黑龙江铁通为铁路冬运保驾护航

日前，中国铁通黑龙江分公司结合“秋检”对铁路运输设备进行全面检查整治，为确保铁路冬运通信畅通奠定了基础。     

四川铁通助力铁路信息化建设

中国铁通四川分公司从2001年3月9日成立以来，在面向全川用户提供固定电话、互联网、视讯等基础电信业务和增值业务的同时，担负着成都铁路局的专用通信维护、长途传输通信网络运行管理等任务。公司在奋力开拓社会公众电信市场的同时，不断提高服务铁路运输的通信能力，为四川铁路信息化建设做出了积极贡献。     

黑龙江铁通优化服务窗口工作

10050 客户服务中心是铁通服务广大用户的重要窗口之一,也是体现铁通服务用户水准的重要窗口。黑龙江铁通公司在逐年不断加大优化 10050 客户服务平台建设力度的同时,坚持在强化客户代表内功上     

黑龙江铁通七项措施迎战铁路春运

一年一席铁路春运即将来临，中国铁通黑龙江分公司超前部署，周密策划，采取七项措施迎接铁路春运的到来。一是做好春运前安全检查工作。各单位在春运到来之前组织员工对铁路运输通信设备进行一次全面检修。二是加强干部值班，三是加强机房安全管理。     

黑龙江铁通七项措施迎战铁路春运

一年一席铁路春运即将来临，中国铁通黑龙江分公司超前部署，周密策划，采取七项措施迎接铁路春运的到来。一是做好春运前安全检查工作。各单位在春运到来之前组织员工对铁路运输通信设备进行一次全面检修。二是加强干部值班，三是加强机房安全管理。     

黑龙江铁通为教师提供通信服务

在一年一度教师节即将来临之即，中国铁通黑龙江分公司组织服务队深入到教师住宅小区设立服务点，为教师现场提供免费安装互联网宽带和电话故障处理等多项服务，受到广大教师的一致好评。图为铁通员工为老教师现场办理互联网宽带业务。[第一段]     

黑龙江铁通为教师提供通信服务

在一年一度教师节即将来临之即，中国铁通黑龙江分公司组织服务队深入到教师住宅小区设立服务点，为教师现场提供免费安装互联网宽带和电话故障处理等多项服务，受到广大教师的一致好评。图为铁通员工为老教师现场办理互联网宽带业务。     

铁路大调图 黑龙江铁通提供全方位通信保障

全国铁路将于4月1日实施新的列车运行图，此次调图是历年调图较大规模之一。黑龙江铁通高度重视，超前准备，成立了新图运行保障领导组、技术支持组和安全管理监察组，强力组织推进，调集公司优势资源，集中展开了畅通、优质的保调图工作。在落实具体保障措施中，为了避免对铁路运输行车的影响，     

黑龙江铁通互联网安全防范体系和安全服务

介绍了黑龙江铁通互联网网络安全防范体系和网络安全服务.     

黑龙江铁通抗击暴风雪真诚服务保畅通

2009年3月17至22日，黑龙江省部分地区普降暴风雪，积雪造成了省内5条高速公路运输中断，导致铁路旅客猛增，黑龙江铁通迅速反应，全力提供通信服务，确保铁路通信畅通无阻。     

服务信息化建设 助推跨越式发展——访四川铁通总经理王鹏

四川铁通始终把铁路通信市场作为自己的发展之本．精心打造数字铁路．助推铁路实现跨越式发展。     

服务信息化建设 助推跨越式发展——访四川铁通总经理王鹏

四川铁通始终把铁路通信市场作为自己的发展之本,精心打造数字铁路,助推铁路实现跨越式发展。四川铁通从2001年3月9日成立以来,已从一个长期为铁路运输提供通信服务的铁路内部部门转变成一个为公众提供基础电信服务的电信运营商,主要面向全四川用户提供固定网本地电话、国内国际长途电话、互联网、视讯业务等各项基础和增值电信业务,同时担负着成都铁路局的专用通信维护、长途传输通信网络运行管理等任务。四川铁通总经理王鹏介绍说,五年来,四川铁通取得了一系列令人瞩目的成就,公司用户规模不断扩大,主营业务收入连年增长,人均劳动生产率成…     

铁通黑龙江分公司主要业务及发展

概述了铁通黑龙江分公司的现有通信资源、网络覆盖能力及队伍建设情况 ,介绍了铁通黑龙江分公司经营的主要通信业务及今后的发展重点。     

铁通黑龙江分公司主要业务及发展

概述了铁通黑龙江分公司的现有通信资源、网络覆盖能力及队伍建设情况，介绍了铁通黑龙江分公司经营的主要通信业务及今后的发展重点。     

走进黑龙江铁通 零距离感受“感动服务”

未到黑龙江就久闻龙江人民的豪爽与热情，在黑龙江铁通采访的4天里，记者也无时无刻不感受到黑龙江铁通人的体贴入微与关怀备至。从哈尔滨到牡丹江，再到齐齐哈尔，一路行来，记者一次次被铁通人所推行的“感动服务”感动着。     

走进黑龙江铁通零距离感受"感动服务"

未到黑龙江就久闻龙江人民的豪爽与热情,在黑龙江铁通采访的4天里,记者也无时无刻不感受到黑龙江铁通人的体贴入微与关怀备至。从哈尔滨到牡丹江,再到齐齐哈尔,一路行来,记者一次次被铁通人所推行的“感动服务”感动着。黑龙江铁通自2001年3月12日挂牌成立至今已走过了5年的历程。从黑龙江铁通诞生的那一刻起,黑龙江铁通人就把握形势,准确定位,实事求是地将自己的服务理念确定为“用户永远正确、失误没有客观”。5年时间里,全省公司的客服工作伴随着公司的不断成长壮大从初建时的零乱、稚嫩不断地向规范、成熟迈进,实现了从无到有、从小到大、从弱到强的转变。黑龙江铁通总经理、党委书记李继林表示,我国电信市场竞争日趋激烈,电信运营商要想在竞争中谋求一席之地,不能靠简单地打价格战,而应该推行差异化的特色服务。于是,黑龙江铁通提出了“感动服务”的概念。为了提升公司的服务水平和品牌形象,黑龙江铁通实施了“窗口形象”、“投诉畅通”、“规范教育”、“服务达标”、“客服热线”、“优化网络”、“服务运输”、“创新服务”八大客服工程。目前公司在服务工作上做到了“在服务理念上定位、服务行为上定标、服务视觉上定型、服务管理上定责”。在过去的5年里,黑龙江铁通人在李继林的领导下实践着自己的诺言,把“特色服务、感动服务”送到了千家万户,并形成了哈尔滨、牡丹江、齐齐哈尔3个模范性窗口。     

铁通黑龙江分公司的办公自动化

从办公自动化系统的开发目标、平台选择、功能设计、安全性、使用等方面综述铁通黑龙江分公司办公自动化系统的建设与应用。     

铁通黑龙江分公司的办公自动化

从办公自动化系统的开发目标、平台选择、功能设计、安全性、使用等方面综述铁通黑龙江分公司办公自动化系统的建设与应用。     

黑龙江铁通为“两会”提供优质通信服务

黑龙江省第十一届人民代表大会第七次会议和黑龙江省政协十届第五次全体会议于春节前夕在哈尔滨困际会展体育中心隆重召开。“两会”召开期间,黑龙江铁通公司协同黑龙江移动公司对10086和10050客服热线、互联网系统进行了全而优化,