重点在经营——太极计算机公司董事总经理刘淮松谈太极发展策略

2002年年中,太极公司计划设立太极股份,并争取早日上市,融入资本市场。太极公司将注意力集中于公司的经营管理.     

用户IT需求问答

问：贵企业目前的信息化现状如何？系统有哪些需要改善和优化的地方？答：受企业发展和预算限制,信息化处于中游甚至偏下水平,信息化需要提高的地方不胜枚举。     

用户IT需求问答

问：责企在IT的投入怎么样？答：我们现在是按需投入,IT的投入是根据企业战略定位和业务需要而发展的。     

用户需求的变化

电信企业的计费中心、网管中心等计算机设备与网络通讯设备相对集中的电信机房由于使用了大量服务器、磁盘阵列等计算设备,需要使用交流供电,因此与之配合的电源保护力案是采用UPS进行供电保护。当UPS的交流输入中断时,UPS将蓄电池组的直流能量逆变成交流能量,从而实现电源的备份。UPS有多种冗余力式,用户可以根据自己的需要作出合适的选择。     

转动IT服务的罗盘——谈IT服务报告策略

在IT服务管理过程中,产生及时、可靠、准确、双方认可的报告,以支持决策制定和有效的沟通是非常重要的。服务报告(Service Reporting)对IT服务中所有可衡量的方面,提供当前或历史的分析。这一工作主要包括:制定符合客户需求的服务报告策略;产生“服务报告”(Service Report);核对产生的报告,确保报告的质量。 “服务报告”的主要内容包括: ◆关于已发生事件的“被动报     

向现代IT服务转型

在探索、研发新技术的同时,南瑞集团信息通信板块也在积极向现代IT服务转型。     

戴尔帮助用户向WINDOWS7迁移

2009年10月14日,本刊讯,惠普宣布推出革命性的视频会议解决方案——HPSkyRoom。该产品目前在惠普多款工作站上提供预装,并在将来可以预装在商用台式机和笔记本上。HPSkyRoom是唯一一款经济实惠的高清解决方案,支持最多四方,基于无需预订费的标准商业网络在其桌面上即可实现实时工作协同。利用HPSkyRoom,人们不用再担心倒时差的问题,而企业可以降低出差成本,减少二氧化碳排放量,同时保留人与人直接交流的感受。一般情况下,一次为期两天的商务旅行意味着将会浪费掉约81％的工作时间。     

戴尔帮助用户向WINDOWS7迁移

2009年10月19日,本刊讯,在Windows7操作系统全球发布之前,戴尔公布了一系列全新的Windows7咨询、管理和支持服务,以帮助各种规模的企业和机构做好向新操作系统迁移的准备。这些咨询和支持服务旨在通过固定组合的咨询服务帮助企业节省资金和时间,帮助不同规模的企业高效地迁移至Windows7操作系统。此外,戴尔还宣布支持Windows7的Latitude笔记本电脑、OptiPlex台式机和DelIPrecisionl作站产品已做好准备于10月22日开始出货。同时,公司表示将于10月18日开始接受支持Windows7的商务笔记本电脑和台式机的预定。     

将服务贴近用户需求

“4.26”曾是重大恶性电脑病毒CIH的爆发日,这对于全球反电脑病毒市场来说,都是一个值得关注的日子,它为全球的用户、反病毒厂商都敲起了信息安全的“警钟”。也就是从那时起,硬盘数据修复等安全服务开始浮出了水面。     

将服务贴近用户需求

在这个言必称服务的时代,讲服务已经不是什么新奇的事了。早在2000年,就有许多厂商把服务作为一项有重要意义的竞争武器来推行。同方又在今年的4月18日,这个春光灿烂的季节里举起其品牌旗帜——“真情服务”,迎风而上,这其中有什么过人之处呢?     

2009年中小企业用户IT需求趋势分析

2008年对很多国内的中小企业而言不啻是道难过的关——从年初新劳动法实施所带来的人力成本飙升，到原材料价格上升，乃至国际性的金融危机，都使得很多中小企业遭遇了前所未有的生存危机。从中央政府到社会各界都在密切关注中小企业的生存与发展问题，群力群策，帮助中小企业渡过难关。     

70％用户愿为IT服务买单——赛迪顾问发布中国IT服务绩效研究报告

当前,中国IT服务市场正处于增值服务向标准化服务的跃进过程中。赛迪顾问采取"平衡记分卡"的方法,量化服务对企业信息化和业务的影响。"平衡积分卡"量化IT服务绩效平衡积分卡的思想给出了一个将模糊的战略绩效进行分     

IT服务怎样向产业化发展

面对日益激烈的市场竞争和相对低迷的市场环境,大部分IT企业都在困惑中思索:方向在哪里?下一步该如何迈出? 在所有的答案中,最具有代表性的当属“向IT服务转型”。随着产品竞争、技术竞争越来越趋向于胶着化,IT服务已经成为各大IT厂商比拼的关键,各大公司都希望通过确立自己在服务方面的领先优势,跳出与竞争对手混战的泥潭,实现突破与超越。同时,各厂商也都希望扩大服务的内涵,从原来附属于产品的服务,向增值服务延伸,使IT服务成为新的利润增长点。在这样的背景下,IT服务向着产业化方向发展已是大势所趋。 然而,具体的情况还是千差万别,每一个厂商都面临着多种可能和选择——IT服务的层次、环节很多,自己应该从哪一个方向切入?从怎样的高度起步?让我们听听业内先行者的声音。     

专家、用户热议IT服务

国务院国资委监事会技术中心副主任陈立波IT服务需要诚信,只有建立起可持续、共赢的合作基础,才能赢得日益膨胀的IT应用市场、赢得用户。IT服务需要深化,业务应用在深化、业务模式在变化,IT应用在"进化",     

用户兴趣迁移模式与个性化服务

提出用户浏览兴趣迁移模式作为关联规则生成的基础的思路;给出了用户频繁访问路径的更新算法,用聚类主题号代替浏览序列的页面号,获得用户浏览兴趣迁移模式,以此得到更优化的个性化服务。     

用户兴趣迁移模式与个性化服务

提出用户浏览兴趣迁移模式作为关联规则生成的基础的思路;给出了用户频繁访问路径的更新算法,用聚类主题号代替浏览序列的页面号,获得用户浏览兴趣迁移模式,以此得到更优化的个性化服务.     

流通业IT服务需求与趋势分析

2009年年初,我在《信息与电脑》杂志上发表了《我国零售业信息化发展的十大趋势》,谈到我国流通业IT所面临的尴尬和问题,以及在业务处理的精细化管理等十个方面的趋势。近年来,流通业IT服务也随着流通业信息化应用的普及和推广,特别是全国大量流通业网点客户的服务需求,成为大家关注的问题。流通业IT服务已经引起行业的重视,也将是未来几年内流通业IT发展的趋势。     

用户向供应商发出四大需求要注意

7月7日,TurboCRM业务发展总监于光辉在接受采访时谈到,企业信息化的发展,使得客户愈来愈理智,他们对供应商四个要求:一是希望供应商用他们能听懂的话进行沟通;二是要回到其业务中去,告诉系统对业务的改善和帮助;三是要能提供专业化实施和本地化服务;四是要能与客户的业务一起发展,包括系统使用。于光辉认为,这四点对产品方案和交付模式都提出了较高要求,因此TurboCRM在产品和营销模式都在做改善。“经过3年多的发展,TurboCRM在各方面都取得了一些业绩,面对目前客户提出的新的四大需求,我们也将做