拓服务市场 占竞争高点——2002年中国IT用户眼务满意度调查研究专题报告

随着IT技术向大众化发展，IT市场逐步进入成熟期。硬件市场增长的减缓，软件和服务市场的快速成长，成为近期IT市场发展的显著特征。技术与产品利润空间的缩小、市场竞争的加剧，使得服务和解决方案成为新的利润增长点，吸引着IT企业向服务的转型。中国IT市场容量有多大?IT企业服务现状如何?用户需要什么样的服务?用户服务满意度如何?这些成为企业转型时期必须考虑的问题。     

2005年中国IT服务市场用户满意度调查问卷

为深入了解中国IT用户对IT产品供应商和IT服务提供商的满意程度,准确把握IT用户对产品及服务的实际需求,积极推动中国IT服务市场升级与创新,中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)特推出“2005年中国IT服务市场用户满意度调查”。本届调查将通过“2005年中国IT服务年会”公布最     

2004年中国IT服务市场用户满意度调查问卷

为深入了解中国IT用户对IT产品供应商和IT服务提供商的满意程度,准确把握IT用户对产品及服务的实际需求,积极推动中国IT服务市场升级与创新,中国电子信息产业发展研究院(CCID)特推出“2004年中国IT服务市场用户满意度调查”。本届调查将通过“2004年中国IT服务年会”公布最终统计结果,并据此推介成功的服务产品及方案,为IT用户选择相关产品及服务提供有益的参考。 我们将充分尊重您的意见,并通过抽奖方式回报您的参与。谢谢合作！     

2004年中国IT服务市场用户满意度调查问卷

为深入了解中国IT用户对IT产品供应商和IT服务提供商的满意程度,准确把握IT用户对产品及服务的实际需求,积极推动中国IT服务市场升级与创新,中国电子信息产业发展研究院(CCID)特推出“2004年中国IT服务市场用户满意度调查”。本届调查将通过“2004年中国IT服务年会”公布最终统计结果,并据此推介成功的服务产品及方案,为IT用户选择相关产品及服务提供有益的参考。     

用服务贴近用户——2001年中国IT产品用户服务满意度调查报告

随着IT市场竞争的重心由“技术和产品”向“应用和服务”的转变,IT产业的发展战略也由“以产品为导向”转向“以客户为导向”,不断提升用户服务满意度成为IT企业增强核心竞争力的重要途径。为全面把握用户需求,推动IT服务创新,中国电子信息产业发展研究院(CCID)于今年2月～7月成功组织了“2001年中国IT产品用户服务满意度调查”。     

2003年中国IT服务市场及用户满意度调查问卷

为深入了解中国IT用户对IT产品提供商和IT服务供应商的满意度,准确把握IT用户对产品及服务的实际需求,积极推动中国IT服务模式的创新,同时也为帮助众多IT企业提高IT服务美誉度,为IT用户选择相关产品及服务提供有力的参考依据,中国电子信息产业发展研究院(CCID)特推出“2003年中国IT服务市场及用户满意度调查”。本届调查采用问卷访问和深度访谈等方式收集数据,最终将通过“中国IT服务年会”公布调查结果,推介成功的服务产品及服务方案。 我们将充分尊重您的意见,并将通过抽奖方式答谢您的参与。感谢您的合作! 具体奖品如下: 一等奖(1名):台式电脑 二等奖(2名):数码相机 三等奖(5名):手机 四等奖(8名):打印机 五等奖(10名):扫描仪 鼓励奖(50名):《中国计算机报》或《中国计算机用户》半年赠阅 填写说明: (1)本问卷问题均为单选题。 (2)如关注多种产品,请复印本问卷。 (3)请将问卷填写清楚,并于2003年7月11日前邮寄到; 北京市海淀区紫竹院路66号赛迪大厦10层“2003年中国IT服务市场及用户满意度调查”项目组 邮编:100044 联系电话:010-88559027传真:010-88559062 联系人:刘兴雨 肖健     

打造IT服务“奥斯卡”——‘＂2001年中国IT产品用户服务满意度调查”项目介绍

一、目的与意义 信息技术的飞速发展,IT产品的推陈出新以及市场竞争的日趋激烈,正推动着企业竞争战略从“以产品为中心”向“以用户为中心”转变。与此相适应,提高用户满意度已成为企业获取竞争优势的最重要的手段。在连续三年成功举办“中国IT产品用     

第七届中国IT用户服务满意度调查获奖名单

最具价值IT服务品牌奖2004年中国最具价值的IT服务品牌企业国际商业机器中国有限公司联想集团有限公司神州数码控股有限公司中国惠普有限公司 最具竞争力奖2004年最具竞争力的IT服务品牌企业冠群电脑(中国)有限公司联想亚信科技有限公司2004年中国最具竞争力的IT支持与维护服     

捧出服务去 换得满意来——2002年CCID中国IT用户服务高峰论坛暨IT用户服务推介发布会侧记

2002年7月31日,北京新世纪饭店世纪厅。 北京盛夏的滚滚热浪在今天似乎达到了顶点,而在2002年CCID中国IT用户服务高峰论坛暨IT用户服务推介发布会的会场内,另外一种“热”也能将人融化。 踩着火红的地毯,扑面而来的是迎宾小姐热情的笑脸和老友相见的热烈拥抱。屹立在会场入口两侧的两块巨大的嘉宾签到牌上,那一个     

软件服务创造客户价值—2001年中国软件产品用户服务满意度调查

根据此次调查结果，ＨＰ、Ｓｙｂａｓｅ、熊猫软件、天融信、安氏分别在网络管理软件、数据库及开发工具软件、防杀病毒软件、防火墙、入侵检测及安全评估软件五个产品服务领域摘得桂冠；瑞星、翰林汇分别摘得家庭用户防杀病毒软件和教育软件产品服务桂冠。     

“2002年CCID中国IT应用解决方案用户满意度调查”问卷

。 j调查问卷 为深八了解我国各行业领域IT应用解决方案提供商对用户需求的 满意度.积极推动各类解决方案的成功与有效应用.集中反映lT企业 解决方案技术进展.为用户方案选型实旌提供有力的参考依据.赛迪 顾问特推出”2002年CCID中国lT应用解决方案用户满意度调查“。本 项目白2002年7月1 5日正式启动.采用问卷调查和深度访谈等方式收 集数据.预计在2002年11月下甸召开新闻发布会和”2002年CCI[)中 国lT应用解决方案用户满意奖”颁奖大会,公布调查结果,推介成功 方案。、’ 我们将充分尊重您的意见,并将通过抽奖方式答谢您的参与。 感…     

“2002年CCID中国IT应用解决方案用户满意度调查”问卷

2002年9月4日,由国家电力信息中心组织的电力行业信息化盛会——“全国电力行业信息化论坛”在古城西安举行。来自全国各地数十家电力企业的CEO和CIO在会上交流了IT建设的经验。     

2002年中国ERP市场调查

2002年是中国加入世界贸易组织的第一个年头,企业日益感受到国际竞争的挑战,更加注重企业管理、面ERP无疑是今后的三、四年之内中国企业管理信息化的一个主题。在这一年里,ERP产业开始受到众多IT媒体的关注,科技部“863”项目也对ERP产品的技术攻关进行了大力的支持,ERP厂商的产品随着用户数目不断增长也日趋成熟,他们在2002年所取得的成绩值得我们关注。