以客户为中心的产品化设计--"动感地带"品牌的创建

2001年11月21日,中国移动在广东率先推出了面向年轻客户群体的全新品牌--"动感地带",从而拉开了全面开展品牌建设的序幕."动感地带"品牌的诞生,既是激烈市场竞争的产物,同时也是中国电信运营商从传统的基本电信服务提供商向面向客户的、以客户为中心的全面信息运营商转型的一个重要标志.本文尝试从"动感地带"品牌创建的过程、品牌4P设计、品牌建设与运营等方面,对"动感地带"品牌的发展做一个简要的介绍.     

打造电信增值业务品牌营销的优势

在当今日益激烈的电信市场竞争中,增值业务品牌已成为客户关注的热点,成为联系电信企业与农户的不可缺少的桥梁.在现代营销商战中,杰出的品牌则分外引人注意,为人们所青睐.     

虚拟品牌社区对消费者行为的影响分析

Web2.0时代的到来,改变了用户旁观者的地位,突出了用户的参与性与互动性,而虚拟品牌社区为B2C和C2C市场品牌传播提供了专业化且不受时空限制的互动平台。消费者通过参与虚拟社区分享其所感兴趣的品牌信息和知识,进而提升社区成员对身份的认同以及对社区和品牌的情感依赖。同时,虚拟品牌社区也有利于企业同消费者建立长久持续的客户关系,及时获取客户反馈信息,了解特定消费者/群体对品牌产品的需求诉求的差异性,最终成为企业培育品牌信任与忠诚的战略平台。     

从话务量营销到品牌营销

在当前的电信市场竞争中,产品、技术、价格都已经无法构成竞争的差异化因素,电信竞争进入了品牌竞争时期。中国电信应该顺应时势,将营销重点从话务量营销转向品牌营销。其中,应该着重注意的几项工作是:确立品牌内涵,区分品牌与产品;以客户为中心进行品牌设计,建立起中国电信多层次的品牌体系,实行品牌化的组合以及实现品牌的有效传播。     

品质铸就品牌 诚信赢得信誉——访北京算通科技发展有限公司总工程师高鹏飞博士

品质之于品牌,诚信之于信誉.这之间是什么样的关系呢?让我们从CCBN2008展会的北京算通科技发展有限公司展台上寻得答案:"品质铸就品牌诚信赢得信誉".     

电信企业综合品牌的塑造

电信运营商之间的竞争表明，国内电信业进入品牌竞争时代。面对竞争的新特点，通信企业急需树立正确的、成熟的品牌观念。品牌塑造必须从区别同类或相近产品标志的初级阶段，向代表企业核心价值标志的高级阶段发展，实施综合品牌塑造，并作为企业建设的一部分。通过全过程管理和全员参与，不断加深与客户间的联系。在提高品牌知名度的基础上，不断增强电信品牌对客户的吸引力。     

中國印制电路行业第三届“民族品牌企业”评选活动重要活动通告

中国印制电路行业第三届"民族品牌企业"评选活动即将开始啦!为弘扬中国印制电路行业内的优秀民族品牌企业,提高国内民族品牌企业形象,让国内外更好地了解中国印制电路行业的民族品牌产品,根据工业和信息化部推动企业品牌建设的指导精神并经工业和信息化部批准,中国印制电路行业协会CPCA即将举办第三届     

通用网址成为网络营销利器

近来,通用网址成为网络营销中一个有效工具。不仅在2008年北京奥运会到来之际,我国多个城市注册通用网址,掀起了新一轮城市品牌营销高潮;此外,通用网址的"直达模式"也成为企业营销中的"精准利器"。     

大篷车当道：华为力破中国手机圈“浮云营销”怪圈

众所周知,神秘的吉普赛人利用大篷车把他们的文化传递到世界每一个角落。而华为手机品牌之旅借鉴大篷车的模式并进一步变革,补足了传统渠道宣传的盲点,通过＂流动＂实现品牌向消费者＂下沉＂的华丽转变。在华为公司内部业务管理理念中有一条是这样写的：＂客户永远是企业之魂,要以宗教般的虔诚对待客户,为客户服务是华为存在的惟一理由,客户需求是华为发展的原动力。＂正是这样一句教条般的理念,使得华为在过去27年时间里赢得了一个又一个客户的认可。     

