关于ISO9000系列标准中七个术语定义内涵的解释

对“过程”，“质量手册”、“合同评审”、“设计评审”和“服务”的定义，对质量体系程序和质量记录的内涵，作了深入而全面的解释。     

行风回音壁 回音暖人心 黑龙江邮政倾听用户意见 完善服务工作

“邮政部门办事真是爽快，果断”，“邮政的服务让我感到心里很温暖”，“没想到邮局领导对我这样一名普通用户的小事这么重视”，“我对处理结果非常满意……”，2006年11月27日，广大听众通过电波在“行风回音壁”节目中对邮政部门表达了肺腑之言。     

拓宽信息化视界

一年前，胡锦涛总书记做客人民网，在线与网友坦诚交流，举世轰动。今天，在对此事的“周年回顾”中，有学者拨开“互联网”、“网络问政”等“热词”，切入了“信息技术”与“社会主义民主政治”关系的研讨。     

量力“发烧”

量力“发烧”杭州邮政局陈跃书时下音响发烧，如火如荼，烧得正旺，有经济条件的人士动上万元投资，有的报刊上介绍的发烧文章，也是动“英国声”“法国声”“美国声”或“东洋机”、“欧美机”，焊机更是非“ＳｏＬｎ”、“ＥＬＮＡ”、“ＷＩＭＡ”而不进“补”，对我国...     

回到柏拉图的技术原点--用软实力撬动信息强国

当前，政府提出“信息强国”战略，力图实现信息产业从“规模大”向“技术强”的转变。然而，对技术本身，我们也要区分“硬”与“软”，注意“软技术”才是当前木桶上的短腿。不要光盯着提高技术“高”、“新”上的硬实力，忽视了以人为本、市场导向方面的软实力。     

世界杯也是运营商的战场

四年一次的“世界杯”是狂热的，加上中国队也拼抢于本届“世界杯”赛场，更加让国人关注。正因为“世界杯”能够吸引来大量“眼球”，会对经济增长产生强大的“冲击波”，精明的商家才纷纷使出了浑身解数，想方设法“粘”住“世界杯”，借势造市，进行宣传。     

从“两会”看2004地方信息化动向

全国“两会”召开之前，各省市已纷纷召开人大、政协会议，发布“政府工作报告”、倾听入会代表呼声。其中，有关信息化的展望与建言引人关注。通过对各省市政府工作报告和两会代表言论的检索，我们发现，一些地方(既有经济发达地区，也有经济欠发达地区)的“报告”并未涉及“信息化”；谈及“信息化”的“报告”则更加务实：目标更具体、思路更清晰。总体而言，地方“报告”对信息化的“态度”冷静、客观。同时，地方两会代表对信息化给予了热情的关注——从公开报道的消息看，代表们两会期间谈论的“问题”多于“成绩”。以下为地方两会部分相关内容。     

点评“电子信息百强”

一年一度的“电子百强”评选再次揭晓，与前14届不同的是，本届评选对评选标准作了重大调整，不再区分白色家电和黑色家电，要求参选企业的利润必须达到1000万元，并同时上报出口交货值和研发投入经费。同时，“电子百强企业”也更名为“电子信息百强企业”。评选“电子信息百强”，其目的是为了促进产业发展，帮助企业做“大”、做“强”。经过15届的评比，我们有一些企业做“大”了，但离“强”还很远，因此政府的扶“强”之路还远没有走完。本期特别策划，记者从独立的角度对本届“百强”企业的现状及特点作了冷静的分析，并对“百强”中部分通信企业老总进行了采访，请看他们如何评价自身。     

新经济时代下信息产业的发展

本文主要探讨了如何推动我国“新经济”的建立，以及如保在“新经济”环境下加快信息产业的发展。究竟什么样的经济才是“新经济”？“新经济”对这个世界上不同的国家，地区，经济群体意味着什么？新的经济理论又将对产业发展提供什么样的帮助？究竟“新经济”的特征有哪些？信息产业是最先体现“新经济”特征的产业，信息产业的特征也是“新经济”最典型的特征，而在“新经济”成长壮大的过程中，信息技术也将发挥极大的经济推动作用。主要表现在对传统经济的信息化结构改造上，工业，农业，商业，金融业和服务业等传统经济中的核心产业，在采用信息技术进行改造后，将使得产业结构发生重要的变化，进而形成“新经济”结构下的“新产业”模式。     

