抓住标准换版契机促进组织经营绩效提升

国际标准化组织于2008年底发布了新版ISO9001标准，ISO9004标准也将在年内换版。在我国即将展开ISO9000族标准换版工作之际，如何很好地解决日益凸显的管理体系有效性问题，如何满足广大组织越发强烈的“苦练内功、夯实基础”的管理需求，关系到认证行业未来的可持续性发展。     

新版ISO／CD 9001的变化和特点初探

2000版ISO 9000族标准从2000年12月发布和实施至今，已经接近七年。这七年中，ISO9000族核心标准在不断地变动。ISO19011《质量／环境管理体系审核指南》是2002年10月发布的；2005年发布了新版《质量管理体系基础和术语》。因此，其他两个关键的核心标准——ISO9001：2000《质量管理体系要求》和ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》的换版，就理所当然地成为业内关注的焦点。     

GB／T 24001标准修订接近尾声

2000年6月，国际标准化组织环境管理技术委员会(ISO／TC207)启动了对ISO14001和ISO14004两项标准的修订工作。ISO14001标准的修订目的，一是澄清现行标准ISO14001：1996(以下简称“1996版标准”)的内容，二是加强与ISO9001标准的相容性。2004年11月15日，国际标准化组织(ISO)发布了ISO14001：2004(以下简称“2004版标准”)和ISO14004：2004标准，给这次长达4年多的标准修订拉上了帷幕。     

标准转换应注意的几个问题

目前，大多数获证组织的质量管理体系仍按照1994版ISO 9001或ISO 9002标准的要求运行，都面临2000版ISO 9001标准的转换问题。本文以1994版标准要素的竞争内容为主线，结合2000版标准的要求对标准转换工作中的几个问题加以说明，供获证组织参考。为了便于新旧标准的对照，笔者对每一个问题都标注了1994版标准的要素号和2000版标准的条款号（括号中“/”号之前为IS 9001：1994要素号，之后为ISO 9001：2000条款号）。     

企业建立质量管理体系后的持续改进

ISO9001标准从1987年诞生以来，已经过1994年和2000年两次换版，被许多企业广泛采纳并作为内部质量管理以及对供应商质量管理的基本要求。     

结合ISO 9001标准换版 发挥质量管理体系实质性管理作用

ISO 9000族标准是非常好的管理工具,短短的篇幅就将任何一个组织基本生存的运营管理之道阐述清楚了。2008年换版的ISO 9001标准（以下简称新版标准）又澄清了一些应用中的易于混淆之处,今年将颁布的ISO 9004标准则进一步与组织的战略定位相结合,     

方圆集团有限公司：认证促规模效益持续增长

山东方圆集团有限公司于1994年开始贯彻ISO9000族标准，并于1995年末在全国建设机械行业首家通过了ISO9001、ISO9002标准认证，2001年又通过ISO9001：2000标准换版复审及ISO14001标准环境管理体系认证。多年来，公司严格按照ISO9000族标准的要求建立、健全质量管理体系，合理运用质量管理八项原则实施、保持、改进质量管理体系，产品质量稳步提高，企业规模效益持续增长。     

从2009版ISO 9001及ISO 9004标准草案看质量管理体系标准的制订思路

ISO/TC 176近日推出ISO9001：2009和ISO9004：2009标准委员会草案（CDI）征求意见，其目的在于确认本版标准变更的方向是否正确。从本次委员会草案看，ISO9001标准变更不大，主要是进一步澄清内容。ISO9004标准则几乎是脱胎换骨的变更，完全以另一种方式来体现其“协调的一对标准”的思路。这对下一步质量管理体系标准的贯彻，提升认证工作的侈值有十分重要的意义。     

应用过程方法是实施ISO9001：2000标准的关键

《ISO9001：2000标准的转换策划指南(ISO／TC 176／SC2／N474R2)》明确指出，“在经过广泛咨询1994版．ISO 9000标准的使用者的意见后，数项重要变化已被引入到2000版标准中，尤其是标准所依据的概念与标准的结构……这些变化将要求使用者把质量管理     

适当调整文件审查的内容和方式

认证机构审查受审核方按照ISO9001：2000标准建立的质量管理体系文件,就其目的和原则而言,与审查按照1994版标准建立的质量管理体系文件无差别,但由于ISO9001：2000标准在内容、结构和要求等方面的变化较大,在文件审查的内容和方式上应注意进行适当调整。本文就认证机构进行文件审查时可能遇到的几个问题进行探讨,供同行们参考。     

