基于IPA分析的洛阳市美食旅游研究

结合洛阳市餐饮的特点,选取美食特征、价格水平、硬件设施、服务质量、食品安全、互动体验六个方面对洛阳市美食旅游进行IPA分析。结果表明:游客期望与实际体验差距较大,游客对洛阳市美食特色满意度较高等。根据综合分析,为洛阳市发展美食旅游提出五大应对策略:完善基础设施、加强卫生安全管理、提高美食服务质量、采取体验营销策略和设计精品美食旅游线路,以期提升美食旅游游客满意度,促进洛阳市美食旅游的良好发展。     

基于IPA的大运河观光满意度研究

扬州作为历史文化名城,"保护好、传承好、利用好"大运河遗产至关重要。基于游客的旅游体验,以大运河扬州段为例,通过问卷调查对大运河文化带保护与开发现状进行满意度调查,设置四个维度24个评价因子,通过统计分析、因子分析、回归分析以及IPA象限分析等,对大运河扬州段的旅游体验影响因素进行实证分析。结果表明游客的实际感知均低于心理预期,总体满意度一般,通过IPA矩阵确定待改进问题的缓急轻重;最终,根据综合分析结果提出相应的提升建议,以促进扬州大运河科学的保护与开发利用。     

基于模糊综合评价法的滨海旅游景区游客满意度评价

从游客体验视角出发,引入模糊综合评价法,探寻影响海滨旅游景区游客满意度的主要因素,构建游客满意度评价指标体系,并以福建崇武古城滨海旅游景区为例开展研究,以期为海滨旅游景区的优化管理与可持续发展提供参考依据.     

武夷山风景区旅游形象感知研究 ——基于网络文本和IPA分析法

文章在大数据背景下,运用网络文本分析与IPA模型相结合的方法,研究武夷山风景区旅游形象感知。运用内容分析法,通过ROST CM6软件从主流旅游网站上收集、筛选得到的网络文本内容进行统计分析得到高频词汇并绘制语义网络分析图,以此为基础归纳总结旅游形象感知的要素,并对网络文本进行逐条编码,运用IPA分析法构建分析模型,分析游客的旅游体验要素结构和旅游体验质量评价。结果表明:游客体验要素分值总体较高,表明游客旅游体验评价关注点各个旅游形象感知要素较集中。重要性程度之间存在差异较大,绝大多数要素重要性程度低;但大部分要素表现性程度高,说明游客整体旅游体验较好,对景区内旅游体验质量评价较高。根据研究结果,今后应从景区环境拥挤感知、游憩活动的参与氛围以及其他满意度稍低的方面进行改进提升,从而让游客获得高质量的旅游体验,创造更好的武夷山风景区形象。     

海南省地方节事活动的游客参与及感知满意度调查研究

海南省作为我国著名的旅游省份,吸引游客的不仅是海南省优美的自然环境,同时也有其底蕴深厚的风俗人情与文化节日,这些独具特色的少数民族节事活动让海南省旅游具有与众不同的文化色彩,为游客们带来不一样的旅游感知体验。游客们在海南省少数民族地方节事活动旅游参与过程中,如果有较好的体验,必然会进一步带动海南省地方节事旅游产业发展,进而有效促进海南旅游文化产业繁荣发展,这对海南省少数民族文化传承与发扬有着重要意义。因此,海南省游客对于地方少数民族节事活动参与满意度验与评价,是海南省文化旅游产业发展重要的微观体现,所以对海南省游客进行深入调查研究与评价分析有着重要的研究意义。     

基于网络文本与IPA模型分析的上海辰山植物园旅游形象感知研究

运用网络文本分析和IPA模型相结合的方法,研究大数据视野下的上海辰山植物园旅游形象感知。利用Rost ContentMining软件分析,从携程、大众点评、美团等搜索旅游网站上筛选出上海辰山植物园旅游形象感知的高频词汇,绘制语义网络分析图。以高频词汇和语义网络分析结果为基础,运用IPA分析法构建分析模型,分析游客的目的地旅游体验要素结构和游客体验质量的评价。结果表明:游客体验要素的分值总体较高,表明游客的旅游体验评价关注点较为集中;重要性分值差异较大,表明游客对于旅游体验各要素的感知重要程度存在较大差异。根据研究结果,今后应从动植物多样性、自然生态环境、体验活动等5个方面进行改进提升,从而为游客提供高质量的游览体验。     

基于网络文本分析的主题公园旅游形象感知研究——以泰安方特欢乐世界为例

基于网络文本内容分析法,在携程网、去哪儿网、驴妈妈旅游信息网站中利用八爪鱼网页爬虫工具搜集游客作出的评价,通过图悦网热词分析工具获取网络评价文本热词及权重,从园区整体感知、人工设施要素、社会文化要素、地理环境要素四个方面对泰安方特欢乐世界的旅游形象进行归纳和分析。使用ROST Content Mining 6.0软件中的语义分析技术进行情感分析,获取游客对园区满意度的相关信息,了解游客真实体验及感受。研究表明:游客对园区的形象感知集中在体验项目和寻求刺激方面,游客满意度整体良好,但在游览娱乐、项目设施建设、园区管理与服务等方面存在问题较多。由此,提出提升旅游服务水平、推动旅游产品升级和结构优化、运用多样化营销手段、加大宣传力度等启发性建议。     

基于游客感知的上海都市空间旅游意象研究

旅游意象是游客心目中对城市的认知及其对外传播的主要载体,也是城市核心竞争力的组成部分,城市意象的自我表达与游客感知的一致性与差异性直接影响城市对外营销策略与城市旅游产品的开发。本文在综述旅游意象理论及实证研究进展的基础上,通过封闭式问卷调查法、认知地图法的结合对上海都市空间的旅游意象进行了要素分析、测量和评价,并探讨了旅游意象对旅游空间结构的影响,在创造上海的都市形象、提升上海都市空间价值方面具有现实意义。     

基于网络评价的张家界旅游满意度研究

张家界以旅游建市、兴市,其大力发展旅游业,所以旅游业早已成为张家界经济发展的支柱性产业。目前全球旅游市场尤其国内旅游景区间的竞争日益加剧,景区景点规模日益扩大,根据《中国景区行业报告2018(目录)》显示,2015年底,全国景区景点数量达到21.6万个。在竞争如此激烈的情况下,要使景区的人气越来越旺,提升景区的核心竞争力显得尤为重要。因此,旅游景区应该挖掘游客需求,完善产品供给体系,提升服务质量,使游客满意度最大化,适应游客多元化需求,提升旅游景区竞争力,推动旅游目的地的持续健康发展。     

基于社交媒体数据的西怀远村游客景观偏好及其时空特征研究

随着智能手机的普及,社交媒体上游客发布的旅游攻略和照片数量激增,成为以游客为视角研究旅游地特征的重要数据源。以太原市清徐县西怀远村为研究对象,通过照片视觉内容分析、文本分析和核密度分析等方法分析游客的景观偏好和时空分布特征。结果表明:(1)游客对西怀远景观偏好的类型是艺术墙绘和田园风光,而对文化活动、生活体验类等关注低,整体呈现重观光、轻体验的特征。(2)时间上,旅游受花期影响,呈现一年两季峰值特征;空间分布上,游客的集聚热点区域分别是油菜花田、艺术墙绘区和粉黛草田,游线单一。建议加强文化资源挖掘,丰富游线;结合节日安排节庆活动,提升旅游竞争力。研究有助于城郊乡村明确资源利用方向,以促进旅游产业活化。