眼镜零售店成功销售员的八大法宝(五)

说明——用简明扼要的语言．向顾客介绍产品的功能．特性，优点，强化顾客对产品的兴趣。 眼镜是属于比较专业的产品．对于不了解眼镜．尤其是一知半解的顾客．我们更需要强化产品的说明部分。说明有两个目的：一要顾客了解你的产品更要顾客认同你的产品：二在说明的同时要强化顾客的需求。     

眼镜零售店成功销售员的八大法宝(三)

一．接触前准备的目的 1减少在正式接触时犯错误的机会 我们可以设想一下，如果有一天，一位顾客走进了我们的店堂．销售人员与顾客谈得非常愉快，最后顾客也愿意购买产品．可当销售人员拿出销售单据填写时．由于自己柜台上的单据已使用完．需要到别的柜台或办公室拿销售单据．然后再继续与顾客进行销售促成．你认为这种情景是否会影响到顾客的购买欲望？答案是肯定会。影响顾客购买的原因主要有两个方面：1，销售的过程越长．结果就越难把握。为什么我们能让顾客今天购买的决不留到明天．也就是这个道理。     

眼镜销售中的眼镜加工技术原理运用

一般眼镜销售企业的眼镜销售人员通常对眼镜本身商品属性知识尚能知晓,但是对验光、眼镜加工等专业知识则掌握得不够,然而这些专业知识对于眼镜销售有着非常重要的作用。殊不知,眼镜销售的高明者,不仅仅在于商品知识和销售技巧的掌握提高,而是能将专业知识融合销售技巧进行整合营销。本文限于篇幅,只介绍眼镜加工技术原理在眼镜销售中的应用,以飨读者。     

眼镜零售店或功销售员的八大法宝（四）

接触的目的主要是收集客户资料与发现顾客需求。销售人员接触顾客时要通过各种方式了解顾客的想法、需求以及其购买能力与消费观念，只有对顾客有足够的了解，才能从中寻找到准确的购买点与合适的价格空间，以便有针对性地向顾客介绍产品、帮助顾客选择到适合的眼镜。     

眼镜的销售异议和处理方法

眼镜与其他普通消费品的销售有着很大不同，由于技术和服务的原因，过程比较繁琐，细节比较复杂，时间肯定也短不了，这期间顾客对每一个环节都有可能提出置疑，如果这些怀疑和担忧始终得不到消除的话，就会挫伤顾客对产品、技术和服务的信任，有的甚至导致销售失败。在销售中上述的顾客怀疑和担忧就是我们通常所说的顾客销售异议，这种异议有时反映了一种真实的顾客需求，有时又是顾客的一种推托借口，对营业员来说，异议一方面可能告诉你顾客在想什么，另一方面可能在销售前面形成了一个障碍。事实证明，是否具有丰富而娴熟的处理异议的技艺，往往是营业员能否销售成功的关键。     

在销售实践中成长

不知不觉,我在眼镜行业工作已经6年多了。仔细回想,在6年多的时间里,我不仅从一名新员工成为了老员工,而且从当初对眼镜专业知识一无所知到现在成为一名专业人士,的确收获不小。但更重要的是,我在眼镜销售的服务工作中得到了很好的磨练,积累了经验。面对各类顾客,我能通过自己的工     

眼镜门店销售实例分析

眼镜店是眼镜产品销售链的终端,同时也是店家与消费者的"竞技"场,能否穿越消费者把守的"购买"大门,就看营业员"临门一脚"的功夫.眼镜店的营业员与百货零售业的营业员不同,除了销售技巧外,他们还得掌握眼镜产品的专业知识和具备一定的视光学知识.一些眼镜店的营业员在面对消费者时,抓不住重点,不知道顾客需要的是什么,是在意镜片的舒适度还是更注重镜架的款式.因此盲目推销.效果往往适得其反.     

眼镜零售店成功销售员的八大法宝(一)

第一章：心态激励篇 比海洋更宽广是天空，比天空更宽广的是人心。作为眼镜零售店的销售员要想比别人做得更好，成为一名成功的销售人员，前提是需要以什么样的观念与态度看待自己的工作。     

眼镜销售人员的配镜技巧

目前眼镜店专职销售人员大都接受过或多或少的培训,但对验光以及眼镜装配的很多实际问题不能完全理解,在帮助顾客选择镜架、镜片时,可能出现考虑不够周全造成镜架、镜片匹配不当的问题。为了更好地服务顾客,同时提高眼镜店的产品质量,结合实际工作中所遇到的问题,笔者特列举一些在销售时应引起注意的问题,与同行共同探讨。     

