芯片帝国 中国版图——聚焦IT服务 透析人才培养

本文旨在探讨IT服务产业发展和未来的高职教育改革的一些想法,主要包括三个方面的内容：一是全球经济环境及中国IT服务产业发展;二是云时代中国IT服务产业的转型;三是从IT人才需求新特点看高职人才培养。     

中国IT产业发展展望

中国正在成为IT产品销售大国,但同时,我们更应清醒地看到,IT技术在中国的应用情况却不容乐观。帮助个人和非专业组织提高IT技术的应用,为他们提供一整套的服务方案,是摆在中国IT厂商面前最紧迫的任务,也是中国IT企业走向新发展的机遇所在。正如杨元庆所指出的:中国IT产业正在从一个以技术和产品为主导的时期进入一个以应用和服务为主导的新时期。     

IT服务的新探索：精准运维

近年来国内IT产业的发展格局始终与我国的经济转型与创新创业的社会大潮息息相关,纵观国内国际形势,IT产业将成为创新经济形势下的支柱产业。IT服务行业作为IT产业的一个关键领域经历了为设备服务、为系统服务和为人服务三个重要的发展阶段。精准运维是在以人为本的基础上,为满足服务对象的业务需求而产生的IT服务新模式,其深刻体现IT服务价值始终以业务需求为导向的理念,是精益管理在IT行业的有效应用。     

IT人力资源的发展与区域合作——在第五届亚欧经济部长会议上的讲话(节选)

<正> 中国IT人力资源的发展是中国和区域发展的需要 1.中国IT产业的快速发展得益于人力资源的发展 IT产业是区域经济合作与发展中最活跃的一部分。中国IT业发展迅速,已经成为中国第一大产业。2000年、2001年、2002年中国IT业的市场分别为26亿美     

高性能细分再显身手

据统计,2002年全球IT市场中,软件与服务的投入占整个市场的60％以上,而在中国,这个比例仅有三成。这种巨大的反差,预示着中国IT服务产业有着空前巨大的发展潜力。 作为中国IT业界的领头羊,联想是最早意识到IT服务的重要性并积极向服务转型的企业之一。据联想集团副总裁马越介绍,在8月6日的业绩发布会上,联想集团总裁杨元庆高度评价了联想IT服务的成绩。杨元庆指出,2003财年第一季度联想IT服务克服了SARS的不利影响,收入增幅达到了195％;咨     

IT服务十年成就奖——IBM：缔造中国服务

兹表彰在过去10年中，对中国IT服务产业的培育与发展作出突出贡献，起到重要推动作用的IT服务企业。     

2002中国IT业战略元年

面对相似产品,你将如何选择?都在讲服务,你可听出其中的差异?面对相同的领域,是什么让IT企业有退有进,却又各有道理。当技术创新、产业竞争和市场需求这三个IT产业分化的动因所产生的影响在2002交错汇聚,中国IT的第一集团军内为何阵法不同,方向各异?不要只看到中国IT企业在2002的产品发布、策略消息,因为他们的发展已经超越产品制造阶段,也不再依靠PC普及和网络勃     

我国软件外包产业对外语技能需求的现状分析

IT技术是最国际化的技术,IT应用也是覆盖行业领域最广的应用。中国要想快速发展以服务为基础的外包产业,学生的IT职业英语应用能力培养至关重要。     

IT教育与培训服务将向何处去?

以半导体和软件为核心的IT产业是典型的知识产业,高素质的知识型员工是产业发展的基础和动力。作为IT产业发展的加速器,IT教育与培训服务正在随着整个中国IT产业的发展动态演进。赛迪顾问以其对中国IT教育与培训服务市场多年的跟踪研究为基础,深入分析其发展趋势。     

秘籍服务攻略

2004年完成转型面对未来3～5年中国 IT 产业的发展,神州数码总裁郭为制定了2005年之前的阶段性战略目标:2003～2004财年,神州数码将大力发展有自主知识产权的网络计算机、网络互联设备、应用软件、解决方案及相关服务、初步完成公司向 IT 服务的转型;2005财年,力争成为中国 IT 服务第一品牌。神州数码的服务渊源神州数码目前提供的服务内容有三:一是以传统 IT 终端产品分销业务为基础、以电子商务运作平台为支撑的供应链服务;二是以传统的企业级产品分销和自有品牌网络业务为主体的网络应用服务;三是以传统系统集成业务为基础的应用软件和 IT 服务业务。     

探究云计算时代的IT服务创新

近几年来,云计算作为IT产业未来一个重大产业业态及技术和产品发展趋势,已经被大家广泛认可。云计算从云端走向落地,扮演着自己应有的角色。回顾过去2、3年来整个全球IT产业,我们发现当前整个IT产业进入另外一个形态,即软件、硬件、服务集成一体。在此背景下,IT服务市场的发展存在哪些趋势？IT服务又该如何创新发展？     

