海尚海服务：引领智慧物业转型，打造智美服务体验

<正>在疫情防控常态化形势下,作为社区管理服务的提供者,物业公司面临着服务和管理的新挑战和新难题：如何在管理中降本增效？防疫期间,居民隔离在家,不外出、不聚集、不见面,如何提供正常的物业服务和秩序管理？和睦邻里关系如何正常维持？如何加强小区日常管理维护,增加小区的防护安全？面对这些痛点,海尚海服务集团始终坚持“以人为本,用户至上”的服务理念,从用户真正需求出发,依托先进物联科技不断赋能体验升级,打造人脸识别、海客会APP用户服务平台、ETC无感支付等全场景智慧物业服务体系,给用户提供更加安全、贴心、智慧的服务体验。     

城市更新升级，服务创领

正时代机遇:城市管理精细化,城市服务提速近年来,我国城市发展迅速,面貌日新月异。在城区面积和人口持续增加的背景下,如何进一步提高城市管理的科学化、精细化水平,成为一道现实课题。城,所以盛民也。习近平总书记曾指出,城市管理应该像绣花一样精细。     

嘉隆物业：科技赋能医院物业服务

<正>医院物业服务是医院维持正常运行的重要后勤保障。相对于住宅、办公、产业园区等物业业态而言,医院物业服务有着服务对象特殊、不可预见事件多、操作规范标准高、基层员工招聘难等痛点。如何抓住痛点结合新技术的发展,把医院物业后勤服务提升至新的层面是物业服务企业战略性思考的问题。上海嘉隆物业管理有限公司（以下简称“嘉隆物业”）在做好常规服务的基础上,积极借助科技的力量,组织开发信息化管理服务平台,将日常管理巡检、设施设备巡检、各类固定或非固定任务派单等功能集成在管理服务平台。新技术的应用帮助嘉隆物业提升了服务质量,     

宏德科技物业：以需求为导向，做好服务工作

正随着物业管理行业的发展和高校后勤社会化改革的推动,高校物业管理成为高校后勤的一种新模式。近几年我国高校的快速发展,许多高校园区的建立,再加上高校新校区的扩建,使高校物业管理得到了进一步的发展、巩固和完善。     

海投物业：坚持党建引领，高效赋能物业服务

<正>走进海沧绿苑海景小区,环境整洁,绿植葱茏,一派温馨和睦、其乐融融的景象,让人倍感舒心。绿苑海景小区是厦门海投物业有限公司（以下简称“海投物业”）坚持以党建引领为核心,以打造“红色物业”为抓手,高效赋能物业服务的一个缩影。一直以来,海投物业强化党建引领,最大程度传递党的声音、收集社情民意、解决实际问题、化解小区纠纷,推动党建工作和物业服务“双提升”,带动现代化基层治理水平提质增效,把小区建设成广大业主安居乐业的幸福家园。通过激发社区党员的先锋模范作用,构建多方联动机制,不断提升服务质量,实现了小区治理良性循环。     

金地物业：智慧高校服务，加速护航

<正>金地物业是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。在深耕住宅物业服务领域的基础上,金地物业进一步加快非住宅业态拓展力度,于2018年推出商业服务品牌——金地商服,与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业资产管理、各种业态类型的产业园、企业总部服务的管理体系和服务流程标准;在管理版图方面,金地物业于2018年正式落地美国,在美国服务的商业项目分布纽约、洛杉矶等5大城市,向"做中国最有价值的国际化企业"目标迈出坚实的一步。     

厦工绿色科技创领市场新风尚

第十八届海峡两岸机械电子商品交易会暨厦门对台进出口商品交易会,于4月12～15日在厦门国际会展中心隆重登“鹭”。作为海西工程机械制造业龙头企业,也是中国工程机械领军企业之一的厦工,继续盛装赴会,旗下装载机、挖掘机、叉车、小型机、道路机械、混凝土机械、     

国天物业：专业服务+智慧科技引领未来

正随着医院管理模式的更新发展和转变,医院后勤服务社会化和市场化改革让原本传统的物业管理变得"无所不能"。物业服务也因医院特殊的服务特性发生了质的改变。北京国天物业管理发展有限公司(下文简称国天物业)于1999年成立,目前共为40余所三甲医院后勤提供服务保障。经过二十余年的持续努力,国天物业在服务医院后勤方面取得了较好的业绩,     

鑫苑服务：戎装虽卸，争做物业排头兵

<正>8月,是绿色的。在鑫苑科技服务集团有限公司（以下简称“鑫苑服务”）,有这样一群退伍军人,绿色戎装虽卸,红色军魂永驻,在日常服务工作中牢记使命,勇于担当,守护美好家园。在建军95周年之际,走近他们,去了解一下他们的红色服务故事吧。安全员王小龙：“守大家”到“护小家”“戍边的时候,我的职责是捍卫边疆的每寸领土,寸土不让;工作的时候,我的职责是完成业主的每份嘱托,不负期望。”现为西安鑫苑中心项目安全员的王小龙,谈起军旅生涯眼睛会发光。2008年,王小龙成为戈壁沙滩中的一名戍边士兵,8年的青春时光,洒在这里的是汗水,     

