实现随时随地的办公通信和信息功能

日前,阿尔卡特朗讯宣布推出一款中小企业专用的全面集成统一通信和协作解决方案,能够为员工提供随时随地的办公通信和信息功能。     

呼叫中心三网合一

在电子商务迅猛发展的今天,新兴的呼叫中心也为企业迈向电子商务奠定了基础。天渝时代软件公司瞄准电子商务的发展,开发了具有多媒体功能的商务总机系列产品。企业可通过 Internet 商务总机平台将现有的交换机和企业局域网及Internet 集成在一起,做到三网合一,综合利用三网的优势,真正实现电子商务。商务总机系列产品就是定位于下一代的呼叫中心,在设计上支持客户从多种媒体接入,包括公共电话网络、内部网(Intranet)和互联网。商务总机系列产品是集企业商务运作、客户服务、办公为一体的通信和信息交换平台,它综合了热线电话、呼叫中心、NetMeeting、Internet 技术,语音合成、语音识别技术,以及多媒体板卡技术。商务总机能提供热线电话功能、传统的客户服务中心主要常用功能,可让每个企业内用户都能获得一个集电子邮件、语音邮件、图象邮件、传真等统一为一体的一个信箱,其信息能在企业任何部门之间互相转发。客户能获得一个全方位的、快速服务,也可以借助计算机,使用文字会议、语音会议、白板会议功能;在有条件的地方,使用视频会议功能;     

2gIP时代到来——西门子LifeWorks颠覆传统通信理念

6月24日,在主题为“HiPathIP通信解决方案解码日”的西门子公司千人客户会上,西门子信息通信网络集团企业网络部总裁本·科林说:“西门子LifeWorks理念的提出,标志着第二代I P通信应用(2gIP)时代的到来。”第一代IP通信应用(1gIP)可将语音、数据集成在单一的IP数据网络进行传输,由此节省了通信和维护管理费用。而西门子提出的2gIP通信应用,可将实时通信集成在企业IT基础设施和业务流程中。它将IP语音集成应用提升到了商业工具的层次。LifeWorks实现一体化通信在现代社会生活中,个人拥有多种通信媒介既带来了极大的便利和移动性,同…     

即时通信将引领企业协作——IBM推出商务协作平台Lotus Sametime 7.5

10月24日,IBM公司在北京宣布正式推出IBM Lotus Sametime7.5,这是IBM首次推出的统一商务协作平台,为企业用户提供整合即时消息、Web会议、语音通讯、移动设备服务的商务解决方案。这表明,即时消息正在从单纯的个人对个人的通信工具逐渐发展为企业的协作中枢。专为企业的协作平台目前公共即时通讯工具如MSN、ICQ等在个人应用中已经很普及,但IBM大中华区软件部Lotus软件总经理刘秋美表示,Lotus Sametime7.5是专门针对企业应用的统一商务协作平台,LotusSametime7.5将以其安全性、可扩展性、组合性等方面的优势引领新一代企业即时通…     

企业服务总线技术研究

针对目前行业信息化集成项目建设中存在接口具有多样性、数据规范不一致的问题,对企业服务总线技术进行了研究,分析了企业应用集成、面向服务的体系结构及企业服务总线的优缺点,介绍了企业服务总线的工作流程及其关键技术。企业服务总线技术实现了不同服务之间的通信与整合,提供了基于元数据的服务治理工具和监控工具套件,为信息化平台数据共享与业务综合应用提供了规范。     

基于Duckling应用集成框架的数据集成与共享工具DLM

虚拟科研应用环境中多源异构数据的集成和共享问题是个热点问题。本文基于虚拟科研环境协同工作套件duckling应用集成框架,实现了一个通用的数据集成与共享工具DLM。该工具使用Portlet技术,是BS架构的Web应用,提供通用的数据采集、数据处理、数据可视化展示和数据下载功能,解决了虚拟科研环境中数据的统一采集、处理和共享问题。该工具已经在大气、气象和生物等相关领域中的课题研究中得到了应用,取得了初步的成效。     

Internet时代的企业商务中心

目前,大多数企业的客户服务与商务运作分开,商务与办公互相独立,Internet应用与传统的商务脱节。出现这些问题的根本原因在于,企业的计算机网络和语音通信网络是互相独立的。要解决这一问题,就必须把计算机网络和通信网络集成起来,创造出一个新型的商业平台。实现这种集成的关键是应用统一消息技术和IVR(Interactive VoiceResponse,交互式语音应答)技术。     

统一消息服务技术

随着因特网、有线网、无线网的融合 ,统一信息服务应运而生。用户可以使用电子邮件、传真、语音邮件、手机、可视邮件、电话中的任何一种工具发出信息 ,而接收方则可以在自己方便的任何时刻、任何地点 ,使用电话、电脑、传真、呼机中的任何一种工具连接到系统的服务器 ,并获取所需信息 ,它满足了个人通信服务、个人化信息内容服务和个人化电子商务服务的需要     

阿尔卡特朗讯 采用统一接入满足企业的自带设备(BYOD)需求

<正>随着员工移动设备的快速激增和其对多媒体服务采用的迅速普及,企业和IT经理面临着新的挑战。多操作系统、云采用和动态网络需求令彼此分立的IT工具和系统应接不暇。阿尔卡特朗讯日前完善了其企业解决方案产品组合,为有线和无线网络提供统一接入方法。阿尔卡特朗讯的统一接入是第一个融合有线和无线网络的解决方案,可以解决网络难题、应对管理复杂性并提供一致的用户体验。它包括一套丰富的安全的BYOD(自带设备)服     

UMS解析

随着因特网、有线网、无线网的融合,统一信息服务应运而生.用户可以使用电子邮件、传真、语音邮件、手机、可视邮件、电话等中的任何一种工具发出信息,而接受方则可以在自己方便的任何时刻、任何地点,使用电话、电脑、传真、呼机中的任何一种工具连接到系统的服务器,并获取所需信息,它满足了个人通信服务、个人化信息内容服务和个人化电子商务服务的需要.     

