用细致服务吸引高端客户

中国金融业发展迅速。入世过渡期的结束意味着中国金融市场对外资银行全面开放。高端客户毋庸置疑，更是各个银行理财、金融商争夺的焦点。银行主题集中在高端客户，首先银行应该了解谁是高端客户，如何吸引高端客户，如何使高端客户忠实于银行，最后是什么样的团队，什么样的员工才能把高端客户吸引理财金融商的手中。     

冯丽华：凭借差异化管理和服务吸引高端客户

前一段时间,北京银行专门针对高精尖人才高端客户而设立的首家财富中心在中关村的核心区域——中关村广场地区正式开业。北京银行财富中心将凭借什么样的优势和特点吸引客户,与外资银行的合作将为客户带来什么样的选择?带着这些问题,记者采访了北京银行财富管理部总经理——冯丽华女士。     

友诚:像磁铁一样吸引客户

<正>记得第一次近距离接触江苏友诚数控科技有限公司是在去年10月的纺机展上,展位上"筘动毛巾织机专业制造商"几个显眼的大字吸引了很多人的眼球。在现场嘈杂的环境里一段简单的采访,该公司总经理王勇给记者留下了深刻的印象,一直想有机会能深入了解这个当时并不熟悉的企业及其技术型老板。前不久,记者趁南下开会契机,绕道江苏,走进了位于黄桥工业园区的友诚数控科技。     

在线印刷市场:只有快捷才能吸引客户

正电子商务印刷市场的积极发展仍在继续。2020年的预测也不错,但随后发生了新冠疫情。目前尚无法估计疫情大流行最终将对这些数字产生什么影响。但是,市场的基本趋势几乎不会受疫情的影响。多年来,Zipcon咨询公司的Zipper先生对在线印刷厂进行技术和战略上的咨询,同时Zipper及其团队定期就国际在线印刷行业的现状进行广泛的市场调研。他特别关切基于网络和商店的印刷品销售中心,也就是德国、瑞士和奥地利地区。Zipper没有得到印刷业的赞扬:印刷是数字世界通信规范中最强大的渠道之一。在线印刷早已是印刷行业最成功们业务模式,它知道如何     

印刷电商 用互联网来服务客户

<正>如果将印刷电商定义为"用互联网来服务客户",而不局限于将油墨印刷在承印介质上,那么,印刷生意从接单到印刷生产,再到最后交货,就有无限的可能。到2017年,国内印刷同行对印刷电商的看法已经有了好几代版本,到底电商是印刷的未来,还是电商只是未来印刷的一种形式?印刷电商线上还是线下?五年前,国内印刷电商刚刚出现,大部分同行都认为互联网将改变印刷业,而在国内也会出现类似阿里巴巴一样可以影响整     

用培训的形式服务好客户

现在有相当一批大型经销商。经常会给旗下的二级客户召开经销商会，但是很多经销商组织的都是单纯的订货会，通常采取打款订货，现场订货现场奖励的方式，来吸引二级客户更多地进货打款。     

星汉:用优质产品感动客户

正北京星汉特种印刷有限公司成立于2000年,是一家专业从事防伪产品(标签、票证、吊牌、二维码防伪和RFID技术等)设计制作、印刷和后期加工的三位一体式防伪印刷企业。自成立以来,星汉一直致力于走在防伪技术的前端,让数以千计的客户企业感受到了来自星汉的优质产品和贴心服务。如     

印刷企业凭什么吸引客户?

<正>[解读与思考]赫伯特·西蒙是1978年诺贝尔经济学奖获得者,在表彰他在决策理论研究方面做出的突出贡献时,有这样一问:在最优化、令人满意、有限理性导向和相对优化四种决策原则中,企业应该按什么原则进行决策?西蒙的答案是:令人满意原则。本文不是谈论西蒙的决策理论,而是讨论他的另一句话:"随着信息的发展,有     

烟草公司客户服务工作:细节决定成败

客户服务是一个永恒的话题,"细节决定品质,细节决定成败",这是全球所有服务行业近年来共同认知的一条哲理。作为直接链接烟草与客户之间桥梁的客户经理、配送员、专卖员,在广大零售户面前,他们的每个工作细节都代表着烟草公司的形象,细节服务四字虽简单,但要真正做好细节服务可不是一件容易的事,笔者在此就如何做好细节服务谈几点粗浅的看法。     