万源物业：专注航天特种物业服务

正北京航天万源物业管理有限公司(下文简称万源物业)成立于1996年12月,在二十余年的物业管理过程中,万源物业立足于航天军工系统物业服务,形成了独具特色的保密物业管理经验,建立了一整套安全保密管理制度,可以最大程度的保证甲方的信息安全,为甲方工作的有序安全开展奠定了扎实的基础。万源物业始终坚持诚信为根、以人为本、     

同济物业：致力于医院物业服务标准化

正行业标准是衡量行业产品、企业管理好坏及行业成熟是否的标志,能有效地规范行业发展,调整行业秩序,促进行业快速发展。标准的重要性对物业管理行业来说不言而喻,对物业服务企业也是如此。多年来,武汉同济物业管理有限公司(下文简称同济物业)坚持标准引领,质量强企的发展理念,在医院物业管理标准化的制标和达标的两条赛道上取得了优异成绩。     

科技创新助力物业服务升级

<正>移动互联网浪潮下,科技驱动与资本觉醒助推物业企业率先进入物业管理价值新时代。物业管理价值开始逐渐融入到智慧物业的项目开发、建设,及物业服务的全生命周期。在这转型的关键期,作为家庭、社区的服务供给侧——物业企业闻到了"浓浓的硝烟",纷纷摩拳擦掌,引入新技术、新业态,加快业务融合,全面提高物业     

用科技的力量玩转物业服务——科瑞物业科技提升物业服务的理论探索与实践

<正>笔者有个经历,家人曾两次把手机屏幕弄碎了,第一次好不容易找到市中心的一家品牌手机维修店,收下手机要10天取货,什么毛病要检查才知道,取货时说某某部件坏了,要收取2000多元,当时买部新的同型号手机只要3000多,在怀疑和不满中只能无奈地付钱取货。第二次就不想再修了,准备直接买个新的;无意中听同事说有个手机维修网站很好的,要了名字,上网联系上,店家仔细询问了损坏的情况,说明了上门维修的大约     

城市更新，物业服务的新机遇

正自城市更新写入今年全国政府工作报告以及十四五规划和2035年远景目标以来,城市更新的政策红利愈发凸显。全国各地也竞相进行政策的个性化定制,北京、上海等城市纷纷发布相关政策意见,深圳更是率先为城市更新立法,城市更新成为战略级风口机遇。城市更新没有旁观者,作为被资本市场被热捧的物业管理企业也相继试水城市更新服务领域,加入城市更新新赛道,试图抢占空间经济新蓝海。本期锐观察栏目,特别聚焦城市更新,物业管理的新机遇,邀您一同关注。     

陈瑞正:创民营物业服务企业典范

<正>人物简介陈瑞正,工程师,1994年从事物业管理,历任物业管理处经理,某大型地产集团物业管理公司副总经理、总经理、集团副总经理。2001年7月独自创办深圳市银典物业管理服务有限责任公司。     

鹏盛物业：启动红色引擎，凝聚服务力量

正我是一名老党员,疫情当前,老党员就应该冲在最前面!这是鹏盛物业一名58岁的老党员在新冠疫情防控最严峻的时刻说出的朴实话语。在春节万家团圆的日子里,他没有陪伴86岁高龄的老母亲和身患疾病的儿子,而是坚守在园区疫情防控第一线。一定要严防死守,我的手机24小时开机,若有情况一定要第一时间告诉我!这是一名连续十几天以项目为家的项目经理,在确实需要回家看望刚出生不久的孩子时,仍不忘叮嘱身旁的同事。     

星联芒果物业：防汛抗疫，服务有力量

正2021年的夏天不寻常。7月20日,郑州遭遇百年一遇的特大暴雨。7月31日,疫情在郑州爆发。自然灾害、疫情反扑,给城市带来极大的考验。突发紧急汛情,河南星联芒果物业服务有限公司(下文简称星联芒果物业)迅速启动应急预案,高效运用日常备用的防汛沙袋、抽水泵以防止雨水倒灌车库、浸入配电室等,保护业主财产安全、尽量减少业主损失。     

万瑞物业：发挥物业服务的桥梁作用

正十九大报告明确指出,坚持发展中保障和改善民生。增强民生福祉是发展的根本目的,必须多谋民生之利、多解民生之忧。保证全体人民在共建、共享的发展中有更多的获得感、幸福感。黑龙江万瑞物业管理有限公司(下文简称万瑞物业)深知红色物业的建立,在很大程度上也是为了紧跟党在十九届四中全会强调的"完善共建、共治、共享的社会治理制度,     

中航物业：创有质量的增长

中航物业是一家老牌国企,至今走过了20余年历程,但仍能时时散发出勃勃生机,在业内一直保持创新者的姿态,引起我们的关注。回望2013年,中航物业成绩斐然：首先实现了逆市快速增长,2013年公司全年营业收人增长比例达到20．26％,利润增长比例达到了20．89％,实现了2009年来利润率的首次止跌回升。2013年第三方客户满意度再创新高,与上年对比上升了2．06分,员工敬业度比上年提升了4．01分。同时,中航物业坚持标准化领先战略,推动国家物业服务标准化技术委员会的成立,占领了行业服务标准的制高点,引领行业服务规范发展。