Sun提供可免费下载StarOffice套件

sun近日并购了starDivision公司，该公司研制全套协助个人日常工作的StarOffice软件套件。StarOffice套件包括文字处理器、电子数据表、数据库接口工具、调度部件和图形器等多种应用，在全球已发售超过3百万套。StarOffice套件适合网络应用，并支持包括linux、Solaris、OS／2和Windows在内的多种平台。StarOffice套件的使用界面与MicrosoftOffice非常相似，而且它与所有的MicrosoftOffic文件格式可以完全的交互操作。sun公司将把starOffice从一个“胖客户机”应用转变成一个网络门户（Portal）应用，使得在任何地方从任何器件上都能…     

基于CAS-LDAP的统一身份认证管理系统

随着网络技术的发展,信息系统逐渐进驻单位。基于单点登录和统一认证技术,设计开发了一个合理、符合标准的内部网统一身份管理平台,实现了统一用户管理、统一资源管理、统一访问控制和日志管理等功能。管理员可对全网络进行单点管理,用户可实现一次登录、全网通行,子应用系统可以统一规范接口接入信息平台,达到"应用集成"、"数据集成"的目标。     

使通信服务可管可控

2002年5月30日,中通公司在京推出“企业商务一网通”平台。该平台将各种通信服务进行集成,达到对各种服务的可管可控。国家计委、国务院信息办等30多个单位相关人员出席了此次新闻发布会。此次发布的首期产品采用按钮式用户界面,极具人性化,使得企业采用服务简单易行。首期产品包括视频会议服     

西门子企业通信打破架构障碍

OpenScape桌面视频会议系统是在其全新版本的OpenScape统一通信套件中以嵌入式软件为基础的多方企业视频会议功能,在无额外费用发生的情况下实现标准功能配置。OpenScape桌面视频会议系统带有支持视频功能的OpenScape统一通信客户端。     

企业可按需定制接入平台——思杰推出商务接入套件4.0

5月初,思杰系统有限公司(Citrix)推出了思杰接入套件Citrix Access Suite4.0。思杰接入套件4.0适用于各种规模的企业,是思杰接入平台的基础。思杰公司同时还推出了Citrix SmartAccess技术,这一技术具有的接收和反馈功能可以在严格保障企业信息安全的同时为用户提供持续优化的接入。SmartAccess可以及时对接受的信息进行判断,并针对不同的工作环境提供个性化的接入和安全控制。思杰接入套件4.0允许企业采用标准的系统自建一套符合规定的架构,便于IT管理员加强安全控制,更好地监测、核查、记录接入的情况。SmartAccess将这种政策性的架…     

POEMS融管理为一体

Platinum开放型企业管理服务(POEMS)基础结构是基于一个公共的用户界面、一个公用信息库、公用的发布于注册通信以及事件管理层。其基本部件都可以通过API进行不同层次的集成。这样,当新工具被引入POEMS体系时,它们可以直接插进事件管理层的方式集成入POEMS体系结构。用户界面的变化将在插入前后独立地予以处理。POEMS在5个层次上工作。前2层构成POEMS的用户界面部分,剩下的3层形成一个共享的通信与数据基础。其中,第一层是PlatinumDirector,它提供所管理环境的全局视图以及统一网络的用户界面。此种GUI还可在ProVision套件的每一工具中得到实现。这一点可以从构成体系结构第二层的单个的工具控制台得到反映。工具控制台的数量随环境内安装的ProVision工具数量而变化。它们可以被独立地访问,或者通过Director进行访     

德州仪器最新开发套件与软件库plcSUITE(TM)

北京2010年9月9日电／美通社亚洲／--日前,德州仪器（TI）宣布推出最新PLC开发套件（TMDSPLCK-IT-V21,该套件建立在业界唯一可在统一硬件平台上支持多重调制与多协议标准的PLC调制解调器解决方案基础之上,从而印证了TI为电力线通信（PLC）发展提供最全面产品及工具的一贯承诺。最新套件可为开发人员提供实现系统联网、实施监控功能与其它新型服务所需的全部要件,     

论企业信息资源的整合

本文提出了企业信息资源整合的三个方面内容:信息资源规划、企业信息门户和企业应用集成.首先通过对信息资源的规划,建立全局信息资源标准,在此标准之上构建企业级数据中心,结合商务智能、辅助决策分析手段,为领导层提供科学的决策依据;其次以企业信息门户为手段,实现单点登录,统一用户管理,统一权限管理,统一身份认证以及个性化服务;最后通过企业级应用集成平台实现企业应用整合.     

面向频道服务的柔性集成模型

针对企业在业务系统集成中对柔性的要求,提出一种信息的集成逻辑组织单元——频道和集成服务组件框架模型,采用总线的消息传输技术和可插入式的构件技术,通过配置不同频道服务实现从接入到消息总线上的消息服务的动态注册和服务提供,部署集成服务组件可扩展频道的集成服务功能。在交通信息集成的应用过程中证明该模型易于扩展并具有较好的柔性。