富士施乐客户满意度再次攀升

近日,全球领先的文件管理专家——富士施乐宣布,根据最新出炉的X90(90天跟踪)调查统计,富士施乐在产品质量、销售及服务方面的满意度均获显著提升,综合客户满意度较去年同期相比增长0．9%。该调查截至2007年3月,被访用户总数超过18866家。     

富士施乐再次荣居客户满意度调查榜首

正近日,富士施乐(中国)公布了"2013年客户满意度调查"结果。调查显示,富士施乐(中国)继2012年之后再次荣获客户满意度第一,其中产品质量、销售支持、售后服务和业务关系等多项指标均排名第一。为确保客户满意,富士施乐(中国)制定了以客户为中心的战略目标,并采取了系列举措不断提升客户满意度。为第一时间了解用户反馈及需求,富士施乐建立了一套系统、科学、     

富士施乐10款中国定制A4新品问世

近日天,全球领先的文件管理专家——富士施乐宣布推出10款＂中国定制＂A4系列打印机与多功能一体机新品。系列新品的问世,不仅丰富了富士施乐低端打印产品线,为用户提供了多元化的选择,更体现了富士施乐对中国市场的重视。这是富士施乐继今年5月推出首批＂中国定制＂入门级A3数码复合机后再次推出的＂中国定制＂产品。10款新品的推出旨在真正满足中国用户所需、助力企业成长,以提升客户满意度。     

如何度量客户满意度

都是措上没有座位的公交车．却因为过程不同，在你心里的满意度大不一样．这到底是为什么？     

尖端科技创造无限精彩——富士施乐携新技术、新品再次亮相科博会

全球领先的文件管理专家——富士施乐再次亮相第九届中国北京国际科技产业博览会（简称“科博会”），这是自2001年以来。富士施乐第四次参加科博会。此次富士施乐以“专业成就更多精彩”为主题，携其先进的数码多功能产品和数码文件管理解决方案亮相，展出了首台基于“开放式办公”平台的新款数码多功能一体机ApeosPort750I。再一次给参观者带来了无限精彩。     

iPad客户满意度研究

通过对用户对ipad认知、体验等各个方面的研究,了解客户满意度,从品牌影响力、购买倾向、购买渠道、用户体验和受访者特征5个维度进行分析,从而改善用户满意度及销售计划。     

富士施乐启动大型新概念主题空间有奖征名活动

近日．全球领先的文件管理专家——富士施乐启动了大型新概念主题空间有奖征名活动。富士施乐将分别在北京、上海和广州创建汇集产品、方案、科技、环保和彩色应用于一体,融合视听、互动和演示等多项功能的新概念主题空间。为了充分体现其独一无二的前瞻理念及高新技术,富士施乐特别面向公众举办有奖征名活动。征名要求朗朗上口、简洁、有新意、易于理解、便于记忆,     

调查你的客户满意度

客户是上帝。了解到客户的需要，企业就找到了改进的渠道。调查如同巡诊，早发现问题也许能为企业免去无妄之灾。如何了解客户的真实意见和需要，文中的几种调查方法企业不妨参考一下。     

SSA Global着力提高客户满意度

近日,扩展企业解决方案和服务供应商 SSA　GlobalTM 对外宣布,其实现了 通过产品长期支持政策、长期遵守严格的支持质量标准、以及提供灵活的支持方案来提高客户满意度和忠实度”的承诺。目前,SSA　OnePoint支持服务系统包括维护、应用和技术支持以及客户服务等。另悉,SSA　Global日前还出台了“产品长期支持”政策。为了遵守这项规定,SSA　Global承诺:只要客户愿意投资产品维护,公司将一如既往地为SSA　Global解决方案的所有版本提供支持。此外,为了满足客户的新需求并迎接ROI挑战,SSA　one　point支持部门还为客户升级到SSA…     

孙志伟：重塑客户满意度

一个员工在微博上写道周末收到老板的工作邮件,两个小时后,老板在微博上回复,“我也挺冤,平时都没时间写邮件。”这个老板就是CATechnologies（下简称CA）中国区总经理孙志伟,这个被下属称之为老孙的老板是一个平易近人又固执地可爱的人。     

