计划行为理论视角下城市居民参与环境治理行为意向影响因素分析

以社会心理学领域的计划行为理论为依托,构建城市居民参与环境治理行为意向影响因素的两个理论模型,在此基础上设计城市居民参与环境治理行为意向影响因素的正式量表,对S市九个行政区的城市居民进行问卷调查,运用AMOS22.0对调查数据进行假设检验。研究结果表明:调整后的计划行为理论模型能够较好地解释城市居民参与环境治理行为意向。主观规范正向影响环境治理行为态度和感知行为控制,环境治理行为态度和感知行为控制对于环境治理行为意向具有正向直接影响,环境治理行为态度、主观规范、感知行为控制对于环境治理行为意向的影响效力依次降低。     

顾客感知差异化视角下设计驱动“新零售”创新的影响机理

伴随消费升级和新技术的应用,零售业外部环境发生着深刻的变化,单一的零售业态难以承载新的商业需求和消费需求,借助高度重视消费者体验的设计让用户参与到产品的每一个细节中,提高用户的黏性,实现消费方式逆向牵引商业流通的变革和改造。通过实证研究方法来分析设计驱动三个维度(美学维度、风格维度和用户洞察维度)对"新零售"顾客感知情感差异与购买意向、口碑传播的影响机理与作用路径,研究结果表明,设计美学维度和设计风格维度对"新零售"顾客感知情感差异和顾客购买意向以及口碑传播都有正向影响;用户洞察维度比美学维度和风格维度对"新零售"顾客感知情感差异、顾客购买意向及口碑传播的正向影响程度更大;顾客感知情感差异比购买意向对顾客的口碑传播有更大的影响。"新零售"不仅是从美学或消费者生活化场景来重新定义,也是对人性更深入的洞察和展望,是更具有人性关怀的生活方式,可从细节处打动消费者情感,从而带来一场新的商业模式创造与革命。设计思维蕴含着工匠精神,对用户更用心,能实现去工业品化,可更好地满足消费升级背后物质和精神的多方面需求。     

基于TPB拓展模型的PPP项目伙伴关系维系意愿研究

伙伴关系是PPP的首要特征,关系维系对PPP项目价值创造具有重要影响。立足伙伴关系思维,引入注意力和预期感知扩展计划行为理论,构建PPP项目伙伴关系维系行为意愿的研究框架,采用结构方程模型探讨行为态度、知觉行为控制、主观规范、注意力和预期感知如何影响PPP伙伴主体的关系维系行为意向。研究表明:(1)态度、注意力、知觉行为控制、预期感知和主观规范均能正向影响行为意向,但是其作用力依次减弱;(2)注意力不仅直接影响行为意向,而且会通过知觉行为控制间接影响主体行为意向,且中介效应显著;(3)预期感知不仅直接促进行为意向,而且会通过态度间接影响主体行为意向,也具有显著的中介效应。基于以上研究结论,提出促进PPP伙伴关系维系行为意向的针对性建议。     

移动支付对消费者购买行为意向的影响研究——以感知价值为中介变量

随着互联网技术以及通信技术的快速发展,移动电子商务得到了长足的发展,对移动支付对消费者购买行为意向的影响的研究越发重要。本次研究采用问卷调研法,设计并发放电子问卷收集相关数据,通过假设检验,发现移动支付的便捷性、外部性和安全性对消费者购买行为意向具有正向影响,在感知价值中感知风险性无中介作用,而感知兼容性、感知易用性和感知有用性具有中介作用。     

废弃物减量设计推广过程中设计人员行为研究

设计人员可以通过在设计当中尽可能减少建筑废弃物的产生实施废弃物减量化。本文基于规范激活理论建立了建筑设计人员实施废弃物减量化行为的动因模型。实证研究发现:对结果的认知会正向影响责任归因,同时,个人准则对设计人员的减量化设计行为意向有显著正向影响。另外,行为态度,感知行为控制,主观规范均会影响设计人员减量化设计的行为意向。上述研究发现为进一步提升建筑设计人员的废弃物减量化设计行为提供了理论指导。     

