深化供电企业优质服务的重要性及建议探讨

随着经济的快速发展,工农业生产和人们的物质生活水平有了较大的提高,对电能的需求量不断的增加,同时对供电的质量也提出了更高的要求,供电企业为了有效的占领市场,满足用户的需求,只有从提高自身的供电服务质量上下功夫,从而增强市场的竞争能力。文章针对供电企业在深化服务影响,提升优质服务水平的重要性出发,分析了供电企业优质服务中存在的问题,并进一步对提高供电企业优质服务的对策进行了具体的阐述。     

提升供电企业电力营销优质服务策略分析

在经济快速发展的新形势下,人们生活水平有了大幅度的提升,对服务的标准也有了更高的要求。这就需要供电企业强化电力营销工作,利用优质的电力营销服务来更好地满足电力客户不断增长的需求,从而为供电企业健康、稳定的发展奠定良好的基础。文章对当前形势下电力营销所要实现的目标进行了分析,并进一步对电力营销优质服务提升策略进行了具体的阐述。     

浅谈供电企业如何提升电力营销优质服务

随着电力行业发展速度的不断加快,电力市场得以不断完善,电力行业之间的竞争也越来越激烈。在这种情况下,优质服务则会成为供电企业在竞争中取得优势的关键。所以需要供电企业深入市场,及时调整电力营销策略,从而更好的满足用电客户对供电企业的服务需求,为用电客户提供优质、高效的服务。文中对当前电力营销所要实现的目标进行了分析,并进一步对电力营销优质服务提升策略进行了具体的阐述。     

信息化背景下的供电企业电力营销管理方法分析

随着信息化的发展,供电企业的发展环境在不断变化,社会也对电力营销技术和供电服务提出了越来越高的要求,这加大了供电企业的营销难度。在这样的背景下,供电企业要想稳定发展必须要提升其电力营销意识,认识到电力营销的重要性,并结合目前发展的不足不断创新电力营销的管理措施,提高整个供电企业的电力营销水平,保证供电企业的经济效益发展。     

电力大客户的优质服务与用电检查工作分析

电力体制改革与电力市场化进程的不断加快，提高了供电企业的市场竞争力，使供电企业内部与外部环境发生了巨大的转变。在电力市场的营销过程中，通过给电力大客户提供优质服务，提高供电企业的市场竞争力，开拓电力市场，进而有效的给电力企业带来经济效益。因此，文章通过对电力大客户的优质服务与用电检查工作进行分析，旨在能够满足电力企业未来的发展需求。     

业扩报装与供用电优质服务关系分析

供电企业持续发展的生命线是优质的服务,也是企业在市场中不断拓宽自身影响力和范围的一个重要因素,是打造供电品牌的一个关键。随着经济快速发展,中国电力正在迅速发生改变,为了改变传统业扩工作效率低、流程繁琐的缺点,应该在业扩报装上一定的革新。供电企业进行优质服务的发展前沿是业扩报装,因此,业扩报装发展得快慢与否与供电服务的好坏有很大联系,加快供电企业的业扩报装是报装企业给外界提供优质服务水平的关键。     

浅谈供电企业提高优质服务的举措

在社会发展过程中,对电能需求量不断增加,近年来,电力用户也不断增加。供电企业直接面对广大用电客户,为了能够更好的提升供电企业的社会形象,则需要通过开展优质服务来赢得客户的满意度,通过争优创先活动来提升供电企业服务质量和水平。在供电企业向客户提供优质服务工作中,应充分发挥党员的先锋模范作用,确保供电企业服务水平的进一步提升。     

浅析供电服务在电力市场营销中的应用

以树立服务为第一产品理念是供电企业文化发展的要求为前提,就供电服务在电力市场营销中的应用进行阐述,最后就供电企业如何做好供电服务提出了切实可行的意见和建议。     

浅谈10千伏配电线路故障分析及防范措施

鄢陵素有"中国花木之都"美誉,近年来,随着人民生活水平的提高和县域经济的快速发展,客户对电力的需求越来越高,电压质量和供电可靠性是考核县级供电企业优质服务水平的双项指标,为了最大程度地满足用电客户的用电需求,笔者结合地方工作实际,对10千伏配电线路常见的故障进行分析,并提出具体的防范措施,提高农网配电线路的运行水平,树立良好的电力形象。     

电力企业营销管理存在问题及全新对策

供电公司作为为社会提供电力能源服务的企业,其经营的特点以及其商品本身的特点都具有一定的特殊性。面对新的发展要求,供电公司除了要做好内部的管理工作以外,还应该根据其经营的外部条件以及内部存在的问题切实做好电力营销的管理工作。本文主要通过对电力供应的特点以及目前供电公司电力营销管理中所存在的问题进行分析与探讨,并制定一些加强型的措施来探讨电力营销管理的创新策略。     

浅谈四川电费核算业务由审核向稽核模式转型

电费核算业务是供电公司电力营销工作的中枢环节,直接影响企业经济效益和优质服务水平。在当前大力发展智能抄核收业务背景下,抄表采集自动化、用户电子化、多元化得到快速发展,而电费核算业务依然存在着人工干预多、审核质量和效率不高的问题,难以满足电力营销发展的现状。文章提出电费核算业务由审核模式向稽核模式转型的思路,通过对营销系统审核规则、业务流程、用户基础档案质量等方面进行改进和完善,提高电费核算自动化、智能化水平,对当前存在的问题进行分析并提出改进措施。     

