精英人士寄语2007“零售IT新发展”

我们都在见证中国零售业及其信息化的大发展!当零售企业及IT提供商披荆斩棘、坚持不懈地努力前行时,别忘了你们的老朋友——《信息与电脑》杂志一直在陪伴着你们!新的一年来到了,让我们共同来回顾与感受中国零售业信息化的历程与新的律动!本刊向一些能够把握行业脉搏并与企业实践完美结合的零售IT精英人士,征集了他们对零售业及其信息化的新年寄语。感谢他们的大力支持!以下按他们所属的不同领域分6大主题刊出他们的新年寄语：主题1：零售管理软件主题2：POS技术主题3：零售及物流业条码与RFID应用主题4：打印技术主题5：称重信息管理主题6：防盗防损技术祝《信息与电脑》的读者及合作伙伴新的一年事业兴盛步步高!     

2007年国内零售企业信息化应用调查分析报告

前言 2008年是中国零售业的转型之年,随着国内零售业所有制结构不断调整、多层次的零售业态基本形成、零售业行业集中度明显提高,国有、民营和外资企业形成三足鼎立态势,管理和技术正逐渐成为零售业核心竞争力。而在国内零售企业通过实施消费者研究、品类管理、供应链优化、业态创新等各种途径全方位提升自身竞争力的过程中,信息化起到了至关重要的作用。作为目前中国零售行业最大的门户网站,联商网（www．linkshop．com．cn）在2007年10月发起了全国性的零售企业信息化应用情况调查。调查时间历时3个月,发出问卷100O余份,收回真实有效问卷436份。调查采取网上调查和网下相结合的方式,参与调查的零售企业涉及全国各大主要城市,涉及不同规模、不同业态、不同性质的零售企业。调查部分结果如下：     

IT创新零售

这是连锁业的盛会。参展零售企业阵容豪华。他们年销售总额近3000亿元人民币,门店总数超过12000家。在参展的零售品牌中,涉及大卖场、超市、百货、购物中心、家电专业店、家居建材专业店等多种业态。这盛会,却被IT厂商抢了风头。零售业IT新技术展示区成了人气最旺之地:超市与IT厂商合力打造的“未来商店”、餐饮连锁店触摸式点菜屏、移动解决方案体验车都让参观者大开眼界。参观者被零售业新技术所描述的购物新方式所吸引。这就是11月在北京展览馆举行的第七届中国连锁店展览会。     

敏捷零售：走入消费互联网时代

本文首先快速观察了IT技术的发展,尤其是移动互联网技术的发展给零售行业带来的机遇与挑战;随后介绍了零售业IT领域需要关注的能力、渠道和技术：强调了零售企业需要采取“敏捷零售”的战略,应用这些高优先级的技能,来提升自己的IT能力以便适应新时代的要求。     

零售CIO的价值

中国连锁经营协会信息技术应用委员会是中国连锁经营协会下设的专业委员会之一,目前由来自零售商、IT服务商、研究机构的25位高层人士组成。委员会以“提升零售业信息化进程”为己任,以“提高零售CIO阶层的能力”和“促进零售企业与服务商的沟通”为具体目标,由其组织的“中国连锁业信息化峰会”已经成为行业内最大的高层专业研讨活动。本期专题内容由该委员会提供并支持。     

让零售业在IT支持下更高、更快、更强发展——2011年《信息与电脑》新年致辞

新十年交替之际,我们发现IT新技术的快速发展对零售业的意义正悄然发生着新的转变。技术正在深刻影响着零售逻辑,不了解新的技术发展,似乎无法让我们在零售经营管理思想上占得更高,看得更远。IT与零售经营管理水乳交融,在零售业的服务创新、营销创新、管理模式创新,以及流畅的业务流程和企业文化建立中发挥着举足轻重的作用。     

联商网在杭州召开2004中国零售业信息化论坛

3月18日,由中国零售业门户网站联商网(www.linkshop.com.cn)主办的“2004中国零售业信息化论坛”在杭州召开,来自全国各地的200多家零售企业和IT厂商以及一些业内专家学者云集杭州,共同探讨了中国零售业信息化建设大计。国内14家从事商业管理软件开发的企业与联华、苏宁、浙江银泰等一些零售     

零售信息化的七大转变

我们在信息时代的社会里感受着信息化给我们带来的变化。08年是企业信息化发展重要的一年,多年实施经验的积累,不得不让我们思考中国流通业及零售业的信息化正在发生着怎样的改变,作为零售企业我想至少有以下一些转变：     

零售：沉着应对放开

2004年12月11日，外国零售、批发企业开设分店的地域限制被取消，国内零售业三年的保护期走到了尽头。以大卖场、连锁超市和专业连锁店为代表的新兴业态迅速普及，外资控制份额已占到50％以上，成为零售业版图中最为抢眼的扩张重点，竞争最为惨烈。不过，在与国际零售巨头的正面交锋中，本地零售企业的前景却也并不悲观。外资冲击所带来的零售业格局变化，反而更能促进优秀的本地零售企业脱颖而出。     

IT引领零售创新——写自第三届中国零售业CIO峰会

今天，当我们走在许多城市的街道上，诸如苏宁、国美、百安居、东方家园、家乐福等众多零售企业的醒目标志都会进入我们的视线，它们与我们的吃穿住行甚至文化娱乐紧密联系在一起，已成为城市生活不可或缺的一部分。零售企业在提升自身现代化、智能化管理与服务水平的同时更加提升了我们的生活质量。近日，已成功举办了两届的中国零售业CIO峰会在有天府之国美称的四川省成都市成功召开了第三届。来自全国各地不同业态、不同专业的零售企业的CIO人士相聚在一起，和业界专家、开发商一起交流推动连锁零售业信息化的心得和体会，共同促进我国零售企业管理水平的提升。     

