二十多年的发展,已经成为沿海经济     

深信服VPN保障银行安全

专线连接费用昂贵作为国家信息化建设的重要行业,中国建设银行某市分行通过DDN专线,实现了柜台网点、自助设备等渠道共同办理银行核心业务,同时能够与外联单位联网,实时办理银行代理业务等网络远程接入的需求。随着办公自动化的发展,企业信息资源越来越多地通过网络传送和共享、银行内部员工的工作对电脑网络的依赖性越来越大。尤其是管理人员,每天办公都需要通过银行的OA系统,及时浏览分行发布的通知、内部公告等、而且还需要通过内部的邮件系统收发内部邮件和电子文档。     

西安市自助旅游服务体系的构建研究

随着自助旅游的不断发展,西安市自助旅游服务问题也日渐突出,构建西安市自助旅游服务体系就非常必要。本文主要分析了西安市自助旅游服务体系中存在的问题,以满足自助旅游者需求为目标,针对西安市自助旅游服务体系存在的问题提出解决对策。     

自助银行的安全门

不仅餐饮可以自助,购物可以自助,娱乐可以自助,银行服务也可以自助,当自助银行为百姓提供了便捷服务的同时,围绕自主银行产生的各种犯罪手法和案件层出不穷,自助银行的安全门,如何跨越?     

行业竞争扫描链接

科士达助力青海建行DCC工程本报讯5月31日获悉,建行青海分行DCC工程启动,科士达公司为其提供60多套工频在线式智能型UPS,应用于青海省各州县营业网点机房及自助银行。“DCC工程”是中国建设银行数据集中工程的简称,建行青海分行的DCC工程将完成青海分行与下属各分行间的数据交换。科士达GP800系列工频在线式智能型UPS产品采用在线式双变换拓扑架构设计,消除电网各种干扰,并具有带载能力强、负载兼容性好、市电输入电压、频率范围宽等特点。泰康人寿应用商务智能系统本报讯6月1日获悉,泰康人寿商务智能系统项目经过8个月项目实施,近…     

自助服务终端界面交互设计研究

当前国内自助服务终端设备的建设速度很快,但仍有很多用户不能充分享受自助服务技术带来的便利,这主要是由于自助服务终端在界面设计的过程中缺乏合理的交互设计方法。采用什么样的界面交互设计方法才能在最大程度上满足大众用户的需求,是自助服务终端设计和研究人员面对的主要问题。近年来国内外对自助服务终端界面交互问题的研究主要集中在3个方面:建立用户感知模型,提出面向自助服务终端的界面交互设计方法以及研究自助服务终端界面评估方法。综述了这3个方面的研究,并探讨了自助服务终端交互界面设计研究的发展趋势。     

浅议信息技术的医疗自助服务

随着电子计算机的硬件与软件的广泛应用,再加上INTER．NET的普及,在我国医院实施自助医疗服务的条件已成熟。如果自助医疗在很多医院成为现实,那相应的看病难,看病贵等问题就能得到缓解。本文就是从挂号自助、缴费自住、报告单打印自助等方面来阐述医院自助服务系统的建立。     

银行ATM智能防护舱系统解决方案

随着自助设备、自助银行的大幅增加,针对自助设备、自助银行的治安、刑事案件也明显增多,且居高不下。此类涉机涉卡的盗抢犯罪案件不仅直接危及银行信用卡用户的生命及财产安全,更严重影响了银行业金融机构安全信誉度和安全感。     

“银医”医疗服务在门诊就诊流程再造中的实施与体会

该文通过介绍"银医"医疗服务平台,阐述"银医"医疗服务在门诊就诊流程再造中的优势与实施体会。指出"银医"医疗服务为一种新兴的就诊服务模式,具有自助发卡,银行卡自助绑定、自助缴费充值、自助预约挂号、报告单自助打印等功能,能够优化患者门诊就诊流程,提高医院工作效率。     

基于Web Server/Browser自助银行的解决方案

１ 概述 中国银行福建省分行自助银行的硬件设备主要由ＡＴＭ、 １０４、９０６５、ＣＤＭ及其他金融外设设备构成。ＡＴＭ为各银行广泛使用的自动取款机。９１０４是ＩＢＭ新近推出的自助服务亭,可以完成的功能包括查询、转帐、代收费、买卖外汇及自助服务功能等。９０６５是ＩＢＭ的新一代自助式补登折打印机,用户可以进行自助存折补登打印。ＣＤＭ为现金存款机。以卜几种金融外设的组合方案可以完成银行的基本业务,实现自助银行。以下部分着重介绍９１０４在自助银行和自助网点的解决方案。２ 自助银行和自助网点的解决方案２．１ 自…     

