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1.什么是欺诈消费者行为,具体表现形式有哪些?是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有:销售掺杂、掺假,以假乱真,以次充好的商品的;采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的;销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;不以自己的真实姓名和标记销售商… 相似文献
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1保护消费者权益立法概况
保护消费者权益是国际通行的做法。这是因为随着市场竞争的日益激烈,出现了各种不正当竞争行为,使消费者的合法权益常常受到损害。在家用电器、高分子化学用品等进入家庭生活之际,也给消费者带来安全问题。 相似文献
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编译者 :早在几百年前欧洲国家就提出消费者权益保护问题 ,他们在法律和管理方面积累了丰富的经验。本刊将分两期介绍欧盟保护消费者权益的具体做法 ,以资借鉴。消费者权益保护的首要任务是防止消费者不满意的产品和对其可能造成伤害的产品流入消费者手中。第二个任务是补偿危险品对消费者健康或生命造成的伤害及财产损失 ;第三个任务是补偿消费者由于所购商品虽无危害但质量不好造成的物质损失。防止危险品侵害消费者与国家经济状况和消费者的教育程度有关 ,还要靠技术、法律和行政措施来保障。在市场经济发达的欧洲国家 ,居民较高的购买力… 相似文献
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编者按:此文共有两部分,第四期在“3·15专栏”刊登了第一部分,本期是第二部分。
对符合产品安全要求的监督
对符合产品安全要求的监督由生产商、政府机构、自愿认证机构、非政府监察机构、消费者团体和消费者进行。
国家的监督是阻止危险品进入消费市场的主要手段。监督是在商品生产阶段、商品进入市场,包括进口商品运输和贸易中进行的。 相似文献
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随着以计算机技术为代表的信息产业的不断发展,网上购物,作为一种新兴并且迅速发展的购物方式,正受到越来越多消费者的青睐,越来越多的人享受着足不出户的购物乐趣。然而,网上购物模式自身的特点及特殊的交易方式决定了消费者在享受购物快捷、便利的同时也承担着网络交易的特定风险。我国现行法律制度对网络消费者的保护还很薄弱。对于在网络消费当中出现的问题,消费者往往无所适从。要切实保护网上购物消费者权益,必须根据网上购物消费的特点制定相应的法律法规和相应的管理制度。本文在分析网上购物特点的基础上,深入分析了网上购物消费者权益保护存在的问题。并通过阐述我国关于网上购物消费者的立法保护,对网上购物消费者权益保护的对策与建议,希望能对我国网上购物消费者的权益保障有所帮助。 相似文献
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对消费者权益的法律保护是一项复杂的系统工程。作者既从历史的角度简介了对消费者法律保护的演变过程,又系统、科学地论证了建立保护消费者权益法律体系的必要性与可能性。本文从法律的一般保护谈到消费者权益保护法的特殊保护。 相似文献
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随着中国入世谈判的结束 ,标志着中国即将迈入WTO的大门而成为WTO第 14 3个成员。WTO的若干协议与计量工作密切相关。中国作为一名新成员 ,首先应熟悉WTO规则、采取应对措施 ,做到成员的权利与义务平衡。 相似文献
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近年,网上购物在我国蓬勃发展。与网购相关的消费者权益保护也开始引起人们关注。电子商务的特殊性使传统消费者权益保护制度面临严峻挑战。本寒探讨了网购中与消霉考权益保护的有关问题,并提出笔者的建议和看法。 相似文献
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随着改革开放的深入发展,人们生活水平不断提高,我国已成为世界上啤酒生产和消费的第二大国,啤酒全年总产量已达到1900多万吨。但是近年来,啤酒瓶爆炸伤人事故屡屡发生,影响了啤酒行业的健康发展。贯彻实施《啤酒瓶》强制性国家标准是促进我国啤酒行业健康发展和保护消费者人身安全的需要。为此国家于1996年6月25日批准发布了GB 4544—1996《啤酒瓶》强制性国家标准,并定于1997年1月1日起实施。 相似文献
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B2C交易中的消费者权益保护问题 总被引:1,自引:0,他引:1
一、网络环境下B2C交易中消费者权益保护面临的问题
目前,网络环境下B2C交易中消费者权益保护面临的问题主要有以下几个方面:
1.知情权问题。在网络交易中,消费者通过网上宣传了解商品信息、通过网络定货、通过电子银行结算、由配送结构送货上门,整个交易过程,除了送货外,都是在虚拟空间完成的。 相似文献
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我国消费者权益保护的诉讼成本过高,阻挡消费诉讼动机的形成;而经营者侵犯消费者权益的违规行为成本过低,诱发经营者侵犯消费者权益的行为频频发生。鉴此,对我国消费者权益保护进行经济、法律分析,对完善我国《消费者权益保护法》不无意义。 相似文献