再谈活力管理对新生代酒店员工的作用

新生代酒店员工的离职率一直居高不下,这已成为困扰酒店管理者的难题。在管理新生代酒店员工时,注重以人为本,不断营造具有活力,适宜新生代员工工作氛围的酒店管理环境。以活力管理来降低酒店新生代员工高流失率问题。     

关注新员工成长就是关注企业的未来

每年的七八月份是大学毕业生入职的高峰期,如何尽快地把这些“80人才”变成企业的人力资本,成为困扰企业发展的一个重大问题。 企业员工的高流失率现象 近两年,笔者对数十家企业的人力资源状况做了调查,结果表明：新员工年流失率超过50％的企业占到调查总量的80％,有些企业新员工年流失率甚至超过80％,即年初100名新员工入职,年未有80名员工离职。     

论培训对酒店员工情感投入的作用

员工是形成酒店核心竞争力的最重要的组成部分。留住员工并且让员工对酒店有持久的情感投入成为每个酒店必须重视的问题。培训对酒店员工的情感投入有着积极的作用。本文在界定员工情感投入的基础上,对员工情感投入对酒店的影响以及培训对酒店员工情感投入的作用进行了探讨。     

酒店服务产品质量与员工满意度关系研究

近年来,随着酒店业的迅猛发展,酒店市场竞争也日益激烈,提高服务产品质量成为酒店生存和发展的关键。酒店产品是以服务为基础的特殊产品,与酒店员工满意度密不可分,提高酒店产品质量的前提是提高员工的服务质量,须从提高员工满意度着手。通过对员工满意度与酒店服务质量之间的互动关系进行研究,分析影响酒店员工满意度的各类因素,并在此基础上探索通过建立合理的薪酬福利体系,改善工作环境与条件,加强对员工的系统培训,确保考评的公平性和激励的有效性等途径提高员工满意度,从而提升酒店服务产品质量。     

浅析酒店人才流失问题及解决方法——以三亚艾迪逊为例

酒店行业的竞争,随着行业的整体发展不断加剧。人才流失作为一个容易影响酒店发展甚至正常运营的重要问题,一直为酒店高层重视。酒店管理人员在处理人才流失问题时需要重视员工之间的团结性,加深员工对企业的信任。本文以三亚艾迪逊酒店为研究对象,分析员工流失问题及其解决方法。证明保留核心员工酒店才能够加强竞争力。     

《劳动合同法》将稳定物业管理企业员工队伍

《劳动合同法》的出台,恰恰能够规范企业和员工之间的行为,让员工有一个归宿感,避免员工队伍流失率高的情况发生。     

高端酒店薪酬体系优化探析

一直以来,企业通过合理薪酬体系的建立来满足员工基本的物质需求,这样就可以确保酒店发展目标和员工努力方向相互匹配。酒店作为劳动密集型和窗口服务型行业,员工的综合素质会对酒店的竞争力产生直接的影响。对于当前的高端酒店而言,如何有效的优化薪酬体系,就成为酒店发展的一个重要议题。     

酒店管理专业学生就业现状初探

近几年来,随着我国社会经济的快速发展,旅游行业也进入了飞速发展期,同时,酒店业的发展规模也在不断的壮大。随着对酒店管理专业的人才需求量的逐渐增高,越来越多的高校开办了旅游管理专业和酒店管理专业,招生数量也在逐渐增长。但是,酒店业对酒店管理的专业人才的需求量并没有降低,其中一部分原因是大学毕业生不能很好的适应酒店工作,使得酒店业管理人才的流失率一直居高不下。本文主要对酒店管理专业学生的就业现状进行分析,并提出相应的措施,具体内容如下:     

试论酒店管理中员工心理压力的成因

随着经济的飞速发展,各地的酒店如雨后春笋般的迅速发展。酒店作为一个特殊的行业,不仅仅是追求经济的发展更要注重的是注重人性化的管理。人性化的管理已经成为了一种趋势,在酒店的管理过程中更要注意员工的心理压力问题。员工的心理压力虽然在某些情况下可以提高员工的工作效率但是更多的时候会影响酒店的效益、团队之间的合作,更会影响员工的身体本身。因此,研究酒店员工心理压力的成因,具有重要的现实意义。     

国有高星级酒店员工凝聚力问题及对策

随着我国旅游业快速发展,酒店产业的国际连锁酒店集团、主题酒店、民宿等多种酒店形态层出不穷,单体国有高星级酒店面临巨大冲击与挑战。国有高星级酒店在人力资源管理中最突出的问题就是员工凝聚力不高,这将导致企业文化缺失、顾客满意度下降、品牌不具有市场号召力等现象。本文通过文献综述、举例法、对比法整理出国有高星级酒店员工凝聚力现状、分析原因并为提升员工凝聚力提出改革对策,试图为国有高星级酒店员工凝聚力提升找出新的解决思路与理论支撑。