用户体验颠覆支付生活

如今,去银行办理柜台业务,往往要在银行门口领取一张排队等待的号码单:运气好的,在你之前等位的人数会在50-100之间;运气不好的,会很不幸地看到自己前面至少有200人在等位。不过,为了解决这个头疼的问题,银行也在想办法——很多银行的网点,利用电子银行做了大量的分流,以此来解决银行网点排队的问题。例如,在银行网点摆放的自动存取款机,和用于缴纳水、电、煤气等费用的机器。显而易见,能用机器完成的业务越多,到柜台等号办理业务的人就会越少。     

一类最优序列问题的贪心算法

食堂打饭、银行取钱、火车站取票、收银台结账……人生中不知有多少宝贵的时间浪费在了排队上。随着城市生活节奏的加快，如何节省客户排队等待的时间成了提高服务质量的一个关键因素。通过建立数学模型，数学家们逐渐发展出了一门叫做“排队论”的学科，专门研究排队的现象。这期文章中，我们将探讨与排队有关的一个经典问题：队伍的顺序会影响平均排队时间吗？     

锐美奇打造未来智慧银行

目前,中国的银行业在经历一场巨大的变化,客户需求不断变化,使银行不得不随着客户需求的变化,不断创新产品和服。银行除了自身的改变,更需要面对目前市场的挑战做出及时的反应与行动。联想、格力、新希望、华润、阿里巴巴等企业纷纷进军银行业,使得银行不再是原来的打不破的＂金饭碗＂,市场格局开始由＂卖方＂主导向＂买方＂主导转变,客户成为银行发展生存的根本。在金融业高度发达的西方国家,银行已经开始普遍使用锐美奇先进的银行数字标牌解决方案来提升银行的服务,在打造银行高端形象的同时,为客户提供.人性化和差异化的服务。     

基于Android的银行实时排队等待APP的开发与设计

"银行排队难"已成为当前群众反映最为强烈的突出问题。本文以我国四大银行之一中国工商银行为例,设计了一款基于Andriod手机用户的掌上排队软件。该APP利用手机、平板等移动终端设备的便携性,实现了用户足不出户就能实时掌握所在城市各工商银行营业点的排队情况,科学选择出行时间、地点,错峰办理金融业务,有效提高了银行的服务效率,化解了客户群体与银行的尖锐矛盾,对城市交通、金融服务压力起到很好的缓解作用。     

基于单片机的取号排队系统的设计

针对传统排队办理业务模式的缺陷,设计并实现了一个银行智能排队系统,具体介绍了系统的设计与实现方法,给出了系统组成结构框图、主要的硬件电路和软件设计。实践证明,该系统性能可靠、稳定、可连续稳定地工作。     

基于单片机排队管理系统的设计与实现

排队管理器是用来打印排队号和通知在等待排队的人去空闲的窗口去办理业务,这样使顾客次序井然和节省时间,可以使排队管理更有效,更可以使节省使用排队管理器的公司的时间和提高公司的效率。整个系统以MCS-C51为主控制器控制,使用七段LED数码管,以动态显示的方式将客户所需的打印号,银行工作人员的喊号和窗口号显示出来。系统应用了8255a的接口技术,实现显示的并行输出以及工作窗口信号的输入,架构出简单的排队管理系统。整个设计是通过PROTUES软件仿真实现的。     

“2012年中国电子银行联合宣传年”在京启动

＂2012年中国电子银行联合宣传年＂（以下简称联合宣传年）启动仪式3月30日在京隆重举行。＂联合宣传年＂活动是在人民银行支付结算司、人民银行科技司、银监会信息中心以及公安部网络安全保卫局共同指导下,由国家级权威的第三方电子认证机构——中国金融认证中心（CFCA）联合40余家银行,为提升大众信息安全意识,推动电子银行健康发展共同开展的。     

收购

自助结账系统缓解排队长龙；SAP挺进本地银行核心系统；ILOG软件携手清华科研     

少排队

银行排队现象随处可见,早已不是什么新鲜事了。人们经常抱怨,为什么银行的队就那么难排,为什么银行排队的人总是那么长？难道银行的服务就不能改进吗？为什么银行的信息化水平提高了,可排队的人却总不见少？     

立足对讲，专心做一件事！

深圳市来邦科技有限公司主要从事银行、证券窗口双向对讲机、顾客评价对讲系统、内部对讲系统、电梯专用对讲系统、学校公寓对讲系统、医院护理对讲系统、医院ICU探访对讲系统、监狱监仓对讲及监听系统、监狱探访对讲系统、数字录音监听系统、医院分诊排队系统、银行触摸屏自动排队系统的开发、生产、销售。多年来，来邦科技紧跟行业潮流，在专业对讲领域独辟蹊径，专注于开发、生产特种行业所需高端技术对讲产品，不断研究市场，发现商机。不断创新，始终走在同行的前列。     

