地市广电网络运维支撑体系建设探讨

对当前业内运维现状、支撑业务发展需求进行分析,从管理角度探讨地市广电网络公司如何通过完善运维管理规范和流程、技术培训和故障处理等,制定科学可行的管理措施,完成运维支撑体系建设,适应越来越复杂的网络和业务运维支撑需求,为用户提供优质的服务并及时解决出现的故障,提升用户体验。     

智能告警收敛系统的设计与实现

在数字化新基建的背景下，各行各业为了应对日趋激烈的市场竞争纷纷进行数字化转型。云网融合的大规模数字信息基础设施的发展、海量的业务系统带来海量的告警数据。海量告警的高效处理成为运维领域刚性需求和解决难题。面对新形势下的挑战，需要构建新型智能化运维系统，将运维工作模式从原来人工处理、被动响应向自动化、数字化、智能化蝶变。本文针对IT运维的告警监控，打造一套智能告警收敛系统，实现告警事件自动降噪和告警自动关联收敛，以故障为维度汇聚海量告警信息，实现监控工作从面向告警到面向故障的生产方式改变，减少运维工作，提升运维效率。     

运维大数据和智能运维在电力行业的实践

随着信息系统规模的不断扩大,各类IT系统的数据信息爆炸性增长。如何采用最新的信息技术有效挖掘运维数据、提升运维的效率和服务质量,降低运营成本和风险是企业不变的挑战。文章结合电力企业业务特点,从运维大数据的采集、预处理、存储、分析和可视化等几个方面,探讨了将运维大数据和智能运维技术相结合搭建智能运维平台的关键因素和思路。     

IT信息化建设中自动化设计方案

随着信息化在电力的深入应用,以及下一代互联网技术和大数据技术的整体环境影响下,IT信息化建设对业务运行支撑愈来愈重要,而与此同时IT系统运行稳定、IT服务快速响应、IT辅助决策等IT运维的工作,则变得比以往都至关重要。本文详细调研和摸查广州供电局实际的运维场景和自动化运维需求,结合当前主流的IT技术:Consul、Netty、Nodejs、Tornado、Nginx、Docker等,以及DevOps运维理念,总结和提炼出广州供电局的信息自动化运维建设思路,包括自动化运维框架体系、平台逻辑设计、建设阶段与路径、最佳实践等内容,并逐步进行广州供电局部分运维工作的自动化建设。为提高运维效率、减少人为误差,以及更长远的应用下一代互联网技术、DevOps实践、故障自愈,和智能运维提供思路与架构模型。     

基于物联网技术的电力通信接入网的移动运维系统

设计了电力通信接入网移动运维系统,该系统将物联网智能识别和数据实时传输技术引入电力通信网现场运维规范化管理中。首先搭建了移动运维系统架构,实现了现场运维信息化,并运用 TOPSIS 算法对工单进行自动分配,提高了故障处理的效率,通过运维系统对现场进行实时监控,实现了电力通信接入网的智能化管理。测试结果表明,该运维管理系统能够实现资源统一管理、故障智能研判、现场作业管理的信息化支撑,很大程度地提升了电力通信接入网的智能运维管理水平。     

高校IT运维知识图谱构建及应用

针对高校IT运维中出现的效率低下和服务不佳问题,文章研究设计了基于知识图谱的IT运维总体架构。通过分析运维对象、运维服务流程、运维数据、采集分析处理、运维管理等模块,构建了IT运维问答知识图谱,实现了运维场景和孤立知识点的业务应用关联,基于Neo4j和Python技术开发了IT运维问答系统,解决了运维效率低下和服务质量不佳的问题。     

一种基于Android平台的远程智能处理系统

日常网络运维管理对网管支撑手段提出了更多移动化、智能化和终端化的要求,针对传统故障处理存在资源有限、手段欠缺的问题,基于安卓平台的强大开发能力,结合网管平台、网优平台、告警平台的各类支撑数据,构建了基于Android平台的远程智能处理系统,该系统将日常网元的维护指令（包括查询、设备重启等）植入应用APP,维护人员使用移动终端即可实现远程故障处理与日常例行巡检,为运维人员日常故障处理和故障排查提供技术支撑。     

基于ITIL的智能网络运维协作支撑平台的设计

网络的运维和管理与网络的建设同等重要,网络运维管理的质量会直接影响网络的运行质量,如何有效地管理好网络,保障网络安全、稳定、畅通无误地运行,及早发现并排除潜在的故障隐患,成为IT运维部门必须面对的问题。文章基于ITIL v3的流程思想以及生命周期模型,提出了智能网络运维协作支撑安全平台体系构架周期框架,用于指导构建一体化的网络运维体系,以提供优质IT服务。     

SDN智能管控编排系统技术方案研究

随着用户对网络提出更为苛刻的服务质量要求,运营商着力进行各专业网络的智能化改造建设。首先,简单介绍了产业界各专业网络软件定义网络（software defined network,SDN）改造建设现状,并对改造过程中存在的问题进行了分析;然后,提出了SDN智能管控编排系统方案,以满足用户对跨专业业务端到端自动开通的需求,并在网络层面实现资源数据的智能分析,提升运维效率;最后,介绍了在提出架构下的专线业务开通流程和实时告警流程与实践。     

