IT的三段论

能够认识服务的价值和很多年前认识到软件的价值一样重要,对IT发展有里程碑式的意义。但到了要掏真金白银的时候,应用企业多半会犹豫不决——因此必须要从"证明服务的价值"和"改变观念"两方面努力。IT究竟是硬件还是软件?好像不是问题。曾经和一家企业里主管IT多年的领导聊起IT的发展,他经历了很多,是当之无愧的企业IT应用专家:"企业在IT上面的投资,实际     

基于两化融合管理体系的IT治理机制研究

"两化融合"是企业应对现实挑战、实现转型升级并且提高管理效能的重要战略选择,但制造企业的"两化融合"道路大都并不平坦.许多制造企业投资信息技术(IT)花费巨大,但企业综合能力的提升一直并不显著,加强 IT 治理成为企业的现实选择和迫切需求.如何识别企业发展的可持续竞争优势,以及如何通过 IT 治理机制来培育和提升新型能力已经成为企业"两化融合"过程中必须优先考虑的重大问题,同时,这也是企业 IT 治理实践亟待解决的重要理论研究课题.     

CA认为IT是基本投资

3月25日CA公司副总裁亚洲区总经理蔡卓麟在《多元企业——万物不离其宗》的演讲中,阐述了企业在日趋全球化的市场中应如何参与竞争以及开辟新的途径. 蔡卓麟认为:“IT是一项基本投资,是企业的启动器,而不仅是一项支出。为确保IT架构能够给企业增加价值、CIO必须进入公司的最高战略层、了解企业的目标和所制定的策略;同时还应注意不能与CEO相互脱节。若CEO不向CIO传达企业目标或CIO不能成功地向     

IT投资回报的满意度评估为什么不及格

IT投资的效益既有短期效益,也有长期效益,对企业来讲既能够带来直接利益,也能够带来间接利益。从根本上讲IT投资是一种长期行为,其间接效益往往大于直接效益,企业IT投资必须经历一个逐步积累、不断优化、效果渐现的阶段性的从隐性到显性、从质变到量变的过程。信息技术对企业的“帮助”更多在于降低沟通、时间成本,提高管理运营效率,通过信息流、物流、资本流之间的高效互动,提高企业在信息经济环境下的竞争与协同能力,IT投资回报更多在财务报表之外,但是最终又隐含在财务报表当中。如果要单独给IT投资回报列一个科目的话,我们往往只能够看到支出看不见收入。所以,形而下信息技术是一种新工具,更多时候是业务支持系统而非业务本身,形而上信息技术能够催生企业商务新模式,这个时候信息技术系统看上去才更像是业务系统     

IT部门,成本中心还是利润中心?

<正>随着信息化在全国许多企业的全面推进,IT部门在企业中的作用愈加重要。但是,IT部门似乎逐渐给公司决策层造成这样的印象:不断增加的IT投资,却一时难见明显清晰的投资收效,让IT部门成为了企业的"成本中心"。     

建可持续发展的IT系统

在最近的十多年,中国的很多企业把大量的人力、物力、财力投入到信息化当中,但怎么管理信息化资产,如何使信息化资产能够发挥出最大的作用,使信息化技术能够更密切地与企业的可持续发展结合在一起,这是一个相当复杂的问题。信息化只是企业帮助其自身发展的一个工具,而企业在不同发展阶段都有不同的发展目标,IT系统所承担的职责也不一样,对信息技术、IT解决方案的需求也必然不同。当企业快速发展时,往往要求IT方案能够快速部署,能够满足企业的发展需求;而当企业进入平稳期时,企业的业务重心往往是如何赚取更多的利润,IT系统就需要提高企…     

百年老店是如何"炼"成的

IT业是一个新兴的行业,对中国来说,IT业从诞生到现在不过是短短的二十几年时间,而在这短短的时间里,国内IT企业仍然可以用风起云涌来形容.除了方正等几家老店之外,很少有IT企业能够顺利存活五年以上.抛开政策的原因,不禁使我们想探寻一下这些长寿的企业是如何"炼"成的.     

利用主数据管理降低企业成本的七个好处

IT管理员正在面临一个进退两难的问题:尽管削减预算,企业仍不想降低IT部门向他们的客户提供的服务水平。那么,你如何保持或者改善服务水平,同时继续有效地经营业务呢?IT决策者们正在这个领域寻求帮助,要在能够加快降低成本的同时理顺商务流程的投资。     

把价值算给老总看

最能证明IT价值的方法,莫过于量化IT投资带来的价值,用数字说话。案例中的难题,实际上是IT部门如何争取预算的问题,正所谓“巧妇难为无米之炊”。对于一个企业来说,在IT建设方面投入多少资金是一项很重要、又很困难的决策。有人甚至将这种投资形象地称为IT黑洞。很多企业在发展道路上,IT建设都遇到如此窘境,IT经理处境非常尴尬。     

办公解决方案为IT制造业“解压”

曾经倚靠"高科技"、"密集型"两大优势领跑于其他行业的IT制造业,如今也面临着信息安全和成本控制的课题。对高科技企业来说,任何一点信息的泄露都可能造成企业巨大的损失,而且由于行业原材料和人工成本的攀升,使得IT制造业不得不寻找能够压缩成本、管控安全的"良方",来为企业经营"解压"。如何在不降低工作效率的同时降低办公成本?如何保障信息的输出安全?某国际知名IT制造商也提出了这样的疑问。     