商品房住户居住满意度对住户忠诚度的实证研究

为探究商品房住户居住满意度与住户对地产商忠诚度的影响机制,构建了以地产商形象、住房质量、物业服务质量、配套设施、住户满意度为外因潜变量,以住户忠诚度为内因潜在变量的理论模型,基于对山东省居民问卷调查获得的数据,运用结构方程模型分析了住户忠诚度的影响因素以及各因素影响住户忠诚度的途径。研究结果发现:住户满意度对忠诚度具有显著的直接影响;住房质量、物业服务质量、配套设施、地产商形象对住户满意度具有显著的正向影响等结论。研究结果为地产商有针对性制定方针政策来经营和维护更多忠诚的顾客指出了有效途径。     

城市郊野公园景观旷奥视觉感知对游人行为意向的影响

【目的】在健康中国的战略背景下,人们游赏自然风景的感知、感受和感应之间的影响关系成为值得探讨的话题。【方法】从风景旷奥理论出发,应用刺激—有机体—反应模型,探究城市郊野公园景观旷奥视觉感知对游人行为意向的影响关系,并选取福州的9个城市郊野公园作为研究样地,运用结构方程模型进行验证。【结果】研究发现：1）旷奥空间特征对旷奥感受的影响作用最显著,旷奥景观要素对恢复性知觉和行为意向的影响作用最显著,而旷奥空间特征对恢复性知觉和游人行为意向不产生显著影响;2）恢复性知觉和旷奥景观要素对游人行为意向的影响作用比较显著。【结论】旷奥视觉感知对游人行为意向的驱动机制有“旷奥视觉感知—旷奥感受—行为意向”“旷奥视觉感知—恢复性知觉—行为意向”和“旷奥视觉感知—旷奥感受—恢复性知觉—行为意向”3条路径。揭示了旷奥直觉、知觉和意向之间的影响关系,可为城市郊野公园景观建设与优化提供理论参考。     

网络推荐系统对消费者的营销效果——技术接受模型视角

消费者在网购时面临"信息超载"难题,而网络推荐系统既能帮助消费者更加便捷地找到合意商品,也能帮助网商提高销售额,因而得到了广泛应用。关于网络推荐系统,现有研究主要关注网络推荐系统的算法优化,而较少探索网络推荐系统对消费者网购决策的影响。文章基于技术接受模型,构建推荐系统与推荐信息特性对感知易用性、感知有用性及推荐采纳意向的影响模型。以当当网的消费者为样本收集数据,运用PLS结构方程模型进行数据分析发现,界面设计对感知易用性无显著影响;附加功能对感知易用性有显著正向影响,对感知有用性无显著影响;推荐数量对感知有用性与感知易用性均有显著正向影响;推荐质量对感知有用性有显著正向影响;感知易用性对感知有用性有显著正向影响,对推荐采纳意向无显著影响;感知有用性对推荐采纳意向有显著正向影响。因此,为更好地提高网络营销效果,网商可通过主动向消费者解释推荐原因,主动了解消费者对推荐结果的满意度,展示推荐商品详细信息,来改善网络推荐系统的性能;可通过推荐合适数量的商品,展示多样化的推荐列表,来降低消费者搜索成本,满足消费者多元化需求;可通过优化推荐算法,尽量选择知名度、美誉度、感知质量高的品牌,适当推荐新奇商品,来改善推荐信息的质量;通过提高感知易用性、感知有用性来提高推荐采纳意向。     

抱怨民众公平感、满意度与行为意向的关系研究

本研究针对政府处理民众抱怨后,民众对政府所产生的公平感、满意度与行为意向之间的关系进行实证探讨。结果表明:民众公平感的四个维度对抱怨处理满意度均有显著影响,其中人际公平的影响最大;民众的抱怨处理满意度不仅通过总体满意度间接影响民众行为意向,其本身也直接影响行为意向。其中对公民行为有正向影响,对投诉行为和不良行为有负向影响,并且对公民行为的影响最大,对不良行为的影响最小。     

旅游众筹参与行为影响因素的实证研究

近几年来我国旅游业发展迅速,同时在互联网技术的带动下,旅游众筹作为一种新兴的旅游模式正逐渐发展起来,但是在其快速发展的同时,其项目参与程度低的问题也仍然存在。为了找出影响旅游众筹参与行为的主要因素、分析各因素对旅游众筹参与行为的影响程度,本文运用SPSS进行实证研究,通过研究分析得出,主要影响因素有融资情况、项目价值、风险感知、信号质量和体验感知,其中,融资情况对参与行为有正向影响,项目价值对参与行为有反向影响,风险感知对参与行为有正向影响,信号质量对参与行为有反向影响,体验感知对参与行为有显著正向影响。