基于用户行为分析的服务渠道评价研究与实现

目前电力客服中心已经开展了多元化服务渠道为客户提供全方位的服务,但缺少对各服务渠道的综合评价。根据用户行为分析获得客户服务各渠道中用户行为特征,客户群体特性以及服务渠道特征等信息,建立服务渠道评价体系。首先确定对服务渠道进行评价的指标体系,然后用层次分析法确定各指标的权重,最后利用多属性效用理论进行服务渠道综合评价。通过各服务渠道的评价帮助企业进行合理资源规划,为企业制定个性化服务提供依据。     

基于网络层次分析法的电力客户满意度模糊综合评价

针对电力客户满意度评价体系中各指标间的相互影响关系,以及评价对象难以精确界定的问题,将网络层次分析法(analytic network process,ANP)和模糊综合评价法相结合,对电力企业客户满意度进行综合评价。首先利用ANP法确定各评价指标权重,克服了以往层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)不能反映指标之间相互影响关系的缺陷;然后构建基于ANP的模糊综合评价模型,以此评价具有不确定性的电力客户满意度;最后借助Super Decisions软件进行实例分析,验证了该评价模型的有效性和科学性。     

电力市场运营规则的可靠性综合评价研究

为评价电力市场运营规则的可靠性,在现有的电力系统可靠性指标的基础上扩展,构建了一套全新的评价电力市场运营规则可靠性的指标体系,包括电力系统可靠性、电力充裕度、电力市场交易可靠性、电力市场信息可靠性、电力市场计量可靠性与电力市场结算可靠性6个方面.然后利用层次分析法确定各指标的权重,最后根据指标的特征,采用模糊综合评价法对某个电力市场运营规则的可靠性效果进行综合评价,得出了该电力市场运营规则满足可靠性要求的程度.     

基于模糊集理论和层次分析法的电力市场综合评价

与建立电力市场评价体系有关的一个重要问题是如何确定综合评价指标。提出了基于模糊集理论和层次分析法的电力市场综合评价方法。采用模糊集方法确定各个指标对不同评价结果的隶属度,而层次分析法则用于计算各级指标的权重集。该方法将电力市场指标隶属度的客观性与专家定性分析的主观性有机结合,在原理上具有通用性。最后,用算例说明了所述方法的基本特征。     

电力通信网的关键节点辨识

在如今快速发展的智能电网中,电力通信网节点数量和网络结构变得越来越庞大且复杂。为了识别网络中的关键节点,结合电力通信网拥有其作为电网通信主干网架的独特行业背景,综合电力通信网的拓扑结构、通信业务和电网的影响等因素构建了多指标评价体系。通过层次分析法求得各指标的主观权重,并用熵权法求得各指标的客观权重,最后结合两种权重得到指标综合权重,根据各指标的重要度及对应综合权重确定各个节点的重要度。仿真表明,相对于其他算法,该算法的评价指标更为综合,权重分配更为客观合理,能准确辨识网络中关键节点,为保障电力通信网的安全可靠运行提供参考依据。     

基于负荷误差和经济发展趋势的组合预测模型在中长期负荷预测中的应用

针对组合预测未来预测期权重的确定,充分考虑电力需求与未来经济发展的关系,提出基于两个评价指标来计算各单一预测模型的权重,指标一是各单一模型预测值与实际负荷的误差,指标二是各预测值的年增长率与国内生产总值年增长率的误差。采用客观熵权法和主观G1法来确定两指标的相对重要性,最后综合得出各单一预测模型的权重。该改进组合预测模型解决了未来预测阶段权重的求解问题,通过对农网中长期电力负荷进行预测,结果表明该方法比常规方差优选组合预测模型更为准确和可信。     

电力通信网可靠性评价模型的构建

在系统评价模型中,评价指标的选取及其权重的确定方法直接影响评价结果。在深入研究电力通信网理论及实际调研的基础上整理出指标体系,并综合运用模糊层次分析法和熵权法确定指标权重,最大程度的保证了权重确定的准确性,最后得到电力通信网可靠性综合指数;并以市供电公司数据为例构建相应的评价模型,给出了分析结果,验证了评价模型的实用性。     