问鼎IT产业2005谁是真英雄？

2005年,中国IT企业品牌成熟的一年,品牌间的竞争表现得异常激烈。也是这一年,“品牌营销”已成为企业生存和发展的新核心战略。在市场竞争激烈、形势严峻的大背景下,从事品牌管理和品牌建设的企业市场部和各传播机构,正扮演着越来越重要的角色。事实上,中国IT产业在2005年已经名副其实地步入“品牌管理年”。无论是那些让我们惊叹的优秀品牌的成功运作案例,还是那些公关领域风起云涌的精彩故事,都挥洒着梦想和感动, 吸引了全世界的目光,带给我们无限触动和思考,是为品牌运作的大智慧。为了表彰那些为中国IT企业的品牌建设作出杰出贡献的人们,总结各企业品牌塑造和经营经验并向业界提供标准及依据,2006年3月3日,清华大学主楼小礼堂,《IT时代周刊》与清华大学国际传播研究中心共同举办了“2005年中国IT产业最具成。长性品牌”颁奖活动。秉持“权威、专业、公正、广泛”的原则,经过近一个月对评选对象的考察评估,和行业专家们的反复论证,“2005中国IT产业最具成长性品牌”、“2005中国IT产业营销经典案例”、“2005中国IT产业公关杰出贡献”3个奖项隆重揭晓……     

以整体拥有成本低为核心竞争力——专访固纬电子(苏州)有限公司总经理庞有杰

TCO品牌定位概念 记者:作为一家测试仪器企业,固纬这么多年发展历程中,贯彻的最核心的企业经营理念是什么? 庞有杰:固纬自创立以来,有感于仪器设备对于稳定、精准的严格要求,一直以诚信、质量、创新为企业经营的核心理念:以诚信铺建宽广经营之道,以质量为企业永续经营之本,以创新为企业竞争发展之策,实现客户、员工、股东满意,共同追求企业卓越的永续经营.     

动感地带的营销、竞争与内生性缺陷分析

研究、分析了中国移动,也是中国电信运营业的第一个成功的客户业务品牌--"动感地带"的营销策略和竞争格局,揭示了影响"动感地带"可持续发展的内生性缺陷.     

顾客资产--移动通信企业成功的关键

本文根据顾客资产管理理论，初步探讨了价值资产、品牌资产、关系资产对移动通信企业顾客资产的影响，并对移动通信企业如何改进营销和工作，增加顾客资产，提出了一些建议。     

号码百事通业务信息采集策略研究

"号码百事通"业务是中国电信面向大众客户(前向客户)开通的一项信息查询与发布类业务。凭借其庞大的信息库和客户群,号码百事通为大众客户提供方便、快捷、有效的语音信息查询;为企业客户(后向客户)提供性价比高、一站式的信息发布平台,帮助企业全面提升业务收入和品牌知名度。     

电信品牌营销“五论”

对于电信企业的品牌营销，北京邮电大学王立新教授有着深刻而独特的见解。在《通信世界》的独家采访中，王立新提出了客户品牌论、区格论，业务驱动论、延伸论，产业链论，这“五论”的提出着实耐人寻味。     

四川移动实施“接触点投诉提升计划”

为有效提升全球通品牌客户感知度，四川移动近日开始实施全球通“接触点投诉提升计划”，将目前的投诉服务或者针对品牌客户的专项投诉服务通过各个全球通客户接触点进行有形展示，以实现全球通客户投诉服务的显形化，促进全球通品牌的营销和服务，实现投诉服务短木板改善的品牌突破。     

注重实施品牌组合管理

在客户需求日益分散的当今时代,面对品牌数量的爆炸式发展,公司必须对品牌加以控制正当今客户需求日益分散的时代,营销管理人员面临着实现增长的沉重压力。为了保持市场份额、现金流和持久的客户特许经营,在成熟行业中,企业在使用新品     

“口碑效应在品牌建设的过程中显得更为重要”

正好的工业产品是在推进生产的同时保证安全生产,那么好的工业品牌首先要有过硬的产品质量。就变频器企业而言,过硬的产品质量取决于多种因素,除了有过硬的技术理论支撑外,元器件采购、生产过程、现场安装的每个环节都可能成为制约变频器稳定运行的因素;其次,需要有一个有高效的售后服务团队,充分体现承诺与行动的一致性,也是合康变频走好品牌营销的重要基础;此外,我们     

企业转型需要注入新的品牌元素

近年来,一些先前专注于政企市场的ICT企业,开始向公众用户市场发力。对于这些原本专注于政企客户的企业而言,做公众用户市场,在产品质量上没有任何难题,毕竟政企客户对于产品质量的要求,远远比公众用户的要求高很多。存在的问题主要体现在营销层面,毕竟两种市场对营销方式的要求截然不同。其中品牌元素是其中的重要方面,笔者认为,在企业转型的过程中,理应注入新的品牌元素。首先,市场要求品牌元素更加具备时尚的特征     

114电话导航业务发展模式研究

"114电话导航"是中国网通面向大众客户开通的一项信息查询与发布类业务。凭借其庞大的信息库和用户群,114为前向大众客户提供方便、快捷、有效的语音信息查询;为后向企业客户提供性价比高、一站式的信息发布平台,帮助企业全面提升业务收入和品牌知名度。