网上购物消费者权益保护问题浅析

随着以计算机技术为代表的信息产业的不断发展,网上购物,作为一种新兴并且迅速发展的购物方式,正受到越来越多消费者的青睐,越来越多的人享受着足不出户的购物乐趣。然而,网上购物模式自身的特点及特殊的交易方式决定了消费者在享受购物快捷、便利的同时也承担着网络交易的特定风险。我国现行法律制度对网络消费者的保护还很薄弱。对于在网络消费当中出现的问题,消费者往往无所适从。要切实保护网上购物消费者权益,必须根据网上购物消费的特点制定相应的法律法规和相应的管理制度。本文在分析网上购物特点的基础上,深入分析了网上购物消费者权益保护存在的问题。并通过阐述我国关于网上购物消费者的立法保护,对网上购物消费者权益保护的对策与建议,希望能对我国网上购物消费者的权益保障有所帮助。     

消费者权益法律保护机制建设的探讨

对消费者权益的法律保护是一项复杂的系统工程。作者既从历史的角度简介了对消费者法律保护的演变过程,又系统、科学地论证了建立保护消费者权益法律体系的必要性与可能性。本文从法律的一般保护谈到消费者权益保护法的特殊保护。     

浅析电子商务中消费者公平交易权的法律保障

我国电子商务从20世纪90年代兴起、发展,不断普及,现已渗透到了社会生活的各个方面。电子商务在给消费者带来便利的时候,也给消费者的权益保护带来一些新挑战。本文在简述消费者公平交易权保护面临的困境之后,提出了切实可行的立法建议。期望通过建立合理的预防网络欺诈体系,规范网络消费中的格式合同和加强网络安全管理的法律责任这三大措施,使电子商务中消费者的公平交易权不受侵犯。     

浅析网络消费中第三方支付的消费者权益保护

随着信息技术的发展以及互联网的普及运用,网络购物因其价格优惠、快捷、且突破了传统购物中时间和地域限制的优势而迅速发展起来。网上支付在此背景下也被推广和运用,其中第三方支付的发展最为迅速,运用也较为广泛。然而,由于第三方支付的迅猛发展与法律的滞后性严重不相符,传统的法律在对消费者与网商、第三方支付机构的一些法律关系调整时无所适从,因此,构建有效的第三方支付消费者保护体系属于当务之急。本文正是在此背景下,针对第三方支付网购中的特殊性以及我国现行有效法律对第三方支付机构中消费者权益保护的缺陷,以消费者与网商在第三方支付平台中进行交易环境下存在的消费者保护问题为研究对象,试图完善我国第三方支付中消费者权益保护体系,提出相关的建议。     

我国消费者权益保护的经济分析及法律思考

我国消费者权益保护的诉讼成本过高，阻挡消费诉讼动机的形成；而经营者侵犯消费者权益的违规行为成本过低，诱发经营者侵犯消费者权益的行为频频发生。鉴此，对我国消费者权益保护进行经济、法律分析，对完善我国《消费者权益保护法》不无意义。     

B2C交易中的消费者权益保护问题

一、网络环境下B2C交易中消费者权益保护面临的问题 目前，网络环境下B2C交易中消费者权益保护面临的问题主要有以下几个方面： 1．知情权问题。在网络交易中，消费者通过网上宣传了解商品信息、通过网络定货、通过电子银行结算、由配送结构送货上门，整个交易过程，除了送货外，都是在虚拟空间完成的。     

经济与法的互动——浅议对消费者权益的保护

一、问题的提出 自《消费者权益保护法》颁布以来，我国消费者权益保护得到了空前的发展。但是由于种种原因，现实生活中侵犯消费者合法权益的行为还屡有发生，消费者权益得不到合理保护的情况也比比皆是。这似乎使我们陷入了被诺斯称为“悖论”的怪圈之中保护消费者合法权益的措施越多，消费者的权益却越得不到很好保护。传统的法学理论对这一问题从不同的方面进行了诸多探讨，但收益并不是很大。如果仅局限干从法学角度来探讨这一范畴，我们就会陷入方法论机械化和研究内容片面化的泥潭，所以本文从法律经济学的视角出发来探讨消费者权益保护的问题。     

欧盟保护消费者权益的做法

编译者 :早在几百年前欧洲国家就提出消费者权益保护问题 ,他们在法律和管理方面积累了丰富的经验。本刊将分两期介绍欧盟保护消费者权益的具体做法 ,以资借鉴。消费者权益保护的首要任务是防止消费者不满意的产品和对其可能造成伤害的产品流入消费者手中。第二个任务是补偿危险品对消费者健康或生命造成的伤害及财产损失 ;第三个任务是补偿消费者由于所购商品虽无危害但质量不好造成的物质损失。防止危险品侵害消费者与国家经济状况和消费者的教育程度有关 ,还要靠技术、法律和行政措施来保障。在市场经济发达的欧洲国家 ,居民较高的购买力…     

消费者团购多被坑 夸大宣传严重

近日,北京、广州、深圳等22家城市消费维权单位联合发布《网络团购消费者权益保护状况调查报告》（以下简称《报告》）指出,网络团购急剧发展,由此引发的各种侵犯消费者合法权益的问题层出不穷。夸大宣传、虚标原价、货不对板等成为困扰网络团购消费者的严重问题。调查显示,团购最受诟病的就是“夸大宣传”,六成以上团购消费者权益被侵害。     