BI应用：助力零售企业精确决策

瞬息万变的市场环境、海量的业务数据以及变化莫测的客户需求决定了零售业是商业智能（B1）应用的热点行业之一。因此，如何让零售企业实时准确了解运营的关键数据，让决策层在数据背后看到机遇与危机，就成为当前处于信息化前沿的国内零售企业普遍关注的核心问题。     

中国零售业＋？=国际零售巨头

面对零售业全球化的代表美国沃尔玛，生猛霸道的法国家乐福，甚至是后起之秀的日本7-11与泰国易初莲花，人们发现中国零售业在做大与做强的选择上并不轻松。缺乏一个健全的价值链基础与信息化应用环境，中国零售企业的每一步都须格外慎重。     

零售企业并购中的系统融合三部曲

许多看上去很成功的并购之所以差强人意，大部分是因为在IT融合方面没有满足预期而形成的。产业升级的一个较高形态就是并购。并购帮助主体企业获得新的甚至是疾速的增长力量，也往往能帮助被并购企业超越低层次的竞争状态，更加从容地进行产业活动。在零售行业尤其如此!此外，我们清楚地了鳃到，零售行业基本是一个被IT武装到牙齿的行业，IT系统在客观上已经构成企业日常运营的神经系统，不管是收银还是库管几乎都需要IT的支撑，否则业务可能会因为诸多不确定性因素而停摆。     

中国零售行业“钱景”远大——惠普零售行业发展策略与解决方案分享

中国惠普副总裁、信息产品集团大客户部总经理邵冬作为知名的PC厂商和零售巨头的合作伙伴之一,惠普始终关注于零售行业的信息化发展。在这个时候,惠普如何看待零售业的发展态势,如何帮助零售企业应对业务挑战?惠普在中国零售信息化领域的发展策略是什么?近日,中国惠普副总裁、信息产品集团大客户部经理邵冬就中国零售信息化发展以及惠普在中国零售行业的发展策略以及零售解决方案接受了记者的采访。     

网上零售恶补信息化

与亚马逊等国外零售商在信息化投入方面的巨大差距,以及现实交易中存在的诸多漏洞,让国内众多的网上零售企业开始恶补信息化“网上明明说有货,我填完订单交了钱之后的第3天,你们才通知我没货,这商品是我急着要的,太耽误事了!”一家电子商务网站的做法让老范懊恼不已。面对老范的遭遇,周围同事们都很漠然,一切都显得那么司空见惯。确实是这样的,自电子商务落地以来,消费者已渐渐认识到:我国网上零售企业的服务品质根本无法保证。消费者投诉、要求退换货的事件几乎每天都有发生,发展了近10年的网上零售业几乎是被消费者“骂大的”。     

海信智能商用公司召开零售业信息化发展论坛

8月26日,青岛海信智能商用有限公司借大客户高峰会召开之际,在衡山举办了“创新 速度——中国零售业信息化建设十五年发展论坛”,重点研讨了零售企业如何找到创新和速度的平衡点,从而快速、稳健地推进中国零售行业信息化整体建设水平等议题。本次会议吸引了零售业的资深专家、著名企业领导人和全国多个商业零售企业代表,他们共同就未来零售业的热点问题以及零售业信息化的发展趋势进行了深入研讨。     

如何实现零售信息化的价值整合

目前,我国零售企业的信息化建设已经进入快速发展时期。在激烈竞争的市场环境中,零售企业都把信息化作为获取企业竞争优势的有力武器,零售企业对于信息化的认知,比前些年有了很大的进步,这是目前我国零售业信息化建设进入快车道的重要推动因素。     

微店：全渠道零售的秘密武器

2013年的中国零售业，发生了翻天覆地的变革，观念的洗礼与市场的变化一次次超越着人们的消费习惯，同时也挑战着零售商们的思想预期。今天，零售业已经进入全渠道时代，它是一个去追随顾客脚步的全新战略，也将是未来零售业的希望。所谓全渠道零售，其实就是指零售企业能够通过多种渠道与顾客互动，以满足顾客全天候、个性化购物、娱乐和社交的综合体验需求，这些渠道类型包括有形店铺和无形店铺，以及信息媒体等等，     

变革的零售时代 IT弄潮——第八届中国零售业CIO峰会本刊报道

第八届中国零售业CIO峰会于2011年6月23～25日在南昌圆满召开,来自零售、IT服务企业及媒体的近300名代表参加了本次会议。会议采用主题沙龙、分场争题讨论与主场研讨相结合的方式,从战略、运营和技术层面讨论IT推进零售创新与变革的对策和思路。     

零售行业需求提升信息技术应用

2010年,全球经济处于复苏阶段,中国的扩大内需型经济产业结构调整政策将会长期贯彻执行。在这场金融危机当中,中国零售行业逆势上扬的优异表现被国外零售企业所关注。在2010年,这些国外零售业将会更加关注在中国市场的投资力度。中国零售行业发展将继续保持平稳增长的发展趋势,而零售行业信息化受行业扩张和应用深挖的刺激,新技术的应用也将会有所提升。近年来零售业用户的需求发生了很大变化,随着科技的发展,客户的需求也在改变。根据对零售业及消费群的分析,可以从以下几方面来说明当前的需求的变化。