天天快递损坏邮寄物品遭投诉

2009年2月,本刊记者接到天津消费者安小姐对天天快递的投诉：安小姐经营了一家网店,2月初,一位西安的顾客订购了一瓶价格为88元的进口洗发水。     

众多消费者投诉：EMS丢失、损毁物品，推卸责任

如今,随着交通、通信系统的发展,生活节奏的加快,快递业务已逐渐融入到百姓的日常生活中。“同城快递”、“限时专递”、“今天寄,明天收”、“次展达”……这一系列和快递业务相关词汇,也充分显示出人们对物品递送快捷性的要求越来越高。但在递送速度日趋提升的同时,有关快递业服务质量的投诉也开始增多。近日,本刊记者就接到数位消费者对于EMS运送物品丢失、损坏等问题的投诉。     

消费者投诉：圆通快递不守承诺、延误时间、服务态度差

投诉一：圆通快递延误时间不守承诺遭消费者投诉北京市消费者张女士向本刊记者反映,2009年9月28日,她从北京委托圆通快递邮寄一盒月饼给黑龙江省大庆市的朋友。派件员来取邮件时,由于中秋节临近,张女士便问派件员几天能送到,派件员非常肯定地回答说两天,之后将月饼取走。2009年10月1日,张女士打电话询问朋友月饼是否寄到,朋友说没有。     

消费者投诉：圆通速递公司丢失客户物品拒不赔付

近期,湖北省武穴市消费者陈先生向本刊记者反映,他通过圆通速递公司邮寄电脑显卡到河南郑,邮寄物品被圆通速递公司丢失,找到圆通速递公司要个说法,该公司称将给予赔偿,但始终没有兑现承诺!     

三星产品遭众多消费者投诉系列报道之一

2008年7月,本刊记者接到江苏省无锡市消费者吴先生关于“三星空调修了两年修不好”的投诉,在随后的一个月内,记者又相继接到来自秦皇岛、浙江、江西、重庆、山西、天津等地十多位消费者对三星产品的投诉。他们在投诉中向本刊记者反映,所购买的三星产品不但质量差,而且售后服务态度更差!不但给消费者在经济上造成了损失,同时也给其生活带来不便,三星集团的这种做法侵害了消费者的合法权益。     

苏宁电器服务质量差遭消费者投诉系列报道之二

2008年7月,我刊曾接到山东消费者高先生对苏宁电器的投诉,近日,记者又连续接到北京、深圳、广东消费者对苏宁电器的投诉：     

消费者投诉：CCES快递服务差，损坏快件拒赔付、到付邮费加倍

随着交通、通信系统的发展,生活节奏的加快,快递业务已经渐渐融入百姓的日常生活。“顺风快递”、“韵达快递”、“申通快递”……快递公司给广大消费者带来了方便,但是其在运行的过程中也出现了一系列的问题,使得对快递业服务质量的投诉也日渐增多。近期,本刊记者就接到数位消费者对于CCES快递服务有限公司服务态度差、损坏快递物品不赔偿、到付邮费翻倍等问题的投诉。     

刚买一周就蓝屏、死机戴尔电脑遭众多消费者投诉

之前,本刊记者曾接到多位消费者关于戴尔电脑的投诉,而戴尔公司对投诉做出的处理方式和对媒体的态度也着实让记者领略了这家大企业的“处事风范”。近日,本刊记者又接到两位消费者对戴尔电脑的投诉。     

消费者投诉：新苏州和平电动车频繁爆胎、电瓶损坏

近期,本刊记者接到江苏昆山市消费者赵小姐对苏州和平电动车的质量和售后服务的投诉。赵小姐称：2008年5月17日,我购买了一辆苏州和平电动车。没过多久,我就发现车子三天两头爆胎,每次去维修,销售商给出的理由都是外胎把内胎磨坏了,至于磨损的原因,他却只字不提。虽然每次我都得花五六十元换内外胎,但毕竟问题不是特别大,维修之后车子还可以马上使用。但是没想到后来的事越来越麻烦,爆胎的事还没消停,电瓶又出问题了。     

