满足心理需求提高酒店员工满意度

从员工满意度与酒店服务水平、员工流失率、酒店经营效益的关系角度入手论述员工满意度对酒店的意义,同时阐述了提高员工满意度的措施应从招聘工作开始,尊重员工,重视沟通,肯定员工的个人价值等,以此说明酒店业要给员工提供良好的工作条件和环境,才能促使其更好地完成服务工作,赢得顾客满意.     

员工满意度模型的构建及其管理

员工满意度已经被越来越多的企业所重视，但对于员工满意度的管理仍然存在着许多不足之处．本文分析了国内外员工满意度研究的现状．运用归纳分析的方法，将员工的满意度管理分为招聘期、稳定期、离职潜伏期和离职期四个区间进行分析．作者探索性地构建了员工满意度全程管理模型，指出了企业利用此模型对员工满意度进行全程管理的方法．     

我国酒店员工满意度初探

酒店员工流失日益严重,如何稳定员工队伍,成为酒店人力资源管理中的难题。本文对员工满意度的理论进行了分析,提出了提高员工满意度的方法。     

石化企业员工满意度与工作绩效关系的实证研究

在研究员工满意度和工作绩效相关理论的基础上,以F石化企业的员工为研究样本,设计调查问卷并进行问卷的预测试,运用单因素方差分析检验了个体的差异性,通过相关分析和建立多元线性回归方程,对F石化企业的员工满意度和工作绩效关系进行了实证分析。研究结果表明,学历对工作本身满意度、同事满意度、晋升满意度、薪酬满意度以及工作绩效有显著影响,满意度五维度与工作绩效二维度之间呈显著的正相关关系。     

基于服装营销员工满意度的S品牌培训实证研究

以S品牌的营销员工为研究对象,以培训理论、工作满意度理论为基础,采用文献研究、专家访谈、问卷调研等研究方法,主要进行了服装企业营销员工的培训体系指标构建、培训满意度与S品牌营销员工作满意度的关系和S品牌营销员工培训体系构建策略方面的研究.     

企业如何赢得员工的忠诚

针对目前许多企业员工流失率高的问题 ,本文主要论述了培养员工忠诚度的几点策略 :如精心设计薪酬福利系统 ;重视员工的教育与培训 ;促进员工的职业发展和价值实现 :加强企业的文化建设等。     

员工工作满意度的管理认知研究

员工工作满意度与其影响因素之间的复杂关系决定了员工工作满意度管理中的认知误区。理清员工工作满意度与工作绩效、员工薪酬、忠诚度等因素之间的关系,走出员工工作满意度管理中的认知误区,对于企业解放生产力和实现人的全面发展大有裨益。     

民营企业青年员工参与管理满意度调查研究

文章采用问卷调查方法,对民营企业青年员工参与管理满意度进行了调查研究,发现民营企业青年员工参与管理满意度不高,处于一般水平,不同企业性质、不同年龄以及岗位层级员工参与管理满意度存在差异,并在此基础上提出了民营企业青年员工参与管理的对策。     

浅议供电企业如何提高客户用电满意度和需求侧管理

自从加入WTO之后,国内供电企业也进行相关体制改革,用户满意度已经成为衡量供电企业服务陛的重要评价指标,有效的用皇需求侧管理已经成为供电企业取得利润的关键。本文从客户满意度的概念出发,简要论述客户满意度的价值和目的并提出了做好客户满意度的要求,最后,通过分析我国用电结构和城乡用电量低的原因,简要叙述提升用电需求侧管理的措施。     

员工满意度和员工绩效关系实证研究

传统的观点认为员工的工作满意度与工作绩效正相关。通过实证研究证明了两者之间不存在一种单一的“正”关系，两者之间通常出现4种关系组合，同时对矩阵的每一个组合状态进行原因分析，并提出相应管理和激励措施。     

浅论企业管理中的职工循环激励法

循环激励法是发掘职工潜能,调动职工工作积极性,激发职工工作主动性、创造性的有效方法。循环激励法具有系统性、连续性、反馈性等显著特性。实施循环激励,关键是要把握好“市场—资金—人、财、物—生产—销售”;“奋斗—成绩—奖励—需要”;“调动—载体—发挥”三个良性循环,才能不断激发职工工作积极性和充分发挥职工的内在潜能。     

基于供应链管理的顾客满意度评价方法

分析了供应链结构和管理模式，从供应链管理角度，根据最终顾客的需求建立综合顾客满意度评价指标体系。对体系指标权重的确定进行了探讨，提出采用神经网络方法对顾客满意度的指标体系进行评价的方法。     

让住户满意的物业管理职能研究

从使住户满意的角度研究了物业管理中的计划、组织、领导、控制和创新五项职能,以指导物业管理企业提高管理水平和服务质量.     

企业管理执行力浅析

企业的发展靠管理，管理的力度靠执行。建立健全执行力系统化的思想，掌握执行力多层次的渗透与平衡，使企业各级组织和单位都能明确各自执行力的重点和难点；理解各级执行力之间互相依存、相互支持的统一与分层的辨证关系，是实施、提高执行力最基础的工作。     

用模糊评价法测量移动电话的顾客满意度

准确评价并不断提高移动电话的顾客满意度,对于移动电话的生产商和经销商来说。意义十分重大。采用模糊评价法对国产与进口移动电话的顾客满意度CSD的量化结果进行测评,可有效指导国内移动电话的生产与经销企业的营销策略。     

企业知识产权资产经营的法律关系与风险防范

随着当代经济发展对知识资源依赖性的不断增强,知识产权资产作为知识资产中最重要的组成部分,在企业资产经营中发挥着愈来愈重要的作用。概述了知识产权资产经营的内涵和特征,分析了知识产权资产经营法律关系的特殊性,指出了知识产权资产经营过程中可能出现的风险,并提出了知识产权保护的举措。     

浅谈现场管理对于建筑施工企业的重要作用

论述了现场管理对于建筑施工企业的重要作用．     

论物业管理质量

全面提高物业管理的质量,必须从服务于业主/住户的角度确立质量意识和质量标准.本文着重于从质量生成及质量管理的角度,探讨加强物业管理质量意识的必要性及途径.     

完善我国国有大中型施工企业经营机制的对策

本文运用管理学、企业经营机制的理论和知识,就我国国有大中型施工企业经营机制的缺陷,提出完善企业经营机制的建设性意见。     

从模糊产权到管理层收购--政府放弃乡镇企业产权原因分析

20世纪90年代以后,乡镇企业的产权模式出现了巨大的变化,其中大量被管理层收购,对此理论界多从经济角度给予解释,但鉴于政府在市场经济中的特殊身份,我认为必须从经济与政治两个方面,才能对之做出合理说明.