诚信建设须融入企业战略

人无信不立,企业亦是如此。市场经济的实质就是信用经济,其发展程度越高越要求企业讲求诚信经营,只有诚实守信,才能以信用在市场生存、发展。可见,诚实守信是企业发展的动力源,应该在当前企业战略转型中占据重要地位。企业以诚信在市场生存、发展;不讲诚信的企业,不可能维持长久。诚信是企业的无形财富,是市场经济的黄金法则,更是企业管理、生产经营的行为准则。企业对外都声称诚信经营,可做得却不够。因此,企业应切实坚持"诚信为先,以信誉求发展"的理念,以推动企业的可持续发展。     

企业在质量管理活动中如何理解“以顾客为中心”的原则—学习2000版ISO 9000簇标准的点滴体会

在2000版ISO 9000簇标准文件结构中,整个质量管理体系从头到尾都 贯穿着“以顾客为中心”这样一个主题思想,要求组织的质量管理体系从建立,实施和运行,都是为了实现“以顾客为中心”这样一个宗旨,离开这个宗旨,就偏离了2000版ISO 9000簇标准,这是2000版ISO 9000簇标准的精髓所在。