服务外包质量监管博弈研究

应用Nash均衡博弈理论研究了服务外包供应链中服务外包的发包方、外包提供商、服务外包质量监管方(指政府质量监管机构,简称政府)三方质量监管博弈问题。研究表明:服务外包供应链博弈三方无纯Nash均衡稳定解,只有混合Nash均衡稳定解且服务外包质量监管概率不受服务是否外包概率的影响。发包方预计外包潜在收益小于自营收益时,发包方偏向自营而不外包,否则,发包方偏向于外包且外包后倾向于外包提供商合谋,以规避服务外包质量监管方的监管,此时,服务外包质量监管方应加大监管力度。通常情况下,双方合谋概率越大,发生质量问题的概率也越大,服务外包质量监管方监管概率也越大。以上结论对服务外包质量监管理论与实践均有一定的参考价值。     

第十二届中国国际机床展览会夹具展品评述

在“十二五”开局之年的春天,中国机床工具工业协会以“科技创新迎接后危机时代”的主题,圆满成功地举办了第十二届中国国际机床展览会。本届展会国内外众多机床配套夹具联展,不同特色的夹具遍布各个展馆,博览全球先进机床,即可观察了解世界夹具精华。     

IMTS2008即将举行

第27届美国国际机床展览会(IMTS2008)将于2008年9月8-13日在美国芝加哥McCormick展览中心举行.本届展会展出面积11万m2,将有1500多名展商参展.不同展馆的开放时间不同,其中东展馆开放时间为9.00-17.00,北展馆、南展馆和西展馆的开放时间为10.00-18.00.预计将有来自119个国家和地区的91000多观众参观本届展览会.     

慕尼黑博览集团简介

慕尼黑博览集团是世界领先的展览公司之一,每年在全球范围内举办40余个大型国际博览会,涉及资本产品、消费品和高新科技三大行业。每年共有3万余家参展商和超200万名观众齐聚慕尼黑展览中心、慕尼黑国际会议中心、慕尼黑会展与采购中心参加展会。集团举办的国际展会均获得FKM资格认证,即：展商数、观众数和展会面积均达到展会统计自主监管团体FKM的统一标准并通过其独立审核。     

生意从服务开始

连续参加了数十载中国制冷展,给我的感觉是,除产品宣传上的创新及展馆规模上的扩大外,更重要的一点是服务上一届比一届细致。在我看来,展会业发展到今天已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所,已经快速发展为交流和获得信息的中心。     

第12届上海国际纺织机械展(shanghai Tex)简介

2006年7月5～8日在上海新国际博览中心举办了2006年上海国际纺织机械展.这届展会汇集600余家中外参展商,展出面积达到1.5万m2,占用博览中心2至5号4个展馆,并划分为相应7个展区:分别为纺部机械设备专区、织造机械设备专区、印染整理机械设备专区、服装机械专区、针织及织袜机械设备专区、器材配件专区和纺织化学专区.展会内容包括各种纺织机械、零配件及耗材,其中以针织、印染、整理等设备为本届展会的重点展品.多家展商在展会上推出首次在我国亮相的创新设备及技术,如比洛德利(厦门)纺织机械的开幅大圆机、凹凸精密机械的双面六色自动变色电脑提花机、台湾省建轮机械厂的超柔手感碳刷磨毛机、恒基国际兴业的空变丝加工设备、郑州鸿盛数码色彩技术的Jettextile纺织涂料墨水等.     

从CCMT2014看大型、重型龙门铣床的发展与未来

“新变化·新未来”围绕这个主题,CCMT2014第八届中国数控机床展览会在上海隆重举行。展会的规模创历史新高,使用了上海新国际博览会中心7个展馆和5个临时展馆,展出总面积达10万平方米,其中境外展商近270家,展出面积占总面积的32％．展会的国际化程度显著提升,在业内称为“国内展”的CCMT,朝着“国际展”方向持续发展。     

三大主题展凸显冲压饭金技术应用地位——2014上海国际金属工业展览会跟踪报道

正由中国钢结构协会、中国机械工程学会塑性工程分会及上海申仕展览服务有限公司联合举办的中国(上海)钢结构材料及应用展览会、上海国际金属工业展览会、中国(上海)铸造压铸展览会等三大主题展会于2014年4月8~10日在上海国新际博览中心顺利举行。展会现场,本刊记者主要走访了参加上海国际金属工业展的知名展商,如湖北崇锻锻压机床有限公司、江苏大德重工有限公司、昆成机械昆山有限公司、江苏自动化研究所、上海申模计算     