基于客户满意度的开放式车辆路径问题研究

将客户满意度作为优化目标引入开放式车辆路径问题。使用梯形模糊数表示客户满意度,建立基于客户满意度的开放式车辆路径问题的数学模型。将改进的最邻近插入法和最廉价插入法作为后优化过程与粒子群优化算法结合求解该问题。分析2种混合算法的计算复杂度,通过实验仿真对算法进行分析比较。     

巅峰打造 魅力之作——联想NBA数码产品隆重上市

近日,联想集团与NBA在北京举行产品合作签约仪式暨新产品发布会.联想此次推出包括闪存盘、移动硬盘及鼠标在内的三大类产品,从设计上分为:NBA标识、NBA球队、NBA球员三大系列的三十余款联想NBA数码新品,每款都结合了IT产品的科技感与时尚运动的NBA文化元素,成为独有的时尚数码产品,同时也开创了全新营销模式.     

X纵横天下富士施乐打印机渠道全战略

近日,富士施乐(中国)有限公司打印机渠道部在京举办了主题为"X纵横"的战略暨新品发布会,宣布了继续以渠道为中心的新财年战略,并推出四款功能强大和性价比更佳的打印机新产品,其中包括大幅度提升A4彩色打印速度门槛的彩色激光打印机Phaser 6360,以及综合性能更强大的主流A3网络激光打印机等,这些新品的推出不仅丰富了富士施乐渠道产品线,更为用户提供了技术领先并能满足更多需求的激光打印应用解决方案.     

富士施乐提高纸张供应商门槛

为保护生物多样性,富士施乐对所有纸张供应商制定了新的采购规定,扩充了纸张采购在环境、健康和安全方面的要求(以下称为纸张采购规定)。该标准于2012年6月生效。富士施乐此前的规定仅包括针对采购纸张的标准,而现在从企业社会责任角度出发,在供应商的经营活动中增加了要求保护生物多样性和当地居民的权益这     

富士施乐爱科制造(苏州)的设备再资源化

正富士施乐宣布,该集团在中国苏州的整合资源循环系统已取得显著成效。富士施乐爱科制造(苏州)有限公司自2008年1月投入运营至今,累计设备再资源化总量已超过2,500吨,由于对零部件的循环再利用减少了新资源的使用,共减少了310吨二氧化碳排放量。富士施乐(中国)有限公司负责回收中国大陆的数码多功能机、复印机、墨盒等使用过的产品,并     

富士施乐新品LED彩色多功能机

富士施乐在新彩办公文件管理解决方案展上,正式推出采用LED技术全新的彩色数码多功能机。包括ApeosPort-Ⅲ和Docu- Centre-Ⅲ两个系列的五款产品,是ApeosPort-ⅢC3300/C2200、Docu- Centre-ⅢC3300/C200/C2201。     

富士施乐拓展文件管理新业务

富士施乐在不断推广文件管理解决方案在中国市场应用与发展的同时,还积极拓展文件管理解决方案的新业务,致力于创造有价值的沟通环境的文件解决方案的创新。这一举措旨在帮助企业创建更高效、更具成本效益的沟通环境,助力企业业务增     

The Setting of Shelf Heights and the Distribution of Box Sizes in Two-dimensional Shelf Packing

In this paper we explore two factors which have been relatively neglected in the study of shelf packing algorithms. Boxes arrive one by one at a bin that is shelved over its width and are placed into the shelves side by side, left-justified. We consider the setting of the shelf heights, which needs to be decided upon before packing starts. We investigate the relationship between the number of boxes to be packed and the number of shelf heights that leads to minimal space wastage in the resulting packings. We also consider the distribution of the box sizes, for which we distinguish three types: (a) the continuous uniform distribution U(0, 1); (b) the discrete uniform distribution where M sizes {1/M, 2/M,……,1} have equal probability of being chosen; and (c) an alternative discrete uniform distribution where M sizes {s₁, s₂,……,s_M} are drawn from U(0, 1), which then each have equal probability of being chosen. In simulation studies we illustrate important differences between the three types of distribution.