业界动态

alain mikli国内首家店中店落户成都精益 6月7日,拥有30余年历史的法国手工眼镜品牌alain mikli国内首家店中店在成都精益眼镜旗舰店3楼精品区揭幕,同时给成都消费者带来了2010年alain mikli最新的时尚产品。     

世界顶级设计师品牌alain mikli携亮视点展示“黄金视野”

4月30日,alain mikli携手全球最大的眼镜集团Luxottica集团旗下的世界领先零售品牌——LensCrafters（亮视点）．一同在香港及上海推出了尊贵顶级并全球限量的黄金系列产品。     

面对顾客比价 自我心态调整

顾客刚刚进店，初步表达出购买意愿和基本需求之后．接下来就得要营业人员针对性的详细介绍产品了．那么，在详细介绍产品前．有些营业人员往往会把顾客当成新人．是外行．严重缺乏产品知识．对品牌历史也不甚了解的新人，于是．迫不及待的给顾客普及产品知识．介绍品牌背景．     

卖好设计师品牌

<正>什么是设计师品牌?它是由设计师主导的品牌,具有个性鲜明的设计风格和设计理念。从生产上来说,设计师品牌的设计多为小规模量产。设计师品牌不靠商标Logo作记认,Logo一般会低调地放在镜臂内。设计师品牌在中国有一个演变的过程——2002年,法国眼镜品牌alain mikli进入中国市场,成为首个开拓中国眼镜市场的国际设计师品牌。alain mikli以大胆鲜明的风格,缤纷的用色,打破了国民一直以来对眼镜的功能性印象,开始认识眼镜时尚。随后,丹麦设计师品牌LINDBERG等进入中     

即热式 坚持做好现在才有未来

近几年,可以说即热式电热水器品牌的日子并不太好过,自2008年即热式热水器行业突破10亿元的市场规模之后,就一直在10亿左右徘徊不前。但即热式热水器品牌对于行业的未来还是非常有信心。目前的徘徊不前仅仅是一个过渡期,也是市场洗牌的过程,市场的优势越来越向重视产品技术研发,踏踏实实做好产品的品牌倾斜。因此,企业只要深挖即热式热水器带给顾客的核心价值,找到品牌及产品赋予顾客的核心价值,坚持下去才会赢取未来。     

赠品之“理”（三）——如何解决小家电赠品数量与质量的矛盾

某电饭煲品牌的促销赠品用的是充气座椅、围裙．在现场给顾客演示时，出现充气座椅导购员打不进去气，围裙太小．小孩穿差不多的尴尬局面。导致顾客情绪不满，放弃购买。本来顾客是因该品牌买一个电饭煲．送充气座椅、围裙而来．但结果是送的赠品多．没有一个是实用的．也就等于没送或不如其他品牌送一件赠品实惠的多。     

湖雪：“包”出来的品牌——湖雪面粉全案策划记

一个新品牌，如何给消费者品质信心？ 一个新品牌，如何让消费者愿意接受？ 作为面粉行业第一个品牌化运作的案例，湖雪能带给我们一些有益的借鉴。[编者按]     

老品牌如何焕发新活力——上海红心立足强项产品重塑品牌优势访谈有感

在家电行业二十多年的发展史中．有很多优秀的老品牌让我们记忆犹新。然而．无情的市场竞争也使一些品牌经历不住岁月的涤荡．沉沦在风风雨雨之中。“牡丹”成为昨日黄花．“黄河”成为干涸的黄河。但是．也有一些品牌走过风雨飘摇，顽强地生存下来。那么．如何使老品牌焕发新活力，这可能比操作一个新品牌更需要智慧才能。     

谈谈工业品牌营销的核心工作——客户接触点的品牌化管理

品牌接触点是品牌营销中一个很重要的概念。简单说就是指顾客有机会面对一个品牌讯息的情境。奥美360度品牌管家的一个很重要的思想是对品牌接触点进行全面有效的管理．重点管理好那些能够直接影响品牌形象．或者为顾客带来美好体验．以及提升销售的”关键”品牌识别。每一次消费体验都包含了一个或者一系列品牌的接触点．而每一个品牌接触点都在传播着品牌信息，同时都会或多或少的影响着消费者的购买决策。这一思想在大众消费品品牌策划领域已经成为共识．但是在工业品领域．     

产品革新与渠道建设并举：从品牌与销量的矛盾中突围

新基德电器是做OEM出身，虽然以前在国内没有树立自己品牌的经验，但我们认为，品牌是商品最真实的反映，它必须名副其实，不能徒有虚名。品牌一夜成名或催熟，可能知名度是有了，但根基不牢同样不会长久。一个品牌的成长和人的成长是一样的，需要有一个过程，需要经得起市场的考验．同时还需要抵御各种的诱惑。新基德现在还处在学步阶段．     

