谈计算机网络中的“服务“

服务是计算机领域中频繁出现的一个重要专业术语,管理员在向用户提供服务之前首先要了解用户的需求,创建服务的过程中应注意硬件的选配、软件的支持以及将来服务的升级.此外,还应把握好服务的物理分布以及冗余等问题,了解什么是成功的服务,可以让用户清楚哪些要求的功能是合理的,也可以让管理员知道应该向用户提供哪些服务.     

网络环境下的高校图书馆信息服务

论述了网络对图书馆信息服务的影响,在网络环境下高校图书馆信息服务的变化,提出了网络信息服务应注意的问题。     

社会工作者在居家养老服务中作用的思考

结合我省的实际情况,针对居家养老服务中存在的动力不足、服务意识不到位、服务内容单一、服务主体素质不高、服务使用范围受限等主要问题,提出了社会工作者在居家养老中主要应充当资源整合者的角色,通过拓宽服务渠道、提倡服务专业化、提高服务人员素质等方式更好地为我省社会工作人才建设及居家养老服务工作服务.     

谈科技期刊编辑人员的素养

文章论述了科技期刊编辑人员应具备的素养,在实际中的职业特点及爱岗敬业是编辑坚持为人民服务、为社会主义服务的宗旨。提出了科技期刊编辑应具备良好的政治修养和法律意识;扎实的科学技术专业知识和多方面的实际操作能力。     

细节服务在医院护理工作中的作用

本文通过探讨护理工作中细节服务的内涵,强调在护理服务中应尊重患者,提高护理人员素养以及改良工作流程等方面加强对患者的细节服务,最后产生的效果进行了讨论.     

服务提供过程应用实例

1　服务提供过程的策划1.1　概述服务是为满足顾客需要 ,供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果。服务是一种通过服务人员和服务机构的劳动而产生的无形产品。组织应策划和开发服务提供所需的过程 ,并规定策划的内容。服务策划内容必须树立预防为主的观念 ,加强预防控制 ,突出早期管理 ,合理策划是保证顾客满意的最基本的条件。在服务策划中消除服务缺陷的隐患要比在服务提供中的纠正投入少得多。1.2　确定产品实现的过程为实现服务 ,首先应确定需要哪些过程以及这些过程的顺序安排 ,通常可以服务过程的活动流程图形式表示。这种…     

浅谈网络环境下县级图书馆信息服务工作

随着网络信息技术的发展,网络环境对县级图书馆信息服务产生了深刻影响,图书馆就必须在信息服务理念、信息服务方式、信息服务手段、信息服务效率等方面进行变革和转变.网络环境下县级图书馆应加强信息资源建设、加强用户培训、提高馆员素质、扩大资源宣传等为用户提供优质的服务.     

高校阅览室工作探索

阅览室是为教学服务的主要阵地,为全体读者创造良好的阅览环境,热情为读者服务是本岗位的职责和义务.作为管理人员,应转变服务观念,强化服务意识,与时俱进,探索新的工作方法、措施,不断改革创新,创造更加和谐的服务环境.     

浅谈高校图书馆网上文献传递服务

随着网络技术的发展,网上文献传递已经成为一种新的文献服务手段.高校图书馆开展网上文献传递服务仍有其现实必要性.各高校图书馆应提高认识,改善设施,加强图书馆编目管理,努力推进网上文献传递服务.     

浅谈高校图书馆员的心理问题

高校图书馆是对广大师生服务的,是针对"人"的人文事业,应遵循心理发展的规律,培养馆员积极情感,关注馆员心理健康.本文从馆员存在的几个心理问题展开论述的,学自尊、倦怠、职业效能感和工作满意度等方面,使高校图书馆能够为广大师生更好的服务应注重馆员心理.     

浅议高校图书馆"大流通"服务模式

随着高校图书馆的快速发展,越来越多的图书馆接受并实现了"大流通"服务模式.本文对大流通服务模式的特点、优势以及弊端作了阐述,并对大流通带来的问题进行了思考,指出了图书馆应本着以人为本的服务理念,在实践中优化大流通服务模式.     

努力发展高校图书馆的休闲功能

在论述了休闲的性质和功能与高校图书馆服务功能相契合的墓础上,指出图书馆应在时间和空间上努力做好休闲化服务,这是高校图书馆发展的必然趋势.     

新形势下企业档案服务工作的创新

文章主要阐述了在信息时代高速发展的今天,档案工作者应充分开发和利用档案信息资源,不断创新档案服务机制,开拓档案信息服务的新领域,加强各项事务管理,促使档案管理现代化.     

服务使用、个体特征对顾客流失倾向的影响——以移动通信企业为例

培育顾客忠诚,减少顾客流失,已成为企业生存获利的关键.为帮助企业留住更多的顾客,本文以移动通信企业为例,采用问卷调研方法,考察服务使用、个体特征对顾客流失倾向的影响.研究表明,服务使用宽度与顾客流失倾向负相关,顾客年龄及受教育程度对流失倾向存在一定的影响.基于此,企业应鼓励顾客进行更广泛的服务使用,在寻找目标顾客进行市场选择时,则应更多地关注顾客的年龄及受教育程度.     

发表学术论文“ 五不准”

1.不准由“第三方”代写论文。科技工作者应自己完成论文撰写,坚决抵制“第三方”提供论文代写服务。2.不准由“第三方”代投论文。科技工作者应学习、掌握学术期刊投稿程序,亲自完成提交论文、回应评审意见的全过程,坚决抵制“第三方”提供论文代投服务。     

从科技信息服务到竞争情报研究

以宣钢为例分析了科技信息服务在钢铁企业的需求、现状和不足,阐述了从科技信息服务向竞争型情报转型是当前钢铁企业外部竞争环境和内部情报需求变化的必然结果。客观分析了钢铁企业从科技信息服务向竞争型情报转型应具备的条件。     

浅谈图书馆读者服务的理念与管理

读者服务是图书馆一切工作的出发点和归宿,因此提高服务质量、优化服务手段是图书馆管理的一个永恒的主题。对于我馆正处于新旧馆交替的特殊时期来说,我们更应该树立自己的形象,创造出我们的＂名牌＂服务。本文就新时期应如何深化和拓展图书馆的读者服务工作、提高服务质量等方面探讨一二。     

标准文献信息资源的搜集和标准信息服务

从传统方式和网络环境下标准文献的搜集方法,介绍了几个主要的国内标准信息网站,并简单阐述了标准信息服务的现状和发展目标、标准信息服务人员应具备的素质条件。     

免费开放大趋势下高校图书馆服务功能的定位与转型

在文化基础设施回归"公益本位"的背景下和公共图书馆免费开放大趋势下,高校图书馆需要重新对自身功能进行定位,承担更多社会责任,创新服务形式,提高服务效率.当前,高校图书馆应克服种种困难,在服务对象、技术手段、服务平台、管理模式等方面进行转型.     

适度普惠型养老体系的构建——以福建省养老体制为例

建立适度普惠型养老体系是完善我国社会福利体系的重要组成部分.以福建省为例,阐述通过制度化的宏观政策、标准化的养老服务设计、专业化的养老服务提供三个层面,建立完善适度普惠型养老体系:在适度普惠型养老体系中应加强政府的服务规划功能,同时促进家庭、社会机构和志愿者在养老服务中的作用.