享受星级服务

2001年11月26日,经中国石化专家组现场检查验收,中国石化福建厦门石油分公司文灶加油站以972的得分,获得中国石化五星级加油站称号,成为福建首批两座五星加油站之一。     

探访五星级加油站之九——享受星级服务

2001年11月26日，经中国石化专家组现场检查验收，中国石化福建厦门石油分公司文灶加油站以972的得分，获得中国石化五星级加油站称号，成为福建首批两座五星加油站之一。     

特区五星站

中国石化福建厦门石油分公司联营企业——厦门鹭甬石油化工有限公司所属松柏加油站1994年投产时,年加油量只有两、三千吨,如今已成为厦门石油分公司数十座加油站中排名靠前的万吨以上五星级加油站。“抢”来大客户松柏加油站站长骆振明认为,经营销售是加油站工作的重中之重。为增加销量,他带着业务员跑遍了加油站周边的单位,尽可能多地使     

探访五星级加油站之七：特区五星站

中国石化福建厦门石油分公司联营企业——厦门鹭甬石油化工有限公司所属松柏加油站1994年投产时，年加油量只有两三千吨，如今已成为厦门石油分公司数十座加油站中排名靠前的万吨以上五星级加油站。     

广东石油“氢转型”

<正>随着国内首座油氢合建站的建成,中国石化广东石油率先走出了一条改造现有加油站为加氢加油合建站的路子。7月1日,中国石化广东石油分公司宣布,国内首座油氢合建站——佛山樟坑油氢合建站正式建成。这是国内首次采取"利用现有加油站改造为油氢合建     

巴艳：万吨站的领头雁

秦皇岛北大营加油站是中国石化河北石油分公司首座五星级加油站，2007年，单站销售油品13768吨，日加油量38吨，发IC卡6253张，充值6388万元，持卡消费比例34．2％。同年荣获“秦皇岛市青年文明号”、“河北石油分公司优质服务样板站”、“销售公司百强服务明星站”荣誉称号。带领该站创造如此骄人成绩的不是别人，她就是秦皇岛石油分公司北大营加油站站长——巴艳。     

巴艳：万吨站的领头雁

秦皇岛北大营加油站是中国石化河北石油分公司首座五星级加油站，2007年，单站销售油品13768吨，日加油量38吨，发IC卡6253张，充值6388万元，持卡消费比例34．2％。同年荣获“秦皇岛市青年文明号”、“河北石油分公司优质服务样板站”、“销售公司百强服务明星站”荣誉称号。带领该站创造如此骄人成绩的不是别人，她就是秦皇岛石油分公司北大营加油站站长——巴艳。     

加油站的自助改造和服务模式的转变

概述了我国加油站的发展、服务模式的转变和自助加油作为新型服务模式的先进性,介绍了中国石化河南石油分公司76座全自助加油站的改造、全自助加油模式的改进与推广以及所取得的成效。     

加油站的模式化管理

为应对国外石油公司的竞争,以及自身发展的需要,中国石化天津加油分公司对加油站实施标准化,程序化,制度化管理,出台了加油站经营与管理模式,有力提升了中国石化加油站的品牌效应,提高了中国石化加油站的竞争力,取得了显的经济效益和社会效益。     

民营油商拟开辟燃油“丝绸之路”以谋成本新低

从近期召开的湖北石油分公司年度工作会议上传来喜讯,2004年,中国石化湖北石油分公司在武汉市首批50座加油站发行中国石化加油IC卡9万余张,比原来发行的IC卡增长了7.8倍,充值金额达到1.8亿元,刷卡消费1.4亿元,IC卡成为湖北石油有效锁定客户的重要手段。 根据中国石化集团的统一部署,去年2月以来,湖北石油率先在全国成立中国石     

新生，始于自我超越

<正>经历了一场里程碑式的改革,湖北石油正在通向新的星辰大海。武汉,滨江商务区。如今屹立在长江右岸的华中第一高楼武汉绿地中心左近,有一座像自己名字一样美丽的加油站——中国石化湖北武汉石油分公司月亮湾加油站。夜幕中,这座极具科技感、未来感的油站以其崭新的形象,     

晒晒“家里一本账”

<正>"家里一本账"将量、价、利、费结合起来,全面提升广西石油的管理水平和竞争力。"家大业大,也得精打细算过日子。"中国石化广西石油柳州分公司经理李力波深有感触。中国石化广西石油分公司82%的营业额、92%的费用、85%的利润、71%的用工来自加油站和便利店。面对严峻的市场形势,如何降低成本,提高效益?广西石油全面推行"家里一本账",明确目标责任,努力做细做实全员成本目标管理,为企业增量降本控费搭建了一座新型平台,实现了加油站综合竞争力的全面提升。     