TCL电脑连夺“2005中国IT服务年会”三项桂冠

一年一度为IT行业极为看重的“2005年中国IT服务年会”8月16日在北京新世纪饭店隆重落下帷幕。据悉，此次活动由中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）、中国信息产业商会数字化（3C产品）产业联盟和中国信息化推进联盟主办，赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》杂志社承办。而在此次年会上，在2005年业绩格外显著的TCL电脑一举荣膺“家用台式PC创新服务奖”、“最具竞争力的台式PC服务品牌企业奖”、“最具竞争力的IT支持与维护服务品牌”等三项大奖，成为这次评选活动中最熠熠生辉的IT厂商之一。     

在整合与创新中稳键发展——2004年中国IT市场和IT产业发展展望

从中国国内的宏观经济方面来看，中国经济将继续保持高速平稳发展的态势。同时，从全球来看，经过三年多的深度调整，虽然IT产业遭受了暂时的挫折，但信息化发展的总体趋势没有变，支撑IT产业发展的三个关键因素：网民，网站，网络都取得了突飞猛进的发展，可以说，全球IT产业正在走出谷底，进入全面复苏的转折期。这些趋好的外部环境态势均给中国IT产业的进一步高速增长提供了良好的发展基础。     

鱼与熊掌兼而得之——解密微软亚太区全球技术支持中心

2007年12月,赛迪顾问与微软亚太区全球技术支持中心（APGC CSS）在北京联合发布了中国IT服务产业的第一份白皮书“中国IT服务产业白皮书”。根据白皮书所述,进入中国十年来,微软亚太区全球技术支持中心在推动中国的IT服务产业的发展壮大中发挥了重要作用,大批高素质的技术和服务人才在APGC CSS国际化复合型人才机制的培养下成为中国的IT服务产业的中坚力量,众多的合作伙伴和用户也在APGC CSS的帮助下提升了技术支持能力和业务扩展能力,并构建了高效的运营管理和快速的客户响应机制,增强了企业的核心竞争力。APGC CSS十年同能为中国IT服务产业带来如此杰出的贡献,它究竟是一个什么样的组织？98％的客户满意度,这一惊人的数据又让我们对它是如何为合作伙伴和用户提供专业服务的抱有极大的好奇心。下文我们深入探访了APGC CSS,使我们得以管窥APGC CSS的精髓。     

ERP服务为管理软件产业链创造价值

随着中国IT市场的持续快速发展以及用户需求的结构性改观,IT服务已成为国民经济不可缺少的应用技术服务性产业。IT服务的业务形态已从后台支持型逐步转变为应用引导型,其主要内容也逐渐从系统支持、集成建设向高端咨询、应用外包进一步延伸。IT服务已经成为中国IT产业实现跨越式发展的一个重大契机,前景广阔,商机无限。对于IT服务来说,2003年最值得记忆的事情可能就是4月28日用友软件公司作为厂商代表之一发起的“中国IT服务商联盟”的成立。该联盟是由中国境内从事IT服务并有志于推进中国IT服务产业健康发展的单位与厂商自愿组成,…     

成就IT未来

IT技术的创新与发展,带来了社会生活的深刻变革。软件与服务成为继PC之后IT炒作的又一热点。服务,首先是产品的补充,是系统运营的必要保障,是“以客户为中心”的真正体现;其次,服务是一种竞争力,是IT企业综合实力的体现,是IT市场新的利润增长点;再次,服务是一种产品,是服务经济的核心内容,是IT产业更高的发展形态。     

十年铸就服务 创新驱动未来

十年弹指一挥间，然而在十年的历史长河中．中国的IT服务业走过了不平常的十年。2006年10月10日IBM公司在北京举办了主题为“十年铸就服务，创新驱动未来”的IBM服务部门十周年庆典。活动回顾了IBM服务乃至IT服务产业在中国从零起步．逐渐趋于系统直至走向成熟的全过程．并强调中国IT服务产业将在“服务产品化”理念的指引下，走向可持续增长的美好前景。     

1500万国税大单的背后

将1500万元的IT服务外包业务纳入中国本地企业囊中,对于还处于“荫芽状态”的国内IT服务外包产业而言,其长远意义远比现实意义更具轰动性     

联想IT服务管理工程师

为配合产业升级与IT服务发展对人才培养的新要求,在IT领域中处于领先地位的联想集团,基于联想全球化的平台和国际化的资源,秉承国际先进技术和全球化的服务管理理念,借鉴联想PSTD（Professional Service Technician Development）人才培养模型,使用以联想企业文化为理念的全环节学员管理模式,以培养就业能力强的高素质IT服务管理人才为核心,全面推动中国高校IT院系的人才培养模式改革和学生就业情况。联想IT服务管理工程师分为三个专业方向：联想认证服务工程师（LCSE）,联想认证远程工程师（LCRE）,联想认证项目工程师（LCPE）。     

IT业：十大总结和十大预测

毫无疑问,1999年是中国IT产业发生质变的一年,从这一年起,中国IT业正式从"PC时代"快速过渡到"互联网时代",突破产业界限,初步形成主导整个社会的"大IT产业"雏形.1999年,也是中国IT也第一次有了硅谷的味道.满耳朵的风险投资,满耳朵的天文数字,满耳朵的一夜暴富,这些硅谷的土特产一夜之间空降中国.当然,归根结底,都是互联网闹的.回顾这芜杂繁乱的一年,我们先粗粗梳理出以下十项: