物业费被判打折交纳带给行业的思考

<正>前不久,天津市一地方法院在审理一起物业服务公司诉业主欠交物业费的案件中,以物业服务公司服务存在瑕疵为由,判决业主打折支付物业费。在2008年,法院这种打折交纳物业费的判例已经越来越多,对于物业管理行业来说,这是一个重大变化。因为,此前法院在审理类似案件时,只要物业服务公司不存在重大违约行为,一般都会判决业主全额给付物业费。     

物业服务有瑕疵 物业费交纳可酌减

<正>一个瑕疵物业服务被判打折交费的案例2005年1月,陈先生等人购买了厦门市某小区的商品房,并与开发商签订了《前期物业管理服务协议》。2005年4月1日,开发商与物业服务公司签订《物业管理委托协议》,委托其对小区进行物业管理。该协议对物业管理的服务标准     

物业费打折支付是一种多方俱损的判决

<正>物业费纠纷是物业服务当中的常见问题,当业主与物业服务企业矛盾升级时,个别业主往往把拒付物业费当成自己的"尚方宝剑"。物业费纠纷案件通常事实清楚,法院也往往采用简易程序进行审理。但近期,个别法院审此类案件时,以物业服务企业的服务存在瑕疵为由判决业主打折支付物业费,从而引发争议。本人认为,法院判决机械适用了     

关于物业费的那些事儿

自中国物业管理微信公众平台开放以来,受到业界精英、广大用户的关注和支持。公众号后台每天都会收到各类的回复和提问。回复热词有：物业、物业费、条例、彩生活、资讯、电子刊、物业管理的本质等等。现就大家提问比较多的物业费方面的问题做简要整理,看看有没有您想关注的内容。     

物业费收缴的困惑与忧思

<正>近几天,跟几个从事物业管理工作的朋友聊天得知,一般不错的小区物业管理收费率只在七成左右,很多地区的物业服务企业甚至仅能达到五成上下。有一些媒体也报道,地方一些小区物业费收缴近二成左右,这种现状,令人担忧和困惑。     

瑕疵物业服务被判打折交费——行业发展面临又一新课题

<正>2008年,法院在审理物业服务企业与业主有关拖欠物业费的纠纷时出现了新的动向,即若物业服务企业的服务存在瑕疵,法院将判决业主打折交纳物业费,而此前只要物业服务企业不存在重大违约行为,法院一般判决业主全额交纳物业费。这一问题在物业管理行业引起了很大争议,不少物业服务企业纷纷喊冤。物业管理行业的这一动向产生的原因是什么?它会给行业发展带来什么影响?物业服务企业应该如何应对这一新的动向?     

物业费滞纳金条款引发行业关注

<正>5月1日,由北京市工商局和市建委联合制定的《北京市前期物业合同》和《北京市物业服务合同》在全市正式推行。这两份示范文本使业主和物业服务企业签订合同时更加有据可依.但合同中有一项条款规定:业主逾期未缴纳物业服务费的,应该按照逾期每日万分之五的标准承担相应的滞纳金威者由双方另行约定相应的滞纳金。此条文的出台,无疑再次将物业费问题推向了风口浪尖,成为大家关注的焦点话题。近日,针对此项条文的出台,记者特采访了物业服务企业、业主、合同制订方以及关注此项条款的法律界人士,广泛听取了他们的意见和建议。     

六问“瑕疵物业服务被判打折交费”之判决

<正>编辑向笔者约稿,请我对部分法院审理物业费纠纷案件时判决物业费打折谈看法。在具体案件中涉及的具体事实很复杂,因此,在不了解案情的情况下,不能擅加评论。本文仅就一些法院在审理此类案件时的原则问题谈本人的一些认识供业内参考。     

瑕疵物业服务被判打折交费——行业发展面临又一新课题

<正>2008年,法院在审理物业服务企业与业主有关拖欠物业费的纠纷时出现了新的动向,即若物业服务企业的服务存在瑕疵,法院将判决业主打折交纳物业费,而此前只要物业服务企业不存在重大违约行为,法院一般判决业主全额交纳物业费。这一问题在物业管理行业引起了很大争议,不少物业服务企业纷纷喊冤。物业管理行业的这一动向产生的原因是什么?它会给行业发展带来什么影响?物业服务企业应该如何应对这一新的动向?     