基于负荷误差和经济发展趋势的组合预测模型在中长期负荷预测中的应用

针对组合预测未来预测期权重的确定,充分考虑电力需求与未来经济发展的关系,提出基于两个评价指标来计算各单一预测模型的权重,指标一是各单一模型预测值与实际负荷的误差,指标二是各预测值的年增长率与国内生产总值年增长率的误差.采用客观熵权法和主观G1法来确定两指标的相对重要性,最后综合得出各单一预测模型的权重.该改进组合预测模型解决了未来预测阶段权重的求解问题,通过对农网中长期电力负荷进行预测,结果表明该方法比常规方差优选组合预测模型更为准确和可信.     

电力设备综合评价指标分析

文章从电力设备综合评价管理方法入手,以330 kV变压器为例,对电力设备综合评价指标的确定,利用唯一参照物法对指标权重进行赋权,并通过电力综合评价2种常见方法的分析,确定设备重要程度,以指导全员绩效管理工作。     

大电力客户信用综合评价体系研究

为了能够更加有效地了解大电力客户缴费信用情况,规避大电力客户电费回收风险,提出了一种新的大电力客户信用综合评价体系模型。根据指标体系的完备性、先导性、代表性和可操作性原则,从企业财务状况、企业合作信用两个方面出发建立了大电力客户信用综合评价指标体系,利用网络层次法确定综合评价体系中各指标的权重,并通过多级模糊综合评价模型对大电力客户信用进行具体的评价。最后以秦皇岛市某大电力客户为例进行了模型的仿真验证,得到了该企业的信用评价结果,并就结果给出了具体的控制欠费风险措施。     

实用专利

【申请(专利)号】CN200420016638.6【名称】干衣保暖柜【申请(专利权)人】吕建民【地址】河北省唐山市路南区学院路19号森特机电研究所【发明(设计)人】吕建民【专利代理机构】唐山永和专利事务所【代理人】张云和【摘要】本实用新型家用衣柜,是一种可对内部衣物进行干衣或保干     

建立完善用电机制科学合理实施有序用电

随着广东社会和经济发展速度加快,用电需求不断攀升,广东电网面临全年性、全网性缺电,从1月份开始被迫提前实施全系统范围的错峰用电方案。仅1月份便有17个市实施了强制错峰,强制错峰2928条次(2003年全年强制错峰2943条次),最大强制错峰负荷96万kW,强制错峰电量287l万kWh,     

Electric Utility Flicker Limitations

In providing electric service to a utilization device which creates a variation in electrical demand, one of the considerations facing the utility is the prevention of unacceptable voltage fluctuation on the supplying system. The criteria as applied by various utilities in the United States are discussed presenting general background and development of the existing guidelines. Attention is given to how a utility can more realistically evaluate potential flicker if provided with certain information by the party requesting electric service.     

Utility URD cable experience

The large numbers of failures of primary underground residential distribution (URD) cables that utilities are experiencing is addressed. The major problems are defined and discussed and methods are suggested whereby the utility cable engineer could best find solutions. The problems and decisions fall into two general categories: those that concern existing in-service cables, and those that concern future URD cable designs. The discussion of existing cables covers cable replacement criteria, estimation of life remaining, cost-effective replacement methods, and concentric neutral corrosion. The discussion of future cables covers insulation selection, cable/conduit design, and life expectancy (the first two issues apply to replacement cables as well)     

电站锅炉效率计算方法研究

介绍锅炉效率和各项损失计算过程中的一些改进 ,对计算方法实现了计算机的标准化编程。在计算排烟损失过程中 ,提出空气湿度的修正和采用比热的多项式计算方法。在计算锅炉散热损失中 ,采用最新西安热工研究院所得试验曲线 ,改进了锅炉效率计算方法并提高了计算精度。     

电厂中可靠性研究的设想

本文通过对可靠性在电厂应用现状的综述,阐述了电厂可靠性研究的发展方向、基础和条件.对该领域的工作有借鉴作用.     

高绩效电力资产模型探析

从高绩效电力资产模型产生的背景出发，介绍了模型的基本框架及其涵盖的主要业务，提出了实施高绩效电力资产模型的基本方法。