30%的网络 65%的市场

正广西石油梧州分公司大力开展"经营攻坚年"活动,市场份额同比增加9个百分点。近年来,广西梧州地区经济社会发展进入新常态,经济增速放缓,高铁分流,导致成品油整体需求不足。截至今年3月,广西梧州市共有160多座在营加油站,中国石化广西梧州分公司仅占52座,且每一座加油站附近都有一座系统外加油站,竞争日常激烈。今年4月起,公司以创新机制建团队、提升服务,指导客户持卡消费为主要措施,大力开展"经营攻坚年"活动,凝心聚力     

29面红旗的背后

<正>中国石化柳州石油分公司在开展"比学赶帮超"活动中,通过在片区、加油站层层传递压力,掀起竞赛热潮。上半年共扛回29面红旗,总数在广西石油系统内位居第一。中国石化柳州石油分公司柳东片区莲花加油站站长韩一茹曾被评为广西石油优秀加油站站长和公司"十佳优秀员工",还被中国石化集团公司授予2009年度"中国石化销售标兵"荣誉称号。"比学赶帮超"活动开展之初,柳州石油分公司就认为,要充分利用大家身边的这个榜样和标杆,于是提出了"比先进,就比莲花站,赶标兵,就赶韩一茹"的口号。这一口号的提出,使得各加油站和所有员工都学有榜样、赶有目标,很好地营造了"人     

高效源头看上海——专访中国石化上海石油分公司副总经理、党委委员吕伟

管理高效、运转顺畅的方东加油站,只是中国石化上海石油分公司大团队中的一个小小的缩影.实干、高效、奋进的上海石油,拥有众多的闪光点.为了探寻其高效秘诀,本刊专访了中国石化上海石油分公司副总经理、党委委员吕伟.     

探索非油业务的“真理”

在中国石化天津石油分公司,如果有人问起那座加油站的非油业务做得最好,大家一直推荐位于天津市河东区的真理道加油站。究其原因,是真理道加油站积极探索非油品销售业务,并结合实际,确立了在加油站设立大卖场和汽车综合服务区的理念。目前,该站便利店单月销售额已超过7万元,日均销售额达到2300多元。在2008年7～10月中,     

探索非油业务的“真理”

在中国石化天津石油分公司,如果有人问起那座加油站的非油业务做得最好,大家一直推荐位于天津市河东区的真理道加油站。究其原因,是真理道加油站积极探索非油品销售业务,并结合实际,确立了在加油站设立大卖场和汽车综合服务区的理念。目前,该站便利店单月销售额已超过7万元,日均销售额达到2300多元。在2008年7～10月中,     

加油站用工面临洗牌

<正>伴随着"两桶油"加油站用工形式调整,国内加油站即将面临一次大规模的用工结构洗牌。8月1日,巴陵石化与湖南石油岳阳石油分公司签署加油站业务承揽合同及HSE协议。由此,巴陵石化正式负责经营管理岳阳石油的2座加油站,19名来自巴陵石化的员工,"加盟"成为中国石化油品销售队伍的新成员。巴陵石化副总经理胡先红说,承揽岳阳石油加油站业务,是炼化板块与销售板块加强合作的有效途径,也是盘活用工总量,优化     

夜访宁德城南加油站

福建省宁德石油分公司城南加油站近年来声名鹊起,不仅先后被中共福建省委有关部门和中共宁德市委评为“放心站”、“创文明行业、建满意窗口模范加油站”和“双文明加油站示范点”。2003年11月,又被中国石化集团公司授予“优秀思想政治工作基层单位”的光荣称号。基层加油站获得如此殊荣,这在整个中国石化销售系统中为数不多,福建省目前也仅此一座。     

解密玉林石油售卡量激增

从每月二三张到每月1300多张,中国石化广西玉林石油分公司2012年月最高售卡量接近2万张,几乎与2011年全年发卡量持平,持卡消费比例增长22.5%。"太好了,我马上办一张加油卡。"家在广西壮族自治区北流市隆盛镇的黄先生在容县创业,起早摸黑,以前经常因为在加油高峰期排队加油耽误时间而感到烦恼。自从厢南加油站改造成全自助加油后,他们迫不及待地来到加油站了解情况。2012年9月,中国石化广西玉林石油分公司容县片区厢南自助加油站和本部片区大南自助加油站投入使用。这两个加油站加油卡发售从之前的每月二三