经济、安全、可靠：海南工行打造多业务高能网络——MP2692在海南工行网点IP化改造工程中的应用

目前国内金融业务飞速发展,在原有业务基础之上又出现了网上银行、电话银行、移动银行等新兴金融业务,同时全国数据大集中系统工程建设也开始进行,种种迹象预示着我国金融行业正在与国际接轨,金融行业面临着越来越大的压力。但是,从一方面来看,这些新的模式应用首先要基于良好的网络基础。     

呼叫经济

互联网从来没有取代什么,抑或新创造出什么。它所有的模式在旧有经济体制中都有章可循。"呼叫经济"极其鲜明的体现出了这一特征。全球经济的各个角落正在刮着一场以用户为导向的"服务"之风,已有先行者从中受益,更多的人满怀憧憬,跃跃欲试。     

呼叫Web

你平常使用的蜂窝电话很快将变为一部Web电话。一些带Internet浏览器的新型智能移动电话正处在研发实施阶段,它充分体现了业界在将各种计算技术与蜂窝电话集成方面的热情和努力。 摩托罗拉、Neopoint,诺基亚、高通和三星即将推出的产品具有多种尺寸,所采用的底层操作系统也互不相同。他们基本上以无线方式防问Internet——特别是通过智能电话——这种方式的增长速度将远远超过有线Internet连接。US West首席执行官Trujillo最近预测:到2002年,     

工行健身

这种由内而外的IT整合使笨重的工行正变得敏捷起来资本总额达到2806亿元,充足率为9.12%,其中核心资本达到2525亿元,充足率为8.07%,7月份工行向外界透露的这四个简单的家底数字,需要的统计表格就有584类,如果用“浩如烟海”来形容工行的数据信息,并不为过。在很长时间的历史中,工行在数据统计方面的人力资源占了总人数的5%。     

选择呼叫设备的呼叫概率和虚呼

<正> 选择呼叫设备的“呼叫概率”和“虚呼概率”是反映其性能的综合指标。不仅生产选择呼叫设备时十分重视这些指标,而且它们是直接关系用户使用要求的指标。因此搞清楚呼叫概率和虚呼概率的含义及评价方法是十分必要的。一、呼叫概率的一般概念呼叫概率是随机变量的统计值。它定义为期望成功的选择呼叫次数与总试验次数之比。所谓“期望成     

呼叫中心呼叫电子政务

公众获取电子政务公共服务的方便性和快捷性，已经成为电子政务发展的关键所在，因而呼叫中心将快速成为这一领域的热点     

呼叫强力中心

信息中心、信息办、信息化领导小组……有这么多部门进行电子政务建设,是不是已经足够了?有人说不够,不仅不够,还差得很多。中关村科技软件公司总裁朱希铎告诉记者:“电子政务需要一个强力中心,但是部委及各级政府目前还普遍没有这样的一个强力中心”。问:强力中心在什么条件下诞生,它的含义是什么? 朱希铎:电子政务现阶段发展出现了“信息孤岛”问题,我们不缺信息,拿北京为例,北京现在有130多个市属二级单位,包含几百个应用系统、1000多个数据库,1000多个数据库拥有多少数据量?简直难以想象!我们真正缺乏的,是对这些信息的有效提炼、整     

面对面的呼叫

你也许才刚刚适应从模拟电话到数字式蜂窝电话的变迁,但紧接着可能又要准备接受下一代多功能电话的冲击了。这些新一代的数字式设备几乎将把所有的功能都组合到一起:从内置的寻呼机到PDA,从传真和因特网连接到电话应答机功能,甚至语音记录功能。而且,它们还可以是数字照相机。     

呼叫之间斗转星移

三、四年前,呼叫中心(Call Center)风起云涌于美国;去年到今年,呼叫中心热潮席卷中国。作为CTI(Computer Telecommunication Integration-计算机与电信集成)领域的热门话题,呼叫中心的发展与互联网技术、移动通信技术、语音技术的发展变化几乎保持同步。时至今日,呼叫中心又和昨天有什么不同了呢?     

NBX呼叫中小企业

3Com 公司于推出一种使企业可以更快、更有效地为客户提供服务的新的解决方案——NBX 呼叫中心。NBX 呼叫中心解决方案可与3Com 公司的 NBX 100通信系统和 SuperStack3NBX 网络电话解决方案配合工作,使小企业、远程办公室、分支机构办公室和公司各部门可以快速可靠进行呼叫处理。NBX 呼叫中心将于3月底     

工行力挺电子商务

“2004年，中国工商银行电子银行的交易额达40万亿，其中，网上银行交易量达38万亿。我们一点儿都没有激动，认为这才是刚刚的开始。”中国工商银行行长姜建清的一段讲话，拉开了中国工商银行与国内知名电子商务企业战略合作的新序幕。     

让呼叫不再等待

对于广大的Internet用户来说,利用PSTN拨号连接Internet依然是目前主要的上网手段,由此而造成的电话平均占用时间也远远超过平均语音交流通话时间,因而经常造成电话长时间占线的现象,其结果是既给主叫方和Internet用户之间造成信息交流障碍和延迟,甚至贻误很重要的信息,同时也影响电信行业的服务声誉和局方交换机工作性能。据统计,如果有6％的PSTN用户接入Internet将会造成平均约30％的阻塞。基于上述     

推开呼叫经济大门

一场寻找印度离岸呼叫公司替代者的运动正在兴起。以“中国西部最大的呼叫外包服务中心”的启动为标志,中国电信希望能以成都为支点,撬开呼叫经济的大门。它不仅代表着更低的成本,取之不尽的人才,也意味着电信业自身战略转型的新一轮思考。     

电子政务“呼叫”

电子政务在我国方兴未艾,电子政务中的一项重要任务就是服务于广大的人民群众,而与群众联系最方便的手段是电话热线——Call Center。它是人民群众与政府之间沟通信息的一个重要桥梁,是政府为民办事的一个窗口,在提升政府形象、提高政府部门的办事效率,提高地方政府对焦点问题的响应速度,加强居民与政府的关系,提高人民群众对政府的信任度、满意度等方面能够发挥重大作用,有效地帮助地方政府制定出符合最广大人民群众根本利益的政策。     

“呼叫”京东

增速超过业界平均速度3倍以上;5100万注册用户,8000家供应商;日均PV超过1亿,均UV超过1000万,日订单量超过50万。这就是高速成长的京东商城。对于电商企业来说,发展无疑是第一要务,但是高速发展之下有一个角色绝对不可以被忽略,那就是消费者。对于电子商务企业来说,得人心者得天下,而完美的体验和上帝般的感觉便是人心所向。所以我们看到,在京东的企业价值观里,客户被放到了第一位。     

“呼叫”医药企业

医药企业的特殊性决定了其复杂的运营模式,而呼叫中心的创建,为医药企业驱动了新的价值。     

单工无线呼叫系统

本系统由主机和从机两部分组成，主机采用MOTOROLA的MC2833FM发射芯片实现语音信号调制发射，结合OKI的半双工FSK调制解调芯片MSM7512B实现数字信号调制；从机采用国产FM/AM专用收音机集成芯片CD1191CB实现语音信号接收解调，利用MSM7512B实现数字信号的解调，主、从机均由AT89S52单片机控制，分别采用液晶和LED数码管作为显示模块，通过主机程序实现英文短信的手机菜单式输入。