供电企业的客户服务电子渠道运营

随着科技的不断发展，网络基础建设的不断普及，网络服务已经成为当前社会的常见服务，广泛地应用于各行各业当中，提供了更为便利的信息交流方式，极大地推动了社会的发展与进步。当前，电子渠道的服务运营是提供公共服务的基础，是时代发展的趋势，也是群众的众望所归。对于供电企业来说，服务对象庞大，且不同的对象所需的服务也存在着参差，因此，对于电子渠道的工作能力要求较高。一方面要高效稳定，能够容纳多人同时使用，另一方面要有较快的信息更新能力，才能满足用户的使用需求。而对于供电企业来说，这一模式也能极大地降低人力资源成本，并且能够更好地获得用户数据，分析现状及打造新服务。本文将深入分析供电企业的客户服务电子渠道运营策略。     

LED照明能否借电子商务大行其道

在电子商务大行其道的今天,网购已经逐步渗透到照明生活。对于尚未大规模进入大众流通市场,仍大多争战于工程渠道的LED照明产品来说,基于渠道革新的需求,电子商务模式也已不断被提及,而如何考量电子商务这一新型渠道,讨论仍在继续。LED产品的定价权谁来掌控这个问题并不涉及到LED行业是否可以使用电子商     

精致于内 便捷为您 足不出户享受网站服务

近儿年，便捷时尚、低碳环保的电子渠道服务和电子商务已经成了新的市场热点．在通信服务领域，中国移动北京公司也已经走在了行业的前列。为给客户带来更便捷的业务体验，中国移动北京公刮提供了多种电子化服务渠道，网上营业厅（www．bj．10086．cn）、掌上营业厅（wap．bj．10086．cn）等网站便是其中突出代表。     

基于主从博弈理论的共享储能与综合能源微网优化运行研究

综合能源微网与共享储能在提高系统能源利用率方面具有显著效益，逐渐成为目前研究热点，如何建立一套共享储能背景下综合能源微网优化运行模型是当下亟待解决的问题。文章首先介绍系统运行框架，分析系统内各利益体的功能。然后，分别针对微网运营商、共享储能服务商以及用户聚合商建立优化运行模型。分析微网运营商与用户聚合商间的博弈关系，提出共享储能背景下微网运营商与用户聚合商间的Stackelberg博弈模型，并证明Stackelberg均衡解的存在性与唯一性。最后，在MATLAB平台上进行算例仿真，通过Yalmip工具与CPLEX求解器进行建模与求解，利用启发式算法与求解器结合的方法优化微网运营商与用户聚合商的策略。结果表明，所提模型不仅能有效权衡微网运营商与用户聚合商的利益，也能够实现用户聚合商与共享储能运营商的收益双赢，采用的求解算法能够保护微网运营商与用户聚合商间的数据隐私。     

基于SG186营销系统的SIM卡管理新模式

正SIM卡是Subscriber Identity Module(客户识别模块)的缩写,也称为用户身份识别卡、智能卡。随着用电信息采集系统不断应用推广,采用无线公网运营商提供SIM卡,安装至各类采集终端,利用GPRS/CDMA网络进行无线数据通信,已成为用电信息采集系统对变电站、专变用户、公变台区、低压用户进行数据采集的主要通信手段。随着用电信息采集系统的不断发展,采集系统接入的终     

关于构建B2C电子商务网站的安全措施探讨

网络电子技术发展迅速。B2C电子商务类的应用日益普及。但是人们在体验各类电子商务类应用的方便和经济的同时也伴随着电子商务的安全问题越来越突出。对于一些定期举办的电子商务活动,往往需要在网上输入用户的账号和密码,还有银行卡号等重要交易信息。网络上的一些黑客看准了这样漏洞,为了窃取重要信息,大肆进行网络安全攻击。这种情况下如何更好的保障B2C电子商务网站购物的安全需要人们的进一步探索,电子商务的健康快速发展也需要安全技术的不断提高。     

电力行业电子商务模式的应用

1应用现状与存在的问题 1.1电子商务发展状况 电子商务是指市场主体运用现代电子手段和互联网络等从事的商务活动。随着电力行业的改革不断深化，电力商品从生产到消费，需要涉及到五类市场主体：电力生产原料及设备供应伙伴、发电企业、输配电企业、供电企业和电力用户，因此．电力行业的电子商务应用主要表现为以下四类：     

德州仪器的PIQUA软件为运营商局端设备提供了端对端的IP质量管理

日前，德州仪器（TI）宣布首次在运营商网络的媒体网关中实施PIQUA俐软件，进一步实现了TI旨在提高各种因特网协议（IP）通信质量的承诺。TI的IP质量管理单元PIQUA系统使服务供应商与运营商能够为个人消费者及企业用户提供更高级别的服务质量，以帮助他们向因特网与IP服务升级。在客户端与网络设备中采用TI的PIQUA技术后，IP服务的用户就能通过其IP应用实现出色的质量与性能，这些服务包括VoIP、IPTV与因特网音乐等。     

科华恒盛3G电源解决方案

厦门科华恒盛股份有限公司作为中国电信、中国移动、中国联通三家运营商的UPS供应商,在长期服务通信运营商过程中,科华恒盛KELONG UPS在IDC机房、呼叫中心、户外基站等系统中获得成功应用,积累了大量实践经验。当今3G迅猛发展,科华恒盛也不断进行技术创新,为通信运营商提供高可靠电源解决方案。     