基于SDN架构的云网专线智能调度

互联网和IT化的发展,给运营商带来了前所未有的机遇和挑战。通信网和IT化技术融合,有助于解决新业务发展面临的问题。为此,分析现阶段云网专线业务调度方式存在业务部署周期较长的情况,提出传输网引入软件定义网络（Software Defined Network,SDN）架构的方案,通过新旧调度模式的对比说明软件定义的分组传送网（Software Defined Packet Transport Network,SPTN）智能调度为云网专线的建设和维护带来的效率提升。     

基于NGB的业务能力模型研究及应用

介绍了有线电视网的发展历程,分析了各阶段有线电视网络的技术平台、业务能力以及业务和运营支撑系统的特点.在对面向三网融合的下一代广播电视网的网络、用户终端和产品的业务能力进行研究后,提出了通过抽象网络、终端和产品的业务能力实现三者的松耦合,并通过智能匹配来解决三者多对多复杂关系的方法.该方法应用于业务和运营支撑系统的资源、产品模型和运营流程,可有效降低运营商在产品设计、营业受理和客户服务等工作上的复杂度,提升运营质量、效率和准确性.     

基于互联网+背景下的智慧电力营业厅

针对传统电力营业厅存在系统功能不齐全、信息交互能力弱、服务水平低、运营管理分散等问题,提出一种基于互联网+的集成化智慧电力营业厅的功能和系统架构。通过需求分析方法分析用户需求,提升智慧营业厅的服务业务架构和网络架构,全面系统分析智慧营业厅所需实现的各项功能,结合智慧电力营业厅的数据精准匹配功能,有效提升电力营业厅服务的可靠性和稳定性。与已有研究相比,本系统架构能更有效地提升用户体验、企业运营效率以及电力企业自身竞争力,为电力营业厅未来的发展提供参考和借鉴。     

家宽网络运维和优化手段探讨

中国移动家庭宽带业务发展迅猛,现网运维和优化手段需要不断完善,以持续提升业务体验和用户满意度。本文基于对现网需求的深刻理解,较为系统和有针对性地提出多项宽带接入网络的运维和优化方法,结合到网络管理系统中,作为现网运维的重要手段。     

网络智能可视自动化运维的有效对策

信息技术的不断发展，对网络运维工作提出了更高的要求。利用现代技术来提升网络智能可视自动化运维水平，能有效解决故障感知难、故障定位难、故障恢复慢等问题。文中从网络智能可视自动化运维的优势出发，阐述了网络智能可视自动化运维的关键技术，从数据中心、业务系统、宽带微服务、移网微服务、网络运行管控等方面，提出了优化网络智能可视自动化运维的有效措施。     

传输网络智能优化关键技术研究及应用

网络优化是提高网络质量、改善客户体验、提升现网资源利用率的重要手段。目前我国传输网络优化主要依赖专家经验,基本是通过人工操作完成,属于被动型网络运维,可以称之为传统网络优化。这种网络优化可在一定程度上消除网络隐患,保障通信网络平稳运行,却存在智能化水平较低、效率低下、客户体验较差、安全隐患等问题。随着信息通信技术的迅速发展和通信网络建设的快速推进,网络容量急剧提升,网络用户规模大幅增加,网络设备多样化,网络结构日益复杂,传统网络优化已不能满足网络健壮运行的要求。在以高速率、大容量、低时延与高可靠为典型特征的5G时代,传统网络优化滞后性表现得尤为明显。必须采用新技术、新方法提高传输网络优化的灵活性与智能化程度,推动被动型网络运维向主动型网络运维转变、传统网络优化向智能化网络优化切换。文章采用数字技术开展传输网络智能优化关键技术研究工作,能够显著提高我国传输网络优化的智能化水平。     

基于大数据及人工智能的物联网客户感知保障研究及实践

针对移动通信网中物联网卡难管理和客户业务难识别的现状,本文基于网络大数据,开展物联网行业客户端到端保障能力研究,以"4层3维"感知评估模型和"定性分类"方法为理论基础,充分挖掘和分析物联网卡网络数据,摸清不同制式、不同行业和不同客户的业务特性,通过人工智能技术与大数据能力相融合,使运维能力智能化、自动化升级,最终实现物...     

运营级网络的监控系统维护业务探讨

目前大力推行的智慧城市建设中,智能化视频监控业务作为重要组成部分也在加速推进中,良好的维护管理才能保证视频监控系统的正常稳定运行。不断强化的故障抢修能力和巡查管理规范,不仅加强了业务本身的运行质量,保障业务的长期稳定运行,也提高了客户的认同感、满意感,为智能化监控业务的可持续发展奠定坚实基础。分析视频监控系统的管理与维护工作,从维护的不同角度切入,并针对维护过程中发现的问题提出建议与意见,进一步加强视频监控系统的安全稳定运行。