创造完美的客户体验

有个达拉斯出租车司机以非常优质的服务，让每一个乘坐他的出租车的人都受宠若惊地感到自己就是上帝。有个乘客好奇地问他匈什么要这么做，他回答：“要在事业上有成就，我只需符合顾客的期望；但是，要在事业上登峰造极．就必须超越顾客的期望!我喜欢‘登峰造极’的感觉与回馈．而不只是‘普普通通’。”     

把硬盘灯装到桌面上：O＆O DrivcLED

问：我的机箱上的硬盘监视灯坏了，在进行一些操作时，我会感觉不方便，不能了解系统是处于处理还是假死状态，有没有这方面的软件呢?     

我与电脑的不解之缘

与电脑一同度过的每一天，我都被一些事情感动着，我想把一切都告诉我亲爱的朋友们，但我最急于告诉你们的是我与电脑的初识，如果没有那次与电脑的初识，也许现在我还坐在电脑室里问宽带是什么呢！记得第一次见到电脑，是在老爸的办公室。当时电脑对我来说是那么陌生，看着眼前的Win９５，我不知如何是好。老爸见我傻呆呆地坐在那儿，恍然大悟———我与电脑还未曾相识。于是他让我站在一旁欣赏他的电脑“技术”。只会扫雷的老爸开始夜郎自大了：“这扫雷里的学问可大着哩！要有熟练的操作技巧才行，你来试…     

七里香

我们的认识是偶然还是命中注定？当我还是个龙宫的小弟子时，你已是大师兄了，一次练级我有幸加入你的队伍．当时我也没想到日后你就是我的老公，因为那时我身边有了个他，我和他一起练级就是为了结婚。在你的带领下我和他的经验、友好度很快地提高了不少．于是第二次上线时我就问你：可以带我吗，没想到你很快就回答：可以。     

我思，故我博

关注理由：作为一名从大连到石河子的援疆教师,周老师的工作忙碌得可以说是不分白天黑夜,但是他却能利用每一点间隙,在博客上恣意自己的每一次感动,每一丝感悟。这感动,这感悟,都来自他内心情感的最真实表达。正如周老师自己所说：我写博客,纯属任凭指尖在键盘上舞蹈,写我的生活、工作和我的目光以及心灵能感受到的一切。喜欢周老师博客首页上的那首小诗：风马常驻山水间,烧叶煮酒和月欢。击著笑歌飞鸟散,醉卧闲石七竹前。行云流水般的文字问,我看见了周老师对生活最淳朴的热爱、对教育最认真的执着。     

开心氧吧

曾经有一块便宜的内存条放在我面前，我没有珍惜，等到涨价的时候才后悔莫及。人世间最痛苦的事莫过于此，如果上天给我一个重来一次的机会的话，我会对老板说：“我买了。”如果非要在这个数量上加个限制的话，我希望是———一万条……大话西游之内存条版 蜘蛛和蜜蜂要结婚了。蜘蛛感到很不满意，于是就问他的妈妈：“为什么要让我娶蜜蜂？”蜘蛛妈妈说：“蜜蜂是吵了一点，但人家好歹也是个空姐。”蜜蜂也感到很不满意，于是就问她的妈妈：“为什么要让我嫁给蜘蛛呢？”蜜蜂妈妈说：“蜘蛛是丑了一点，但人家好歹也是搞网络…     

与主机的“非正常接触”

我正在家里悠闲的上网．朋友小迪打来求救电话：“电脑出问题了，现在都不敢碰了。”到他家一问．原来小迪和电脑主机进行了一次“非正常接触”。小迪今天早上象往常一样接通电脑电源．然后去按主机上的启动按纽．这时，他的手被主机狠狠的“咬”了一下。听小迪这么一说．我也好奇的将手伸向主机……结果我甩着被电麻的手跳了起来。     

轻松驾驭网络实名

昨天一个哥们来我家玩，我正在上网找模拟器的ROM。他坐在我身边，就问：“我说，你脑子怎么就那么好使，那么长的网址你都能记住？”我回头看他一眼，很奇怪他的这个问题：“我可没有那么好的脑子，我都不记。”“哦，那你是抄到纸上。”我当即差点摔倒。     

DV眼线

一大早，一朋友就在MSN上跟我说。昨晚一辆黑中巴为了抢客。冲进一家百货公司大门。他在接到女朋友电话后。飞身前往。狠狠地DV了十几分钟。朋友问。你说，我这样的片子有希望卖给电视台吗？我冷汗。当然我理解，朋友刚花5000多元买了一台袖珍DV，心中难免激动万分，总觉得自己也能拍出一经典新闻纪实片来。我当然是不敢给他泼冷水的。这两年身边购买DV的朋友越来越多了，老婆要生小宝宝了，或者两个人要拍结婚照了，又或者全家准备出国旅游一趟了，每到这样的时刻，大家的心里面都会冒出一个想法：买台DV吧。把自己生命中的点点滴滴拍下来。     

显卡好 游戏表现不一定强

案例回放：最近，我的一位朋友找到我说他手里的那块影驰非公版8800GT显卡玩游戏不够用了，希望能够将显卡升级一下。立时我有点晕了——怎么目前最红最炙手可热的8800GT都满足不了他，他玩的到底是什么游戏？我定了定神，问他电脑配置的具体情况，没想到，     