低压电器产品与电子商务市场

1　低压电器产品电子商务市场随着网络全球经济泡沫的破灭 ,电子商务成为最近一段时间比较热的一个话题 ,很多电子商务运营商已经摈弃早期的资本运作和“圈地”模式 ,开始走一条“鼠标 +水泥”的务实之路。他们都将目光放在了行业电子商务上 ,低压电器市场当然也不例外。不仅现有的几个大型的ＢＴＯＢ电子商务运营商的业务中包含低压电器产品 ,专门针对电工行业的电子商务网站也如雨后春笋般不断出现。据不完全统计 ,目前经营范畴以低压电器产品为主的网站大约有 1 3家左右 ,这还不包括由生产厂家自己建立的网上商务系统。目前 ,低压电器电…     

价格战暴露电商战略迷失

8月15日的电商价格大战引起全国舆论的高度关注。价格战的花样不断翻新,各种评价纷繁而至,但是笔者认为,要认清当前电子零售业的迷局,还要从整个电子零售业的格局演变着手。从电子零售业的发展史看,中国电子零售业分为离散零售时代、连锁零售时代和电子商务时代。第一个时代是完全的工厂时代,零售渠道是工厂的附属体系。因为全国区域经济发展     

浅谈100G光传输网络

随着各种宽带业务的不断发展，用户对于网络带宽的需求也不断增大，现有传输网的传输压力也随之不断增大，而100G光传输技术的出现使得运营商面对的这一难题迎刃而解。本文主要从研究背景、基本特点、关键技术以及发展现状这四个方面介绍100G光网络传输系统。     

精致于内 便捷为您足不出户享受网站服务

近几年,便捷时尚、低碳环保的电子渠道服务和电子商务已经成了新的市场热点,在通信服务领域,中国移动北京公司也已经走在了行业的前列。为给客户带来更便捷的业务体验,中国移动北京公司提供了多种电子化服务渠道,网上营业厅(www.bj.10086.cn)、掌上营业厅(wap.bj.10086.cn)等网站便是其中突出代表。中国移动北京公司门户网站的网上营业厅频道内容非常丰富,从一般的常用业务开通到套餐业务的办理,从换机优惠到选号入网,几乎囊括了北京公司所有业务。     

低压用户集中抄表系统及其采集方案

正低压用户集中抄表系统(以下简称低压集抄)是综合现代电子、计算机、通信网络技术的信息自动化系统,系统通过对远方居民计量表计数据准确、可靠、完整、及时采集和统计分析,能够快速、全面地反映低压用户电量使用情况,为电力营销服务提供可靠技术保证。实现低压用户电量自动及时抄读分析,能够提高用户服务质量和计量自动化水平,有利于提高企业管理水平和管理效率,有利于降低低压用户供电线损,提高供电服务质量,也能够较好地缓解目前减员增效与抄表到户     

台达“微模块”成就电信IDC可靠服务

正IDC伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展,成为了中国互联网产业中不可或缺的重要一环。作为全球用户规模、网络规模领先的通信运营商,中国电信在各地不断进取,提供具备一流基础设施、专业化的运营管理的IDC机房。台达微模块数据中心,也获选为中国电信在某省的九大IDC之一打造快速建制,绿色节能的IDC机房。     

基于联合虚拟储能系统的海岛微电网协同优化策略

可再生能源并网比例逐渐提高的同时，用户侧负荷也在逐年增长。微电网作为分布式新能源消纳的有效方式，其电力电量平衡也面临着巨大挑战。为充分发挥用户侧广义负荷的调控潜力，同时进一步考虑微网运营商、储能运营商以及可调节用户等市场主体参与电能交易时的利益分配问题，该文提出一种考虑虚拟储能系统的海岛微电网多主体博弈的优化调度策略。首先，根据空调负荷、电动汽车的运行特性，分析建筑物的蓄热特性以及电动汽车的充放电特性，建立一种包括空调负荷和电动汽车的联合虚拟储能系统。其次，考虑市场环境下源-荷-储三方利益诉求不同的问题，以微网运营商为领导者，储能运营商和用户为跟随者，构建各主体的交易模式和数学模型，建立一主多从的分布式协同优化模型。最后，通过算例验证所提方法的有效性，即在兼顾多主体利益的同时，能够有效减小峰谷差，减少区域电力系统对传统储能设备的依赖，从而节约投资成本。     

LED电商能否借阿里巴巴上市风起飞？

目前国内LED照明公司陆续设立电子商务渠道，电子商务成为企业发展必不可少的渠道。无论是品牌大咖还是新兴品牌，进军电商领域的照明灯饰品牌数量越来越多，照明灯饰行业的电商市场潜力和发展速度也是出乎意料的。     

汽车CAN通讯的基础浅析及CAN光转使用注意要点

随着汽车电子技术的不断发展,特别是新能源汽车的迅速崛起,汽车上的电子控制单元越来越多,通讯模块也越来越复杂,因此需要使用能够满足多路重复利用的总线通信系统,能够将各个电子控制单元连接成为一个网络,通过共享的方式进行传输数据和信息,从而实现网络化数字通讯和控制功能。     

4G套餐被运营商逐渐下架,用户只能选更贵的5G了?

日前,一则关于三大运营商下架多款4G套餐的报道激起用户的广泛讨论. 据《蓝鲸财经》报道,中国移动多个地区的网上营业厅和App已不为用户提供优惠的4G套餐,用户办理套餐时只能选择价格相对较高的5G套餐.未下架4G套餐的地区,其套餐种类和可选择性也大大减少. 来自桂林的王女士告诉消费电子记者,当地运营商近期频繁给她拨打电话...     

华硕售后让用户频碰壁

惠普售后最近饱受诟病，而另一大知名电脑品牌华硕，其服务似乎也倍让用户苦恼。最近有用户向315消费电子投诉网反映华硕的客服热线“高烧”不断，听音乐等待的时间过长，用户几乎要打瞌睡了!