练好维护VIP顾客的“九阳真经”功

正位于成都石人小区的丽人鞋店内每天人来人往,每天都有大量的新面孔出现又离开,但成交量并不理想,为什么?中国鞋服品牌观察员谭儒观察之后给出了答案——该鞋店为了节省开支,习惯于找新顾客来取代老顾客,新顾客虽多,没有维护好老顾客,以致付出的不多,但得到的也不多。"开发6个新VIP顾客,不如维护一个老VIP顾客",这是一条鞋业销售的黄金法则。稳定的老顾客资源,不断把新顾客变成老顾客,不仅可以使鞋店导购员的工作变得更加有效率,而且也能迅速提升业绩。然而,导购员开发维护VIP顾客并不是一件容易的事,中国鞋服品牌观察员谭儒认为,开发维护VIP顾客,一定要练好以下"九阳真经"功。     

业务员如何化解顾客投诉危机

业务员做终端最头痛的问题是什么？进场？通道费用？卖场关系协调？……这些都不是．而是处理顾客投诉．以及由此引发的企业形象危机与合作危机。所谓形象危机就是因顾客投诉引发的企业形象受损，导致品牌及产品信任度降低；合作危机是指因顾客投诉导致终端商对品牌或产品失去信心．进而终止与该产品的合作甚至全面终止合作。无疑．产品遭遇顾客投诉处理起来非常棘手，但是几乎任何一家家电企业都难免要遭遇顾客投诉，无论是国际性品牌，还是国内一线品牌，抑或小品牌。     

小议品牌的终端建设

市场营销过程中，终端形象对于品牌建设来说非常重要。它是品牌的脸面，是消费大众一眼所见的整体形象，更是每一个人体验品牌的第一媒介。如果企业在品牌建设中不能将品牌的资讯第一时间传达．不能在第一时间抓住顾客的眼球，就会失去与顾客沟通的契机。那么．对于珠宝奢侈品来说，什么样的终端建设才是良好而有效的呢？     

用户体验 客户满意才是真的满意

对于消费者与品牌接触,能够体验到一个品牌服务的销售、物流、客服及送货、安装等所有与用户接触的环节,A.O.史密斯从不同的角度．在管理上对于能够带给顾客体验的接触人群,都专门设立有针对性地管理人员,形成组织机构上的保障。如管理导购员的终端管理部,设有专人去研究导购员有什么样的需求,他们的心理是怎样的,他们的工作应该怎样做？     

alain mikli携手重庆千叶眼镜发布2013新品

最近热播的电影《中国合伙人》中,眼镜成为衬托3位男主角气质的重要配饰。其中黄晓明扮演的成冬青,在功成名就后佩戴的那副斯文气十足的眼镜,正是出自alainmikli品牌旗下的starck系列。近日,alain mikli品牌携手重庆千叶眼镜,在千叶眼镜解放碑旗舰店发布了alain mikli2013全新炫彩系列以及starck2013年新品。活动现场,主推的新品眼镜通过展柜、壁挂、地贴等方式立体展示,来宾仿若置身眼镜设计的世界,其中一些条纹镜面、     

给我一个机会 还你一个惊喜

目前,我们国内品牌应该关注一下销售营销这个概念．应该以顾客为重要依据。谈起企业的平均寿命,众所周知．美国40年．日本13年．我们中国只有5年．这个巨大的差距哪里来的呢？我认为,后期发展仍然是个大问题。市场竞争决不是企业与企业,产品与产品．而是价值链与价值链的竞争。那么作为商场．需要商场与厂家有一个全流程的观点,需要商家与厂家把顾客需求和满足顾客需求作为开始和最终．     

一个品牌在中国市场的“崛起”之路——访凯驰（上海）清洁系统有限公司总经理马宏

品牌对于企业来说是无形的资产a消费者买一个产品,获得的是产品的利益,如果消费者购买的是有品牌价值的产品,就会获得产品背后的利益。正如马宏经理所言．品牌带给客户的不仅仅是一种安全的产品,更是一种安全的感觉,     

如何留下潜在顾客资料

眼镜店每天都会来很多潜在顾客．但一次性下单的顾客却只占一部分。因为现在购镜成本也较高．再加上眼镜店遍地开花．同一地区常有多家眼镜店竞争．所以顾客通常希望了解更多的店和更丰富的产品．再从中选择出“最适合“自己的产品。但对于销售人员来说,却是“机不可失．失不再来”,因为有着更多的品牌和人员在实施终端拦截．顾客只要从你这里出去了．就可能不再踏入你的门槛．你极有可能永远地失去了这个客户。     

中高档家电产品终端销售人员心法（中）

顾客不是购买你的产品．而是购买你的产品所带给他的种种好处和方便。这是认识顾客心理的最重要一点，它始终贯穿于整个销售过程．换句话说，促销员需要时时刻刻站在顾客的角度和立场，设身处地的为顾客着想．找出他们的困难点，并提供良好的产品去解决他们困难．这才是专业的促销员。     

维持顾客的市场关系学

研究如何开拓新顾客，是珠宝品牌在快速成长期需要考虑的首要问题。然而，随着品牌的日趋成熟稳定，研究如何维持现有顾客的忠诚度更应受到业界的重视。