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高职高校文秘《办公自动化》课程教改研究 总被引:1,自引:0,他引:1
IT咨询行业自上个世纪80年代产生至今,其业务内容及服务方式都在不断更新变化,管理提升、业务流程优化、企业信息化规划、企业信息化实施与持续改善等越来越多的内容被引入到IT咨询行业中来。全球咨询业每年按照20%左右的速度增长,信息技术和信息系统的实施是迄今为止咨询业中最具活力的部分,其次是培训,战略规划,变革管理以及人力资源管理等领域。目前IT咨询业市场份额主要被控制在几家大的跨国公司手里,国有企业在技术和人员配备上都不占上风,但在服务的持续性保障、风险控制上却有独特的优势。 相似文献
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我先用简单的几句话总结一下目前我国IT服务产业的发展情况:第一,总体来看整个行业呈快速增长的态势。从2009年开始,我们国家ITN务的市场持续保持在25%以上的速度增长。2013年整个行业的收入超过3.06万亿元。其中IT服务达到了52.4%。从全球统计机构提供的的一些数据来看,IT服务保持平稳增长,在整个ICT行业中比重不断增加。 相似文献
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随着经济全球化发展趋势加快和市场竞争的加剧,如何专注自己的核心业务已经成为企业最重要的生存法则之一.2000年至今,全球IT服务外包业务高速增长带动了全球IT服务外包产业的快速发展,IT服务企业雨后春笋一般纷纷成长起来,但IT服务企业数量和规模还远远不够,IT服务人才短缺和结构的不合理严重制约了我国IT服务外包产业的快速发展.随着中国IT技术市场与国际标准的全面接轨,IT服务人才的培养和储备已经成为我国与各国IT服务行业之间竞争的主要砝码.本文分析了我国IT服务行业的发展前景,以及对IT服务人才的潜在需求,以帮助IT服务企业做好人力资源规划,同时也为高等学校培养IT服务人才提供参考依据. 相似文献
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如今,IT业不再是一个技术性行业,而是一个服务性行业。80年代初,服务大多是与“拆卸和维修”类的支持有关。到了90年代初,随着服务的日趋商品化,服务之优劣便成为区分大多数制造厂商的决定性因素。 在21世纪来临之际,服务成为了IT业的基础。从行业角度而言,服务业是最大的行业,1995年,服务业占全球业界总收入的34.2%。而从最终用户的预算看,其意义更加重大。1994年,各大公司中IT预算的52%用于服务,与此同时,软件为19%,硬件为29%。 到2000年,用于IT的款项中,将有近2/3花在与服务相关的活动上。花费转向服务业,进而验证了全球性市场调查公司Dataquest的预测,即到2003年,全球IT业的营业额将比1998年的3610亿 相似文献
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创新,不要忽略了市场 总被引:1,自引:0,他引:1
20世纪90年代,太极成立了大型系统集成服务企业,将计算机技术与行业信息化应用相结合,同时也构建起了IT咨询、行业解决方案与服务、IT产品增值服务和IT基础设施服务等一体化IT服务。 相似文献
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在全球的IT部门发展过程中,IT部门的领导者们所碰到的问题和痛处都是非常相似的。因此,我们可以借鉴国外的经验来解决中国企业的问题。IT管理的最佳实践I T服务刚产生的时候就有人提出了“IT服务管理”,但是当时人们更多的是关注如何发展IT服务,而且也缺乏一套经过实践证明行之有效的方法来指导。20世纪80年代,人们开始一边总结以前在IT服务方面的经验和教训,一边从质量可测量、成本可计量的原则出发,摸索提供IT服务的规范化方法。当时的英国政府要求后来并入英国政府商务部的政府计算机和电信局启动项目,调查如何提高IT服务质量。… 相似文献
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ITIL专家是怎样炼成的 总被引:1,自引:0,他引:1
自20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库(ITIL)以来,ITIL作为IT服务管理事实上的国际标准,已经得到了全球几乎所有IT巨头的全力支持,并且在欧洲、北美、澳洲得到广泛应用,全球1万多家在各行业处于领先地位的著名企业给我们带来了众多实施ITIL的成功案例。与国外相比,基于ITIL的IT服务管理在 相似文献
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中小企业IT服务培育期应该利益置后,否则,最终叫苦的还是厂商自己。现在的IT厂商都明白一个道理,"服务产品"对品牌价值的提升大有裨益。近日,戴尔公司推出全球统一的全新服务支持模式:Prosupport专业技术支持,它支持全线戴尔商用产品和解决方案,将原有十多项服务内容精选为两个拥有若干灵活选项的定制组合,提供支持服务与预先管理。 相似文献
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刘云涛 《Internet》2008,(5):130-130
说到IT治理(ITGovernance),其目标简单来说就是:IT资源被IT过程管理,以达到符合业务需求的IT目标。很多人可能第一次听说这个词,可是多数人都没有意识到,无论你是在IT行业还是在传统行业,只要公司使用了IT技术,IT治理就一直在你身边。 相似文献
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周月海 《计算机光盘软件与应用》2013,(16):134+136
在当下IT界的讨论中有一个很普遍的话题就是IT运维服务。在烟草行业不断发展的今天,其IT项目不断建设和完善,各界都开始关注对IT项目的计算机软、硬件系统的运行和维护工作。本文将针对这一问题,从概念出发,对行业的发展现状进行具体分析,通过分析找到问题所在,并针对找到的问题逐一提出解决方案,以期能够为业内的研究和应用者提供参考和借鉴。 相似文献
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