基于ITIL的信息运维管理体系解决方案研究

通过对辽宁省电力有限公司(以下简称辽宁电力)信息运维工作所面临的形势和现状进行分析,提出了建设基于信息技术基础架构库(ITIL,Information Technology Infrastructure Library)理念,它涵盖事件、问题、变更、发布、配置五大基础流程的信息运维管理体系建设工作目标,描述了辽宁省电力...     

信息系统业务运维与客户定制化服务结合实践

针对目前统一设计和建设的电力信息化系统无法满足企业的个性化业务需求的问题,提出了信息系统业务运维工作与客户定制化服务相结合的整体解决方案。方案以信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)体系为依托,通过制度设计、信息支撑、团队建设等多维度推进业务运维服务,提出了信息系统运维流程总体的架构,介绍了典型运维流程和流程优化的方法,提高了信息系统运维标准化、专业化程度,使业务运维与客户需求之间产生良性互动,获得双赢共进局面。     

信息系统运维精益化体系建设研究

随着国家电网公司信息化建设的不断深入,信息系统运行考核的要求不断加强,在借鉴IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)实践以及ISO20000、ISO27001等国际标准的基础上,文章提出了信息系统精益化运维体系建设以及精细化运维管控思路,并建立了性能分析辅助决策模型以及健康评价模型。从运维组织到管理创新、运维流程的精细化管控、多维度告警管理、闭环隐患管理以及与计划检修各流程之间的相互流转,结合信息系统性能分析与健康评价,可以提升信息系统运行的安全性和稳定性,实现信息系统运维资源的优化配置。     

辽宁电力调运检信息运维模式的思考

从分析辽宁省电力有限公司目前的信息运维现状出发,以国家电网公司设计的"两级三线"运维模式为基础,以信息运维主业化、集中化、专业化为原则.以基于1-TIL五大核心流程为依托,充分借鉴电力生产管理经验,探索适应信息化发展的新一代调度运行信息运维体系,实现从面向设备、以技术为核心的运维方式向面向业务、以服务为核心的方式转变.     

青海电力财务集约化建设成效及创新亮点

介绍了青海省电力公司在财务集约化过程中的创新做法以及取得的成效.用企业服务总线(ESB)统一系统集成平台.基于ERP实现检修运维标准作业成本管理,并实现实际成本的分摊分配,实现项目储备库的全口径管理、合同资金计划与ERP的集成应用等.对信息化和集约化管理中的相关课题进行了有益的探索.     

国网山西电力全面启用信息系统运维审计系统

<正>2015年1月7日,国网山西电力全面启用信息系统运维审计系统,实现对全网范围内信息系统运维审计事件的事前防范、事中控制和事后监督功能。为了保证设备的安全、高效的运行,规范运维人员的操作,构建运维安全审计系统,成为信息化深化应用和建设的当务之急。国网山西电力运维审计系统2014年3月上线试运行,2014年10月通过国家电网公司正式验收,2015年1月在山西公司系统全面正式启用。     

基于云安全平台的信息安全风险预警管理系统

随着电力行业信息系统应用的不断发展,电力信息安全引起了广泛的关注,信息安全工作得到了进一步的加强。将云安全风险预警管理系统平台、前端检测系统与基于ITIL的运维管理结合起来,再辅之以信息安全风险评估方法,构建了一个安全风险预警管理系统。该系统既能借助检测系统的快速检测和阻断的能力,还能基于信息安全风险评估结果判定告警优先级,并根据此优先级由服务台分派和跟踪处理过程,实现安全威胁处理的统一监管和绩效考核。     

基于ITIL的调运检体系在国网客服中心的应用

为有效保障国网客服中心95598业务的7×24 h不间断服务,中心以ITIL运维体系为基础,结合国家电网公司"调运检"体系,构建了涵盖调度、运行、检修、客服、服务台五大职能实体,以及事件管理、问题管理、检修管理、两票管理、配置管理、应急管理、服务水平管理七大运维流程的运维体系。该运维体系职责明确,运转高效,为95598核心业务系统的安全稳定运行及故障快速恢复打下了坚实的基础。     

新时代无人机电力巡检技术展望

  [目的]  人工智能、云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术正逐渐成为智能电网的强大引擎,同时极大推动无人机技术的创新和发展。结合电力巡检现状,从技术发展趋势和行业应用需求出发,展望未来无人机电力巡检的发展,以期为大数据与人工智能时代的无人机技术与电力巡检的深入融合提供理论和方法参考。  [方法]  在行业应用调研的基础上,面向无人机电力巡检的全业务流程,阐述了新一代信息技术在无人机电力巡检中的应用,展望了电力巡检的智能化趋势。  [结果]  研究表明:(1)飞行平台智能化,无人机与5G通讯紧密结合,逐步实现5G网联无人机由网联化、实时化向智能化发展;(2)巡检智能化,攻克无人机智能控制等系列技术瓶颈,研发部署网络化“固定/移动”无人机智慧机场,实现全天候、无人自主智能化巡检;(3)数据分析智能化,引入人工智能技术,不断优化模型,实现巡检数据快速、准确的智能化分析;(4)物联网、大数据、云计算深度融合,实现多维数据全融合,状态监测全覆盖,数据流和业务流的集成耦合,实现设备状态评价及趋势预测智能化。(5)综合应用新一代信息技术的优势,构建无人机电力巡检智能化运维体系和智能化管控平台,有效提升精益化管理水平,开创电力巡检新局面。  [结论]  未来“云”、“大”、“物”、“智”、“移”等新一代信息技术的快速发展将推动无人机遥感技术跨越式发展,同时也驱动电力行业迈入一个全新的智能化时代。     

基于人工智能技术的电力信息系统运维数据整合方法

传统电力信息系统运维数据整合方法数据整合时间较长,且整合过程中数据覆盖率不高,为此文章设计了基于人工智能技术的电力信息系统运维数据整合方法.首先设定统一电力信息系统运维数据整合标准与数据分类原则,根据数据间相互关系定义数据类型,分类处理电力信息系统运维数据,并剔除分类后格式不一致和重复数据,以此降低无效数据干扰、提升数...     