对在ISO9001标准中提出产品质量战略要求的探讨

企业依据ISO9001标准要求建立、实施、保持和改进质量管理体系应是一项战略性决策,可是,作为建立体系的依据或对体系提出规范要求的ISO9001标准,无论是最初的1987版,还是后来的1994、2000或是现行的2008版,甚至包括该标准的理论基础——八项质量管理原则中,对企业质量管理体系所覆盖产品的质量战略却未提出要求,让人感到遗憾。本文试图对此加以分析,并进行理论和实践探讨。     

感悟ISO 9000认证

初接触ISO 9000认证，就感到其魅力和神奇。标准的内容经典、概括、严谨和实际，没有夸张、没有赘述，平静、理性的叙述中显示出管理的智慧；认证审核过程严谨、科学，让人感到客观、公正评价的魅力。虽然标准几经换版，认证结果的差异、不同的评价……但仍不失为一种提高管理、实施监督和评价的好方式。     

三论统一的思想是2000版ISO9000族标准的灵魂

从系统论、信息论与控制论的统一是正确的现代系统科学方法的前提这一观点出发,回顾并分析了质量管理所经历的阶段以及ISO9000族标准的产生和发展的过程。通过综合分析新版ISO9000族标准,提出三论统一的思想是2000版ISO9000族标准的的灵魂。     

第二版ISO 19011标准的变化及其对各类审核的影响

国际标准化组织（ISO）于2011年11月15日正式发布ISO19011标准的第二版,即ISO19011：2011《审核管理体系的指南》。本文根据新旧版对照,给出主要变化以及笔者认为可能对审核的影响（本文主要考虑了ISO19011标准的第5、6两章及与之相关的内容,对于第7章的变化未加关注,     

浅析ISO9000族标准2000版与1994版的差异

主要讲述了ISO90 0 0族标准 1994版与 2 0 0 0版的差异 ,分析了 1994版使用过程中存在的一些不足和问题 ,列举出了 2 0 0 0年版标准的优点和特点 ,为实施 2 0 0 0版ISO90 0 0族标准做好过渡期的准备工作 .     

ISO 9000：2005标准的新变化

2005年9月15日，国际标准化组织（ISO）发布了第三版《质量管理体系基础和术语》（ISO9000：2005）。2005年10月17日，ISO在其官方网站发布消息，就ISO9000：2000标准的修订以及ISO9000：2005标准的新颖之处进行了简要说明。该标准由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会概念与术语分委员会（ISO／TC176／SC1）负责起草。     

ISO斯拉夫31000：2009标准的主要内容

ISO 31000：2009《风险管理原则与指南》标准主要由“引言”及五章组成，现分别加以介绍。 一、标准的引言部分 标准的引言部分内容丰富，是标准的重要组成部分，重点为：     

医学实验室实施ISO／IEC 17025标准的问题及解决方法

ISO／IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》的内容分为技术要求和管理要求两部分。管理要求同ISO9000族标准相类似，而技术要求则充分反映了实验室的实际情况，从实验方法的选择和确认、样品控制、检测溯源性、标准物质管理、测量不确定度等10个方面提出了严格的要求。     

2008版ISO／FDIS9001标准的主要变化

根据国际标准化组织（ISO）2007年11月发布的最新调查结果,截至2006年底,在170个国家中颁发了897866份ISO9001：2000认证证书,其中中国颁发了162259张证书,占总量的18％,居世界第一位。这说明2000版ISO9001《质量管理体系要求》标准在世界范围得到了广泛应用,受到众多组织的关注,中国也成为名副其实的质量管理体系认证大国。根据国际标准的制修订程序,国际标准化组织／质量管理和质量保证技术委员会（ISO／TC176）已开始起草新版ISO9001标准,     

2008版ISO9001标准的具体变化及GB／T19001的起草情况

2008版ISO9001《质量管理体系要求》已于2008年11月15日正式发布。国际标准化组织（ISO）和国际认可论坛（IAF）认为,ISO9001：2008标准没有引入新的要求。只是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践,更清晰、明确地表达ISO9001：2000的要求,并增强与ISO14001：2004的相容性。