浅析广电网络的服务营销策略

本文针对服务营销对广电网络在产品营销中的重要性描述,阐述了广电网络在市场竞争中应采取的服务营销策略和服务补救措施,对广电各项业务的开展、扩大市场占有份额具有一定的借鉴意义。     

试论广电网络服务营销策略

随着高新技术产业、广电网络服务的飞速发展,各广电网络规模越来越大,因此,客户数量成为了决定各运营商发展的决定性因素,客户群多的运营商将拥有发展的稳定推动力,因此如何进行高效的市场营销则成为了各大运营商工作的重中之重。本文从广电网络的概念和广电网络服务营销的目的、目前在广电网络服务营销中存在的问题、如何进行广电网络服务营销三个方面探讨了广电网络服务如何进行高效营销的策略。     

从服务经济看广电网络企业的适度服务

针对广电网络企业的服务经济特征,通过企业适度服务模型,说明广电网络企业可通过企业服务需求和服务供给的互动管理,合理控制企业服务边界;建设适合广电网络服务需求的综合业务全方位营销服务体系,从而有效解决市场上的利润盲点,形成＂利润增长点＂,以进一步提升企业经济效益和社会效益。     

广电网络渠道管理及其网格化

本文结合广电网络的产品和服务的特性,从客户触点、直销与代理、电话营销等方面介绍了广电网络的渠道管理及其网格化,以期提升广电网络的竞争力和品牌影响力.     

广电营业厅服务营销现状及解决思路的分析

随着广电网络运营市场化进程的不断发展,宣传渠道的建设与优化越来越重要.根据调研数据统计,广电网络业务的80％都是在营业厅完成的,营业厅成为我们接触客户和发展业务的最主要渠道,因此,营业厅的服务营销状况将直接影响业务的开展情况.如何才能有效地提升营业厅的服务营销效能?广电的营业厅发展过程中还存在哪些不足?这几乎成了每一个广电网络公司在发展市场时需要重点考虑和解决的问题.     

定位产品 精确营销 提升效益——陕西广电网络“市场营销”策略探讨

本文通过对陕西广电网络目前的业务产品按传输特征进行了划分,提出了广电网络业务营销“做什么”;结合“三网融合”发展要求分析了陕西广电网络的SWOT,指出了陕西广电网络业务营销“为什么要这样做”,“何时做”和“怎样做”：同时对广电网络的“品牌营销”及业务营销控制“做得好不好”“怎么做更好”提出了具体方法。     

坚持“五为”并重构建和谐网络

构建和谐，促进广电网络事业又好又快地发展是党和政府对广电所寄予的殷切希望．是用户的迫切要求，也是广电网络人理应担负起的社会责任。在广电网络建管的实践中，我们深深感受到，要办好用户满意的网络，创造和谐文明网络就必须认真理解“有偿服务，用户至上”的深刻含义，必须坚持更新网络观念，全方位地推进网络建管工作。     

新媒体产业呈现三种商业模式

新媒体的概念是相对传统媒体而言的，有3个鲜明特点，包括新媒体的互动性、新媒体的原创性、新媒体的分众性，目前有3种最典型的商业模式，包括广告类、交易类和服务类，新媒体有很多典型的应用及服务的形态，如广告类中包括移动营销、各类门户网站和搜索引擎等，户外也可看到多位的户外电子屏广告：交易类有B2B和网络零售；服务类有无线搜索，在互联网上也包括了网络游戏、电子邮箱等，在广电网络也有手机电视、IPTV的产品和服务。     

NDS公司——天津广电网络选择NDS解决方案为其提供安全的数字电视服务

2007年10月18日，全球领先的数字付费电视技术解决方案提供商NDS宣布，天津市广播电视网络有限公司（天津广电网络）选择NDS VideoGuard有条件接收系统为天津广电网络提供安全的数字电视服务。天津广电网络现有超过200万模拟电视用户。[第一段]     

电子工单在广电网络中的应用

本文主要从广电网络运维角度阐述了电子工单系统的诸多维护优点和管理优点,使广电网络的维护做到可管、可控.通过这些规范和流程,可以更好地促进和指导运维工作,提升广电网络品牌.在广电网络运维服务中具有很好的借鉴作用.     

大数据时代的广电网络客户关系管理

2013年被称作“大数据元年”。大数据作为新的时代主题词,影响了各行各业。传统广电网络营销模式正在被大数据解构,本文通过分析大数据对广电网络的影响,广电网络客户关系管理的现状,围绕促进业务营销来探索大数据时代下广电网络客户关系管理的对策。     

广电增值业务在农村市场的营销探索

在三网融合的背景下,海盐华数广电网络有限公司积极开展多种营销,从宣传到服务制定针对农村市场的营销措施,拓展当地的农村市场,大力发展广电增值业务,取得较好效果。     

山东广电网络集团聘请社会监督员“挑刺”

2014年1月23日下午，山东广电网络集团在济南举行聘任仪式，首批聘请29名社会各界人士担任该集团特邀监督员，对有线电视服务等方面工作进行“挑刺”监督。     

数字电视服务标准体系建设5大思路

1．建立、提高及完善有线数字电视服务标准,明确服务要求,是广电网络在市场经济中生存发展的需要。 长期以来,广电从上到下都很注重建立和执行广电网络的技术标准,对服务标准的建设则认识不够,重视不足,更不可能做到“以人为本”、客户第一。随着市场竞争的不断加剧,提高服务质量,满足用户不同层次的需求成为行业的共识。     

一种酒店多媒体服务平台的设计

利用广电网络资源和网络优势，并结合现代酒店信息服务管理，设计一种酒店多媒体服务系统平台。本文阐述了设计的思路、架构和系统功能。     

三网融合形势下广电网络企业的战略选择之再思考

在2008年10月杭州ICTC会议上．针对竞争时代广电网络企业的战略选择．笔者提出了广电网络企业应成为“以电视收看普遍服务为基础的、以视频为特色的、跨区域的综合信息服务提供商”。时隔近一年，不管是从国家产业政策，还是从各地广电网络运营商的实际行动来看．笔者认为这个战略大方向还是基本正确的。     

星级广电营业厅的创建

有线数字电视营业厅是广电网络公司营销服务的实体渠道,是广电信息网络公司与客户接触、沟通的主要场所,是公司进行品牌、业务展示以及宣传、开展业务推广的重要窗口。张家港广电信息网络有限公司全力推出了"贴心服务满意100,真情365"活动,其中一项重要举措就是创建星级广电营业厅,通过创建活动来提升营业窗口的整体服务水平和服务能力,高效打     

关于博物馆服务营销时代的研究思考

介绍近十几年来博物馆服务营销兴起的原因,借鉴营销管理学服务营销理论,分析博物馆服务营销的实质,对博物馆服务产品进行分类,通过服务营销的案例,探究博物馆服务营销策略和特点。     

树立服务意识强化服务营销管理

介绍了服务产品的含义、营销核心理念及服务营销的基本特征，并针对电信业目前面临的竞争形势及自身的实际状况，提出了电信企业以服务营销理论为基础，树立服务意识，加强自身服务营销管理的策略。     

新模式 新渠道 海信电视抢占广电营业厅

日前，海信与山东广电网络有限公司（山东有线）签订框架合作协议，双方就智能双向一体机的技术研发、营销推广、客户服务等方面进行密切合作，双方以全新的商业模式、全新的销售渠道，共同推进数字电视智能一体机的普及和应用。