现代摩托车维修企业的质量管理策划

基于ISO9000质量管理体系标准的原则和要求与摩托车维修行业的特点，对摩托车维修企业的现代质量管理进行了策划。     

“质量管理”讲座(一)

本讲座的主要目的是为质量管理工作的实施提供一些基础知识、内容包括：（1）质量的定义和重要性;（2）质量管理的组织;93）持续改善的过程和工具,包括PDCA和统计过程控制工具;（4）抽样检验,包括 随机取样、接收曲线和卖方、 买方风险;（5）产品设计工具,包括质量功能展开（质量屋）和田口方法的概念;（6）质量管理的国际标准,马尔科姆．鲍德里奇奖和戴明奖。     

面向重组的质量保证计划建模环境

本文提出了解决了质量计划建模工具的关键技术。讨论了敏捷企业根据质量保证计划快速重组的方法和工作流技术在质量保证系统中的应用,并对质量计划建模工具如何根据质量管理流程的设计和实现特点做了阐述。     

ISO9000与汽车维修服务业的现代质量管理

针对我国汽车维修服务业的现状,提出按ISO9000国际标准建立现代质量管理模式以满足客户的要求,并提出了具体的实施程序与方法。     

质量认证现状与发展趋势

一、引言质量认证是认证机构评定一个组织的质量管理体系是否符合要求、产品质量是否合格,进而判定这个组织是否合格供方的规范化、社会化行为。也就是认证机构向社会、企业提供的一种信任担保,证明组织的质量管理体系和产品质量是可以让顾客放心的、是可以信赖的合格供方。当今,质量认证已被世界各国所采纳,作为选择合格产品、合格供方的依据,已成为市场准入的通行证、组织提高自身管理水平和竞争能力的客观需要和市场经济运作中不可缺少的重要环节。近年ＩＳＯ9000质量认证发展迅速,但是社会、企业的要求,不仅仅停留在对质量方面的信任担…     

如何编制和实施质量计划

我公司按照ISO9002标准建立质量体系，于1995年12月通过质量体系认证，并于1996年7月顺利通过认证后的第一次年度监督审核。现就编制和实施质量计划这个问题做介绍，以期抛砖引玉，向各兄弟单位学习好的经验。1为什么要编制质量计划质量计划是针对特定的产品、项目或合同，规定     

ISO 9000与全面质量管理

舰船武器装备研制单位全面质量管理(TQM)从80年代开始起步,至80年代末达到高潮.90年代初,随着ISO 9000标准传入我国,我院二十多个单位也无一例外的投入到这场席卷中华大地宣贯ISO 9000族标准的热潮中去.     

ISO9000：中国工业国际化的“引擎”

ＩＳＯ９０００：中国工业国际化的“引擎”□黄雪峰（江苏射阳县县委研究室，射阳２２４３００）伴随全球经济一体化浪潮的波澜迭起，许多企业幡然悟出：商品价格不再是衡量竞争能力的唯一砝码，而必须追求市场公认的产品质量，才能在国际竞争中稳操胜券。于是，在企业界...     

ISO/TC176最新战略计划及我国对策研究

本文介绍了ISO/TCl76针对目前ISO 9000族标准所面临的情况提出的最新战略计划草案,并对中国在质量管理领域实质参与国际标准化工作进行了初步探讨。     

企业管理新模式——质量、环境综合管理体系

高度的企业管理现代化、规范化需要建立一个综合管理体系。本文具体分析了企业按照ISO9000质量管理系列标准和ISO14000环境管理系列标准建立综合管理体系的可能性，提出了建立综合管理体系的方法。     

论现代质量管理原则：兼谈ISO9000与QM的关系

◇论◇现◇代◇质◇量◇管◇理◇原◇则———兼谈ＩＳＯ９０００与ＱＭ的关系郎志正（北京理工大学１９８７年在美国召开的国际学术讨论会上，美国著名质量管理专家戴明博士提出了著名的“戴明１４条”，阐述了质量管理的职责。这１４条是：ａ继续不断地改进产品和服务...     

支持ISO9000质量管理体系的集成质量系统设计与实现

介绍了ISO9000标准的作用以及集成质量系统的概念,从管理理念的相似性、管理职能的互补性和实施的关联性3方面说明ISO9000标准与集成质量系统结合的可能性和必要性;在分析了ISO9000的4大过程的基础上,以过程作为结合模式的基础,提出了一种新的集成质量系统结构功能模型和软件系统的实现方法.     

质量振兴的标准化思考

随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立，市场对资源配置的作用日益增大，贸易竞争日趋激烈，而贸易竞争的关键在于质量竞争，作为产品和服务提供者的各类企业深切感受到了质量方面的强大压力。质量问题牵动着一个地区乃至一个国家经济的兴衰。现在越来越多的人们意识到...     

试论房地产开发企业质量认证中的“采购”要素

有些房地产开发企业在进行ＩＳＯ系列标准质量认证时,为确保房产品的工程质量,将发包给承建商的实物房产品的施工过程,列入自己企业质量体系中过程控制要素的范围,强调对实物工程质量的直接投入、控制、指挥和管理。笔者认为这种做法具有一定的片面性和局限性。本文试从房地产开发企业与承建商的关系以及合同责任角度、ＩＳＯ标准的“采购”、“过程控制”要素角度,阐述和分析房地产开发企业贯标认证的重点。一、房地产开发企业的主要特点是开发和经营房地产开发企业是房地产开发经营活动的组织者和承担者,担负着开发过程的组织、指挥、协调…     

ISO9000:2000-质量管理过程模式

２０００年将是值得记忆永载人类史册的一年。对于工商业界而言,就是ＩＳＯ９０００标准族新版的诞生。目前提出的新版ＩＳＯ９０００的建议方案是ＱＭＳ从现行ＩＳＯ９００１的２０个要素结构向更为灵活与过程驱动体系的一个转变。现行ＩＳＯ９０００标准修订的方案是通...     

6σ质量计划与连续质量改进

探讨了目前国际上许多大企业实施的连续质量改进计划－6σ质量计划。事实证明,许多世界级公司通过推行6σ质量计划取得了显著的效益。文章分析了6σ质量的统计解释及其含义,根据国外大公司推行6σ质量计划的成功经验,提出了实施6σ的具体策略。在对我国企业质量管理现状进行大量调查的基础上,分析了我国企业质量管理中存在的问题以及6σ质量计划对我国企业提高质量管理水平的借鉴意义。     

道路运输企业推行ISO 9000标准的策划与控制

多年的实践使企业认识到,在市场竞争环境中,顾客需求呈现出个性化、多样化的态势,这种外部环境的不确定性,给企业的经营和管理带来了更为严峻的挑战。为了实现企业的可持续发展,必须将企业的软环境建设提高到战略层次,而全面引入ISO9000国际质量管理体系认证,就是企业实施质量战略和品牌战略的有效途径。一、理解ISO9000标准ISO9000标准是国际标准化组织(ISO)于1994年制定的,是世界各国质量管理保证理论精华的高度概括和提炼,具备统一的质量管理原理、方法和程序,它不受行业和产品种类的限制,对社会各行业的质量管理均有实用价值和指导…