论网络购物消费者合法权益的保护

互联网技术的普及伴随着的是电子商务的迅速壮大,“网上购物”受到越来越多的消费者青睐。然而网络购物消费者陷阱事件也是屡见不鲜,网络购物消费者合法权益的保护问题越来越受人关注。目前正值《中华人民共和国消费者权益保护法》修改之际,在《消法》中设专门保护网络购物消费者权益的内容,较之一部电子商务法更符合我国实际,可行性较强,能够取得更好的保护效果。因此,现阶段最迫切的是修改现行《消法》,使其对网络购物的相关问题得以有效规制。     

维权网站“潜规则”

提起"315",很多人会把它和公平、正义以及维护消费者权益画上等号。尤其是我国各级消费者权益保护机构开通的"315"投诉热线,更是成为了消费者反映问题、保护自身合法权益的重要途径。可以说现在315这三个数字连在一起,代表着的是一种保护消费者权益、维护消费公平的巨大力量。正是因为"315"所蕴含的巨大影响力和美誉度,一些人竟然在网络上打起了"315"的歪主意。2010年11月10目,深圳创维集团用户服务部的工作人员发现在315消费     

从网络广告谈费者权益保护机制的再完善

针对网络广告叶消费者权益构成的威胁和现行消费者权益保护机制存在的问题，我们应采取行政监管和行业自律相结合，立法完善和增强消费者保护自我意识相结合，多层次完善消费者权益保护机制。     

浅析微商营销的问题与解决方法

文章通过调查与研究网络购物中微商与消费者之间存在的各种交易问题,从微商、法律、消费者角度入手分析该新兴方式快速发展的缺陷与不足,进而从商家、法律、经营模式及消费者方面与实际情况相结合提出可能有效缓解消费者权益缺失的意见与建议,从而使消费者的合法权益得到应有实现与保障。     

哪些法律在保护消费者权益

我国现已形成了较为完备的消费者权益保护法律体系,这一体系包括：《民法通则》--是全国人大制定的基本法律,为消费者权益保护立法奠定了基础。《消费者权益保护法》--1993年10月31日通过,1994年1月1日起实施,它规定了消费者的9项消费权利,以消费者权利为中心具体规定了生产经营者的各项义务,确立和落实了国家保护消费者的具体措施。《产品质量法》--对因产品质量侵害消费者人身安全或财产权利引起的法律责任作了具体规定。《反不正当竞争法》--通过规定经营者。政府部门可能实施的不正当竞争行为及其法律责任,保护包括消费者在内的…     

网上购物与消费者权益法律保护初探

近年,网上购物在我国蓬勃发展。与网购相关的消费者权益保护也开始引起人们关注。电子商务的特殊性使传统消费者权益保护制度面临严峻挑战。本寒探讨了网购中与消霉考权益保护的有关问题,并提出笔者的建议和看法。     

印度标准化与认证体系概况

印度标准局(BIS)是印度国家现代标准化组织,是根据印度议会1986年通过的法律成立的。BIS主席是国家政府部长,负责国家供应、消费者权益保护和社会问题,副主席是国家部长。印度工业、保护消费者协会、科学研究院、技术组织、中央部委、政府人员代表和国会议员都是BIS成员。执行委员会和总经理领导BIS的日常工作。BIS还成立了一些咨询委员会解决技术问题。BIS主要业务范围有:·制定标准化计划;·质量体系认证;·实验室管理;·标准宣惯;·消费者权益保护;·提高人员的业务水平;·图书馆服务和提供技术信息;·国际合作。标准由专业委员…     

消费者权益保护问题研究

1保护消费者权益立法概况 保护消费者权益是国际通行的做法。这是因为随着市场竞争的日益激烈，出现了各种不正当竞争行为，使消费者的合法权益常常受到损害。在家用电器、高分子化学用品等进入家庭生活之际，也给消费者带来安全问题。     

数码摄像:大品牌≠高质量

目前,国内数码相机、摄像机市场几乎被国外品牌所垄断,国内品牌的市场占有率少得可怜,因此国内市场的话语权掌握在这些国外品牌手中,一旦曝比质量问题,很多厂家往往会选择推卸责任,而消费者多数情况下也只能是自认倒霉。为保护消费者的权益,浙江省消费者权益保护委员会日     

微信圈购物纠纷多 消费需理性

随着微信用户的增多,许多商家把目光聚集在微信朋友圈试水＂熟人＂营销,随即引发的消费纠纷也日渐增多。浙江省温州市消费者权益保护委员会（以下简称消保委）日前专门开展了微信朋友圈购物消费评价活动,通过问卷调查、实地走访、消费体验、比较实验等形式,剖析微信朋友圈购物现状及存在问题,引导广大消费者擦亮眼睛科学理性消费,为改善微信朋友圈购物消费环境提供客观依据。     

美国消费者天天享受“上帝”待遇

美国是世界上消费者权益保护思想萌发最早、消费者权益保护措施及实践最为完备的国家。虽然没有类似于中国的3·15活动,但是美国对消费者权益的保护却是相当严密的,可以说美国的消费者天天都在享受"上帝"的待遇。那么,是什么支撑了美国对消费者权益无时不在、无处不在的保护模式呢?