物业管理信息系统设计

1问题的提出近来随着我国住房制度改革的进一步深化，个人购房比例大幅上升，物业管理这个新的行业也就应运而生。物业管理与从前的公房管理之间的根本区别在于：物业公司是一个受全体业主的委托，对物业进行管理，向住户提供优质服务，努力使所管理的物业保值并增值。这就是物业管理企业所应达到的目标。因此，物业公司引入计算机，实现计算机化管理，物业公司的管理信息电脑应用系统应是一种对业主开放的电脑信息系统。这个系统除了给管理人员提供帮助外，还应给业主提供信息服务。这样可以使业主和物业公司共同参与物业小区的建设和管理…     

2011年度全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区) 沈阳方大物业管理有限公司

沈阳方大物业管理有限公司隶属于辽宁方大集团实业有限公司,具有物业二级资质。物业公司成立伊始,方大地产就聘请了香港新世界北京物业管理有限公司作为项目的物业管理咨询顾问,全面实施前期物业管理、承接查验和业主入住办理工作。凭借辽宁方大集团雄厚的实业实力和香港新世界物业深厚的房地产物业管理背景,方大物业公司把市场化、专业化运作管理服务模式贯穿到业主利益至上、人性化服务的企业核心价值观中,建立起了依法管理、优质服务的良性运行机制,确定了科学发展、服务规范、绿色高效、安全文明的企业     

物业公司档案特点及优化管理

正物业公司档案是指物业公司在其物业开发和管理活动中形成的具有保存价值的原始记录,包括文字、图像、声音等各种形式。随着物业管理工作的开展,从物业维修、养护设施设备到了解物业使用人情况,乃至收取物业管理费等,每个物业管理环节都离不开档案。本文试从物业公司档案的特点与管理现状出发,结合自身工作实际感受,就优化物业公司档案管理谈些初步认识。     

物业安全风险界定和防范

<正>随着我国经济的快速发展,物业管理服务正逐步向社会化、专业化、市场化方向发展,由此出现了许多新问题,其中一个突出的问题,就是物业公司的安全防范义务问题。物业管理区域安全防范义务履行的优劣,直接影响着业主人身和财产安全等切身利益,也关乎着和谐社会的创建。本文,笔者结合物业管理实践,分析物业公司的安全防范义务。     

物业管理：社会治安综合治理的一条有效途径—贵州中天（集团）物业公司对辖区实施物业管理的启示

物业管理：社会治安综合治理的一条有效途径—贵州中天（集团）物业公司对辖区实施物业管理的启示陈少波贵州中天（集团）物业公司自１９９５年以来，先后对贵阳市宅西小区、天富公寓、永乐花园、天河公寓等住宅小区实施了物业管理。在物业管理过程中，公司本着“优化管理...     

项目营销与物业管理品牌的利用

<正>物业管理品牌,通俗地说,就是物业管理这种商品的牌子。构成物业管理品牌的要素主要有:物业公司的声誉、形象以及形成和影响物业公司声誉、形象的一系列因素,包括物业公司的特殊名称（如响亮、引人注意、涵义深刻、来历特殊等）、注册资金、管理业绩、装备水平、社会评价、业主管理委员会的反映、政府意见等;负责人的管理经历、社会地位与影响力;管理层的素质;专业技术人员的职称或     

计划投资在物业管理中的具体应用

物业公司在具体的物业管理中需要一定的资金支持。物业公司在每年年初的时候会根据物业管理的实际需要编制资金预算,确定年度投资金额。计划投资额度确定之后,在实际的物业管理中就要做好资金的分配和监督,确保计划投资能够满足物业管理的实际需要,提高物业管理的有效性,同时也提高物业服务质量。为了使物业管理工作能够落到实处,物业管理要有充足的资金支持,而通过计划投资的形式,实现对物业管理资金的有效管控。     

对物业管理精细化服务的思考

传统的物业管理行业是典型的劳动密集型行业,据数据分析,2017年全国物业行业人均到手工资约为2800元/月,并且大多数的工作都需要依靠人力来完成。而随着劳动用工成本的逐渐提高,这种单纯强调人力投入来提高物业管理质量的方法显然不可取。因此,笔者就对物业管理的精细化服务进行了思考,希望在提高业主满意度的同时,可以有效降低物业公司的运营成本,促进物业管理朝着专业化分工的方向发展。     

开发商与物业管理

1物业管理公司类型 目前,我国房产物业管理公司基本上有三种类型:一是计划经济时代房管所转制而来的物业公司;二是房产开发公司隶属的物业公司;三是真正市场化社会化的专业物业公司.第一类物业公司管理的物业大多是旧住宅,面对的房改房多元化的产权,收取较低的物业管理费,管理内容基本上还是房管所承担的维修职责.第二类物业公司是开发公司的子公司,新开发商品房管理以这类物业公司为主.目前,我国城市中物业公司以前二类为主.第三类物业公司具有开发与管理分离的优势,是今后发展的方向,尤其是加入WTO后带来的公平竞争的市场环境,包括前二类企业通过竞争、兼并转化为此类公司,还有国(境)外进入中国物业管理市场的企业.     

营造物业管理“家文化”

物业管理不应只是为业主提供一个干净整洁的居住环境,而应创造出一种富有人情味的温馨感、亲情感和归宿感,寓亲情于管理,融管理于亲情,远洋物业在实践中营造出了一种极富人情味的服务文化,一种富有人文情调的服务方式,进而形成独具远洋物业特色的企业文化,即为"家文化"."家"代表希望、寄托、温馨、亲情,从社区文化的角度说,最终要转化为社区居民的归属感,这种归属感很大程度上源自物业公司与住户感情上的联系与投入.物业公司通过尽心尽意的服务和亲善的管理,加强与住户的沟通,在沟通中达成共识,在服务中注入情感,创造"家"的氛围,让广大住户们切身感受到小区优美、舒适、安全的家园环境氛围,时时有"家"的感觉.这样住户就能够从内心接受物业公司并支持与配合物业公司的工作,为物业管理工作奠定良好的基础.