和手机银行APP有关的那些事

说起去银行办理业务的“艰辛”,相信很多人都有共鸣。而随着移动互联网的发展和移动智能终端的普及。人们也希望能通过移动设备来处理以前需要到银行网点排队才能完成的业务。与此同时,备大银行也纷纷发力抢滩移动金融市场,手机银行APP开始成为各大银行必争的阵地,作为网银的补充和延伸,“移动”银行也正在改变人们与银行互动的方式。     

联想金融关注创新

相信每个人都有过这样的体验，去银行办理业务，排队等待占据了大量的时间。银行网点的不断扩张，带来了IT维护管理的瓶颈，同时带来了数据安全的隐患。     

第九届中国电子银行年会在京隆重举行

2013年12月12日,由中国金融认证中心（以下简称CFCA）举办的＂第九届中国电子银行年会暨2013中国电子银行年度金榜奖颁奖盛典＂在北京举行。本次活动发布了《2013中国电子银行调查报告》,并颁发中国电子银行金榜奖。来自人民银行、银监会、工信部、公安部和清华大学五道口金融学院等领导以及近50家商业银行电子银行的负责人出席了本次年会。     

惜时如金

你有没有发现,现在我们的生活容易多了,至少在交费的时候不用排队了,因为银行都可以代收费了。银行间的激烈竞争导致我们这些渔翁得利。比如说,交通银行先后有了储蓄通存通兑、对公通存通兑等电子化服务。对银行来说,随之而来的即是数据的迅速增加,这些数据的破坏和丢失将会对银行及“渔翁”造成难以弥补的损失。数据     

CFCA发布《2014中国电子银行调查报告》和《互联网金融研究报告》

中国电子银行网讯2014年12月3日,由中国金融认证中心（以下简称CFCA）举办的＂第十届中国电子银行年会暨中国移动金融发展论坛＂在北京举行。 中国人民银行、银监会、公安部、中央网信办等部门领导莅临本届年会并发表致辞。清华大学五道口金融学院常务副院长廖理教授发表了题为《互联网银行的未来》的主题演讲。     

电视银行来了

不用排队,不用上网,打开电视就能转账汇款缴水电费。“电视银行”作为一种新的金融服务渠道让不少人大呼“方便”。     

银行卡收费风波

酝酿许久的借记卡年费征收终于在几大银行的“统一行动”下拉开序幕。也许是关系到每一个消费者的权益,短短的一个月间,开收年费引发的矛盾几次升级。无论是中消协叫板银行、湖南律师怒告农行、工行,还是山东、广东消费者排队退卡,这些都是公众对突然失去银行卡“免费午餐”最直接的反映。     

2016年度银行APP排行榜

手机银行作为各大银行推出的电子银行服务系统,为个人及企业客户提供随时随地的移动金融产品和在线服务,在很大程度上方便了客户,也拓展了银行业务,成为人们日常生活中不可或缺的＂金融工具＂。中国建设银行在移动端发力较早,线下用户的转化比例较高,但各商业银行与其的差距正在不断缩小。     

银行服务渠道革命 新兴旧亡还是系统更新?

随着金融领域技术的发展,银行也在加速拓展非物理网点的业务渠道,为客户提供更丰富的选择和更优质的服务体验。从最早的ATM机,到后来的电话银行、短信银行,直至今天已经得到普及的网上银行和逐渐被广大客户熟知并接受的手机银行……面对年轻客户使用手机时的潇洒自如,反观银行网点中排队“等号”的老人家,人们不禁要问：以物理网点为代表的传统渠道是否已经完成自身使命,即将随着那些难以改变使用习惯的年长客户一起,逐渐退出历史舞台？尽管这个问题有些伤感,却有着深刻的意义。     

基于PLC的银行排队叫号系统设计

文章设计了银行排队叫号系统，采用西门子S7-200控制，通过数码管显示和蜂鸣器等人机交互设备实现银行取号自动化服务。排号系统主要由显示部分、取号部分、系统信息处理部分以及后台操作部分组成。通过合理排序程序结构，实现排队系统抽号，提高排队等待效率，防止出现队伍秩序混乱和在等待过程中插队或其他造成流程不规范的情况，以期借助智能数字化叫号系统提高银行业务办理水平。