2005IT市场何去何从

2005年2月24~25日,赛迪顾问股 份有限公司在北京中国大饭店召开了一 年一度的"2005中国IT市场年会"。 年会以"数字化变革与IT市场新趋 势"为主题,盛邀政府领导、市场专 家、企业领袖、IT用户、金融投资及新 闻界等各界人士,深入剖析了2004年 中国IT市场现状与特点,所发布的 《2004~2005年中国计算机市场研究 年度报告》全面清晰地展现了中国新兴 IT市场的前景,为企业准确把握投资方向 和领域,提供了有价值的参考数据。 年报表明,2004年,中国计算机     

存储按量计费——VEROTAS公司提出“效用计算”服务模式

在过去几年中,企业对其 IT 系统环境和应用进行了大规模的投资,以保证在今天激烈的服务和管理竞争中获得优势。然而复杂多样的服务归根结底需要由 IT 系统的业务应用软件来完成,如何有效利用现有环境,确保数据能够跨平台安全转换,则成为企业最为关注的问题,效用计算正是针对这样的 IT 应用问题提出的。     

整合战略和企业IT面临的挑战

企业正在面对越来越多的发展问题和竞争挑战,这同样给企业的IT战略提出了全新的挑战,主要表现在:金融压力:IT预算越来越少,但需要整合和管理的资源却越来越多,IT部门需要满足的需求在日益增加。企业的IT部门需要建立能够随需应变的运行环境,在已有基础设施资源的基础上,不断根据企业的需求变化升级,从而以更少的投入提高企业现有整体资源的利用率。业务需求:感到压力的不仅是IT部门。客户、合作伙伴、竞争对手和股东总是不断对企业提出新要求,迫使企业提高生产力。各行各业的企业都在尝试改变运行模式,希望能够借助新工具获得竞争优势,IT战略在其中起到关键性的推动作用。技术进步:不断发展和完善的网络技术帮助企业能够以前所未有的规模整合企业的所有业务流程,但传统的计算模式却在不断阻碍这一整合的实现。安全问题:从保护客户和员工的商业秘密和个人隐私,到确保IT系统的完整性,安全性如今已成为企业在当前商业环境中最优先考虑的因素。而安全已经渗透到企业经营和发展的几乎所有领域,如何从整体规划上考虑和实施安全战略,同样对IT系统的建设提出了严峻的挑战。传统投资:企业已经构建的IT系统意味着巨大的时间和金钱投资。旧有的固定计算模式需要企业不断对I...     

CIO是IT投资舵手

最近,无论你打开哪一本IT业内出版物,都会读到相关内容的文章:上至各家公司的CFO,下至软件销售人员都希望确保每一项IT投资都能够得到充分的分析。这些已引起CIO们的足够重视。面对人们对IT投资分析的这种热衷,建议CIO们从下面两个方面来考量IT投资:一是要从整个企业的角度而不是零散的单个项目的角度来进行讨论;二是要用“商业投资”而不是“IT投资”的角度。投资模型通过应用一种简单的投资模型来对财务数据和考量过程进行规划,CIO们就可以实现上面所提到的两个讨论目标。如图一所示,这种模型将企业财务数据分为了三个种类:□生…     

寻找卓越绩效

在全球金融危机的背景下,几乎所有的企业都在为如何过冬而削减开支、降低成本,为何中国企业却依然保持较高增速的IT投资呢? 自1996以来,中国的IT开支年均增长率持续保持在全球IT投资年均增长率的3倍以上。尽管遭遇全球性经济低迷,2009年中国的IT投入预计仍将增长9.1%,而全球IT投入增长率仅为2.6%。在全球经济低迷的背景下,几乎所有的企业     

项庄舞剑，意在沛公?——评国际软件巨头的开源策略

2008年的春天是一个多事之春。对于每一个IT公司来说,收购与兼并,裁员与拆分,都成为摆在眼前的问题。美国经济转冷已经成为不争的事实,如何能够在经济低潮期间继续保持企业的高速发展和高投资     

企业采用SaaS的IT战略思考

针对SaaS服务分为三个层面所采取的IT战略规划,事实上也是每个企业IT投资多寡与回报高低的关键所在。     

架构变革中的服务“洞察力”

不少企业在消减IT投入的同时,已转向考虑如何高效利用既有IT资源,IT基础架构的变革转型已是大势所趋。但是,如何转型？转型的机会在哪里？这些疑问的背后意味着IT服务市场将迎来新的发展机遇。IBM认为,在经济低迷期,企业在“智慧投资规划”、“合理利用现有IT基础设施”“有效提高生产率”这三大环节,均需要更为智慧的洞察力,以成功化解危机,实现更高、更快的投资回报（ROI）。而这将是IBM服务部门的用武之地,它可以为转型中的企业提供更多的服务支持。在去年受金融危机波及的情况下,     

巧用平衡计分卡考核,让IT部门从“成本中心”转成“利润中心”

随着信息化在国内日益普及,IT部门在企业中的作用愈加重要。但是,IT部门似乎正逐渐给公司决策层造成这样的印象:不断增加的IT投资,一时难见明显清晰的投资收益,IT部门成了企业的"成本中心"。许多企业IT部门CIO也一直存在困惑:无论自己的IT部门有多大,企业CEO对它的关注度总是不会太高,虽它仅占整个企业营业成本的     

走近IT服务管理

IT服务管理(ITSM)是目前倍受关注的新兴IT领域。为解决快速发展的IT技术,与日益增长的IT应用需求之间的矛盾;解决IT与业务、管理、战略之间的融合问题;最大限度地消除由于技术与管理的整合失配所导致的“IT投资黑洞”与巨大的运营风险,世界先进企业和IT服务提供商的目光,逐渐聚焦到了如何提供符合用户需求的、高质量、可管理的IT服务(IT服务提供,It Service Delivery),如何确保IT服务主持(IT Service Support)的规范性和有效性方面。由此,IT服务管理(IT Service Management) 日益成为重要的发展方向。