业内动态

8thBICES选定新址2005年4月19日、4月22日,北京国际工程机械展览与技术交流会(BICES)的主办单位中国工程机械成套公司和中国国际贸易促进委员会机械行业分会在北京举行了新闻发布会,分别向新闻媒体和部分参展商代表介绍了8thBICES的最新筹备情况。为了向参展企业提供更大规模的展示舞台,此次展会将会址选定在北京经济开发区的北京经开汇展中心,举办时间为2005年10月19-22日。据介绍,7万多m2的室外展场及演示场、连同2万m2的室内展馆,为展会规模的扩大提供了客观条件,展会面     

生产及服务外包支撑平台的研究

根据生产及外包服务的发展现状和趋势分析建立了生产及服务外包支撑平台,充分有效地发挥网站在生产及服务外包行业发展中的作用。其包括线上网络平台服务和线下专业化服务,将服务外包、生产外包、技术外包、工业分包、物流外包、软件外包和科技服务的主要功能整合在一起为用户提供＂多对一＂专业化服务。采用＂主动挖掘式服务＂与＂按需服务＂相结合的方式,构建了具有共性资源数据库的一站式生产及服务外包综合支撑平台。     

Design for Six Sigma

The concept of implementation of Six Sigma methodology was pioneered at Motorola in the 1980s with the aim of reducing quality costs. Six Sigma methodology has evolved into a statistically oriented approach to process, product or service quality improvement. It is a business performance improvement strategy used to improve profitability, to drive out waste in business processes and to improve the efficiency of all operations that meet or exceed customers' needs and expectations. A performance level of Six Sigma equates to 3-4 defects per million opportunities, where sigma is a statistical measure of the amount of variation around the process average. The average sigma level for most companies is three sigma. The authors offer guidance as to how companies may achieve Six Sigma performance. Organisations that have adopted the principles and concepts of Six Sigma methodology have realised that once they have achieved Five Sigma quality levels the only way to surpass the Five Sigma quality level is to redesign their products, processes and services from scratch. These circumstances have led to the development of what we call today 'design for Six Sigma'. Design for Six Sigma is a powerful approach to designing products, processes and services in a cost-effective and simple manner, to meet the needs and expectations of the customer     

工业互联网数据服务建模及确定性算法研究

5G 开放的服务能力改变了工业互联网数据服务过程,工业业务向 5G 网络迁移时既应考虑云化下多数据过程的协同, 也应考虑网络化服务的冲突避免。 为此以电力行业为例,提出 Petri Net 数据服务模型对业务时序逻辑和网络功能统一建模分 析,保证数据可达可用;并基于可达图设计了 VIKOR 网络编排算法,从时空维度保障多业务流的确定性数据过程和执行时间。 仿真分析表明所提方法能规避工业业务迁移后的数据冲突,提升部署效率;电力 5G 试验网现场测试验证了本方案能保障承载 层 12. 03~ 18. 35 ms 传输时延和 2. 75~ 5. 62 ms 时延抖动,电力遥控业务全过程时间为 5. 96~ 6. 68 s,业务数据质量得到提升,满 足电力通信网运行要求。     

Correlation-aware web services composition and QoS computation model in virtual enterprise

When establishing a virtual enterprise (VE), how some enterprises with different resources and advantages form the alliances by providing respective services to compose the VE for certain profits, it is actually a process of services composition. There always exist a lot of web services with similar functions but different non-functionality properties in the process of web services composition. In order to enhance the quality of service composition, non-functionality properties, i.e., quality of service (QoS) are usually considered. However, most existing works about QoS-based service composition treat the services involved in composition as independent from each other, and their correlations are usually ignored. In fact, most services have some correlations with each other, and the correlations can affect the whole quality of service composition badly. In this paper, three kinds of correlations in services composition are investigated, and a correlation-aware QoS model is studied. The impact of each kind of correlation on the whole QoS of services composition is investigated. A case study indicates that higher quality of services composition can be achieved when considering the correlations among composite services.     