浅析电表串户原因及排查技术研究

随着电力客户消费经验的成熟、依法维权意识的提升,及《电力监管条例》和《供电服务监管办法》的颁布,社会对供电服务提出越来越高的要求,对于供电服务质量的监管也已经上升到法律层面。做好供电优质服务工作,是电力企业履行社会义务、提升企业形象、塑造企业品牌的必然选择。如何处理和解决好客户的投诉问题,建立良好的公共关系和真诚沟通,依法维护企业和客户双方的正当权益,将激发矛盾的苗头及时解决在萌芽状态,是我们不得不面对和马上解决的课题。     

县级供电企业营销管理问题探讨

在我国的县级供电企业当中,电力营销管理模式较为单一,供电企业的管理机制和营销水平都较低,还无法与国内先进供电企业的管理水平相比,在市场经济体制下,缺乏市场竞争力。所以面对不断增长的用电需求,县级供电企业需要不断的提高自身的市场竞争力,加强营销管理水平,为用户提供优质的服务,从而加快企业的发展进程。文中从制约县供电企业营销工作的几个方面进行了分析,并分别从挖掘内部潜力、规范服务、应用新技术及树立法律服务理念等几个方面对提高县级供电企业电力营销管理工作进行了具体的阐述。     

浅谈如何加强供电企业业扩工程管理

目前我国经济处于快速发展阶段,而在这个过程中由于对电能的需求量不断增加,这就对供电企业的业扩工程提出了更高的要求,需要供电企业加强业扩工程管理工作,加强与客户的沟通,确保制定的业扩计划及流程都具有科学合理性,而通过有效的管理,从而加快业扩流程的进行,提高业扩服务的质量和效率。由于业扩工程管理中涉及的部门较多,而且流程也具有复杂性,这就需要求供电公司为了更好的服务于客户,需要对业扩工程管理工作进行不断的探索,从而缩短业扩周期,为客户提供优质服务。文章从业扩工程工作环境、客户经济负责制、规范工程管理、常态化例会制度等几个方面对加强供电企业业扩工程管理工作进行了具体的阐述。     

江西省电网发展战略研究

随着党的十八大的召开和电力行业体制改革的继续推进,必须从维护广大人民的最根本利益出发,加快健全基本公共服务体系,推动社会主义和谐社会建设。我们必须以党的十八大精神为指导,把学习贯彻党的十八大精神与安全生产、经营管理、优质服务等有机结合,以本质安全建设为着力点,以防止人身、电网和设备事故为重点,确保电网安全稳定运行,坚持企业宗旨,主动做好供电配套服务,及时满足用电需求。对此,文章运用战略管理的相关理论,从江西省电力公司发展的实际情况出发,在对公司的内部及外部环境进行细致分析的基础上,对电力企业战略规划和企业如何改进管理进行相关的探讨。文章结合电网经营企业的实际情况,提出了江西省电力公司的发展目标、发展战略、竞争战略以及与之相应的职能战略,以指导公司的战略管理,促进公司引入竞争、完善电价机制、突出抓好市场准入监管,引导电力结构不断完善、实现资源配置最大优化、开放有序、持续健康发展。     

电子电力变压器与常规电力变压器的并联技术之我见

随着经济的迅速发展以及科学技术水平的不断提高,我国的电力工业取得了较大程度上的进步,为我国国民经济的发展以及人民生活水平的提高做出重要贡献。随着人民生活水平的提高,人们更为关注电力企业供电的稳定性与可靠性,因此对电力企业也提出了更高的要求。而作为电力企业,要想对供电质量进行有效的保证,就必须要掌握电子电力变压器与常规电力变压器的并联技术。本文主要针对电子电力变压器与常规电力变压器的并联技术进行研究与分析。     

500kV智能化变电站运维一体化探讨

随着人们生活水平的提高,对电能的需求越来越大,特别是各种电器设施走进家庭后,人们对电能的依赖性越来越大。为了推动经济发展、满足人们用电需求,为全社会提供优质供电服务,电力企业全面对电力进行了智能化建设与改造,大大提高了生产运行效率。文章主要通过对智能化电站发展特点和要求进行分析,结合当前电站运行实际,全面提出500kV智能化变电站运维建议,以此不断推动500kV智能化变电站健康持续发展,确保供电可靠与安全。     

浅谈如何加强电力业扩报装管理工作

电力业扩报装是电力公司增供扩销提高经济效益的重要渠道,也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平主要平台。业扩报装工作受理的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。本文就当前如何加强业扩报装管理更好地服务地方经济提出几点建议。     

供电企业电力营销管理的问题及对策

电力营销管理是供电企业管理的核心环节,由于供电企业受到传统观念的影响,再加上缺乏完善的信息化管理系统和电力营销人员素质水平较低,导致电力营销管理水平相对较低,限制了供电企业的健康发展。因此,文章以某供电企业为例,分析了供电企业电力营销管理过程中存在的问题,并提出了加强供电企业电力营销管理的有效对策,旨在为供电企业电力营销管理工作人员提供一定的参考。     

关于电力系统配网自动化建设的几点思考

随着国民经济的发展,电力事业不断的发展,人们的生活水平也在不断提高,这就要求电力事业不断提高供电质量和供电的可靠性,加强电力系统配网自动化的建设,从而满足当前用户用电的需求。本文首先对电力系统配网自动化进行概述,对电力系统配网自动化的常见问题进行分析探讨,进而提出相应的策略。