网上自助教学系统的本体模型

提出基于异步交互方式的网上自助教学系统,以便让学生能够进行自主地和自助地学习。同时运用本体论的观点建立网上自助教学系统的本体模型。     

基于细粒度业务切分的校园卡系统自助服务模型

针对校园卡系统自助服务体系精准化建设的需求,设计一种基于细粒度业务切分的校园卡系统自助服务模型。研究业务量、终端数量和服务体验之间的数学关联,进而提出一种最小代价自助设备复合算法和一种考虑人工替代度的最小代价自助设备复合算法。和同类算法的实验对比结果表明,算法能够在保证用户的服务体验前提下,显著优化自助服务体系建设整体代价。     

网上流行自助服务

自助服务的概念在今天早已是尽人皆知。不论是自动柜员机还是餐厅内的“沙拉吧台”,都是在以自助方式运作。很显然,自助服务的优点就是要给用户更大的选择空间,同时使用起来也更加方便快捷。网上自助服务的优势网上信息的互动性特征使得网上自助服务非常普遍,而随着互联网的全面普及,自助服务的发展空间也变得更加辽阔,重要性日益提升。时至今日,以万维网为基础的自助服务甚至已成为电子商务的核心。由订单发放、存货管理,以至实时技术支持及客户指令修订,万维网自助服务方案都可让客户、业务伙伴及员工随时随地获取所需信息,而且在这期间不涉及任何的人手操作。毋庸置疑,万维网自助服务为传统的客户服务注入了新的活力,并可望在未来数年内成为各种主要应用系统的基础。万维网自助眼务往往需要运用主机系统中的丰富信息。只要企业能够充分利用主机内的数据资料,将它们转化为自助服务应用系统,继而通过万维网     

Linux在自助终端产品上的应用

本文介绍了一种以Linux作为自助终端操作系统的自助终端应用软件的设计过程。通过该方案设计实现了自助终端产品NL-8800的软件。其适用范围、使用模式、支持功能等都已远远超越了传统的自助终端产品。     

基于中间件的自助服务平台的设计和实现

随着电信业务量的扩大和自助服务领域的不断成熟,电信业务已经开始借助自助服务系统来实现。现有的自助服务系统一般都采用传统的客户/服务器模式来实现,系统基于可伸缩性、可靠性等方面的考虑较少,不利于系统的扩展。文中利用交易中间件(BEA Tuxedo)构建一种交互式的电信自助服务平台,在原有的自助服务系统的基础上增加网络视频会议功能,使自助服务平台增加了对综合电信业务办理的支持。该平台的实现对于电信运营商提高服务质量,减少投资成本,增强竞争力具有很重要的意义。     

基于Android的智能旅游自助系统研究

自助旅游逐渐成为主流的旅游方式后,在旅游市场中所占比重大增,如何安排衣食住行、旅游线路以及提升旅游品质是自助旅游的最大问题。随着智能手机以及移动互联网的发展,人们生活更加便利。文章以泰山自助旅游为目标,对智能旅游自助系统进行了解和研究,并结合二维条码技术、手机定位等物联网技术,提出了一套基于Android的智能旅游自助系统,具有一定的推广和应用价值。     

基于老龄人群需求的区域性公共自助医疗一体机研究分析

为了实现老龄产业的创新建设,提升老龄人群的生活满意度,文章对老龄人群的需求、区域性公共自助设施、服务设计三方面进行研究分析。采用调研的形式,对医疗自助一体机系统分析,总结了医疗自助服务系统对老年人生活带来的影响。提出了医疗自助设备创新的设计方向,为老龄人群体验性自助服务设施愈加完备提供了可能。     

基于数字证书的自助服务终端身份认证研究

针对基于Brows/Server模式下的自助服务终端和通信服务器间网络通信的安全问题,提出基于数字证书的安全体系。用数字证书标识自助服务平台以及自助服务终端,并用数字证书验证双方的身份,对传送的数据进行加密,实现系统的单点登录,保证网络通信的安全,并且为自助服务终端管理系统提供高效的管理平台。     

数百万元 民生银行加强自助服务

近日,在标的达数百万元的民生银行总行自助设备招标中,南天公司的Nantian BST自助服务终端一举中标。 据悉,这是民生银行总行首次采用国产自助服务终端产品。此次中标的Nantian BST自助服务终端,将分布于民生银行全国10余个一级分行。南     

基于交互式电信自助服务平台的设计和实现

随着电信业务量的扩大和自助服务领域的不断成熟，电信业务已经开始借助自助服务系统来实现。但是现有的自助服务系统无法满足电信综合业务的办理，基于交互式的电信自助服务平台通过在现有的自助服务平台中增加网络视频会议的功能能够实现现有的电信综合业务，它由自助服务终端、客户服务系统、呼叫中心和终端管理系统组成。