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闭环１１２障碍处理系统石林张继明为了提高电信行业１１２障碍处理的及时率、准确率和服务质量，我们以邮电部电信总局关于１１２障碍处理的技术规范为标准，研究开发了这套１１２障碍处理系统。我们选择ＦＯＸＰＲＯ２．５ＦＯＲＷＩＮ作为系统的软件环境。本系统可提供... 相似文献
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本文介绍了１１２系统的总体结构、测试原理、处理流程以及实现功能。系统实现了对外线人员的动态管理，具有自动化和蔼高，障碍处理及时的优越性，对于减少用户障碍申告，改善邮电服务质量，具有一定的应用价值。 相似文献
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沈军 《电信工程技术与标准化》2000,(5):46-48
１前言近年来全国各地电话实装用户的数量快速增长，电话线路的障碍数量也随之增长。作为用户报修的主要渠道和对外服务窗口之一，１１２台的服务质量好坏直接影响电信部门的公众形象和企业声誉。为了解决电话用户障碍申告难的矛盾并提高服务质量，各地电信部门开始着手对原有１１２系统进行技术改造，建设面向本地网的１１２集中测量系统，同时１１２系统也是正在实施的市内电话业务计算机综合管理系统（“九七工程”）的重要组成部分。上海欣泰通信技术有限公司开发的ＩＭＳ－１１２集中测量系统正是为了满足电信运营部门的这一需求，以邮… 相似文献
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１１２台错号问题的处理德阳市邮电局岳昌顺在１１２台的日常受理中，常常会出现并非投故障台而错拨到故障台的情况。据１１２台统计，有时这种比例高达４０％以上，一般都在２０％左右，这样既影响了障碍台的正常受理，也影响了服务质量。造成错号到１１２台的情况主要的... 相似文献
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电信动态 山东推广１１２台微机自动测量系统山东邮电部门日前决定在全省推广使用１１２微机自动测量系统，并计划于１９９７年前全部实现障碍的集中自动受理及测试，首批试验已在青岛、寿光两地进行。随着市话装机容量的增加，１１２台原来的人工操作方式已远不能适应新... 相似文献
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本文从市话１１２测量台目前的工作情况切入，简明扼要地介绍了由广东省邮电科学研究所研究开发的“１１２用户环路障碍集中受理测试和管理系统”的总体结构、软硬件配置、业务处理流程以及系统的主要功能和发展前景。１１２系统由１１２集中测量中心和远端测试单元（即测试头）这两大基本部分组成。系统采用了客户机／服务器结构的网络计算环境，采用了ＵＮＩＸ操作系统、ＴＣＰ／ＩＰ网络软件和ＳＹＢＡＳＥ数据库作为软件平台，在ＭＳ－ＷＩＮＤＯＷＳ用户图形界面上运行ＳＭＡＲＴＶＩ．０应用软件系统。系统配备了受理、测试、派工、复试和分析、服务座席，并由班长座席实施统一的管理。在“集中受理、测试，分散派工”的原则指导下，系统具备了测试功能齐全，测试速度快，准确度高等优点，同时还具有语音辅助受理、测试和派工等附加功能。 相似文献
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建立了１１２障碍管理系统面向对象的分析模型，描述了系统中对象的属性、服务、结构与主题、给出了系统应用模式及其外部接口的设计方案。 相似文献
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本文主要对“１１２集中受理自动测试系统”硬件配置软件配置，业务处理流程进行了讨论，提出了组建“１１２集中受理自动测试系统”的方案及应注意的一些问题。 相似文献
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贵阳市电信局已经实现用１１２自动测试系统来完成用户申告的集中受理和故障的自动测试,这对于迅速排除机线障碍,分析线路使用情况,提高障碍修复率起着重要的作用。如果１１２集中自动受理、测试管理系统（简称１１２系统）中的测试头出现故障,将不能对端局的申告进行自动... 相似文献
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接入网的网管和１１２系统建设成为目前接入网建设的热点之一。本文在分析接入网网管和１１２系统建设思路的基础上，提出了网管建设策略、与１１２系统的互联及对接入网环路的测试方案。 相似文献
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昆明市１１２电话故障集中受理系统昆明市电信局廖克孝随着昆明地区程控电话用户的大量增加，越来越多的程控电话正迅速进入千家万户。而用户故障申告受理只能在各市话分局的１１２台进行，１１２台内采用人工应答、手工填单的方式记录用户的申告内容，对每一个申告用户的... 相似文献
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邮电部领导视察广东省邮电科研所１１２系统１９９４年１２月２０～２２日，邮电部林金泉、周德强副部长，科技司周是司长等邮电部领导先后专程前往广东省邮电科学研究所，视察了由科研所承担的“１１２集中受理测试管理系统”的开发和应用情况，对该系统采用的“集中受理... 相似文献
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着重对汕头本地网的１１２系统的具体要求进行介绍，并对系统的总体结构和软件功能进行描述，进一步阐明了系统的主要功能，根据汕头本地网的实际情况，结合新测试设备的特点，提出了建立故障判断标准和用户健康档案的方案，依据系统的工作流程的具体要求和相应软件功能的划分，制定了相应的业务处理流程和机修员的复试流程。 相似文献
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１１２电话用户服务管理系统的一个开发实例●蒋力作为“９７工程”建设的一部分，我们项目组开发了“奉贤１１２电话用户服务管理系统”，这同时也是一个Ｃ／Ｓ结构的具体解决方案。现将这个系统作简单介绍，供“９７工程”同行们参考。一、客户机／服务器概述客户机／服... 相似文献
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讨论和介绍１１２ 电话故障自动受理系统的技术方案、各功能子系统及ＳＣ总线技术, 该１１２ 自动语音受理系统已于１９９７ 年９ 月在广州市投入运行, 系统至今运行稳定。其技术的主要特点是基于ＵＮＩＸ操作系统的平台完成与交换机的中继接口、用户的呼入及来话自动排队处理（ＡＣＤ）, 同时通过系统模块化的设计较好地满足大话务量的用户呼入。此自动受理系统也可以应用在其它系统（ 如１１４、１７０ 等客户服务系统）中。 相似文献
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本阐述了ＨＯＮＥＴ系统各管理层的结构，着重讲述网元管理层的功能、特点以及风本地网网管、１１２测试系统的关系。 相似文献
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１概述随着业务的不断发展 ,我公司相继引入了华为公司Ｉｎｔｅｓｓ１１２集中测试系统和ＨＯＮＥＴ接入网。接入网与我公司Ｃ &Ｃ０８交换机的接口是规范的Ｖ５接口 ,在Ｖ５接口协议中不包括测试命令 ,１１２系统不能利用与交换机的接口对接入网用户进行测试 ,接入网必须单独提供与１１２系统的接口。如何将接入网用户纳入Ｉｎｔｅｓｓ１１２测试系统成为保障维护服务质量的一个难点。经过我们与厂家的共同努力 ,较好地解决了这个问题 ,下面作一简要介绍。２ＨＯＮＥＴ接入网１１２用户测试系统解决方案ＨＯＮＥＴ综合业务接入网主要由业务… 相似文献