柔婷服务遭消费者投诉

2008年6月,上海消费者李女士向本刊记者反映：自从2006年第一次在柔婷上海吴中路易初莲花店办理了SPA卡以来,两年里,她深刻地体会了柔婷的“服务”。     

富士相机成像质量差遭消费者投诉

近年来,数码相机一直是广大民众消费的热点。但是,由于技术水平和服务质量的限制,许多厂家在不同程度上遭到消费者的投诉。拿富士公司来说,富士相机就因成像质量和售后服务问题,接二连三地被消费者投诉。     

消费者投诉：索尼液晶电视电路板损坏、自动关机 屡次维修故障依旧

2009年4月,武汉消费者程先生向本刊记者反映：2007年7月21日,程先生在武汉工贸家电购买了一台索尼KLV40T200A液晶电视,价格为10100元。“当初看中的是索尼公司的品牌,谁知道噩梦从2008年7月开始。”程先生无奈地说。     

清华同方电脑遭众多投诉 引发信誉危机

2008年8月到10月,本刊记者相继接到江苏消费者韩先生及山西消费者李女士对“清华同方电脑”的投诉,并以书面形式向同方股份有限公司核实情况,但该公司对此置之不理,未做任何回复。     

死机、暗屏、硬盘出故障、噪音大 戴尔电脑遭众多消费者投诉

近日,本刊记者陆续接到多位消费者针对戴尔电脑的投诉,其中有投诉其产品质量问题的,也有投诉其服务态度差的。其中一位消费者对记者表示：“之所以选购戴尔电脑,就是看中了其品牌效益,但没想到购买戴尔电脑竟然买出了不少麻烦事。”     

影立方数码摄像机实物与广告宣传不符遭众多消费者投诉

产品质量是消费者要求的集中表现,其优劣取决于该产品满足消费者要求或需要的程度。衡量产品质量的因素主要包括产品的性能、可靠性、真实性、适应性、经济性和时间性（寿命）。任何一个方面的脱节,都将对产品的质量产生影响,也会引起广大消费者对产品质量的不满。目前,影立方数码摄像机正遭遇此种境遇。     

美的产品频出问题遭消费者投诉

投诉一：美的吸尘器才用两次后盖就严重变形2009年2月,广西消费者冯女士向本刊记者反映：2008年11月10日,她在南城百货购买了一台型号为QW12T-801的美的吸尘器,可让她没有想到的是,刚刚购买了一个星期,才用了两次,这台吸尘器就出现了问题。     

消费者投诉：柯达相机主板损坏无法开机

2009年4月,浙江省杭州市消费者许先生向本刊记者反映：2006年12月31日,他在当地国美电器花1800元购买了一台V603柯达数码相机。平时,许先生很少使用它,只有出去玩时才用。到2009年4月初,许先生使用这台相机大约拍了300张相片,但是相机却出现无法开机的故障。最初,他以为是相机没电了,于是给相机充电。充电后许先生发现相机能开机使用了,然而第二天,相机又无法开机使用,这次许先生发现相机连充电都充不进去了。     

惠达洁具冲不干净遭消费者投诉

近期,有消费者向本刊记者投诉：2003年11月,购买了唐山惠达陶瓷（集团）有限公司生产的两套洁具产品,共花费3300元。安装使用了一段时间后,出现了大小便冲不净的问题。     

“顺丰快递”屡遭消费者投诉,引发信誉危机

近期,天津市消费者宋女士向本刊记者反映,2010年11月7日,她通过顺丰快递发往深圳60台数码相机(订单号:022196090924),11月8日下午14时左右,深圳批发商(收件方)收到后打开包装发现,里面只有4块砖头和包装机器的泡沫,60台数码相机却不翼而飞!     

诺基亚手机质量问题多多遭消费者投诉

2008年2月份以来,陆续有北京、河南、陕西、辽宁、河北等地11位消费者向本刊记者反映：他（她）们购买的诺基亚手机存在质量问题,消费者多次与该公司售后部门交涉,但均未得到满意答复。