借力高端平台 精准锁定客户

<正>代理商在选择厂家时候,品牌、质量、售后服务以及厂家的扶持力度,都属于基本要素。厂家到底是在做产品、做品牌还是做文化,我们选择的产品、企业的文化和代理商性格能否达到一致,这也是很关键的。我们目前主要运作两个品牌,比德斯的集成灶和上海白鸟的集成厨电产品,运作整个陕西市场,重心是西安和周边城市。陕西的集成灶市场启动比较早,和南方的一些城市相比,也属于集成灶卖的比较好的地区,发展前景看好。然而     

销售高端产品 提供高端服务

国美近两年开始推动从一个单一产品的零售商向给客户提供整体解决方案转型,解决方案不只是简单的商品组合销售出去那么简单,而是至少要具备三个能力:一是成套产品的设计能力;二是成套的销售能力;三是服务能力。通过能力建设,技术推动,让客户需求和客户需求实现简单化。     

马尔巴贺:强强联合 服务中国高端市场

正随着人们生活水平的提高,人们对产品包装也提出了更高的要求,这也体现在包装印后加工上。在模切工具领域,我们不得不提一家德国制造企业—马尔巴贺,其拥有近百年的历史,凭借优质的品质在包装印刷业久负盛名。在2018中国国际全印展上,记者有幸见到了马尔巴贺天津总经理Mario Sorg先生,下面,让我们跟随Mario Sorg先生的讲述,一起来听听马尔巴贺的故事吧!     

专业的技术＋细致的服务

对于眼镜行业来说,在当前形势下,要想做到不断发展壮大,像以前一样靠打折、促销等商业手段已很难吸引人眼球.现在人们对眼镜的需求已不仅是把其作为矫正视力的工具,更注重其对眼睛的呵护,所以必须具备专业的技术,细致的服务才能使企业在竞争中脱颖而出.     

马蔚华 高端客户让我关注时尚

著名的英国《银行家》杂志曾将马蔚华列为全球银行界“2004年度希望之星”，基层员工称他为“精神领袖”，在金融界，马蔚华被认为是最具创新意识的银行家，他带领的招商银行多年来在国内金融界创造了数十个第一，经营业绩在国内同行中位居前茅。     

议题2:对话客户 启动服务创新

邓世清:"创新"的话题在这里延续,我们换个角度继续来谈创新。挖掘客户需求、满足客户需求,是印刷企业经营发展中要解决的最核心问题之一。宏观经济环境变幻莫测、数字化浪潮滚滚来袭、产业转型升级暗潮涌动……世界在变,客户需求也不会一成不变。在新时代、新形势中,终端客户的需求正在发生什么样的改变?     

克里奥客户服务中心响应客户需求

用户在使用软硬件时都可能因为种种故障问题而影响工作进程,降低效率.克里奥想用户所想,在上海筹划成立"亚太区客户服务中心",致力于以最高效的方式解决最多用户的问题.为此,记者采访了克里奥亚太区客户服务中心的负责人陈春宏总监.     

非分所得君未取 细致服务农行情

8月12日中午,英国驻华人士约翰先生在夫人英国驻华使馆工作人员田女士的陪同下来到农行北京市朝阳区朝阳路储蓄所,当从工作人员手中接过丢失的银行卡和万余元现金后,激动地说:"农行细致入微的服务令我感动,祝愿中英两国人民的友谊万古长青!"     

欧瑞康纽马格:为客户提供高端非织造布生产工艺解决方案

正2017年4月4-7日在日内瓦举行的国际非织造布展会(Index)上,欧瑞康纽马格展示了其面向高端非织造布生产的技术组合。非织造布的产业用领域,尤其是建筑行业的发展趋势,是以纺黏产品代替目前的短纤或玻璃纤维产品,其原因之一是纺黏非织造布的一步法生产工艺形成了成本优化潜力。在工业应用中,非织造布的强度非常重要,需要极其优良的抗撕裂能力和良好的延展性,其实现途径是利用优质的原材料和降