基于ITIL的政务云运维管理平台设计与研究

近几年政府已将云计算作为新兴产业重点推进,鼓励云计算产业发展。但面临的问题是,随着云计算在政务领域的兴起,政务云运维服务管理的研究却还处于探索阶段,尚没有统一的规范和模式。本文分析了云计算环境下带给政府部门IT运维管理模式的转变,并结合ITIL理念对政务云运维管理建设方案进行探讨,提出了基于ITIL的政务云运维管理的流程和方法,为建立政务云运维管理体系进行了有意义的探索。     

改进IT运维管理 实现办公高效运转

如何有效的IT运维管理,提高管理水平,协调软硬件系统合协运作,改善运维服务质量,提升政务服务水平,是党委政府当前面临的重要问题。而通过有效的IT运维管理,从而实现办公高效运转。本文以某党委办为案例,阐述了IT运维管理背景、意义及重要性,介绍其概念,从规则IP地址、管理计算机外围设备、设置局域网共享、架设服务器等方面采取技术措施,建立了有效的IT运维管理模式,明显地提高了办公效率,加快了办公室高速运转。为我市党政机关开展相关的实践活动或类似案例提供参考和启示。     

浅析企业信息系统运维

传统信息系统运维面临巨大压力,如何使企业信息系统运维标准化,改善信息系统运维,提升IT服务效率,将被动运维转化为主动服务成为当前企业信息系统标准化需要解决的问题。本文通过分析当前面临的挑战,结合IT管理成熟度,提出了企业信息系统标准化运维的解决方案。     

IT整合：“一站式服务”趋势

IT运维整合是大势所趋 IT整合是一个大趋势，IT管理的整合也是必然的大趋势。比如云计算、虚拟技术等，将一些庞大的应用都整合到一起。IT管理、IT融合之所以成为一个大趋势，主要是因为IT管理的需要。IT管理分为若干个线路，也就是说它有若干个细分的市场需求。     

试论大型央企IT运维服务管理分析

随着社会经济的不断进步与发展,科学技术的不断改革创新,IT运维管理模式受到了越来越多大型央企的关注和重视,然而当前我国大部分央企的IT运维管理还处于初级的发展阶段,存在着明显的弊端,央企要想不断提高企业的IT运维服务管理水平,就要加强优化企业信息服务模式,完善运维流程管理,建立健全的管理体制。本文将进一步的对大型央企IT运维服务管理展开分析和探讨。     

探索虚拟化下的IT运维管理 专访日立信息系统（上海）有限公司软件事业部总经理 森保治

日立JP1 V9新版本的最引人入胜之处，是其结合云计算、虚拟化技术的革新理念，强化了虚拟化环境下的IT运维管理。     

基于数据中心运维服务管理与呼叫中心的整合技术分析

当前,数据中心的管理模式已经发生变化,主要表现在运维服务管理上对数据中心提出了新的需求。其中,云数据中心在IT运营管理上的进步表现主要体现在传统数据的"被动运维"转化为"主动运维",并且把IT运维服务理念渗透到了数据中心的运行维护中,进而加速了数据中心运维服务管理和呼叫中心的业务整合。本文对数据中心运维与呼叫中心的整合业务整合路径概述,讨论IT服务管理平台与呼叫中心的整合的关键技术,希望具有借鉴意义。     

在电信运营商的运行维护系统中应用ITIL

当前国内各电信运营商都已意识到了网络运维管理的重要性，纷纷开始建设电子化运维系统，但如何规划运维系统与网管的关系，以及运维系统要实现的功能体系等还缺乏统一的模型。IT基础架构库(ITIL)是当前国际流行的IT运维的流程标准，讨论了如何将ITIL应用到电信网络的运维管理中。     

基于ITIL理念的高校云服务资源管理研究

随着信息化水平的提高,云计算服务已经在高校逐步兴起。现阶段高校云计算服务资源管理的研究还处于初级阶段,尚没有统一的管理规范和模式。本文分析了云服务环境下高校IT运维模式的变化,并结合ITIL理念对高校云计算服务资源管理进行了研究,提出了基于ITIL理念的高校云计算服务资源管理的流程和方法,为建立符合高校云计算服务特色的资源管理进行了有益的探索。     

IT运维管理行业现状与发展分析

近年来国家部委、央企、金融、大型企业集团纷纷建设云数据中心,为运维市场带来了新的机会和模式。IT运维管理是一个新兴的信息化专业领域,本文介绍了IT运维管理的历程、国内行业现状及发展前景。分析了国内的IT运维管理行业产业链、市场竞争态势和技术壁垒,对IT运维管理市场规模进行预测,对行业发展进行展望,对IT运维管理行业未来的发展存在风险、有利因素及面临挑战进行综合分析。