如何走出物业费收缴率低的“怪圈”

<正>时近年底,物业费收缴又成了困扰企业的“老大难”问题,而物业费缴纳的背后逻辑归根结底就是“花钱买服务”,企业要想业户心甘情愿地花钱,就要提供让人满意的服务。基于此,本文以“如何走出物业费收缴率低的怪圈”为主题,简要分析现阶段物业管理行业收缴率与满意度的现状,论述业户欠缴原因,并围绕客户、业务、员工以及管理四个角度,提出针对性的催收管理解决方案,帮助物业服务企业实现业户满意度与收缴率双提升,     

物业费收缴的困惑与忧思

<正>近几天,跟几个从事物业管理工作的朋友聊天得知,一般不错的小区物业管理收费率只在七成左右,很多地区的物业服务企业甚至仅能达到五成上下。有一些媒体也报道,地方一些小区物业费收缴近二成左右,这种现状,令人担忧和困惑。     

物业费打折支付是一种多方俱损的判决

<正>物业费纠纷是物业服务当中的常见问题,当业主与物业服务企业矛盾升级时,个别业主往往把拒付物业费当成自己的"尚方宝剑"。物业费纠纷案件通常事实清楚,法院也往往采用简易程序进行审理。但近期,个别法院审此类案件时,以物业服务企业的服务存在瑕疵为由判决业主打折支付物业费,从而引发争议。本人认为,法院判决机械适用了     

物业费:交与拒交的问题

<正>拖欠物业服务费的现象在目前小区物业管理中并不鲜见,除极少数业主存在恶意欠费外,绝大多数欠费业主"事出有因"。但是无论什么原因,采用拖欠物业费的极端方式表达不满都是不可取的,既得不到法律的支持,也无助于问题的解决。解决物业欠费纠纷,需要业主与物业服务公司双方的相互理解。作为业主一方,要理解享受服务就应该支付相应费用,通过学习相关法律法规正确认识物业管理的内容与范围;物业服务公司也要不断改进自身工作,努力提高服务品质,严格履行合同义务,争取业主的理解支持。     

物业服务企业应转变思维应对打折判决

<正>天津市南开区法院以辖区内红旗路某小区的物业服务公司在多项服务中未达到约定的质量标准、服务存在瑕疵为由,判决业主王先生以75%的比例支付物业服务费。业内同仁对此大多贬多于褒,笔者认为,虽然本判决会给今后的物业服务带来不少问题,但对行业本身     

物业服务费涨价:困局待破

<正>油价上涨,面包变贵,房价高企,全国涨声四起。近期,地方一些城市的物业服务企业也在酝酿提高物业费。于是,不可避免地,不少小区开始出现提价风波。那么,究竟物业管理费要上涨的原因都有哪些,目前面临什么困局,怎样解决涨价的问题?     

行业

<正>No.1天津>>完善开发商和物业服务企业衔接制度随随着新修订的《天津市物业管理条例》于12月实施,天津完善了一些涉及开发商和物业服务公司衔接的配套制度,以维护广大业主的合法权益。其中,管理部门对开发建设单位     

镇江物业管理行业面临问题的对策

社会各界尤其是新闻媒体要加强物业管理有偿服务的宣传,提高业主缴费意识,在全社会形成缴物业费光荣、不缴物业费可耻的道德舆论氛围,达到提高业主素质之目的。     

注册物业管理师制度将助推行业业态变革

改革开放发展至今,我国各行各业都得到了长足的发展,物业管理在27年时间里,不断的革新也使其取得了令人瞩目的成就。而近年来,注册物业管理师制度的推出可以说是行业发展史上的重大事件之一,它是行政主管部门规范行业发展所打出的"一记重拳"。该项人事资质管理制度对行业有何影响和作用?本刊特邀中国首批物业管理师李亚鸣撰文阐述物业管理师制度的重要意义。     

做好品牌高档住宅管理工作的两项措施

<正>随着市场经济的发展,各地出现了诸多的高档住宅小区,这些高档住宅小区的售价不菲,硬件配套设施先进,购买和居住人群的经济实力和社会地位水平较高,物业服务公司如何服务于这样的高档住宅小区已经成为一个急需探讨的热点问题。本人现结合高档住宅小区的特点,就如何提高高档住宅管理的水平和质量谈一些看法。     

一则“黑色幽默”带给我们的启示

<正>物业服务公司的职责,首先是维护业主的"共同利益",而不是私家利益。一个已有八年物业管理史的20万平方米的大型普通住宅小区,从交房之日起就一直执行0.30元/平方米/月的物业费标准,在8年后的全国消费者权益保护日,竟被