基于信息技术视角下的电力营销管理研究

近年来信息技术的发展为各行各业的工作运行模式的变革提供了可能性。在电力营销管理工作中,科学应用信息技术能有效提高电力营销管理的效率,进一步促进电力营销管理高效进行,提高我国电力企业的管理水平。本文主要分析了信息技术视角下,电力营销管理的现状和未来发展方向,为电力营销管理工作的信息化发展提供相关参考。     

总体架构在电力企业信息化建设中的应用

文章介绍了总体架构在电力信息化建设中应用的前景,以及总体架构包含的业务架构、应用架构、技术架构和数据架构内容.通过实现基于电力公司业务和信息化发展战略,以全面梳理业务需求,科学分析行业信息技术趋势,有序管理信息化建设质量,保障SG-ERP工程建设目标落地,强化信息化规划与计划、典型设计、项目建设实施、系统运行维护等核心...     

浙江电力"主动式"营销管理信息系统运维体系

随着浙江电力营销信息系统的普及和深化应用,原有的运维模式迎来了新挑战,浙江省电力信息技术中心秉承"核心技术掌控于我"的指导思想,在运维管理和运维工作上变被动为主动,建立了"主动式"营销运维的结构体系,在管理效益和经济效益方面成效显著,对相关系统运维体系建设具有良好的借鉴与推广作用.     

依托BPC技术的全面预算智能化管理

文章阐述了依托BPC技术建设的全面预算信息化系统的实施背景、基本内涵、具体实践、成果与展望等内容.通过全面预算信息化实践的探索,加强信息技术在经营管理工作中的智能化应用.该系统的建成可为企业强化年度预算控制,协调和优化配置企业资源,适应电力市场的竞争,提供信息技术保障.     

基于BIM技术的堤防工程运维信息管理系统设计与实现

为加强水利信息化建设,解决运维管理中传统的单纯通过人工管理、信息化水平落后、管理水平较低的问题,通过引入建筑信息模型(BIM),将堤防运维基础管理信息、巡检养护信息、堤防工情水情信息与堤防BIM模型相结合,实现不同类别运维信息的动态可视化管理。引入QR code二维码技术与SQL数据库技术,实现在BIM模型中查询堤防工程运维状态。同时引用UWB技术与BIM集成管理和UWB电子围栏技术最终实现堤防工程巡查养护的数字化、精细化、规范化管理的目标。     

在线实时监测管理系统在运维管理公司的应用

电力运维管理企业可以应用在线监测等技术手段,提高管理水平与经济效益。分析了电力在线实时监测管理系统在电力专变客户中的主要功能与应用前景,通过系统终端实时读取远程的电能数据,将数据传至区域控制中心,自动生成实时用电量、用电负荷报表和曲线等数据实现电能管理可视化,以便于监视、管理和控制,有利于提升电力运维管理企业的服务质量和服务水平。     

基于电网资产实物“ID”的电力企业实物资产全过程管理信息化实践研究

在信息化的时代背景下,电力企业实物资产全寿命周期管理的信息化,需建立在企业的实物资产从规划计划、物资采购、工程建设、运维检修到退役处置全程唯一身份编码的基础之上。在高度信息化的企业发展趋势之下,有效利用信息技术与设备,结合二维码与RIFD技术优势,配合电网资产实物“ID”的建设,进行电力企业实物资产全过程信息化布局,利用大数据云计算的信息处理优势,将电力企业的资产运营管理信息化数字化,从而促进电力企业资产管理效率的提高和企业决策效能的提升,实现信息化时代电力企业的高速发展。     

电力通信运维精益化闭环管控研究及应用

随着电网的快速发展,电力通信网技术体制、网络规模及管理模式均应迅速匹配调整,精益化管理是提高运维水平的一个重要手段。文章以山东电力通信网网络现状、运维实际为基础,结合国家电网公司通信管理系统应用,融合信息化、标准化、流程化管理理念,优化闭环管理模式,分析了山东电力通信资源数据建设,针对山东电力通信调运检工作需求,设计调运检精益化管理模式,重点分析流程节点设计、流程角色设计。文章设计的流程能够实现运维工作全闭环、责任到岗到人、运维数据实时保鲜,可对"全程全网"调度运行提供重要支撑。     

大数据技术视域下电力配电网智能运维管控系统研究

随着我国城镇化建设的不断发展,电力配电网覆盖范围越来越大,运维管理工作压力也随之增加,如何提高电力配电网运维管理工作的智能化水平已经成为相关单位十分重要的研究课题之一.因此,本次研究专门设计了一套以大数据资源为基础的电力配电网智能运维管控系统,旨在充分利用变电设备在运行状态下所产生的数据资源,为运维管理工作提供更加有效...     

云南电网营销监控系统的建设与应用

通过对云南电网公司电力营销管理中具体工作、标准化工作、信息化工作现状的分析,提出了营销监控系统的应用框架设计,同时阐述了营销资源整合、业务流程监督、客户服务监管、营销运营管理等系统功能.提出了应依托信息技术,与电力营销监控系统建设紧密结合,建立具有全过程闭环管理模式的省、地两级电力营销监控标准化工作体系,可以较好地推动...