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随着网络技术的发展和互联网的普及,借助网络推销企业的产品和服务,节省了大量的人力物力及财力,更让企业的客户能方便快捷的找到所需要的各种信息,从而实现交易。企业通过互联网技术进行营销,面对网络客户这一新的特殊消费群体,只有充分把握客户的消费心理和消费特征,针对不同的客户对象采取不同的促销方式,实施以消费者为主导的营销策略,才能实现网络营销者与网络客户的相互沟通,促进网络营销的蓬勃发展。 相似文献
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正云南电网公司中长期发展战略提出"将推进以资产全生命周期管理、客户全方位服务、资源集约化管理为主线的管理改进工作,实现管理精益化转型,提高企业的价值创造能力与运营服务水平"。客户全方位服务管理改进成为公司提升协同集约内部管理能力、提升客户满意度的主要行动指南。客户全方位服务管理的改进,将带动公司、地市级供电单位、县级供电企业第三方客户满意度创先关键指标的全面改善。真正实现由关键领域的突破带动整体服务水平的提高,促进营销服务创先工作更有效落地。 相似文献
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今天企业所处业务环境的变化给企业生存带来更多的挑战。在这个讲求效率的时代,企业需要在最短的时间内,以最快的速度响应市场变化,调整企业战略。客户驱动型企业还要面临更多的挑战。以什么方式来提供最好的服务?如何缩短客户等候时间,实现一致的客户体验?如何实施更好的业务流程,做到实时响应,提高客户对联络中心,乃至企业的满意度。 相似文献
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处于深化改革中的供电企业,如何在电力市场营销中赢得主动、把握先机?结合株洲地区的电力营销环境,我认为应着重实施以下营销战略。1创新营销战略1.1观念创新一是要树立整体营销观念,将企业宗旨定位于“始于客户需求,终于客户满意”,并将其作为一条主线贯穿于企业的整个经营过程。企业管理模式要完成以生产为导向的生产观念到以消费者为导向的市场营销观念的转变。二是要树立全员营销的思想观念,要让每一位员工充分认识到:员工的一言一行都代表着株洲电力的企业形象;企业要真正形成“后勤为生产服务,生产为‘窗口’服务,‘窗… 相似文献
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建立起教育与经济紧密结合的职工教育体系贾景太,闫彦教育是经济振兴的基础,教育必须为经济建设服务。因此,教育必须与经济建设紧密结合,才能更有成效地落实“科教兴国”的战略。特别是企业的职工教育,直接为企业培养人才,直接担负着提高职工整体素质的职能,更应该... 相似文献
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《伺服控制》2012,(7):6-7
在伦茨的首页,它们这样介绍自己:作为一个跨国公司,我们有明确的目标:满足客户的一切需要。从最初专业研发驱动技术到传动技术产品的创新推出,随着全球先进工业制造的发展,伦茨在发展的60多年中相继推出智能变频器、伺服控制器等先进的基于驱动器的自动化产品,以驱动、传动技术的先锋者引领着工业自动化发展潮流。欧美有欧美的发展,中国有中国的特色,在全球产业进行转型升级之际,伦茨在迈向“满足客户一切需要”的进程中,也在做着产品拓展的转型、服务与销售方式的转型……那么在这个先锋者的转型之路上,将如何稳步行进?针对这些问题,近日伦茨(上海)传动系统有限公司行业发展副总裁陈飚先生接受了本刊记者的专访。 相似文献
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1营业网点建设的重要性及存在的问题 营业网点是国家电网进行客户细分和市场定位,与客户面对面提供服务的触角和平台,也是国家电网进入市场的最前沿阵地。随着公司业务的迅速发展和战略转型的需要,加强网点的服务功能,提升网点的营销能力成为非常重要和迫切的任务。 相似文献
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2011年,大唐集团公司的战略转型面临着重大机遇和挑战,因此,为适应集团公司战略转型的新需要而培养相应关键人才显得至关重要。值此岁末年初之际,集团公司在人才培养开发工作方面及时温故以汲取经验,并积极纳新而规划未来。 相似文献
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今天企业所处业务环境的变化给企业生存带来更多的挑战。在这个讲求效率的时代,企业需要在最短的时间内,以最快的速度响应市场变化,调整企业战略。客户驱动型企业还要面临更多的挑战。以什么方式来提供最好的服务?如何缩短客户等候时间,实现一致的客户体验?如何实施更好的业务流程,做到实时响应,提高客户对联络中心,乃至企业的满意度。 相似文献
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党的十八大提出,要实施创新驱动发展战略,提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力,着力构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。由此可见,企业在国家科技创新体系中占据重要位置。国家电网公司作为国有大型骨干企业,承担着安全供电的重要责任,关乎国计民生,只有坚持科技创新,才能更好地建设世界一流电网、国际一流企业,才能更好地服务全面建成小康社会。 相似文献
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科技信息时代,新技术发展决定了电网企业的市场占位,"以客户为中心"、客户价值最大化像一块炼金石,磨砺着数字化转型带给企业存活的生命力.
历时2年,南方电网云南普洱供电局也在新技术发展的浪潮里,把握契机,以配电自动化建设实现企业降本增效和流程再造,其配电自动化使用化运行评价2020年获评西部地区第一名、南方电网第二名的好... 相似文献
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企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。十五届四中全会指出:“企业应制定和实施明确的发展战略、技术创新战略和市场营销战略,并根据市场变化适时调整”。在我国企业迈向市场经济的今天,企业战略管理成为管理的重点。特别是企业在资产重组与流程再造的过程中,更需要思考战略管理的问题。为此,我必须客观地分析我们面临的形势,研究、思考、制定、实施我们面向新世纪的发展战略。 一、制定发展战略是适应新形势的需要 21世纪的到来,国际形势相对缓和,经济全球化速度加快,… 相似文献