你好！高清

“高清”是什么？很多人都对它懵懵懂懂，似懂非懂。“高清就是电视机”也许是多数人对“高清”的认识，市面上也有很多关于“高清”的术语，包括1080P，等离子，液晶，HD ready,HDMI，数字电视，平板电视，标清等。     

上网猎艳反被猎 懵懂为温柔网友支付上网费

某“网虫”在网上经常有“艳遇”这令他兴奋不已。近日，他又上网“猎艳”，本想“网”对方上钩，不料自己反倒掉进对方设置的陷阱里，成为对方的“猎物”，懵懵懂懂为对方支付了360元上网费。     

国外镜鉴：立法、技术、NGO

“谁经营，谁负责，谁接入，谁负责，谁收费，谁负责”——这是相关部门对手机“扫黄”提出的“基本原则”。如何解读？国外对于手机“扫黄”怎么操作？     

以人为本在现代企业管理中的作用

一、从“人性假设”到“以人为本”两者之间的关系 从人性假设出发，人性假设的发展经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”四种人性假设，可以看出，他们反映了西方管理学界对人性认识的不断深化的发展过程，揭示了人的各方面的社会心理需要对管理的影响，以及管理方式对人的影响。从人性假设的发展趋势来看，其越来越重视人性，这其实就是一种伦理观，     

以真诚换取忠诚 用智慧铸造品牌——浅析“用户至上 用心服务”

目前，全国各地电信部门正在开展“用户至上，用心服务”的大讨论。为了使通信界的广大职工对这一经管理念有更加深刻的理解，本期“管理通鉴”刊登了河南省电信公司总经理楚俊国的《以真诚换取忠诚，用智慧铸造品牌》的署名文章。该文对如何认识“用户至上，用心服务”的重要性进行了深刻地阐述，从理论上对“用户至上，用心服务”的经营理念进行了深入地分析，这对我国电信服务业目前正在开展的“用户至上，用心服务”活动，将具有重要意义。     

“沙集模式”未来发展之路——在“小即是美”与“大是所趋”之间的抉择

本文基于现代市场经济理论，对沙集镇捉村电子商务在“小即是美”与“大是所趋”之间的抉择进行初步理论探索。结果表明，“小即是美”的“小”虽然是“美”，但这种“小”与“美”是市场竞争与经济理论相背离的。拿着“小富即安”与“小即是美”的观念来看沙集电子商务的发展，是不符合市场经济规律的，最后可能会被市场所淘汰。     

浅析基于“倒融合”视域下媒体融合发展战略

目前，“两微一号”成为媒体创新融合的主要产品形态，并对传统媒体形成包围、淹没的“倒融合”之势。如何适应“倒融合”趋势，实现传统媒体与互联网新兴媒体深度融合与互赢，通过对“倒融合”视域下媒体融合现状分析，梳理“倒融合”实践路径，提出“倒融合”背景下媒体融合发展的价值和策略，旨在利用好“倒融合”发展契机，转变传统媒体的融合发展理念，为媒体融合创新发展之路提供借鉴。     

刺激电话二次消费的一个设想

本文针对当前“热装冷用”，“增量不增收”的问题进行了初步分析，提出了程控话费实施“积分优惠”办法，对电话用户实用“积分制管理”，鼓励和刺激用户多用电话，并按时缴费。     

“北斗”卫星系统的陆基增强方案探讨

简要介绍了“北斗一号”卫星系统的组成与工作原理，着重对“北斗”陆基增强方案进行了分析。增强后的“北斗”系统用户端安装导航处理器，工作方式为被动无源工作模式，分析表明，对“北斗”增加陆基系统，大大提高了导航的可靠性，减小几何精度系数，提高定位精度。     

乐富豪的"王者回归"--Airedale Heritage旗舰音箱

Wharfedak，是全世界音响爱好者都非常熟悉的一个品牌，香港音响媒体译作“乐富豪”。港人对音响品牌的译名，不乏“翩美”、“聆诗”这样的神来之笔，但也有不少译名令人丈二和尚摸不着头脑，“乐富豪”就是一个例子(后更有“乐爵士”，直如出自一人之手笔)。长久以来，Wharfedake一直以生产超值音箱而闻名，著名的“钻石”系     

浅谈技校实训课“导生制”教学

本文对“导生制”的历史背景进行了简单陈述。同时，针对现代技工学校实训课的特点，并结合自身的教学实践，对“导生制”进行了适当的改造，赋予了“导生制”新的内涵。在阐述了“导生制”的优点后，本文着重介绍了在实践教学中，如何有效地实施“导生制”教学法，以及实施“导生制”教学法时应注意的几个问题。