上海自动气象站实时质量控制系统研究

自动气象站的实时观测资料直接影响着中尺度、短时效天气预报的准确性和有效性。如何确保自动站实时观测资料的准确性尤为重要。其中,无人值守的加密自动气象站,易受环境影响,当仪器故障或者受到外界干扰时,观测数据可能会出现差错。根据上海地区自动站的实际建设情况,采用单站控制和空间控制方法,根据地理位置和环境划分海上、沿海、内陆等多个区域,对自动站数据进行合理、科学、有效的实时质量控制。该质量控制系统的建立,将有助于为2010年的上海世博气象服务提供具有代表性、准确性、比较性的自动气象站实时观测资料。     

云制造环境下基于离散Markov跳变系统的机床装备资源动态优选方法

针对云制造环境下加工任务执行过程中机床装备资源易受紧急插单、加工质量异常、设备运行故障等高频随机扰动影响,致使产品加工服务质量(QoS)不能满足客户个性化需求的问题,提出一种基于离散Markov跳变系统的机床装备资源动态优化选择方法.首先,结合云制造服务运行特点,构建了云制造环境下面向加工任务执行过程的服务质量动态演化...     

养老服务机器人现状及其发展建议

随着人口预期寿命的增长和生育率的下降,人口老龄化问题日益严重。目前养老模式难以满足养老需求,养老机器人的使用逐渐进入人们的视野,成为当前研究和产业发展的热点。针对这一需求,对现有的服务机器人及相关技术,包括移动机构、执行机构、结构、识别技术、人机交互技术、定位与场景技术、协同技术和控制技术等,进行了综述。在此基础上,针对发展养老服务机器人存在的问题,提出了四方面建议,即要用功能系统分析方法等深入研究养老服务的各种需求,并给出了部分需求;要在性价比和标准化及系列化方面加大研究力度;要开展多养老服务机器人的协作研究,并提出了一种分层式多养老服务机器人系统组织结构和动态任务规划流程;要在这一领域引入新的动力学与控制理论和方法,如U-K理论和模糊理论等。     

Application of submerged arc welding technology with cold wire addition for drum shell long seam butt welds of pressure vessel components

Submerged arc welding is most widely used method for welding thick section in down hand position being a highly economical method for fabrication. As products must meet more stringent requirement of quality, requiring more flexible processes to reduce cost, further improvements is studied. Quality control aspects are also becoming more important to meet regulation and monitoring and control of welding processes, and the standardized testing of joints will meet all the requirements. This paper describes the experimental work carried out to study the effect of process parameters and weld metal property of thick section welds in SA 299 material using cold wire addition technology in tandem submerged arc welding for boiler drum shell fabrication. Improved results of mechanical and metallurgical properties obtained in this study are reported.     

差异性利益诉求的满足：顾客需求视角下的高等教育质量

高等教育走向大众化和普及化不仅意味着高等教育本身不再是高等教育质量的代名词,而且使高等教育质量这一概念日益需要用高等教育服务质量这一新概念来替代,如何满足顾客的差异性利益诉求成为衡量高等教育服务质量的重要评判依据.因此,如何克服顾客需求多样性与高等教育服务有限性之间必然存在的紧张,如何防止和克服高等教育实践过程中可能遭遇的市场失灵、政府失灵和高校失灵,是全面提升高等教育服务质量必须直面的问题.实现合理分流,从源头上关注初级顾客利益需求的满足;积极提升高等教育服务过程质量,实现大学生多元多向发展;改善和重建精英的制造机制,满足社会对精英的多元需求,都是保证高等教育服务质量从入口到过程再到结果全面提升的可选路径.     

面向服务质量的交互式Web服务选择

在大量相似服务共存竞争环境下,为了实现面向服务质量的Web服务选择,分析了Web服务质量综合、模糊、动态和可配置特征,指出了当前服务描述和查找标准在服务质量信息描述和应用方面的不足。提出了Web服务的服务质量语义描述模型;设计了基于综合模糊评价系统的柔性可配置Web服务的服务质量需求语义描述模型;提出了改进的服务描述、查找和集成过程,利用基于合同网的交互协议规范的服务提供方、中介服务和服务用户3方协作,实现了面向服务质量的交互式Web服务选择。     

支持服务质量全局最优和动态重计划的Web服务组合

为了动态地把现存的各种Web服务整合起来,形成新的、满足不同用户需求的、增值的复杂服??提出了一种支持服务质量全局最优和动态重计划的Web服务组合算法.该算法使用位置矩阵编码方式表示所有组合路径和重计划信息.通过计算个体间服务质量的海明距离,提高了服务组合的质量;通过指定用户总时间限制和实施优良解保留策略,解决了算法运行时间对服务质量的影响问题.与同类成果相比,该算法提供了一种在动态环境下更完整和有效的服务组合的服务质量解决方案.实验结果证明了算法的可行性和有效性.