意境生发于空白之中

有一次带孩子去看中国书画精品展览,他看到李苦禅大师的墨鹰画面时问我：“这个雄鹰周围怎么是空的,为什么不多画一些树枝草叶等东西呢？“我反问他：“你第一眼看到的是什么？”他说：“当然是雄鹰了。”我又问：”雄鹰周围要是挤满了树叶,还会这样醒目吗？”他想想说：“不会了。”我告诉他在中国书画创作中,这种手法叫“留白”或“空白”,是利用虚空的地方来衬托实在的形象,也给了观众更多更大的欣赏空间。     

瓷场？磁场！——景德镇，全球陶瓷创想家天堂

“每一个对陶瓷感兴趣的人，在他的一生中，至少应该有一次和景德镇相遇。”这是在景德镇短期驻扎的美国艺术家john hachmeister对景德镇的赞美。事实上，每一个热爱生活的人，都应该为他自己，实现一次这样的相遇。因为现在，这里是一个奇妙的场域：汇聚美、新、传统、创意、本土与异域、他人与自我……它已然丰富到让人无法预见其未来的程度。     

以假乱真

一读者告诉我。他是摄影师。在一次拍摄过程中需要用车钥匙。为了节省时间就直接跑到前台问：“开宝马MINI的那个女孩在吗？”。前台MM瞪大眼睛看了看他手中的鲜花道具，然后意味深长地笑着说：“她刚走，你来晚了一步，明天吧!明天她八点半的班儿，到时候我叫你!”。顿时他感觉自己背部一阵凉意，而不巧的是那天是七夕，他手里又刚好拿着鲜花，最最不巧的是这一幕被出电梯的同事看到，接着马上又钻回电梯，并开始奔走相告。从此后，无论到哪里，迎接他的都是祝福的声音，而一个真真假假的话题也就在编辑部展开了…”     

左岸右转

一“难得一个好朋友，干吗非往绝路上逼呢？”妈妈又在问我和杨光的事情，我飞速敲着键盘和QQ上一个叫青蛙的人聊天，一边假装很气愤地回答道。近来反映东北农村的电视总是特别流行，每次听上面的人喊“老闺女”，我都一阵心寒：一晃我也往25岁上面奔了，竟还沉湎于网络，现实中连一段成功的感情都没有有过，实在是很悲哀。杨光是我的高中同学，妈妈十分看好他能成为我的另一半，可是，拜托，对于一个时常打你后背，打招呼说“嘿！小子”的人，我总不可能莺莺燕燕做温柔女儿状吧。虽然他对我是不错，可是有一种好朋友，就是因为永远不可能…     

想买特价机票？找我!--介绍“特价机票监视查询”软件

前些日子,一个长沙的朋友,想来广州玩几天,他没有坐过飞机,想过把飞机瘾,问我哪儿有特价机票。这个对我来说很简单,因为我有法宝——“特价机票监视查询”。如果你也想知道,且听我讲述——     

网费真的降下来了吗?

最近听了英特尔公司总裁兼首席执行官贝瑞特博士的一次讲演，内容是电子商务与网络建设的问题，其中有一句话我特别感兴趣，他说开展电子商务需要有几个方面的条件，其中一个条件是上网费用应该很低，这使我联想到我国网费的收费情况.前不久通过媒体报导得知，信息产业部已经决定降低上网费用，并说从1999年11月1日施行。但我打电话问北京电报局，却说没接到正式通知，所以无可奉告。如果按照当前媒体报导，或者按邮电内部小道消息获悉，网费将按如下办法收费，即网费不再分时段收费，而是全天都按每小时四元收，而电话费由原来的每小时三元…     

除了“小鸟”还玩啥iPad游戏大搜罗？

最近，朋友入手了iPad，于是他问我iPadt有什么好玩的游戏。我自信满满地回答道：“那可就多了，有《疯狂的小鸟》，还有……”接下来就是一阵沉寂。可能很多朋友都和我一样，明知道iPad有很多好玩的游戏，但是除了“小鸟”之外，其他的居然一时都叫不出口来。     

古马不姓古

古马，一个连拼音输入法都不会的人，身边却时刻携带着一台笔记本电脑。认识古马的人有两种看法．有的人觉得他是一个十足的商人，有的人觉得他是一个真正的艺术家。我问过他，买笔记本电脑做什么。他说：“我的双手太枯燥，或者我的思想太自由．只能依靠笔记本电脑延展我的双手．跟上我的思想……”     

孤独的信息亭

你在信息亭里查过信息吗？ 前几天我带着儿子在马路上散步，儿子突然指着路边的数字北京信息亭问我：“爸爸，这是做什么用的？我们进去看下好吗？”其实，我带着儿子路过这个信息亭不止100次，只有这一次他出于好奇心询问它的用途。由此我联想到我们大人，又有多少人关注并使用这些“孤独”的信息亭？     

走在规则的边缘地带

林晓：今年02期杂志上，我刊登了幻想精灵关于学习电脑的一点心得，引起了很多朋友的兴趣。幻想精灵本人也收到了许多读者来信，咨询问题、要求帮助。为此，幻想精灵又写了一篇心得体会，给那些需要求助的朋友看看，以便让他们尽快在短时间内就能够获得需要的帮助。问问题也要有技巧，这，恐怕很多人都不知道。那么，就来看看他的文章吧。