漫谈眼镜零售业门市销售心得——探讨不同性格类型顾客的接待方法

我在多年的工作实践中,把顾客大体归纳为以下几类性格以及分别不同的接待方法,供业界共同探讨。进店就表明态度的单刀直入型;认识不深却装作很懂的自我膨胀型;深藏不露型。我把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客。应付见多识广顾客的最佳决窍是用过硬的专业知识,以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他们称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同,慕名型顾客在“爱得深、恨得也深”的心理下,一旦对其信任期待的眼镜店服务质量     

顾问式销售在眼镜销售中的运用

<正>眼镜行业是半医半商的特殊行业,因此销售眼镜时,采用的销售方式应不同于一般商品。顾问式销售是一种适合眼镜店的销售方法。其对应的服务人员叫配镜顾问。     

渐进片销售:请不要自我设限

渐进多焦点镜片的销售,说复杂就复杂,说简单也简单。将各家镜片供应商提供的各种版本渐进多焦点销售指导手册以及验配手册,汇集起来加以整理的话,绝对可以成为一本无敌教材去使用,销售员只需要背得滚瓜烂熟即可。笔者从事眼镜零售工作已经有12年了,在此过程中我发现很多门店销售员所掌握的专业知识比我多、验配操作的熟练程度比我强、对产品的了解程度也远在我之上,但他们在销售渐进镜片时,却仍存在很多困惑,这些困惑让他们无法突破销量的瓶颈。我经     

眼镜零售中的关键销售元素

在日常的眼镜销售中．我们经常发现，不同的营业人员售卖同一种商品．由于方法不一样．往往结果迥异。仔细分析后发现．成功者往往是能够表达出该商品独特卖点的营业人员。一般来讲．每一种商品进店时，厂家为营业员都做过产品特点的培训，然而，这种培训有时往往帮了倒忙。每一个厂家都希望为自己的产品说好话，所以特点面面俱到说了一大堆，反而弄得营业员不知向消费者重点要表达哪几个了，只能想到一个就说一个，效果也只能听天由命了。优秀的营业员会根据产品众多的特点而提炼出最关键的卖点，激发顾客对商品的关注和好感．从而形成购买行为。[编者按]     

眼镜零售店专业销售之三箭定天山

在门店销售中．经常会遇到形形色色的顾客,他们的性格喜好也不尽相同,销售人员如何处理,内外因素结合起来会导致截然不同的结果：有的顾客选到了自己想要的产品．并不以销售人员的合理建议为导向,这是被动式销售,这种情况要么是顾客自身有很强的主观意识．要么是销售人员的愿力不够;有的顾客接受了我们的引导．但产品不一定符合顾客自身的最高意愿．这是主动式销售;还有一种是我们根据顾客的实际需求．结合产品的特点．经过筛选之后．     

眼镜销售职业是否适合你

一个人将自己的工作提升到职业发展的角度来看待，是职业心态走向成熟的标志。职业选择是双向的，你可以依照自己的兴趣选择职业，同时也要看它是否适合你。所以，在从事某项职业时，冷静思考一下，对于能否将你的潜力充分发挥，令事业走向成功是有一定的帮助的。     

提高眼镜销售单价之我见

进入眼镜行业已多年．尽管销售工作做得相对较少,但多少还是有一点体会的。对于提高客单价问题,想谈以下看法。     

高龄顾客成功验配渐进眼镜的体会

在验配渐进眼镜时,时常会碰到一些高龄顾客。这些顾客往往对新眼镜的适应能力差,并且眼病多发,且有眼肌力不足等问题,使渐进眼镜的验配成功率不高。以下是笔者为一例高龄顾客成功验配渐进眼镜的过程和体会,供大家分享。     

眼镜的“奥妙”

我是一个刚刚进入眼镜行业的“菜鸟”，刚人行免不了有许多好奇，于是我将我的好奇定义为“奥妙”，让同仁们一起来共享。     

如何在销售中提高客单价

<正>近两年,受金融危机的影响,各行各业的生意都不好做,眼镜零售业也不例外,很多顾客消费时变得更加理智了。对于眼镜店来说,客单价的高低,不仅关系到企业的效益,而且也是销售员业绩     

售后服务：不可忽视的眼镜零售之系统工程

在市场竞争还不够规范情况下,许多企业为了求发展,抢占市场份额,不得不参与价格大战。他们认为在产品质量相近的情况下,唯有在价格上取得优势,才能赢得较多的市场份额。然而,美国波士顿的福鲁姆咨询公司在调查中发现,顾客从一家企业转向另一家与之竞争的企业的原因,10人中有7人是因为服务的问题。美国马萨诸塞州沃尔瑟姆市一家销售咨询公司经计算证实,公司服务质量每提高1％,